在調(diào)研產(chǎn)品完成之后，需要對(duì)產(chǎn)品的核心功能進(jìn)行分析，本文總結(jié)了幾個(gè)相關(guān)的方面，一起來看看吧。

這是接上一篇“如何做產(chǎn)品——產(chǎn)品調(diào)研分析”的續(xù)篇。

設(shè)計(jì)產(chǎn)品的核心功能需要了解核心需求、支撐要素、核心功能這三個(gè)概念。

1. 核心需求：產(chǎn)品要滿足用戶的核心場(chǎng)景是什么
2. 支撐要素：支撐核心場(chǎng)景需要哪些必要條件
3. 核心功能：滿足支撐要素具體的功能

一、核心功能

如果我當(dāng)年去問顧客他們想要什么，他們肯定會(huì)告訴我：

“一匹更快的馬”——福特

這句話是不是福特說的我們先不去考證，但是我們來挖掘下用戶的核心需求，首先我們應(yīng)該問客戶：

問：你為什么要一批快馬？

答：因?yàn)榭祚R跑的快！

問：為什么需要跑得快的馬？

答：我是干快遞的，原來A到B騎馬送快遞需要3天時(shí)間，如果快馬送快遞能在2天內(nèi)送到，這樣我就能賺更多的錢。

分析：所以該用戶的目的是需要快速把快遞送到指定地點(diǎn)，而不是要什么馬，因?yàn)榛诋?dāng)時(shí)的條件所限，沒有所謂的汽車。

當(dāng)然作為這個(gè)產(chǎn)品的分析首先要滿足的需求是快，那什么東西可以讓人們更快的達(dá)到目的地？

騎馬、汽車、高鐵、飛機(jī)都可以達(dá)到，對(duì)這些都可以滿足用戶需求。

所以訪談過程中，一定要學(xué)會(huì)如何挖掘用戶核心需求，要了解用戶的目的是什么。

核心功能基于對(duì)核心需求的分析、客觀條件（時(shí)間、地點(diǎn)、人物）、技術(shù)儲(chǔ)備、限制要素等綜合因素綜合考慮，確定核心功能。

二、支撐要素

支撐要素就是滿足核心功能需要必須要具備的條件。

1、動(dòng)力：跑得快的核心功能是動(dòng)力系統(tǒng)，動(dòng)力系統(tǒng)核心支撐要素。

2、運(yùn)動(dòng)：車能跑必須得有車輪，車輪就是運(yùn)動(dòng)支撐要素。

3、載體：你的需求是什么？跑運(yùn)輸？載客？車廂是汽車的支撐要素？

4、方向控制：車站要能夠控制方向。

……

三、相應(yīng)功能

對(duì)支撐要素進(jìn)行分析，接下來得到的就是具體的功能，比如內(nèi)燃機(jī)、車輪、轎廂、方向盤、剎車……

四、核心功能拆解案例

以下基于用戶在移動(dòng)條件下的生活服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景，對(duì)生活服務(wù)客戶端的核心功能拆解。