工作復(fù)盤——產(chǎn)品新人快速成長的秘訣

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產(chǎn)品新人想要做到“快速成長”,找到方法是關(guān)鍵,如果沒有行之有效的方法,付出了再多努力也都成了枉然。復(fù)盤——對(duì)于產(chǎn)品新人來說絕對(duì)是成長的秘訣!

說到新人產(chǎn)品必備的技能就如同公司的價(jià)值觀一樣,大家似乎都差不多,就那么幾個(gè)關(guān)鍵字,但是又總是有一點(diǎn)點(diǎn)不一樣,而我覺得,對(duì)于產(chǎn)品新人的來說,復(fù)盤可能是產(chǎn)品新人最重要的技能之一。

“復(fù)盤”原是圍棋術(shù)語,本意是對(duì)弈者下完一盤棋之后,重新在棋盤上把對(duì)弈過程擺一遍,看看哪些地方下得好,哪些下得不好,哪些地方可以有不同甚至是更好的下法等。

而對(duì)于新人產(chǎn)品來說,很多時(shí)候的工作內(nèi)容千篇一律,做得久了總感覺沒有成就感或者是沒什么收獲,當(dāng)你覺得自己的工作不是那么有成就感,自己的產(chǎn)品水平提高的不是那么明顯,那么這個(gè)時(shí)候請(qǐng)抽出時(shí)間來復(fù)盤一下自己的工作,說不定會(huì)助力你突破瓶頸,有所收獲。

本文以自我的心路歷程,來講講同樣作為產(chǎn)品新人的我,是如何來復(fù)盤自己的產(chǎn)品工作的!

初入產(chǎn)品門,一個(gè)0到2個(gè)月的小白

第一家公司是在一個(gè)小公司,大概只有4個(gè)開發(fā)的團(tuán)隊(duì),主要的產(chǎn)品是一個(gè)會(huì)計(jì)類的在線教育網(wǎng)校平臺(tái),當(dāng)時(shí)面試進(jìn)去還是面的PHP開發(fā),然后大概做了半個(gè)月。

這時(shí)公司剛好有產(chǎn)品職位空缺,老板苦于產(chǎn)品難找,開發(fā)易得,于是乎決定讓開發(fā)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,然后一系列原因這個(gè)轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)就到了我的頭上,于是我就成為了一名產(chǎn)品經(jīng)理(新的不能再新的新人)。

剛開始做產(chǎn)品,和許多小白一樣,網(wǎng)上鋪天蓋地的找文章學(xué)習(xí),看視頻,或者是看知乎的一些精華知識(shí)。

然后發(fā)現(xiàn)很多人給的東西都不一樣:有些人說產(chǎn)品一定要會(huì)寫PRD,有些人又說PRD在敏捷時(shí)代已經(jīng)OUT了,還有人說現(xiàn)在流行用AXURE寫PRD;有些人說產(chǎn)品必須要強(qiáng)勢(shì),懂得堅(jiān)持自己的立場(chǎng);也有人說產(chǎn)品要婉轉(zhuǎn),佛系一點(diǎn),不然會(huì)被開發(fā)懟的無地自容;有人說產(chǎn)品流程圖,腦圖,原型圖都要畫得好,不然評(píng)審的時(shí)候分分鐘歇菜,也有人說,只有初級(jí)小白才會(huì)天天畫原型,變成一個(gè)工具的使用者……

看了一堆的教程之后,越來越蒙蔽了,還以為產(chǎn)品是一個(gè)不錯(cuò)的活,怎么搞的自己快要精神分裂了?

想必這也是很多小白一開始就會(huì)遇到的問題和苦惱,而一些老產(chǎn)品可能因?yàn)闀r(shí)間的問題也就忘了自己當(dāng)時(shí)是怎么過來的了,或者說有些人一開始就有一個(gè)很好的老師帶,那么成長就會(huì)很順暢,也會(huì)很舒服。

而我作為了一個(gè)野生的產(chǎn)品,當(dāng)然這一切是要靠自己摸爬滾打拉~所以我也只能硬著頭皮慢慢做,把該看的書看完,要看的視頻或者教程也去看完,中途雖然很迷惑,但是還是繼續(xù)堅(jiān)持下去。

流程圖畫的很丑,泳道圖感覺很高級(jí),腦圖全部亂畫,Axure很多高級(jí)用法不太會(huì),很多很多,我都經(jīng)歷過。

當(dāng)我過了那么一兩個(gè)月的不適區(qū)之后,我開始靜下來思考我過去的那么幾個(gè)月每天都做了什么?然后針對(duì)目前的系統(tǒng)遇到的問題,去反思我之前學(xué)的東西我是不是用上了?之前工作中一些很明顯的問題,我是否有花時(shí)間去找更優(yōu)的解決方案?

