分析產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化思維:分析需入木三分,不止于表面

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🔗 产品经理的职业发展路径主要有四个方向:专业线、管理线、项目线和自主创业。管理线是指转向管理岗位,带一个团队..

要做一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,分析大量的產(chǎn)品必不可少,這對(duì)于自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路有非常大的幫助。在這個(gè)基本套路已經(jīng)非常成熟的年代,沒(méi)有必要做什么都重頭開(kāi)始,需要使用拿來(lái)主義,這樣速度最快,成本最低,別人已經(jīng)在用戶那里試錯(cuò)幾萬(wàn)遍了,你又何苦重頭再來(lái)。

分析產(chǎn)品是一種習(xí)慣,是一種潛意識(shí),并不是要給老板做競(jìng)品分析報(bào)告了,再找出模板,坐在辦公桌上,畫(huà)別人產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)圖,這種意識(shí)要體現(xiàn)在你使用產(chǎn)品的任何時(shí)候,長(zhǎng)期的積累,才能夠讓你肚子里有貨,做到讀書(shū)破萬(wàn)卷下筆如有神。

那么如何來(lái)分析一款產(chǎn)品呢?這個(gè)維度非常多,沒(méi)有千篇一律的套路,基于最終目的不同,偏重點(diǎn)也不一樣,有時(shí)間,我會(huì)寫(xiě)出來(lái)慢慢分享。這里要說(shuō)的是日常使用產(chǎn)品中,產(chǎn)品經(jīng)理要如何有效思考。其實(shí)也沒(méi)什么訣竅,就是多問(wèn)為什么,通過(guò)產(chǎn)品功能的表象推斷背后的邏輯,不斷養(yǎng)成推敲的習(xí)慣。拿一個(gè)豆瓣電影詳情頁(yè)來(lái)舉個(gè)例子:

大體瀏覽一下電影詳情頁(yè),腦子里就會(huì)浮現(xiàn)出這個(gè)頁(yè)面功能框架。

內(nèi)容有點(diǎn)多,篇幅關(guān)系,我們聚焦一下,來(lái)看看影片信息和豆瓣評(píng)分。

看上去蠻簡(jiǎn)單的一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)容,共分為影片信息和豆瓣評(píng)分兩個(gè)部分。

一、影片信息

乍一看沒(méi)什么啊,不就是影片信息嗎,后臺(tái)建立一個(gè)“電影資料庫(kù)”,從里面把信息讀取出來(lái),展示一下就可以了,如果要寫(xiě)這個(gè)部分的PRD,都覺(jué)得沒(méi)什么可寫(xiě)的,真的是這樣嗎?

1.1影片標(biāo)題

這里的影片標(biāo)題由簡(jiǎn)體中文名+影片原名+上映年份組成。這種展示方式讓用戶可以一目了然的知道這是哪個(gè)片。對(duì)于中文片,很多簡(jiǎn)體中文名就是影片原名,那么就顯示一個(gè)即可,如下圖。如果是外國(guó)片,那么就需要把簡(jiǎn)體中文名和影片原名都加上了。目的很簡(jiǎn)單,讓用戶可以很快認(rèn)知這個(gè)片,定位這個(gè)片,無(wú)論是查找簡(jiǎn)體中文名還是影片原名,都能很快找到對(duì)應(yīng)片源信息。

1.2影片海報(bào)

一般來(lái)說(shuō)影片的海報(bào)都有很多張,那么前臺(tái)影片信息里面展示哪一張呢?這就需要后臺(tái)中要加一個(gè)封面海報(bào)的字段,便于前臺(tái)展示。點(diǎn)擊封面海報(bào)進(jìn)入海報(bào)集合,用戶可以瀏覽更多關(guān)于海報(bào)的信息。封面海報(bào)是對(duì)用戶沖擊力比較強(qiáng)的一個(gè)展示字段,其內(nèi)容的好壞,會(huì)直接影響用戶是否對(duì)這個(gè)片子感興趣。

1.3影片描述

影片描述讓用戶可以進(jìn)一步了解這個(gè)片子,其中有幾個(gè)點(diǎn)會(huì)引起思考。

1.主演有很多,展示幾個(gè)?

