萬變不離其宗，一個產(chǎn)品的誕生，需要搞清楚的問題和需要做的工作總是那么些，否則，項目必然會走很多彎路甚至夭折

假如，你是一個新項目的產(chǎn)品經(jīng)理，你應(yīng)該從哪些方面入手開始你的工作？或者說，在一個項目中，產(chǎn)品經(jīng)理需要做的工作有哪些？

1.這個產(chǎn)品是干什么的？

即給產(chǎn)品定好位，界定好邊界。為此，需要回答如下問題：

A.做這個產(chǎn)品，想要達(dá)到什么目的？

通常是比較宏觀的，如降低XXX成本、提高XXX效率、通過XX方式賺取利潤等。千萬不要認(rèn)為，宏觀的都是虛的，這些虛的東西，是評判產(chǎn)品功能設(shè)計好壞的標(biāo)準(zhǔn)。如公司建設(shè)一個ERP系統(tǒng)，目的是想要通過電子化辦公，提高工作效率。結(jié)果設(shè)計出來的系統(tǒng)，線下一步可以完成的工作，系統(tǒng)上要流轉(zhuǎn)七八次。沒錯，是實現(xiàn)了電子化，但目的達(dá)到了嗎？回答完這個問題，可輸出對產(chǎn)品定位的描述（給誰用來做什么？），輸出對產(chǎn)品商業(yè)模式的描述（怎樣賺錢？）。

B.誰會在這個系統(tǒng)上做什么事？

回答這個問題，就需要搞清楚，這個系統(tǒng)上需要進(jìn)行操作的業(yè)務(wù)是什么？業(yè)務(wù)從開始到結(jié)束經(jīng)歷的流程是什么？什么人在什么場景下會做什么事？確定業(yè)務(wù)邊界，明確業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。產(chǎn)出業(yè)務(wù)流程、角色分析、用例模型等文檔。搞清楚這些，你就知道：哦，我的產(chǎn)品是給這些人（分析獲得的用戶）用的，是讓他做XXX事情的（功能）。

2.如何實現(xiàn)這個產(chǎn)品？

知道了產(chǎn)品要滿足的功能、需求點(diǎn)（story級），就可進(jìn)行分版本迭代的工作了。
每個版本迭代中，應(yīng)該完成如下工作：

A.規(guī)劃第一版本

確定版本的邊界，輸出版本功能列表，并與業(yè)務(wù)部門、項目組成員就此列表進(jìn)行評審，達(dá)成共識。

B.排定版本周期

根據(jù)功能列表，排定版本開發(fā)的周期，包括什么節(jié)點(diǎn)出需求、什么節(jié)點(diǎn)由誰完成什么功能（明確任務(wù)分配和里程碑）、什么時候測試、什么時候上線。

C.需求梳理和底層設(shè)計

需求是每個迭代的第一步，產(chǎn)品在梳理需求時，技術(shù)人員同步進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)（整體架構(gòu)大多在產(chǎn)品規(guī)劃時就完成了），數(shù)據(jù)庫等底層設(shè)計。在梳理需求的過程中，應(yīng)該時刻考慮：如何設(shè)計功能才能讓用戶用更方便快速的方式完成他們想要做的事，并且達(dá)到了產(chǎn)品的目的（賺錢）。

D.評審需求，提交下一流程

需求梳理完了，與業(yè)務(wù)、項目組、產(chǎn)品部評審，評審?fù)?，修修補(bǔ)補(bǔ)，確認(rèn)后，就可以交付給下一步，如交互、UI等。

E.跟蹤研發(fā)，規(guī)劃下一版本

通過站會、里程碑追蹤等方式，跟蹤項目進(jìn)度，早日識別風(fēng)險，如某一節(jié)點(diǎn)的里程碑延遲，那是不是考慮安排加班？除了進(jìn)程跟蹤外，應(yīng)著手準(zhǔn)備下一版本的工作，確定版本需求、梳理版本規(guī)劃等。需求管理是迭代過程中很重要的工作，應(yīng)做好真需求的識別，需求優(yōu)先級的排定。

3.完成交付

經(jīng)過多次版本迭代，完成項目邊界內(nèi)的功能，系統(tǒng)即可交付或進(jìn)入成熟期。這個項目的研發(fā)工作基本完結(jié)。

如上，每個項目中，至少應(yīng)維護(hù)的文檔有：

• 產(chǎn)品規(guī)劃書：交代清楚產(chǎn)品的定位；為誰提供什么功能？如何賺錢？
• 需求說明書：交代產(chǎn)品的全部功能點(diǎn)，及每個功能點(diǎn)是干什么的；簡單幾句話描述清楚這個功能點(diǎn)是干什么的？
• 需求列表：正在做和將來要做的需求集合，每周維護(hù)一次；
• 原型版PRD：提交開發(fā)和測試的指導(dǎo)性文檔，按版本維護(hù)；應(yīng)注意交代：操作、狀態(tài)、條件、功能。某個功能包含哪些操作，什么條件下才可觸發(fā)某個操作。
• 版本計劃：每個迭代的周期排定、及現(xiàn)有進(jìn)度，按版本出具，每周維護(hù)；
• 其他：測試用例、操作手冊、培訓(xùn)資料、系統(tǒng)使用情況等；即時維護(hù)。

誠然，每個公司、每個項目都有特殊和不同，以上所說流程和步驟并非所有項目皆如此。但萬變不離其宗，一個產(chǎn)品的誕生，需要搞清楚的問題和需要做的工作總是那么些，否則，項目必然會走很多彎路甚至夭折。

此外，以上只簡單介紹了項目中應(yīng)該關(guān)注的問題，至于如何搞清楚這些問題，每個人、每個項目的方法有很大差異，如業(yè)務(wù)導(dǎo)向性的需求獲取方法更多是向業(yè)務(wù)部門進(jìn)行調(diào)研；toC產(chǎn)品更多是競品分析，情景假設(shè)等。

本文由 @李曉霞 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。