列出來了一些問題之后,我開始對(duì)癥下藥,慢慢地一段時(shí)間之后,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)產(chǎn)品的工作不再恐懼也不是那么迷茫了。

復(fù)盤總結(jié):初級(jí)入門時(shí),很多人都會(huì)顯得很迷茫,關(guān)鍵點(diǎn)是自己太過于浮躁或者是急功近利,什么都想學(xué),什么都想會(huì)。其實(shí)把該看的書看了,要學(xué)的東西去學(xué),同時(shí)不要想去一步登天,一鳴驚人,就沒有那么多思想負(fù)擔(dān),學(xué)習(xí)起來就會(huì)很順利,也很耐得住性子學(xué)進(jìn)去。

漸入佳境,一個(gè)看山就是山的3-6月的狂小子

經(jīng)歷了前期那么多的思想煎熬之后,終于能把原型畫的好看,能把流程圖做的順利了,然后這個(gè)時(shí)候去看一些前輩總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候就會(huì)帶著自己的思維方式和自己的主見去看待問題,一些淺顯的有爭議的問題自己還是能做好甄別了。

例如PRD的問題,敏捷的問題,還有一些溝通的問題,其實(shí)關(guān)鍵點(diǎn)還是在于現(xiàn)實(shí)環(huán)境,很多時(shí)候小團(tuán)隊(duì)和大團(tuán)隊(duì)不一樣,自己的公司和別人的公司也不一樣,所以教條式的定論其實(shí)不適用于每個(gè)方面,我們需要因地制宜,根據(jù)實(shí)際情況去思考這些問題。

知道了這些道理之后,我開始對(duì)一些產(chǎn)品的教條式的東西起了一些叛逆之心,例如不寫PRD,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)很小,很多事情都是直接就旁邊說一句就可以,你能看到我的屏幕,我能看到你的屏幕,如果什么時(shí)候都用文檔來寫,豈不是浪費(fèi)時(shí)間?

除了PRD,對(duì)很多需求也沒有及時(shí)的整理,只是盲目的記錄別人提出的需求,然后淺顯的分析一下,這個(gè)需求能不能做,好不好做,然后就寫進(jìn)需求池,而沒有更加深入的去思考這個(gè)問題如何更加完美地去解決,去分析更多的場(chǎng)景和可能遇到的問題。

同時(shí)對(duì)很多看到的問題,想象的太簡單,總感覺這個(gè)地方不美觀,這個(gè)地方邏輯有問題,這個(gè)東西用起來不太好,然后我就想去改掉它,再興高采烈地寫好流程圖,畫好原型,然后跟開發(fā)GG說這個(gè)地方我想改。

結(jié)果開發(fā)一看,眼神異常的復(fù)雜,然后很堅(jiān)定的告訴我:這個(gè)東西改不了,因?yàn)橹暗臉I(yè)務(wù)邏輯捆綁了,所以單獨(dú)地改這個(gè),其他的功能肯定是用不了,那么用戶就要爆炸了。

聽到這個(gè)消息之后,我感覺我更加要爆炸了!

辛辛苦苦想了那么久的方案還有各種內(nèi)心戲,覺得這次改完之后用戶體驗(yàn)肯定會(huì)很棒,但是因?yàn)闆]有考慮到很多內(nèi)部之前的邏輯,想象的場(chǎng)景不夠豐富,以為看到什么就是什么,結(jié)果瞬間就被打臉了!

這樣的事情還有很多,有些時(shí)候確實(shí)以為自己看到的就是看到,內(nèi)心竊喜地想著我要優(yōu)化這個(gè)點(diǎn),用戶肯定會(huì)很高興的。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)其實(shí)此路根本不通。

復(fù)盤總結(jié):在經(jīng)歷了初級(jí)小白階段之后,我以為自己總算是入了產(chǎn)品門了,然后準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的時(shí)候,其實(shí)我所看到的的只是我所看到的,我所以為的也只是我所以為的罷了。

產(chǎn)品工作漸入佳境,但是很多一鳴驚人的想法卻是遭受到了現(xiàn)實(shí)的打擊,因?yàn)閷?shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景確實(shí)很復(fù)雜,而這一切的歷史根源又來源于一開始的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。所以啊,前期找一個(gè)靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理是很關(guān)鍵的,很多時(shí)候初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)就感覺產(chǎn)品是多余的,然后就自己三下五除二找?guī)讉€(gè)開發(fā)一起就把產(chǎn)品做出來,后面就會(huì)很難受了。

而如果自己是中途加入進(jìn)去的產(chǎn)品,那么除了了解當(dāng)下的邏輯之外,其實(shí)更多的時(shí)候需要花時(shí)間去了解當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的背景和環(huán)境,這樣的話很多功能才不會(huì)收到最開始的框架的限定!

