編輯導(dǎo)語：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于產(chǎn)品發(fā)展來說十分重要，打造匹配不同發(fā)展階段產(chǎn)品的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素。本文作者分享了打造匹配不同發(fā)展階段產(chǎn)品的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的具體方法和邏輯，感興趣的一起來學(xué)習(xí)一下吧，希望對(duì)你有幫助。

產(chǎn)品的成功不僅需要良好的規(guī)劃，也需要高效的執(zhí)行，而因?yàn)楫a(chǎn)品相關(guān)任務(wù)的執(zhí)行最終都會(huì)落到產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)上，所以打造匹配不同發(fā)展階段產(chǎn)品的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)是產(chǎn)品成功的前提條件之一。

產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)打造涉及組織架構(gòu)、工作流程、職責(zé)分工、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)環(huán)節(jié)，《組織架構(gòu)：如何打造匹配不同發(fā)展階段產(chǎn)品的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)？》從組織架構(gòu)設(shè)置的角度跟大家分享了如何打造匹配不同發(fā)展階段產(chǎn)品的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)，本文將從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度來說明不同發(fā)展階段產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)要如何更好地進(jìn)行協(xié)作。

一、背景概述

1. 產(chǎn)品生命周期

每一個(gè)產(chǎn)品都有生命周期，產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的周期性變化過程，一般分為探索、成長(zhǎng)、成熟、衰退四個(gè)階段。

不同發(fā)展階段產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)規(guī)模不同、組織架構(gòu)不同，所以團(tuán)隊(duì)的協(xié)作方式也需要隨之變化。

2. 產(chǎn)品背景

本文所述產(chǎn)品是一款面向高校SAAS模式的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，它從發(fā)布至今，已經(jīng)迭代了12個(gè)版本，目前已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)品生命周期中的成熟期。

我有幸深度參與了這款產(chǎn)品的探索、成長(zhǎng)、成熟三個(gè)不同階段，見證了不同發(fā)展階段下產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)多方位的變化。下文將基于我的親身經(jīng)歷，分階段闡述如何讓產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

想要做好產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部協(xié)作，人和事兩方面缺一不可。一方面，團(tuán)隊(duì)成員間需要做到開放合作、互相信任，另一方面，團(tuán)隊(duì)需要有統(tǒng)一的目標(biāo)、合理的任務(wù)安排，以及有效的溝通。

所以本文將從團(tuán)隊(duì)氛圍、產(chǎn)品目標(biāo)、任務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)溝通這幾方面來分享不同發(fā)展階段產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

二、探索階段

1. 階段概述

1）產(chǎn)品特點(diǎn)

• 產(chǎn)品方向還未完全得到市場(chǎng)驗(yàn)證；
• 一般只具備核心功能，且功能簡(jiǎn)單粗糙；
• 用戶數(shù)量少，且增長(zhǎng)緩慢。

2）產(chǎn)品策略

• 只做核心功能，用低成本的方式進(jìn)行試錯(cuò)；
• 通過快速迭代來響應(yīng)市場(chǎng)需求，調(diào)整產(chǎn)品方向。

3）團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)

• 裝備輕便的作戰(zhàn)小組。團(tuán)隊(duì)規(guī)模為6人，基本上每個(gè)職能都只有一個(gè)人，但職能分工完整；
• “項(xiàng)目式”組織架構(gòu)。團(tuán)隊(duì)以實(shí)線項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為主，以虛線職能團(tuán)隊(duì)為輔，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行向上匯報(bào)。

4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作難點(diǎn)

• 產(chǎn)品方向不確定。產(chǎn)品前途不明朗，產(chǎn)品方向經(jīng)常調(diào)整可能會(huì)影響團(tuán)隊(duì)信心；
• 版本節(jié)奏不規(guī)律。探索階段產(chǎn)品要快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，所以無法很好計(jì)劃版本節(jié)奏。

5）理想團(tuán)隊(duì)狀態(tài)

• 團(tuán)隊(duì)成員開放合作、互相信任；
• 能快速響應(yīng)版本規(guī)劃。

2. 團(tuán)隊(duì)氛圍

由于探索階段產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)規(guī)模較小，所以團(tuán)隊(duì)氛圍構(gòu)建的難度也相對(duì)較小，可以通過以下方式提升團(tuán)隊(duì)氛圍：

