如今經(jīng)濟進入蕭條階段，緩解焦慮的最好辦法，應(yīng)該是讓自己快速提高和成長。本文作者復(fù)盤了自己3年產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗中對于行業(yè)、需求、產(chǎn)品、確定性的思考，希望能給做產(chǎn)品的你帶來一些啟發(fā)。

當經(jīng)濟進入康波周期蕭條階段，緩解焦慮的最好辦法就是做大多數(shù)人不愿意且正是當下該最該做的事：快速提高和成長。

入行6年，自我覺得產(chǎn)品能力還是有一定水平的，這個水平的提升源自自驅(qū)力以及隨著業(yè)務(wù)中，產(chǎn)品能力、模型認知的提升。

希望通過復(fù)盤一個6年產(chǎn)品經(jīng)理對于行業(yè)、需求、產(chǎn)品、確定性的思考，能夠給產(chǎn)品同學(xué)們帶來一些啟發(fā)。

01 取勢：行業(yè)

“時勢造英雄，而不是英雄造時勢”

“唯有海闊才能憑魚躍”

“選擇比努力重要”

選擇對行業(yè)或者職業(yè)比努力重要，同樣是8小時的工作，不同崗位的收入和社會階層差別就很大；不同行業(yè)的收入和待遇也不盡相同。

選擇，往往也需要一點運氣，比如說誰又能知道如今的K12會是這般景象？

分析一個行業(yè)最常用的模型是PEST框架，通過政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)四個方面展開，小白產(chǎn)品可以套用模型，當習(xí)慣了研究一些行業(yè)時，你會想到更多維度分析行業(yè)的方法。

我入行是在智慧城市這個行業(yè)，做toG相關(guān)的業(yè)務(wù)，當分析了太多行業(yè)和產(chǎn)品后 ，我選擇了離開這行……

主要是由于toG的特殊性，包括商務(wù)關(guān)系、產(chǎn)品落地、產(chǎn)品很難從1-10，最終發(fā)現(xiàn)我志不在此。

就像AI四小龍，為什么很難有高的PE估值，很大一部分原因都是來自他的大客戶（G）……

謀定而后動，我有了去看一看外面世界的想法……

拆解模版

02 明道：需求

需求分析，不是去創(chuàng)造需求，而是發(fā)現(xiàn)需求。

大家時常會接到一些來自各方的“命題作文”，要去識別這篇“作文”背后的邏輯是創(chuàng)造了需求還是滿足了需求。

識別被容包括分析業(yè)務(wù)流、每個相關(guān)用戶的畫像、使用場景和流程，最后產(chǎn)品的落地。

以平安健康為例，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”如何滿足用戶的需求？通過健康、亞健康管理、疾病、慢病服務(wù)四大服務(wù)場景組建醫(yī)療團隊，完善飲料服務(wù)體系，打通線上線下和綜合就一平臺。以豐富的產(chǎn)品功能組合，以及流暢的線上就醫(yī)體驗，滿足用戶看病難、看病慢的問題。

如何成體系的分析需求以及拆解需求？

明確用戶畫像與場景，經(jīng)常性和刻意地練習(xí)一些框架和模型：七宗罪、HMW、KANO、ICE等。

相信你會和我一樣有更多的思考和想法。

03 優(yōu)術(shù)：產(chǎn)品

對于PM來說，行業(yè)分析通常是低頻、長周期的行為動作，產(chǎn)品分析是我們PMer的日常工作。

產(chǎn)品分析主要是結(jié)合用戶和場景的競品分析、結(jié)合真實數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析以及需要落地的情感化設(shè)計、交互設(shè)計等。

通過競品分析，我們能快遞的走別人走通的路，跳過別人踩過的坑。

競品分析的結(jié)果不是單純的抄，而是結(jié)合自己的業(yè)務(wù)、場景，通過分析的功能、信息架構(gòu)等，完成功能的落地。

常用的競品分析方法是五層法、九維法。

這兩種方法使用起來是分場景的：

五層法：戰(zhàn)范結(jié)框表，看到一個新產(chǎn)品新功能就去進行拆解，從而快速拆解完一個公司的業(yè)務(wù)；

九維法：市場趨勢、企業(yè)愿景和產(chǎn)品定位、目標用戶、市場數(shù)據(jù)、核心功能、交互設(shè)計、產(chǎn)品優(yōu)缺點（SWOT）、運營推廣策略、總結(jié)及行動點更多是進行內(nèi)容的收集，系統(tǒng)性的分析，九維法分析所需要的時間成本比較高。

競品分析可以豐富我們自己的案例庫。

例如：拼多多拼團流程、京東秒殺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療問診開藥等，體驗中間各環(huán)節(jié)的細節(jié)以及涉及到的復(fù)用業(yè)務(wù)、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。

優(yōu)化一個產(chǎn)品，優(yōu)先級最高的是這個產(chǎn)品的關(guān)鍵路徑。

比如說電商產(chǎn)品的購買路徑、信息流產(chǎn)品的Feed流查看和轉(zhuǎn)評贊路徑等。

當關(guān)鍵路徑優(yōu)化到瓶頸期時，可以通過用戶體驗地圖的方式觀察用戶使用過程中出現(xiàn)的問題。

PMer進階的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)分析。

日常的數(shù)據(jù)埋點別嫌麻煩，就算是產(chǎn)品初期，也應(yīng)注重數(shù)據(jù)的表現(xiàn)。

通過數(shù)據(jù)的反饋，能夠看出產(chǎn)品的很多問題，結(jié)合問題場景作出針對性的迭代，積小勝為大勝。

04 確定性

對于企業(yè)來說，通過PM的產(chǎn)品設(shè)計、思考過程和結(jié)果的落地，企業(yè)、組織能夠提高效率，最終帶來確定性。業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是創(chuàng)造價值，產(chǎn)品的使命在于提高資源和價值的轉(zhuǎn)化效率。

包括交互體驗的優(yōu)化、視覺效果的提升、數(shù)據(jù)分析結(jié)果的轉(zhuǎn)化以及A/Btest等。

產(chǎn)品在不同階段，提高確定性的方法都迥然有異。

以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為例，無論是做院外處方還是院外服務(wù)都離不開資源。

當院外處方流程MVP跑通以后，就要著手完善業(yè)務(wù)功能，提升核心用戶在關(guān)鍵路徑上的使用體驗。

到了跑馬圈地階段，最關(guān)鍵的是大量獲取重要的業(yè)務(wù)資源——醫(yī)生。

05 總結(jié)

6年產(chǎn)品生涯，收獲的不僅是一個一個產(chǎn)品走向市場，走向成熟。更重要的是讓我對自己的職業(yè)生涯、產(chǎn)品崗、自己想要什么有了更全面的思考，而不僅僅是某公司某崗位上的一個螺絲釘。

提升產(chǎn)品能力是需要找對一些方法，邊學(xué)邊用，刻意練習(xí)，不斷提高認知和思維能力。緩解焦慮最有效的辦法就是持續(xù)成長，成長就是經(jīng)得起誘惑、熬得住時間。

愿在當前這個至暗時刻的你我們，都能走出一條光明之路。