當(dāng)然,了解當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)背景和環(huán)境并非是說說就可以,這就是我們常說的:文檔是萬惡之源。寫文檔很難受,但是接手別人的東西沒有文檔,就更難受了!

踏實(shí)做事,完美執(zhí)行也是一種硬實(shí)力的一年產(chǎn)品人

經(jīng)歷了幾個(gè)大大小小的產(chǎn)品迭代之后,初入產(chǎn)品那種想著能驚天動(dòng)地,能一飛沖天的想法基本上是被磨平了。

就跟當(dāng)時(shí)還沒畢業(yè)的時(shí)候一樣,想著自己能被誰賞識(shí),然后一展手腳,干一番驚天動(dòng)地的大事,emmmm,現(xiàn)在想想,真是中二啊。

現(xiàn)在的產(chǎn)品想法或者是一些思路更多的是繁瑣且紊亂的,以前覺得做一個(gè)好產(chǎn)品,只需要一個(gè)好的點(diǎn)子就夠了,而現(xiàn)在會(huì)覺得,要做一個(gè)好產(chǎn)品,更多的是需要那種腳踏實(shí)地,能一步一步推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)的實(shí)力。

點(diǎn)子容易想,推動(dòng)身邊的資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)子才是最難的,因?yàn)楫a(chǎn)品所要做的,不僅僅是和用戶需求打交道,更加核心的是與身邊的做事的人打交道。

之前覺得寫一些文檔會(huì)很繁瑣也覺得很沒必要,現(xiàn)在進(jìn)入新的公司,發(fā)現(xiàn)很多人寫的文檔風(fēng)格都不一樣,有好的也有壞的,那么在這種野蠻生長的環(huán)境中,如果我能在公司內(nèi)部把文檔或者原型之類的做到出色其實(shí)也是一種實(shí)力。

除了這些思想上的進(jìn)化改變之外,還有一些技能上的或者是自己經(jīng)驗(yàn)的累積,知道用什么工具能最快速的完成目標(biāo),知道如何把場(chǎng)景梳理的更加全面,知道怎么才能把一個(gè)點(diǎn)拆分的恰當(dāng)合理,同時(shí)也能很好把握整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源和效率等。

復(fù)盤總結(jié):經(jīng)歷了一年的產(chǎn)品歷程,收獲還是很多的,核心點(diǎn)是自己不會(huì)再為一些不太有意義的事情而糾結(jié),例如用什么工具,用什么設(shè)計(jì)方式,用什么配色,用什么技巧去討好開發(fā)和用戶之類的。

更多的是平常心的去對(duì)待一個(gè)產(chǎn)品,沒有一步登天的事情,優(yōu)秀的產(chǎn)品都是一步一步迭代更新出來的,也是注入了很多前期的準(zhǔn)備工作才動(dòng)手做的。同時(shí)自我提升的關(guān)鍵在于主動(dòng),主動(dòng)做事才會(huì)看到更多,而看到更多才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)成長。

我的復(fù)盤方法

說到復(fù)盤方法,其實(shí)方法真的不重要,有這種復(fù)盤的想法更重要;很多產(chǎn)品新人說自己沒事做,就算是有事做也是千篇一律的重復(fù),這種工作對(duì)自己沒什么提升,然后就急急燥燥地想著跳槽,換個(gè)環(huán)境,這樣的現(xiàn)象挺普遍的,但是確實(shí)是一種惡性的循環(huán)。

復(fù)盤的核心思路就是——把自己的工作當(dāng)做是一個(gè)產(chǎn)品來對(duì)待。

一個(gè)產(chǎn)品需要迭代,需要接收需求,需要安排資源,然后去實(shí)施,開發(fā),最后上線前,還要測(cè)試,上線完成之后還需要后期的跟蹤和運(yùn)營。

那么對(duì)于新人產(chǎn)品來說,把自己的產(chǎn)品工作也當(dāng)做是一個(gè)產(chǎn)品來做。當(dāng)自己沒有提升的感覺的時(shí)候,分析一下,此時(shí)的用戶需求是什么,目前的現(xiàn)狀是什么,解決方案有哪些,方案是否考慮齊全了,要上線的時(shí)候是否經(jīng)過了測(cè)試,上線之后反饋是否良好……

