大廠之間的生態(tài)互通，可能還需要經(jīng)歷較長時間的探索，但生態(tài)開放是大勢所趨，近日釘釘所推出的更新動作“微信上也能直接使用釘釘開會”，無疑就是這點的體現(xiàn)。

“我們公司都用釘釘會議，但釘釘外部成員要想入會還要下載APP，他們不是都裝釘釘?！?/p>

“每次面試都裝釘釘太麻煩，有辦法不裝釘釘也能進入釘釘會議嗎？”
近日，釘釘推出重要更新，微信上也能直接使用釘釘開會。據(jù)了解，用戶無需再單獨下載，只需將釘釘會議的入會鏈接分享給微信好友，即可輕松參會。

這算得上又是一次騰訊和阿里巴巴的“拆墻”行動，而這一波操作覆蓋到了 ToB軟件領(lǐng)域。在此背景下，其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭是否有可能跟進，實現(xiàn)更廣泛的平臺互通？這是否標志著大廠生態(tài)真正走向開放？
牛透社在發(fā)起“釘釘微信‘牽手’，大廠生態(tài)是真開放還是假開放？”的話題討論里有看到各方的思考與觀點碰撞。

觀點一：開放是小步嘗試，大勢所趨

當互聯(lián)網(wǎng)從消費互聯(lián)網(wǎng)進入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，大廠之間的互聯(lián)互通已經(jīng)是大勢所趨。雖然困難重重，但大廠之間正在通過小步嘗試的方式逐步打通。

今年伊始，微信朋友圈有一個新的現(xiàn)象——淘寶天貓的廣告悄然亮相。此前，兩者相互“屏蔽”了八年之久，直到 2021 年，微信聊天內(nèi)的淘寶鏈接才支持直跳淘寶。不止如此，淘寶支付頁面還新增了“微信支付”選項，與支付寶、信用卡、花唄等支付選項并列，兩大巨頭的支付生態(tài)從“封閉”走向互聯(lián)互通。此外，雙方的開放合作還拓展到了更多業(yè)務(wù)，例如，閑魚微信小程序的成功上線，阿里旗下餓了么、優(yōu)酷等業(yè)務(wù)接入微信支付等。

騰訊與阿里巴巴在互聯(lián)互通方面的合作正不斷深入和拓展。除了阿里和騰訊，開放也成為其他大廠當下的共識。

比如，B 站與拼多多的“攜手共贏”；騰訊旗下的《王者榮耀》《和平精英》和《英雄聯(lián)盟》紛紛宣布全面開放抖音直播；盒馬鮮生入駐京東，唯品會、小紅書、知乎等，逐漸在廣告營銷、直播帶貨、好物種草等領(lǐng)域與其他平臺合作，推進互通互聯(lián)。這些動態(tài)均表明，不同互聯(lián)網(wǎng)平臺正逐步打破壁壘，走向更加開放和互聯(lián)的未來。

業(yè)內(nèi)人士認為，巨頭之間經(jīng)過多年的慘烈廝殺，不再局限于“圈地運動”的競逐，而是紛紛尋求合作。

一方面是由于互聯(lián)網(wǎng)用戶流量見頂，存量用戶運營進入到場景“抱團取暖”的新階段；另一方面，互聯(lián)互通被視為互聯(lián)網(wǎng)的下一波紅利，因為它不僅可以豐富用戶的消費場景，提高用戶粘性和增長，還有利于打造超級APP。前阿里巴巴集團董事局主席張勇曾指出，平臺之間的大循環(huán)產(chǎn)生的社會價值，一定遠遠大過在單一平臺內(nèi)的小循環(huán)。

平臺間如果能夠互聯(lián)互通，肯定會帶來新的改革紅利。特別是在降本增效的大背景下，各廠商紛紛聚焦于自身優(yōu)勢領(lǐng)域，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)重合和直接競爭逐漸讓位于協(xié)同和差異化的發(fā)展策略。以釘釘和企微為例，兩者通過客戶差異化和發(fā)展道路的差異化，實現(xiàn)了從競爭到合作的轉(zhuǎn)變。釘釘更專注于企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)作，而企業(yè)微信通過連接創(chuàng)造價值。兩者在各自的優(yōu)勢領(lǐng)域內(nèi)深耕，一定程度上避免了直接的競爭沖突。