• 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人很重要。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人自己要做到開放合作、互相信任。
• 挑選團(tuán)隊(duì)認(rèn)同度高的人。從一開始就盡量挑選跟團(tuán)隊(duì)比較契合，且認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的人。
• 盡可能為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良性溝通的機(jī)會(huì)。包括工作環(huán)境中溝通和非正式環(huán)境中的溝通。
• 產(chǎn)品相關(guān)的儀式感。對(duì)產(chǎn)品過程中得到的良好反饋或階段性進(jìn)展進(jìn)行有儀式感的慶祝。

3. 產(chǎn)品目標(biāo)

探索階段的首要目標(biāo)是驗(yàn)證市場(chǎng)需求，而對(duì)于B端產(chǎn)品來說，有客戶愿意為產(chǎn)品付費(fèi)是市場(chǎng)需求得到驗(yàn)證的硬指標(biāo)，所以探索階段的產(chǎn)品目標(biāo)為購(gòu)買客戶數(shù)，產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的工作也應(yīng)該圍繞著提升購(gòu)買客戶數(shù)來展開。

4. 任務(wù)管理

任務(wù)管理包括版本節(jié)奏、工作計(jì)劃、任務(wù)分配及任務(wù)跟蹤四個(gè)維度。

1）版本節(jié)奏

探索階段的產(chǎn)品需要根據(jù)市場(chǎng)反饋進(jìn)行快速迭代，所以在考慮版本節(jié)奏時(shí)既需要小步快跑，又需要靈活機(jī)動(dòng)。綜合行業(yè)情況、用戶現(xiàn)狀，我們最終確定常規(guī)版本節(jié)奏為按月進(jìn)行版本發(fā)布。但產(chǎn)品經(jīng)理可根據(jù)臨時(shí)需求&bug的緊急程度在月度版本間插入小版本，或者根據(jù)臨時(shí)需求的開發(fā)工作量與開發(fā)經(jīng)理等量置換計(jì)劃任務(wù)，然后做開發(fā)計(jì)劃的變更。

2）工作計(jì)劃

由于探索階段的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)基本等同于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，所以產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃也基本等同于項(xiàng)目計(jì)劃。

3）任務(wù)分配

在項(xiàng)目上線時(shí)間及里程碑節(jié)點(diǎn)確認(rèn)后，由團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)領(lǐng)相關(guān)任務(wù)，并形成個(gè)人總體工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃。

4）任務(wù)跟蹤

根據(jù)個(gè)人總體工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃重新匯總成項(xiàng)目進(jìn)度，來進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控、個(gè)人工作量評(píng)估及個(gè)人任務(wù)跟蹤。

5. 團(tuán)隊(duì)溝通

影響團(tuán)隊(duì)溝通的因素有溝通形式和溝通模式。

不同的溝通模式具有不同的優(yōu)缺點(diǎn)，不同發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)情況不同，所以需要根據(jù)所在階段的特點(diǎn)，選擇適合的溝通模式。

探索階段由于外部環(huán)境多變，需要產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)靈活響應(yīng)外部需求變化，所以本階段的團(tuán)隊(duì)溝通模式為輪式溝通模式。

輪式溝通模式具有信息傳遞速度快，溝通效率高的優(yōu)點(diǎn)，且由產(chǎn)品經(jīng)理作為過程中信息溝通的核心，產(chǎn)品經(jīng)理一方面可以接收所有的信息，有利于了解、掌握、匯總?cè)媲闆r，另一方面可以迅速把自己的意見反饋出去，確保溝通過程中的信息不失真。

探索階段的溝通形式為口頭溝通（占比50%）、群消息溝通（30%）、書面溝通（10%）及會(huì)議溝通（10%）?；谏鲜鲚喪綔贤Ｊ?，通過各種形式的溝通信息最終都會(huì)匯總到產(chǎn)品經(jīng)理處。

三、成長(zhǎng)階段

1. 階段概述

1）產(chǎn)品特點(diǎn)

• 產(chǎn)品方向已得到驗(yàn)證；
• 產(chǎn)品更新迭代快；
• 產(chǎn)品復(fù)雜性增加，可能會(huì)由單一產(chǎn)品變?yōu)楫a(chǎn)品矩陣。

2）產(chǎn)品策略

• 優(yōu)化核心功能產(chǎn)品體驗(yàn)；
• 豐富產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景，更好地滿足用戶需求；
• 開始考慮產(chǎn)品的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性以及功能可擴(kuò)展性。

