新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目延期，是誰(shuí)的責(zé)任呢？其實(shí)，造成延期的原因有很多，我們需要結(jié)合具體實(shí)際情況進(jìn)行復(fù)盤，才能找到應(yīng)對(duì)的策略。本文分析了相關(guān)思路，一起來(lái)看看吧。

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目延期，這是許多項(xiàng)目管理者面臨的問(wèn)題，造成延期的原因多種多樣，我們必須深究其理，結(jié)合實(shí)際情況復(fù)盤原因，才能找到應(yīng)對(duì)舉措。

什么是新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目？項(xiàng)目是指在一定約束條件下（限定時(shí)間、限定資源），具有明確目標(biāo)的一次性任務(wù)。

基于項(xiàng)目的這種特征，我們需要理解項(xiàng)目具備如下特征：

• 一次性：項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)的區(qū)別，有開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，階段性的活動(dòng)
• 獨(dú)特性：項(xiàng)目是針對(duì)具體需求的資源運(yùn)營(yíng)過(guò)程，所以目標(biāo)，過(guò)程，資源情況都有獨(dú)特性
• 目標(biāo)性：項(xiàng)目是企業(yè)活動(dòng)，一定是基于達(dá)成某一目標(biāo)來(lái)開展活動(dòng)
• 組織臨時(shí)性/開放性：項(xiàng)目組織成員是基于項(xiàng)目目標(biāo)和資源要求，從職能協(xié)作角度建立的臨時(shí)性組織，項(xiàng)目結(jié)束之后組織會(huì)解散并分配到新的項(xiàng)目中
• 后果的不可挽回性：項(xiàng)目是線性推進(jìn)的，過(guò)程中有高度不確定性，項(xiàng)目最終的達(dá)成結(jié)果是線性活動(dòng)的效用疊加。

結(jié)合對(duì)項(xiàng)目定義和特征的理解，我們就能知道項(xiàng)目延期，就是在限定的資源條件下沒(méi)有達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有達(dá)成既定目標(biāo)，或者達(dá)成既定目標(biāo)的時(shí)間點(diǎn)延遲了。

項(xiàng)目延期的原因體現(xiàn)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)抗不確定性的能力。

從項(xiàng)目的線性時(shí)間維度上，總結(jié)為項(xiàng)目的目標(biāo)來(lái)源不確定性，項(xiàng)目過(guò)程變量不確定性。項(xiàng)目管理在此過(guò)程中沒(méi)有延期預(yù)警、沒(méi)有應(yīng)對(duì)舉措、沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，項(xiàng)目延期就成了必然。

• 項(xiàng)目目標(biāo)不確定：在立項(xiàng)的時(shí)候要達(dá)成什么目的，只是一個(gè)抽象的概念，或者沒(méi)有定義清晰的邊界，想當(dāng)然的去定目標(biāo)，那么隨之而來(lái)的計(jì)劃自然就漏洞百出。
• 需求變更：外部環(huán)境變化了，當(dāng)前的項(xiàng)目環(huán)境跟立項(xiàng)決策時(shí)產(chǎn)生了差異，那么目標(biāo)也隨之變化。在需求管理時(shí)沒(méi)有考慮容差空間，需求變更沒(méi)有管控，都是項(xiàng)目延期的重要原因、
• 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不足：任何新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，核心都是創(chuàng)新，這就意味著要面臨過(guò)去成熟產(chǎn)品沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)，如果沒(méi)有集合公司最高智力的全面評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)管理能力不足，且沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的應(yīng)急預(yù)案。
• 資源支持不足：任何項(xiàng)目目標(biāo)都需要有匹配的資源支持，包括資金、人力、專業(yè)度、流程機(jī)制等，如果資源支持不足以支撐項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成，那么項(xiàng)目延期是必然發(fā)生的。