如今，二者打破平臺間的壁壘，探索互聯(lián)互通，客觀上有利于整個互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)生態(tài)的改善。

觀點二：真正的開放，需要清晰各自的邊界

從ISV之間的“尖物組合”，到微信與釘釘?shù)摹盃渴帧保髽I(yè)（或平臺）生態(tài)的壁壘，正在慢慢被打開，整個 toB 生態(tài)變得更加開放了。

在與 toB 行業(yè)的一部分 ISV 交流中，我們感受到，ISV 眼中的互聯(lián)網(wǎng)平臺，正逐漸變得開放。在定位上，更多是把自己放在一個和生態(tài)伙伴共建的角色，而不是要求別人一定要遵守自己的規(guī)則。這樣一來，大廠和 ISV 的合作就會變得更容易了。

然而，互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的互聯(lián)互通在當前階段還面臨著一定的挑戰(zhàn)和制約。牛透社曾咨詢過行業(yè)專家的意見，他們認為目前看來，平臺之間的生態(tài)互通還是比較難，根本矛盾是在當前 toB 市場，平臺間競爭激烈，合作機會有限，搶奪客戶的現(xiàn)象時有發(fā)生，這構(gòu)成了大廠之間實現(xiàn)生態(tài)互通的主要障礙。

這也讓我們看到，大廠之間的互通壁壘依然顯著，合作進程也并非一帆風順。然而，正如上文所提到的，大廠們正在通過小步嘗試的方式進行探索，相較于過去的“割據(jù)戰(zhàn)”，這已是一大進步。更重要的是，這種互通互聯(lián)的趨勢正在逐漸被市場和用戶所認可。

從 toB 市場看，客戶需求在推動，需要各個數(shù)字化平臺互通，提升用戶體驗；從廠商側(cè)看，大廠之間開放互通，有助于資源共享，共享技術(shù)、服務(wù)和客戶資源，開源節(jié)流。此外，從 ISV 角度看，大廠開放互通，對于采用多生態(tài)戰(zhàn)略的 ISV 廠商來說也更加友好。toB 廠商開放合作，也更有助于為客戶提供更具備性價比、更有穩(wěn)定性的多云服務(wù)，釋放更多生產(chǎn)力。

值得注意的是，大廠合作利益不同，真正的開放，還需要雙方清晰各自的邊界，本著利他和服務(wù)客戶的初心，找到多贏的合作方向，共同推動生態(tài)互信。如果抱著薅流量的心態(tài)，就是假開放、開倒車，最終必然也會導致廠商、伙伴、客戶的多輸局面。

觀點三：迫于監(jiān)管壓力，更是利益所驅(qū)

在話題“釘釘微信‘牽手’，大廠生態(tài)是真開放還是假開放？”的討論中，不少觀點認為大廠之間的合作是迫于監(jiān)管部門的壓力，以防止產(chǎn)生壟斷。這種觀點有一定的客觀性，因為反壟斷政策確實在推動大廠之間的合作方面發(fā)揮了作用。然而，我們也不能忽視市場競爭和用戶需求對大廠合作的影響。

隨著市場競爭的加劇，大廠們越來越認識到，單打獨斗不是長久之策，強強聯(lián)合、資源整合才能在市場競爭中揚長避短，擴大優(yōu)勢。以微信接入釘釘會議為例，這一舉措不僅增強了釘釘在企業(yè)通訊服務(wù)市場的競爭力，還可能推動其他通信軟件的互聯(lián)互通。對微信平臺而言，這增加了其使用場景和粘性，實現(xiàn)了雙贏的效果。

大廠之間的生態(tài)互通是在市場、監(jiān)管、客戶需求等多重因素共同推動下的大勢所趨，這種互通開放了一定程度的資源共享和服務(wù)整合，然而，大廠之間畢竟存在競爭關(guān)系，不同平臺的生態(tài)規(guī)則也不盡相同，因此互聯(lián)互通對自身生態(tài)的影響難以準確估算，因而有必要保留一定的“防火墻”。

如此來看，大廠之間的生態(tài)互通，還需要經(jīng)歷較長時間的探索，但生態(tài)開放，大勢所趨。