3）團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)

• 專業(yè)作戰(zhàn)的敏捷小組。團(tuán)隊(duì)規(guī)模為9~14人，每個(gè)職能都開始人員擴(kuò)充，逐漸演化為小團(tuán)隊(duì)；
• “矩陣式”組織架構(gòu)。團(tuán)隊(duì)仍以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為主，職能團(tuán)隊(duì)為輔，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品目標(biāo)落地，職能團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員培養(yǎng)與調(diào)配；
• 多項(xiàng)目組。原有的單一產(chǎn)品發(fā)展為產(chǎn)品矩陣，相應(yīng)團(tuán)隊(duì)也變化為多項(xiàng)目組。

4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作難點(diǎn)

• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與職能團(tuán)隊(duì)雙線管理。每一個(gè)成員都既屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，又屬于職能團(tuán)隊(duì)；
• 不同項(xiàng)目組間資源調(diào)配。項(xiàng)目組間涉及技術(shù)、人員共用，導(dǎo)致項(xiàng)目組間存在資源調(diào)配情況；
• 產(chǎn)研過程要求兼具規(guī)范與靈活。成長(zhǎng)階段的產(chǎn)品具有一定客戶基數(shù)，產(chǎn)品的任意改動(dòng)都會(huì)影響到客戶以及銷售、市場(chǎng)等協(xié)同部門，所以產(chǎn)研過程需要具備規(guī)范性。但是成長(zhǎng)階段的產(chǎn)品仍然需要快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，所以產(chǎn)研過程也需要具備靈活性。

5）理想團(tuán)隊(duì)狀態(tài)

• 團(tuán)隊(duì)成員梯隊(duì)合理、分工及協(xié)作內(nèi)容明確；
• 職能團(tuán)隊(duì)具備一定的專業(yè)性；
• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力較強(qiáng)。

2. 團(tuán)隊(duì)氛圍

隨著產(chǎn)品的增長(zhǎng)，各個(gè)職能都開始擴(kuò)充人員，導(dǎo)致產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)總體規(guī)模擴(kuò)大且逐步演化為“矩陣式”組織架構(gòu)。新成員加入、團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大和“矩陣式”的組織架構(gòu)都會(huì)一定程度上為團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)帶來新的問題，例如：新成員的融入問題、新老成員的融合問題、職能團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的歸屬問題等。

為了解決上述問題，可以通過以下方式促進(jìn)團(tuán)隊(duì)氛圍：

• 挑選團(tuán)隊(duì)認(rèn)同度高的人。從一開始就盡量挑選跟團(tuán)隊(duì)比較契合，且認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的人；
• 導(dǎo)師帶教制度。新成員加入時(shí)安排一對(duì)一導(dǎo)師進(jìn)行帶教，幫助新成員進(jìn)行融入；
• 按照職能進(jìn)行座位安排。有利不同職能崗的團(tuán)隊(duì)成員歸屬感和專業(yè)學(xué)習(xí)；
• 按照項(xiàng)目組織活動(dòng)?？梢酝ㄟ^團(tuán)建、團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)等形式來增加團(tuán)隊(duì)的集體活動(dòng)；
• 產(chǎn)品相關(guān)的儀式感。對(duì)產(chǎn)品過程中得到的良好反饋或階段性進(jìn)展進(jìn)行有儀式感的慶祝。

3. 產(chǎn)品目標(biāo)

成長(zhǎng)階段的首要目標(biāo)是產(chǎn)品快速增長(zhǎng)，而“新增訂購(gòu)客戶數(shù)”能很好地體現(xiàn)產(chǎn)品增長(zhǎng)情況，所以成長(zhǎng)階段的產(chǎn)品目標(biāo)為“新增訂購(gòu)客戶數(shù)”，產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的工作也應(yīng)該圍繞著提升新訂購(gòu)客戶數(shù)來展開。

4. 任務(wù)管理

任務(wù)管理包括版本節(jié)奏、工作計(jì)劃、任務(wù)分配及任務(wù)跟蹤四個(gè)維度。

1）版本節(jié)奏

成長(zhǎng)階段的產(chǎn)品，大方向已經(jīng)確定，未來的迭代相對(duì)比較可預(yù)測(cè)，且需要協(xié)同市場(chǎng)、銷售、服務(wù)等部門進(jìn)行營(yíng)銷、服務(wù)，所以需要規(guī)律的版本節(jié)奏。綜合行業(yè)情況、用戶現(xiàn)狀，我們最終確定版本節(jié)奏為一年兩次大版本，在此期間，產(chǎn)品經(jīng)理可針對(duì)臨時(shí)需求&bug的緊急程度，以及開發(fā)資源情況安排不固定的小版本。