通過(guò)分析了解,如果主演小于5個(gè),有幾個(gè)展示幾個(gè);如果大于5個(gè),只顯示5個(gè),其他人員信息點(diǎn)擊更多按鈕才展開(kāi)。為什么是5個(gè)呢?這和人的記憶習(xí)慣有關(guān)系,一般超過(guò)5個(gè),用戶能記住可能性不大,直接顯示的必要性不高。

2.點(diǎn)擊更多…展示所有的主演,豆瓣為什么不設(shè)計(jì)收起按鈕?

一個(gè)電影的主演數(shù)量有限,點(diǎn)擊更多…展開(kāi)后也沒(méi)有多少,不會(huì)影響頁(yè)面布局和用戶閱讀,用戶沒(méi)有點(diǎn)擊這個(gè)收起按鈕的欲望,所以無(wú)需設(shè)計(jì)收起按鈕。

3.為什么要設(shè)計(jì)又名(別名)?

用戶通過(guò)不同的信息渠道獲取電影信息,可能名字不一樣,別名的設(shè)計(jì)便于用戶對(duì)應(yīng)認(rèn)知和搜索查找。如果不設(shè)計(jì)別名會(huì)出現(xiàn)什么情況?比如說(shuō)某個(gè)用戶聽(tīng)說(shuō)了一個(gè)叫《魔戒》的片子很好看,進(jìn)來(lái)一搜索,結(jié)果沒(méi)有。因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品里面電影就只有影片原名《指環(huán)王》,那么用戶就流失掉了。

1.4更新描述和海報(bào)

點(diǎn)擊“更新描述或海報(bào)”功能跳轉(zhuǎn)到影片描述糾錯(cuò)頁(yè)面,這里不再展開(kāi)說(shuō),想說(shuō)的是“更新描述或海報(bào)”這個(gè)按鈕的狀態(tài)。在沒(méi)有點(diǎn)擊“更新描述和海報(bào)”為什么是灰色,鼠標(biāo)移動(dòng)入?yún)^(qū)域才高亮呢?

分析原因:這個(gè)功能是核心用戶或者高級(jí)用戶才會(huì)經(jīng)常使用的功能,普通用戶進(jìn)來(lái)只是做信息消費(fèi)的,使用率不高,所以設(shè)計(jì)為灰色,這樣不會(huì)干擾普通用戶的瀏覽,而核心用戶往往是對(duì)產(chǎn)品很熟悉的,這種設(shè)計(jì)也不會(huì)影響他們使用。

豆瓣評(píng)分

影片信息展示相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,接下來(lái),我們來(lái)分析一下看似更加簡(jiǎn)單的豆瓣評(píng)分功能。

2.1豆瓣評(píng)分

豆瓣電影的核心定位不是一個(gè)影視平臺(tái),而是一個(gè)第三方的影評(píng)、交流、分享版塊,所以評(píng)價(jià)的公正性至關(guān)重要。不少影視平臺(tái),其評(píng)分的加權(quán)因素中,編輯確定的評(píng)分權(quán)重很大,而且還可以人工干預(yù),調(diào)整評(píng)分(例如:評(píng)分=編輯評(píng)分*0.8+用戶評(píng)分平均值*0.2)。我們常常在一些影視網(wǎng)站上看到,有些片子明明不怎么樣,但是評(píng)分很高,就是這個(gè)原因。但是豆瓣不能這么做,否則就失去這個(gè)模塊的核心競(jìng)爭(zhēng)力了。既然要保證客觀公正,那就應(yīng)該全部由用戶說(shuō)了算,最后的評(píng)分結(jié)果要體現(xiàn)用戶的意志。

