運營同學(xué)要如何在新手村里有條不紊地“打怪”，成功實現(xiàn)突圍？這篇文章里，作者分享了一些思考和方法，一起來看看，準備入職、或者剛?cè)肼毜倪\營小伙伴們，可以來看一看。

緊接上文，我們在通過外部公共信息和面試信息收集后，對公司、業(yè)務(wù)、崗位的基礎(chǔ)訴求和預(yù)期已經(jīng)有一定的了解，假設(shè)在談薪和Offer審批順利的情況下，那即將開啟職業(yè)生涯的另一段新的體驗，下面我們就談?wù)勗趺丛谛率执謇镉袟l不紊的打怪。

閱前小Tips

1. 文章信息

2500字，閱讀時長約20分鐘。

2. 目標用戶

有1-3年工作經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)To C背景運營同學(xué)（如果有大佬經(jīng)過，也非常歡迎大佬指導(dǎo)）。

3. 文章結(jié)構(gòu)

• 入職新手村全視圖
• 如何打好第一槍？

一、入職新手村全視圖

二、如何打好第一槍？

1. 剛?cè)肼?/h3>

1）leader溝通

這一步是入職之后第一個溝通，關(guān)鍵要聊的話題有以下幾個點：

• 業(yè)務(wù)分工和崗位職責，明確你要負責的業(yè)務(wù)模塊和職責范圍（未來一個Q，基本等于試用期期間）。
• 短期目標溝通，即對你的產(chǎn)出預(yù)期是什么，希望你完成什么，做到什么程度。
• 工作方式溝通，匯報層級、匯報頻次、匯報方式。
• 基礎(chǔ)信息獲取，團隊分工結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)地址、橫向關(guān)鍵團隊/干系人。

2）看目標

目標分宏觀目標與微觀目標：

• 宏觀目標：業(yè)務(wù)層面的年度目標、年中目標。
• 微觀目標：團隊層面的年度目標、年中目標、季度目標、里程碑目標（關(guān)鍵節(jié)點）。

3）看分工

基于目標的達成拆解，大的目標都有小目標組成，分為團隊與個人。

• 團隊分工：業(yè)務(wù)線目標拆分對應(yīng)的團隊職能，哪些會是影響你的上中下游團隊，干系人是誰。
• 個人分工：在自身團隊和合作團隊中，影響你自己目標達成的執(zhí)行層關(guān)鍵人是誰。

4）看數(shù)據(jù)

看數(shù)據(jù)是非常重要的一環(huán)，了解完團隊的目標、分工、工作方式后，數(shù)據(jù)是最直觀可以看到業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和空間的手段。

看數(shù)據(jù)的目標：

• 了解大盤情況，包括用戶數(shù)據(jù)（規(guī)模/粘性/頻次等）、商業(yè)數(shù)據(jù)（流水/APPU/構(gòu)成等）等，了解完大盤基本清楚所在業(yè)務(wù)在行業(yè)中的位置以及未來空間；
• 了解自己所負責模塊的數(shù)據(jù)，當前數(shù)據(jù)現(xiàn)狀（埋點/上報/可視化/準確性），做好初步查漏補缺的計劃。

對于業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)情況，分兩種：

1-業(yè)務(wù)起步，數(shù)據(jù)缺失/不完整。這類情況基本需要跑數(shù)，用SQL/數(shù)科同學(xué)協(xié)助，同時梳理數(shù)據(jù)指標作為整體補充。

2-業(yè)務(wù)成熟，大量數(shù)據(jù)看板/數(shù)據(jù)倉庫，看什么？具體可拆分為以下的數(shù)據(jù)指標。

2. 接任務(wù)

作為剛?cè)肼毜男氯耍话闱捌谂砂l(fā)的任務(wù)屬于基礎(chǔ)題，但是我們在這個過程要要呈現(xiàn)的是自己的“解題思路與方法”。

1）理解&對齊目標

可以理解為這一步主要是“解題”。要和leader溝通目標，用自己的理解復(fù)述一遍，確保對于目標的理解是一致的。

2）梳理業(yè)務(wù)&數(shù)據(jù)分析

一般來說，新手任務(wù)會是幫助新人快速了解業(yè)務(wù)的一個手段，因此在這個過程中要充分的借此機會去熟悉業(yè)務(wù)中的人和事。

例子：梳理XX產(chǎn)品內(nèi)XX場景的產(chǎn)品和運營框架。

在梳理的過程中，可以逐步判斷，并有意識的抓大放小，提前籌備自己的工作計劃。

3）行業(yè)研究

簡單來說就是一句話，看看別人是怎么做的。

因此做行業(yè)研究要有2個視角，一個是行業(yè)視角，一個是競品視角。

• 行業(yè)視角最主要從行業(yè)生態(tài)的角度去看，上中下游的生產(chǎn)鏈條是怎么做的？他們?yōu)槭裁催@么做？
• 目前幾大核心競品是用的什么產(chǎn)品策略和運營策略，他們分別的側(cè)重是什么？為什么這么做？
• 基于行業(yè)和競品的研究，站在自己的業(yè)務(wù)上，你的洞察和思考是什么？

4）機會與挑戰(zhàn)

回到自己的命題上，站在自己當前的任務(wù)中，面對行業(yè)和競品的信息，我們的機會和挑戰(zhàn)是什么？

舉個例子：

機會點1：行業(yè)上中下游有需求，但是還沒有人做，或者沒有被重點發(fā)力的？

機會點2：競品中某個策略效果非常好而且很適合自身業(yè)務(wù)，如何做適配化改造？

5）方案制定

一份合格的運營方案，需要包括幾個核心的模塊：

一、背景&目標

二、當前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀（數(shù)據(jù)、問題、機會）

三、行業(yè)及競品研究（行業(yè)掃盲及機會、挑戰(zhàn)）

四、運營策略（大方向分幾個階段，各階段目標，怎么做）

五、執(zhí)行計劃（重點為第一個階段落地和目標達成，什么時候開始，什么時候交付，以及交付內(nèi)容）

（在四、五步中要明確老板如何評判你做的好不好，緊抓住這個維度，做好預(yù)期管理）

六、風險評估（落地過程需要多少資源投入，是否ok，是否有其他維度產(chǎn)品風險）

七、需要支持的事（搞不定需要老板搞定的）

最重要的一點，匯報不僅僅是匯報工作成果，更是一次跟領(lǐng)導(dǎo)和高層的交流機會，匯報材料中要給到更多的信息供雙方可以有探討的機會。

3. 做任務(wù)

做任務(wù)階段的重點是做好“過程匯報”，定期同步項目進度和風險，避免影響目標達成。

tips：你的任務(wù)也是團隊的任務(wù)，在自身和團隊拉齊到一個維度上。

過程匯報重點：講背景、講進度、講現(xiàn)狀、講結(jié)果（與預(yù)期是否相符）、講是否需要支持。

4. 匯報

這點就基本上跟流程上的類似，把事情講清楚。

基于什么背景和目標，如何分析，做了什么策略，效果如何，要不要繼續(xù)，繼續(xù)怎么做，不繼續(xù)要不要改。

匯報的重點是：有重點、有結(jié)構(gòu)、有邏輯。態(tài)度謙虛，認真負責，你就很棒。