2）工作計(jì)劃

成長(zhǎng)階段的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為主，職能團(tuán)隊(duì)為輔的“矩陣式”組織架構(gòu)，所以產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃等同于多個(gè)并行項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分別按照所屬項(xiàng)目版本節(jié)奏來制定項(xiàng)目計(jì)劃，職能團(tuán)隊(duì)基于項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目間的人員調(diào)配。

3）任務(wù)分配

在項(xiàng)目上線時(shí)間及里程碑節(jié)點(diǎn)確認(rèn)后，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)領(lǐng)相關(guān)任務(wù)，并形成個(gè)人總體工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃。

4）任務(wù)跟蹤

根據(jù)個(gè)人總體工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃重新匯總成項(xiàng)目進(jìn)度，來進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控、個(gè)人工作量評(píng)估及個(gè)人任務(wù)跟蹤。

5. 團(tuán)隊(duì)溝通

成長(zhǎng)階段要求產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)同時(shí)具備專業(yè)性與靈活性，所以本階段的團(tuán)隊(duì)溝通模式比較多樣化，具體應(yīng)用中會(huì)涉及到鏈?zhǔn)綔贤?、Y式溝通、全通道式溝通三種溝通模式。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基于鏈?zhǔn)?、Y式溝通模式，通過需求評(píng)審會(huì)、日?qǐng)?bào)、項(xiàng)目周會(huì)、月度總結(jié)會(huì)來進(jìn)行項(xiàng)目需求與進(jìn)度溝通，基于全通道溝通模式來進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)跨職能協(xié)作。

成長(zhǎng)階段的溝通形式為口頭溝通（占比20%）、群消息溝通（20%）、書面溝通（20%）及會(huì)議溝通（40%）。

四、成熟階段

1. 階段概述

1）產(chǎn)品特點(diǎn)

• 產(chǎn)品核心功能穩(wěn)定；
• 用戶量穩(wěn)定波動(dòng)。

2）產(chǎn)品策略

• 維持高質(zhì)量且穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù)；
• 尋找新的業(yè)務(wù)方向。

3）團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)

• “矩陣式”組織架構(gòu)。產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)變?yōu)槁毮軋F(tuán)隊(duì)為主，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為輔的“矩陣式”組織架構(gòu)，并增設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位負(fù)責(zé)全部項(xiàng)目的統(tǒng)籌與跟進(jìn)；
• 分設(shè)產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品長(zhǎng)期規(guī)劃及新產(chǎn)品探索。

4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作難點(diǎn)

• 項(xiàng)目組成員不固定。由于項(xiàng)目是不定期開展的，所以項(xiàng)目組也不是固定成員；
• 不同項(xiàng)目組間資源調(diào)配。項(xiàng)目組間涉及技術(shù)、人員共用，導(dǎo)致項(xiàng)目組間存在資源調(diào)配情況；
• 需要平衡研發(fā)過程中的規(guī)范性與效率問題。為了提升協(xié)作過程中的規(guī)范性，增加了留檔、校驗(yàn)等步驟，會(huì)對(duì)研發(fā)效率有影響；
• 職能團(tuán)隊(duì)管理問題。職能團(tuán)隊(duì)重要性提升后，對(duì)職能團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的管理能力要求提升了。

5）理想團(tuán)隊(duì)狀態(tài)

• 每個(gè)職能團(tuán)隊(duì)都形成梯隊(duì)，每個(gè)項(xiàng)目組都可以獨(dú)立運(yùn)作；
• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力較強(qiáng)。

2. 團(tuán)隊(duì)氛圍

成熟階段產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大，大量新成員加入，團(tuán)隊(duì)多樣性上升，且各個(gè)職能核心人員開始由自己做事轉(zhuǎn)變?yōu)閹俗鍪拢@些變化都為成熟階段產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)提出了新挑戰(zhàn)。

