大概看起來(lái)Web公司(Google, Facebook, Yahoo, Linkedin, etc.)對(duì)PM的要求是類(lèi)似的. 微軟(Project Manager + Product Manager) 和游戲公司(e.g. Zynga, 極為偏重?cái)?shù)據(jù)分析) 定位有些不同. Amazon常常要求MBA背景.

PM要求人很雜. 但在國(guó)內(nèi)”很雜”好像被應(yīng)屆童鞋普遍理解成了”要是什么都不會(huì)那么就做PM好了”, “人人都是產(chǎn)品經(jīng)理嘛”. 硬生生把產(chǎn)品崗變成了校招投遞錄取比最高的職位, 想想也的確是文科生進(jìn)發(fā)展還不錯(cuò)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的首選 (很多還真能進(jìn)去..). 但對(duì)比的看看今年Yahoo梅姐著名的APM (Associate Product Manager) 項(xiàng)目中收的本科應(yīng)屆生的逆天水準(zhǔn):

Michael Plasmeier

• MIT 計(jì)算機(jī)+管理雙學(xué)位
• 本科4年7個(gè)實(shí)習(xí)(包括產(chǎn)品經(jīng)理, web/App開(kāi)發(fā), 管理咨詢(xún))
• 做過(guò)一個(gè)130w用戶(hù)的Facebook App
• 自己的wiki寫(xiě)了6000+文章

真是膝蓋碎一地, 自勉自勉.

這樣相比之下硅谷公司對(duì)應(yīng)屆生進(jìn)PM職位的要求要嚴(yán)酷的多, 每年招收的數(shù)量也相當(dāng)?shù)纳?(很多PM是在其它崗位之后轉(zhuǎn)型而來(lái)). Google一年校招全球估計(jì)上千人, 只有35個(gè)左右APM. 而梅姐去Yahoo之后今年的第一批APM一共只有9個(gè)人, 其中2個(gè)還是剛收購(gòu)的創(chuàng)業(yè)公司的co-founder. 這些APM進(jìn)入公司后會(huì)進(jìn)入一個(gè)2年的培訓(xùn)項(xiàng)目, 輪流每年進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì), 兩年之間有一個(gè)去公司全球office的訪(fǎng)問(wèn), 看一看世界各地的創(chuàng)業(yè)公司和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境. 雖然這些應(yīng)屆PM的title叫”產(chǎn)品副經(jīng)理”, 但他們從一開(kāi)始就跟普通的PM有一樣的職權(quán), 直接獨(dú)立負(fù)責(zé)產(chǎn)品feature. 這也是梅姐當(dāng)年定下的”用超過(guò)能力的責(zé)任來(lái)促使APM迅速成長(zhǎng)”理念 (據(jù)說(shuō)她跟別的高管打賭說(shuō), 姐自己培養(yǎng)出來(lái)PM的速度肯定比你從外面挖到適合的PM更快).

流程

整個(gè)招聘流程很漫長(zhǎng), 以Google為例:

• 簡(jiǎn)歷篩選, 通過(guò)后HR跟你聯(lián)絡(luò)
• 2輪電話(huà)面試.
• 如果通過(guò), 會(huì)邀請(qǐng)到總部 (歐洲候選人到蘇黎世)進(jìn)行6個(gè)小時(shí)連續(xù)5輪的終面.
• 5輪面試之間有一個(gè)“午飯面試”, 一個(gè)面試官會(huì)帶你去吃點(diǎn)東西聊聊天.
• 即使是產(chǎn)品經(jīng)理面試, 這5輪中也一定有一輪一小時(shí)的技術(shù)面, 面試官是軟件工程師而非產(chǎn)品相關(guān)的人.
• 這5個(gè)人會(huì)根據(jù)你的背景做選擇, 并且盡量平衡國(guó)籍/性別/校友/背景可能帶來(lái)的偏差.
• 所有面試官互相不會(huì)交流, 結(jié)束后每人獨(dú)立寫(xiě)一份你的面試報(bào)告, 最后匯總到負(fù)責(zé)的HR手中
• 如果結(jié)果非常差, HR會(huì)直接掛掉你. 否則這個(gè)HR會(huì)將面試結(jié)果和關(guān)于你的所有資料(包括公司在網(wǎng)上搜集到的信息)合并起來(lái)做成一包文件, 再遞交給總部一個(gè)4人組成的招聘委員會(huì)討論做最終的決定.

吐槽這樣招聘流程的也不少, 不過(guò)這些本身就注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司, 流程想必也是經(jīng)過(guò)了許多A/B測(cè)試得到的目前最優(yōu)的選擇.

問(wèn)題

在每一輪面試中可能會(huì)碰到問(wèn)題都是類(lèi)似的(包括電面), 大概有七類(lèi)基本問(wèn)題:

