跟10個客戶聊完今年的業(yè)務,發(fā)現(xiàn)他們都在做這9個調(diào)整
年底了,大家都在回想這一年的業(yè)務問題,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都存在壓力和艱難。下面是筆者在根據(jù)這種情況整理分享的關(guān)于降本增收提效的內(nèi)容,大家一起來看看吧!
今年快過完了,前幾天跟10個客戶和一些投資人,創(chuàng)業(yè)的朋友們聊了聊今年的業(yè)務情況,聽聽大家的總體感受,和明年的打算。
我也講了講自己接觸和觀察到的一些變化和思考。??
總的情況是,今年大家普遍感到有壓力和艱難,多數(shù)業(yè)務目標都沒達成,不過,大家也都沒躺平。
老板們在積極開源節(jié)流,高管們也都積極配合想辦法調(diào)整。
即便如此,也有少數(shù)人的企業(yè)還在逆勢增長。比如便利店,精釀啤酒,小餐飲等。哎,真羨慕他們,今年能過個安安穩(wěn)穩(wěn)的好年了。但是,很多公司就沒這么幸運了。
聊天中,我也聽到他們都在做一些降本增收提效的調(diào)整,順手整理了幾點,供大家參考。
一、降本增收提效的調(diào)整
- 減少投入或砍掉目前還不賺錢的項目。
- 優(yōu)化非業(yè)務的人員,控制縮減招聘編制,短期內(nèi)降低人力成本。
- 暫緩(停)一些廣告和媒體投放。
- 回籠資金是當務之急,有些通過增加銷售渠道,有些是提高渠道傭金。
- 有人直接砍掉天貓?zhí)詫氫N售,原因是推廣費太高,又沒什么利潤,索性把精力轉(zhuǎn)向B端渠道拓展,哪里能賺錢就先挖哪里。
- 暫緩在數(shù)字化升級方面的投入,跟業(yè)務最相關(guān)的還是優(yōu)先,比如數(shù)字人直播,SCRM營銷。
- 老板和高管統(tǒng)一認知,主打開源節(jié)流。短期內(nèi)主做能提升利潤,增加銷售,見效快的決定。
- 有些即便是賺錢的,現(xiàn)金充裕,也要求第4季度謹慎,控制花錢,審批嚴格,等春節(jié)后再看形勢。
- 2023年終獎,是少發(fā),還是不發(fā)是個未知數(shù)。
因為行業(yè)不一樣,公司規(guī)模不一樣,調(diào)整的重點各有不同。???????????????????????
我發(fā)現(xiàn),今年業(yè)績不好的公司,那也是真沒錢可花;業(yè)績還好的公司,當下也不敢亂花錢,費用都先鎖緊著。估計也在看年后情況。
大家天天喊消費降級,其實就是沒錢了,賺錢難了,所以花錢也謹慎了,少了。
包括我們自己也這樣,之前年年業(yè)務2位數(shù)增長,很多該花的不該花的錢,先花了再說。現(xiàn)在各種費用,我都會讓大家嚴一點。這也人之常情。
跟這些客戶聊到最后,我都會說,兄弟們啊,挺住意味著一切。不管有沒有合作,有我能幫的,你們說就好,能力之內(nèi)我會竭盡全力。
相比純粹就是個交易,我更愿意跟客戶處成朋友。所以我們跟客戶,要看短期內(nèi)效果,也更看長期合作。
這也正像中國一句老話所說,買賣不成,仁義在。過去我們跟很多客戶都處成好朋友,經(jīng)常也會收到全國各地的一些特產(chǎn)。
前兩天山西汾酒客戶送的特產(chǎn)大禮包
昨天是感恩節(jié),中午帶團隊吃了一頓東北烤肉。我們也借機討論了下業(yè)務,做了一些調(diào)整,目的就是怎么為客戶省錢,提高性價比,加量不加價,并且?guī)涂蛻裟玫浇Y(jié)果。
二、現(xiàn)場調(diào)整的幾個地方
- 所有購買線上訓練營課程的,我們把線上輔導從15天增加到21天,就是幫大家學完能落地。
- 有咨詢需求的客戶,了解清楚后,盡量利用工作坊解決問題,預算少,見效快,主打節(jié)省客戶預算。
- 對企業(yè)內(nèi)訓,除了正常授課外,額外免費增加一個2h的業(yè)務研討,培訓完之后幫助業(yè)務部門梳理問題,推進落地。
- 盡量多開放一些我們在咨詢中的管理工具,提供給運營人員。小七多免費答疑。
另外,凡是我們客戶需要的一些資源,但凡我們能連接到的,都免費對接。
今天,大環(huán)境不好,生意難做,可能有企業(yè)會選擇殺雞取卵,攫取當前利益。而我們這群人更想做的持久,愿意堅守初心,走正道,賺良心錢。
道阻且長。愿所有關(guān)注我們的粉絲和客戶,都能逆境破繭,順境展翅,心中有光,未來輝煌。
專欄作家
晏濤三壽;微信公眾號:晏濤三壽;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,數(shù)字化營銷專家,私域流量與超級用戶增長方法論首創(chuàng)者。著有《超級用戶增長》、《微博與微信營銷實戰(zhàn)兵法》等。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務。
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!