這些變化造成的最突出的兩個(gè)問題是團(tuán)隊(duì)開始形成圈層，以及管理后備力量不足。

為了解決上述問題，可以通過以下方式促進(jìn)團(tuán)隊(duì)氛圍：

• 管理后備人才的培養(yǎng)。實(shí)線的職能團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及虛線的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是大部分成員的直接對(duì)接人，管理后備人才的管理能力及做事風(fēng)格對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員影響很大，所以要想提升團(tuán)隊(duì)整體氛圍，需要從管理后備人才的培養(yǎng)做起；
• 形成工作和人才培養(yǎng)的SOP。團(tuán)隊(duì)圈層化會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員工作能力和工作產(chǎn)出不一致，所以需要將工作和人才培養(yǎng)形成標(biāo)準(zhǔn)化文檔；
• 舉辦集體活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)圈層化會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)向心力下降，所以需要通過舉辦集體活動(dòng)的方式來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
• 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)共同的儀式感。對(duì)產(chǎn)品過程中得到的良好反饋或階段性進(jìn)展進(jìn)行有儀式感的慶祝；
• 在正式場(chǎng)合宣貫團(tuán)隊(duì)理念。通過正式場(chǎng)合來宣貫開放合作、互相信任等理念。

3. 產(chǎn)品目標(biāo)

成熟階段的首要目標(biāo)是留存產(chǎn)品現(xiàn)有客戶，而“客戶續(xù)約率”能很好地體現(xiàn)產(chǎn)品現(xiàn)有客戶留存情況，所以成熟階段的產(chǎn)品目標(biāo)為“客戶續(xù)約率”，產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的工作也應(yīng)該圍繞著提升客戶續(xù)約率來展開。

4. 任務(wù)管理

任務(wù)管理包括版本節(jié)奏、工作計(jì)劃、任務(wù)分配及任務(wù)跟蹤四個(gè)維度。

1）版本節(jié)奏

成熟階段的產(chǎn)品開始進(jìn)入增長(zhǎng)瓶頸期，一方面需要加強(qiáng)與市場(chǎng)、銷售、服務(wù)等部門的協(xié)同，另一方面需要通過關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的探索尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。綜合行業(yè)情況、用戶現(xiàn)狀，我們最終確定核心功能版本節(jié)奏為一年一個(gè)版本，協(xié)同運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷相關(guān)功能版本節(jié)奏為一年兩個(gè)版本，探索功能為一年兩個(gè)大版本兼不固定的小版本。

2）工作計(jì)劃

成熟階段的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)為職能團(tuán)隊(duì)為主，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為輔的“矩陣式”組織架構(gòu)，并有專職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目的管理，所以產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃是職能團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃兼項(xiàng)目計(jì)劃。

工作計(jì)劃的制定過程為：項(xiàng)目經(jīng)理確定產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間、制定項(xiàng)目計(jì)劃、制定職能團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃。

3）任務(wù)分配

職能團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃確定后，由職能團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)領(lǐng)相關(guān)任務(wù)，并形成個(gè)人總體工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃。

4）任務(wù)跟蹤

職能團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員日常工作進(jìn)度監(jiān)控、個(gè)人工作量評(píng)估及個(gè)人任務(wù)跟蹤，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)按周監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、協(xié)調(diào)跨項(xiàng)目資源。

5. 溝通模式

成熟階段的團(tuán)隊(duì)溝通模式與成長(zhǎng)階段差異不大，在具體應(yīng)用中仍會(huì)涉及到鏈?zhǔn)綔贤?、Y式溝通、全通道式溝通三種溝通模式，但是為了規(guī)范化管理，在溝通過程中會(huì)增加書面溝通所占比例，同時(shí)會(huì)開始應(yīng)用需求管理、文檔共享、研發(fā)項(xiàng)目管理等協(xié)作工具。

職能團(tuán)隊(duì)基于鏈?zhǔn)?、Y式溝通模式，通過日?qǐng)?bào)、項(xiàng)目周會(huì)、月度總結(jié)會(huì)來進(jìn)行職能團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作與進(jìn)度溝通，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基于全通道溝通模式來進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)跨職能協(xié)作。

成熟階段的溝通形式為口頭溝通（占比10%）、群消息溝通（10%）、書面溝通（35%）及會(huì)議溝通（45%）。

五、總結(jié)

為了解決不同發(fā)展階段產(chǎn)品所面臨的問題，勢(shì)必需要打造具有不同特點(diǎn)的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)，而通過團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)、產(chǎn)品目標(biāo)制定、成員任務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)有效溝通這方面來優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作是打造符合不同發(fā)展階段產(chǎn)品的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)有效方式之一。

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