• 產(chǎn)品設(shè)計(jì): 設(shè)計(jì)一個(gè)郵件客戶(hù)端, 設(shè)計(jì)一個(gè)替代平板的產(chǎn)品, 設(shè)計(jì)一個(gè)超市手推車(chē), Facebook要怎么改才能得到更多照片分享, 你要怎么改進(jìn)Linkedin的注冊(cè)流程和界面.
• 數(shù)據(jù), 分析能力: 美國(guó)一共有多少停車(chē)位, Gmail的廣告每天能給Google賺多少錢(qián), CEO對(duì)你說(shuō)我要加x功能你會(huì)怎么做, 你會(huì)用哪些mtrics衡量x功能的表現(xiàn)
• 市場(chǎng): 為什么人會(huì)用微博, 怎么增加微博用戶(hù)數(shù)量, 微博用了哪些方式讓用戶(hù)回訪(fǎng)
• 戰(zhàn)略: 如果你是Facebook CEO同時(shí)有任意多的資源你會(huì)做什么事去改進(jìn)Facebook, 你覺(jué)得Google目前需要投入最多的三個(gè)產(chǎn)品是什么
• 技術(shù): 算法/數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu), Web技術(shù), OO設(shè)計(jì), 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì), 搜索引擎原理, etc. 白板coding也會(huì)出現(xiàn). 但總的難度比工程師面試問(wèn)題低很多
• 合作: 如何說(shuō)服/影響工程師, CEO跟你說(shuō)加x功能你會(huì)怎么做
• 企業(yè)文化: 為什么我們公司, 為什么PM
• 傳說(shuō)中的燒腦問(wèn)題 (好像已經(jīng)不太常見(jiàn), 很多跟數(shù)學(xué)有關(guān)的可能在工程師面試中更多, 所以不算在7類(lèi)之內(nèi)): 跟臺(tái)北101一樣高的一堆硬幣能不能裝滿(mǎn)你的浴室, 一個(gè)重男輕女的國(guó)家如果生女兒就繼續(xù)生直到生兒子才停止 男女比例是多少

總結(jié)起來(lái)大概是:

• 攻城師無(wú)障礙溝通能力(aka贏得攻城師信任的能力), 設(shè)計(jì)/市場(chǎng)/高管溝通的能力
• Produce sense
• Business sense
• Design/UX基礎(chǔ)

可以看到這些面試問(wèn)題基本上不太涉及具體的“知識(shí)” (很難突擊背十本書(shū)就能通過(guò)), 不太問(wèn)你之前做過(guò)什么項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn), 更用不上什么組織社團(tuán)經(jīng)歷, 或者在PM論壇QQ群大家扯扯淡或看”分析師“文章讀來(lái)的”思想“, 到連HR面試和behavior questions都完全被簡(jiǎn)化掉了. 面試官所做的事情就是丟給你一個(gè)接一個(gè)非常困難的但跟PM工作相關(guān)問(wèn)題, 然后看你如何一步一步解決它. 同時(shí)保持問(wèn)題盡量是開(kāi)放式的, 讓你就算提前見(jiàn)過(guò)問(wèn)題也不會(huì)比別人有太多優(yōu)勢(shì) (但不要以為開(kāi)放式問(wèn)題沒(méi)有正確的方向和方式).

準(zhǔn)備

跟技術(shù)職位相比產(chǎn)品職位沒(méi)有什么集中的面試書(shū)或資料可以參考, 很多依靠平常的累積, 或者分布在不同行業(yè)的資料里. 這個(gè)月剛出了一本Cracking the PM Interview, 目前只在北美發(fā)售還不太好買(mǎi), 不知道內(nèi)容怎樣.

關(guān)于尋找推薦, 簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備, 投遞等等可看The Google Resume (豆瓣), 除了面試部分是針對(duì)技術(shù)職位寫(xiě)的, 其它部分都有用.

• 產(chǎn)品設(shè)計(jì): 1) 寫(xiě)個(gè)APP/Web產(chǎn)品 (放上線(xiàn)去, 運(yùn)營(yíng)它), 2) 實(shí)習(xí), 3) UX/產(chǎn)品/創(chuàng)業(yè)/設(shè)計(jì)/商業(yè)/社會(huì)學(xué)/心理學(xué)書(shū)籍和blog, 4) 試用.
• 數(shù)據(jù): 用游戲行業(yè)PM面試資料來(lái)準(zhǔn)備, Zynga是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)最徹底(并不是好事)的公司之一
• 分析: 用咨詢(xún)行業(yè)面試資料來(lái)準(zhǔn)備, 大多數(shù)的估算都屬于費(fèi)米問(wèn)題，偶爾也有定價(jià)，市場(chǎng)方面的問(wèn)題
• 技術(shù): 1) 按照工程師面試資料來(lái)準(zhǔn)備, 只會(huì)涉及其中難度較低的一些. 可以看看Careercup的面試題或讀讀Cracking the Coding Interview (豆瓣) 2) 對(duì)公司和行業(yè)的基礎(chǔ)技術(shù)有基本的了解, 知道搜索引擎怎么工作, PageRank算法怎么回事, MapReduce是什么, 整個(gè)web產(chǎn)品前后端由哪些部分組成, 等等.
• 燒腦題: 不用在這浪費(fèi)時(shí)間, 實(shí)在閑的無(wú)聊可以看看 誰(shuí)是谷歌想要的人才 (豆瓣)

覺(jué)得硅谷和國(guó)內(nèi)對(duì)于應(yīng)屆產(chǎn)品經(jīng)理需求量有很大區(qū)別的一個(gè)原因可能是國(guó)內(nèi)大量的新產(chǎn)品其實(shí)都是大型公司做的, 所以這些大公司有數(shù)量較大的應(yīng)屆PM需求. 相對(duì)來(lái)說(shuō)硅谷大公司的產(chǎn)品線(xiàn)少很多, 所以需要的應(yīng)屆PM數(shù)量少要求高, 相應(yīng)給的權(quán)限和責(zé)任也很高. 而大量新產(chǎn)品都是創(chuàng)業(yè)公司在做, 想來(lái)很多想當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理的人都變成了創(chuàng)業(yè)公司CEO, 也許等將來(lái)被收購(gòu)了才會(huì)變成大公司的pm (這才是名副其實(shí)的”迷你CEO”吧).

源自：知乎專(zhuān)欄