搜索框里的大學(xué)問
看起來越是簡單的東西,背后的原理就越復(fù)雜,搜索框就是如此。這篇文章,我們看看作者是如何理解搜索框的。
下面這張圖是我截取各大主流軟件搜索場景下的截圖,其行業(yè)覆蓋了電商、搜索、外賣、本地服務(wù)等等,而搜索框作為重要功能的載體組件,雖然被用戶熟知,但卻非常能體現(xiàn)產(chǎn)品功底。
一、布局
除了【ios-相冊(cè)】和【safari】,幾乎所有軟件搜索框的布局都是從上到下,放置在頁面頂部。這種布局方式一方面是保持用戶的慣有認(rèn)知,其次為了不擾亂頁面布局和用戶關(guān)注度,頂部是搜索框最為合適的位置。
ios將搜索框放置底部,本身則是為了考慮用戶體驗(yàn),盡可能地讓搜索框與手機(jī)屏幕的拇指熱區(qū)重合。safair作為搜索引擎,當(dāng)時(shí)的改版優(yōu)化是給予了我個(gè)人很好的體感。
二、功能小組件
常規(guī)的搜索,一般輸入方式會(huì)有文字、語音、圖片,以上所有的搜索框除了基本的文字輸入外,基本都會(huì)再附帶一種檢索方式。
支付寶、微信、ios是語音輸入,抖音、淘寶等電商平臺(tái)則是拍照(識(shí)物),微信讀書的拍照同時(shí)還具備條碼識(shí)別功能。
一般來說,搜索框處文字搜索外,最多只會(huì)額外再帶一種搜索方式,一方面是保證用戶的理解成本,太多的輸入方式會(huì)讓用戶難以理解,同時(shí)造成干擾;其次則是強(qiáng)化用戶心智,你可以試著想想,如果淘寶支持拍照搜物,京東不支持,你會(huì)覺得誰更符合電商軟件這個(gè)定位。
三、搜索框的未來演變
以前常規(guī)的搜索在某種程度上也可以理解成用戶自我的一次糾偏,無論是電商購物還是短視頻內(nèi)容,一定是在用戶沒有得到理想的結(jié)果前,用戶才會(huì)去自行搜索。
而反觀目前主流的AI產(chǎn)品,人機(jī)交互體驗(yàn)在某種程度上是做了改變的,這無關(guān)產(chǎn)品定位。無論是微信搜索還是支付寶本地生活中的搜索,搜索場景開始出現(xiàn)越來越多問題咨詢而不是帶著明確的目標(biāo)。
所以,目前的AI本質(zhì)上是將原有的搜索框演變成了對(duì)話框,兩者之間的演變代表了技術(shù)的迭代更新,能為用戶提供更多的服務(wù)和更完美的答疑。
當(dāng)然不僅僅限于這種對(duì)話框的交互形式,未來的搜索框演變?cè)谛碌漠a(chǎn)品內(nèi)也會(huì)有更多的形式存在,作為個(gè)體與海量信息的連接,它的作用也將會(huì)越來越大。
專欄作家
都市擺渡人,公眾號(hào):都市擺渡人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。電商行業(yè)資深產(chǎn)品經(jīng)理,專注提升產(chǎn)品認(rèn)知和思維,期待共同進(jìn)步。
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