總結(jié)項(xiàng)目延期的原因，本質(zhì)上都是項(xiàng)目計(jì)劃本身就不合理，沒(méi)有將目標(biāo)的不確定性，研發(fā)帶寬，組織能力，流程質(zhì)量，外部環(huán)境變換，乃至項(xiàng)目經(jīng)理的能力，以及項(xiàng)目發(fā)起人對(duì)目標(biāo)的認(rèn)可度和支持力度。項(xiàng)目管理就像指揮一場(chǎng)戰(zhàn)斗，打的是資源效率，打的是指揮官的應(yīng)變能力，打的是求勝的決心。

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預(yù)防項(xiàng)目延期的方法，就是制定一個(gè)不會(huì)延期的項(xiàng)目計(jì)劃。

這句話聽上去像是廢話，但是目標(biāo)跟能力的匹配，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

• 需求管理是一種動(dòng)態(tài)平衡。提出大概率是項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，所以才會(huì)問(wèn)出如此困擾。一般的項(xiàng)目延期，大家都會(huì)抱怨老板或者產(chǎn)品經(jīng)理，需求能不能不要變，但是放在開放系統(tǒng)里看待需求，環(huán)境是變化和模糊不確定的，假設(shè)需求提出方足夠?qū)I(yè)，但是也無(wú)法保證需求一成不變，項(xiàng)目的目標(biāo)最終還是推出符合市場(chǎng)需求的爆品，而不是刻舟求劍。
• 需求評(píng)估要充分。需求是項(xiàng)目目標(biāo)的來(lái)源，制定項(xiàng)目目標(biāo)一定要充分討論，集合能夠找到的最強(qiáng)資源，對(duì)需求的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分評(píng)估，將所有可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)都考慮在內(nèi)，并且針對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定觸發(fā)的預(yù)案，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要對(duì)目標(biāo)跟風(fēng)險(xiǎn)達(dá)成充分共識(shí)。
• 項(xiàng)目的過(guò)程管理。針對(duì)項(xiàng)目延期風(fēng)險(xiǎn)，一定要及時(shí)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制，項(xiàng)目推進(jìn)是線性的，無(wú)論是研發(fā)的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，還是項(xiàng)目的延期風(fēng)險(xiǎn)，一定是一個(gè)逐步疊加到爆發(fā)的過(guò)程。沒(méi)有哪個(gè)項(xiàng)目是最后一天才延期的，在項(xiàng)目過(guò)程中總會(huì)有蛛絲馬跡。那么針對(duì)延期的風(fēng)險(xiǎn)敵情，如何通過(guò)項(xiàng)目管理機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)預(yù)警，及時(shí)匹配資源解決。這樣在過(guò)程中吸收延期帶來(lái)的損失，避免最后暴雷帶來(lái)的被動(dòng)。
• 項(xiàng)目計(jì)劃的容差性。這考驗(yàn)的是項(xiàng)目管理者的應(yīng)變能力，以及組織的容差機(jī)制。在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，就需要將可能引起項(xiàng)目延期的風(fēng)險(xiǎn)考慮在內(nèi)，預(yù)留解決風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間和資源，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)跟項(xiàng)目過(guò)程的動(dòng)態(tài)平衡。從A到B不是一條道走到黑，也不是閉著眼走到底，邊走邊看邊調(diào)整！
• 項(xiàng)目延期的及時(shí)止損。假設(shè)前面4條都做的很好，但是由于外界環(huán)境變化，各種不可預(yù)知的不可抗力影響，項(xiàng)目出現(xiàn)了不可避免的延期，此時(shí)要充分考慮當(dāng)前的資源和組織能力，是否足以應(yīng)對(duì)這種環(huán)境變化，以及項(xiàng)目注定達(dá)不成目標(biāo)是否可以承受。如果涉及生死，再投入項(xiàng)目資源就都是浪費(fèi)，那么及時(shí)止損才是最好的決策。沉沒(méi)成本不計(jì)入決策。

項(xiàng)目延期很多時(shí)候是可以預(yù)防的，需要項(xiàng)目經(jīng)理的把控能力和相應(yīng)的匹配機(jī)制。項(xiàng)目管理能力是一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的關(guān)鍵表現(xiàn)。值得所有產(chǎn)品開發(fā)人員學(xué)習(xí)精進(jìn)，目標(biāo)管理，過(guò)程監(jiān)控，正確決策。