評(píng)分初始化

有些影視平臺(tái)上新片的時(shí)候,都是編輯先打個(gè)初始分,后續(xù)隨著用戶的評(píng)價(jià)多了,才體現(xiàn)用戶的評(píng)價(jià),豆瓣不是這樣,如果用戶評(píng)價(jià)少于100個(gè)(我猜的),則顯示評(píng)價(jià)人數(shù)不足,暫無(wú)評(píng)分。

評(píng)分算法

原則定下來(lái)了,算法就好定了,就是用戶評(píng)分說(shuō)了算。

通過(guò)上圖,我們根據(jù)用戶的評(píng)分結(jié)果,很容易計(jì)算用戶綜合評(píng)分,例如:

速8的用戶綜合評(píng)分,見(jiàn)上圖。(注:一顆星代表2分,滿分5顆星,共10分)

=(5*15.5%+4*38.7%+3*37.5%+2*6.6%+1*1.6%)*2=7.188≈7.2

通過(guò)以上的數(shù)據(jù)計(jì)算,我們可以知道,豆瓣的電影評(píng)分是通過(guò)用戶的評(píng)價(jià)計(jì)算得來(lái)的,沒(méi)有編輯參與的成分,這也是大家覺(jué)得豆瓣的分?jǐn)?shù)特別客觀的原因。

可能有同學(xué)會(huì)問(wèn),為什么7.2分顯示4顆星呢?好問(wèn)題,這又涉及到評(píng)星顯示算法問(wèn)題。在豆瓣里面,9分以下;每1分點(diǎn)亮半顆星,不足1分按照1分來(lái)算(例如:0.1按照1分算,不是四舍五入規(guī)則)。例如:4.7分按照5分算,兩個(gè)半星被點(diǎn)亮;5.7分按照6分算,三顆星被點(diǎn)亮;7.2分按照8分算,4顆星點(diǎn)亮;見(jiàn)下圖。這么設(shè)計(jì)讓片子的評(píng)價(jià)好看些,讓用戶有多看一些的欲望。

但是,如果影片上了9分,就代表是巔峰佳作了,其評(píng)星顯示算法要更加復(fù)雜一些。

為什么同樣都是9.2分,但是有的給的是五顆星,有的給的是四顆半呢?這個(gè)留給大家猜猜看,為什么這么設(shè)計(jì),背后的邏輯是什么?。

2.2分類對(duì)比

分類對(duì)比相對(duì)評(píng)分來(lái)說(shuō)就簡(jiǎn)單多了:

從影片的類型分類排行中挑選兩個(gè)得分最高的,計(jì)算一下,就可以得出“好于**%類型片”了。例如上圖:大話西游之大圣娶親類型有喜劇/動(dòng)作/愛(ài)情/奇幻/冒險(xiǎn)幾種類型,但是在喜劇片和愛(ài)情片分類里面排行最高,于是這里就顯示“好于99%喜劇片”和“好于99%愛(ài)情片”。

看似一個(gè)非常簡(jiǎn)單的影片信息(頁(yè)面都算不上),一琢磨起來(lái),里面有很多門(mén)道,大量的經(jīng)驗(yàn)積累就是這樣多使用,多推敲,多總結(jié)得來(lái)的。

總結(jié)一下:

產(chǎn)品經(jīng)理在日常使用和學(xué)習(xí)產(chǎn)品的過(guò)程中要形成分析產(chǎn)品的習(xí)慣,分析產(chǎn)品需要有結(jié)構(gòu)化的思維,分析不要留在表面,要入木三分。戰(zhàn)術(shù)層面的分析維度有:

業(yè)務(wù)邏輯、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、流程(業(yè)務(wù)流程、頁(yè)面流程、功能流程)、界面布局、功能交互、邏輯分支(前置條件、內(nèi)容數(shù)量、內(nèi)容排序、算法、去重規(guī)則)等等。并不是使用任何一個(gè)產(chǎn)品或者任何一個(gè)功能以上維度都要考慮到,但是根據(jù)自己的需要,至少要從一兩個(gè)維度區(qū)考慮問(wèn)題,庖丁解牛似得分解產(chǎn)品,知其精髓,營(yíng)養(yǎng)自己。在產(chǎn)品的道路上越走越專業(yè),是我們的立足之本,共勉!