  • 規(guī)劃固定的時(shí)間,進(jìn)行自我反思,整理,可以一個(gè)月一次或者一個(gè)季度一次;
  • 每周或者每月固定輸出文章或者是自己的產(chǎn)品見解,或者是對(duì)工作中的產(chǎn)品的一些看法和思路;
  • 養(yǎng)成提升效率的好習(xí)慣,例如花時(shí)間找找windows的效率工具,花時(shí)間看看自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可以提升的地方在哪?
  • 多閱讀一些經(jīng)典書籍,讀書千遍,其意自現(xiàn),慢慢地就會(huì)感覺到自己的能力提升;

寫在后面

本文其實(shí)不是什么經(jīng)驗(yàn)論的探討也不是什么教程類的指導(dǎo),完全是一個(gè)個(gè)人歷程的回顧和復(fù)盤,就當(dāng)是看故事的感覺來看看我一個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)行產(chǎn)品的歷程是怎么樣的。

其實(shí)每一個(gè)小白都會(huì)經(jīng)歷這些,但是有些人會(huì)走的更快,不那么曲折,而有的人會(huì)跌跌撞撞,走很多彎路,所以希望能對(duì)一些想入門或者是剛?cè)腴T的新人一些幫助!

再簡單寫點(diǎn)干貨,算是自己的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)之談:

  • 沒有一鳴驚人的產(chǎn)品,踏實(shí)修改好每一個(gè)邏輯或者是頁面,寫好每一份文檔,其實(shí)也是一種硬實(shí)力
  • MVP(最小可行產(chǎn)品)思維其實(shí)很重要,首先保證業(yè)務(wù)能跑起來,而不是糾結(jié)這個(gè)“車”要多少個(gè)輪子,要多少引擎,要什么外殼和顏色,你先搞個(gè)“自行車”跑起來才是關(guān)鍵
  • 學(xué)會(huì)權(quán)衡,很多時(shí)候開發(fā)之所以不愿意做,是因?yàn)檫@個(gè)東西花費(fèi)的時(shí)間和成本不相符,而一個(gè)產(chǎn)品如何去權(quán)衡開發(fā)的時(shí)間和自己的時(shí)間,已經(jīng)用戶的體驗(yàn),是一項(xiàng)很重要的能力
  • 規(guī)范化作業(yè)看似很繁瑣,但是其實(shí)更多的時(shí)候是讓一些不能統(tǒng)一的東西盡量統(tǒng)一些,所以不要對(duì)規(guī)范化和流程化特別反感,可以接受同時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化
  • 接受不一樣的意見,非暴力溝通,懂得協(xié)調(diào)和轉(zhuǎn)換,很多事情不是一次搞定的,那么就拆分它,分階段來搞定

最后,祝各位產(chǎn)品新人早日入門,找到屬于自己的一套產(chǎn)品論和方法論!

 

作者:vitamin(微信公眾號(hào):誰是產(chǎn)品經(jīng)理),初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,半年開發(fā)經(jīng)驗(yàn),一年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)過在線教育類產(chǎn)品和供應(yīng)鏈系統(tǒng)類產(chǎn)品

本文由 @vitamin 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash ,基于 CC0 協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 良心建議。感謝!

    來自四川 回復(fù)
  2. 公眾號(hào)搜“誰是產(chǎn)品經(jīng)理”搜不到???

    來自上海 回復(fù)
    1. 找到了,微信公眾號(hào):皮醬叨逼叨

      來自上海 回復(fù)
  3. 轉(zhuǎn)產(chǎn)品一年,讀了好多方法論,今天看到了另一個(gè)自己,加油??

    回復(fù)
  4. 感謝分享,轉(zhuǎn)行產(chǎn)品,新的不能再新的小白一名,多多指導(dǎo)!

    回復(fù)
  5. 寫的很棒,我想問一下 平時(shí)你每天都會(huì)輸出自己的想法嗎,我剛剛?cè)肼?,還沒制定好什么樣的工作模式和狀態(tài),有什么意見和建議或推薦一下最近你看過比較好的書。

    回復(fù)
    1. 你可以看我的博客,我基本上每周更新一篇,從上個(gè)月開始,然后看的書的話我看看:啟示錄,簡約至上,don’t make me think ,騰訊產(chǎn)品法,這些都值得讀一下,然后推薦去看看得到APP里面的梁寧《產(chǎn)品思維30講》收獲很大!

      來自廣東 回復(fù)
  6. 寫的還不錯(cuò),鼓勵(lì)一下。

    來自北京 回復(fù)
  7. 感謝分享,面前還在學(xué)習(xí),希望樓主多多分享經(jīng)驗(yàn)

    來自四川 回復(fù)
  8. 謝謝分享,收益很多,剛剛?cè)腴T一個(gè)月,一切都在摸索

    來自浙江 回復(fù)
    1. 互相學(xué)習(xí),我也在摸索中!

      來自廣東 回復(fù)