 

本文由@徽州七哥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 厲害! :mrgreen:

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 老師,豆瓣評(píng)分的規(guī)則我推出來(lái)的跟您不一樣呢?我認(rèn)為豆瓣的影評(píng)都是以0.2作為節(jié)點(diǎn)做分解的。不知道您怎么看

    回復(fù)
    1. 這是我的看法
      評(píng)分五星 權(quán)重10 ?評(píng)分四星 權(quán)重8 ?評(píng)分三星 權(quán)重6 ?評(píng)分二星 權(quán)重4??評(píng)分一星 權(quán)重2
      總分=評(píng)星占比*評(píng)分權(quán)重
      例:共10人評(píng)價(jià),其中五星5人,四星3人,三星1人,二星0人,一星1人
      ????總分=5/10*10+3/10*8+1/10*6+0/10*4+1/10*2=5+2.4+0.6+0.2=8.2
      注:評(píng)分顯示結(jié)果按照計(jì)算結(jié)果四舍五入保留小數(shù)點(diǎn)后一位后顯示,
      ????評(píng)星顯示結(jié)果按照計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確數(shù)值顯示。
      ????計(jì)算結(jié)果與評(píng)星具體對(duì)照范圍如下:
      ????9.2≤計(jì)算結(jié)果≤10 ??五?

      回復(fù)
    2. 查了一下:計(jì)算結(jié)果與評(píng)星具體對(duì)照范圍如下:
      ????9.2≤計(jì)算結(jié)果≤10 ??五星
      ????8.2≤計(jì)算結(jié)果<9.2 ?四星半
      ????7.2≤計(jì)算結(jié)果<8.2 ?四星
      ????6.2≤計(jì)算結(jié)果<7.2 ?三星半
      ????5.2≤計(jì)算結(jié)果<6.2 ?三星
      ????3.2≤計(jì)算結(jié)果<4.2 ?二星半
      ????2.2≤計(jì)算結(jié)果<3.2 ?二星
      ????1.2≤計(jì)算結(jié)果<2.2 ?一星半
      ????0.0≤計(jì)算結(jié)果<1.2 ?一星

      回復(fù)
  3. 為什么同樣都是9.2分,但是有的給的是五顆星,有的給的是四顆半呢?這個(gè)留給大家猜猜看,為什么這么設(shè)計(jì),背后的邏輯是什么?
    是根據(jù)人數(shù)嗎還是平臺(tái)為了推薦而改動(dòng)?求解答。。。。

    來(lái)自上海 回復(fù)
    1. 不是點(diǎn)評(píng)人數(shù),在相同評(píng)分的情況下,有些點(diǎn)評(píng)人數(shù)少,反而是五星。

      來(lái)自北京 回復(fù)
    2. 結(jié)論是這樣的,詳細(xì)計(jì)算上面兩個(gè)片子的評(píng)分:摩登時(shí)代(9.168);城市之光(9.216)。計(jì)算準(zhǔn)確數(shù)值(不是四舍五入后的)超過(guò)9.2五顆星點(diǎn)亮。??

      來(lái)自北京 回復(fù)
  4. 分析的很好,一個(gè)好的產(chǎn)品,小小的頁(yè)面,每一個(gè)元素都是經(jīng)得起推敲,而不是簡(jiǎn)單的堆砌,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則復(fù)雜。

    來(lái)自四川 回復(fù)
    1. 是啊,做產(chǎn)品大到戰(zhàn)略,小到功能都能進(jìn)得去出得來(lái),雖然復(fù)雜,但也是其魅力所在。

      來(lái)自北京 回復(fù)
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