如何做好市場競爭分析?

金基成
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B端产品经理要负责对目标行业和市场进行深入的分析和调研,了解客户的需求、痛点、期望和行为,找到产品的价值主张 🔗

編輯導語:我們在打磨任何一款產(chǎn)品時,都需要做市場競爭分析,只有做好了它,才能了解市場狀況,知道市場需要什么樣的產(chǎn)品,從而針對需求去進行開發(fā)。那么,面對如此龐大和復雜的市場,我們應該如何做好市場競爭分析呢?

“生產(chǎn)力提高造就了更多的可能性,商業(yè)極力覆蓋到每個人的個性領域?!?/p>

看過很多的商業(yè)案例、聽過很多商學院的課程,黑馬會、混沌大學、MBA,所有商業(yè)的成功都離不開發(fā)現(xiàn)了差異化的市場,然后率先率先吃掉它。

有很多人會說一些后來居上的案例,果真是后來居上嗎?

大多數(shù)先入局的者對人群個性的需求定位都不是那么準,后入局的者在分析總結之后,找到更加準確的定位,這個過程中的目標人群多多少少會發(fā)生變化,人群變了市場自然也就不是同一個市場。

關于市場競爭分析一般有3個情況:

  1. 目標群體是否一致;
  2. 公司是否有優(yōu)勢(前期優(yōu)勢/后發(fā)優(yōu)勢);
  3. 跨行業(yè)競爭對手。

一、目標群體是否一致

目標群體及市場,不同的目標群體會決定公司以何種商業(yè)模式入場。

比如在校學習的學生和校外學習的學生,前者公司會以在線學習平臺、線下教學工具混合教學資源入場,而針對于在校外學習的學生大部分公司會直接采用補習服務的形式切入目標群體。

在大多數(shù)人看來,上面的例子像是針對于同一目標群體在不同的環(huán)境下做出的不同的解決方案,實則沒有分析到更本質的因素,“是什么導致了兩個不同的場景”,可以發(fā)現(xiàn)學生的學習水平和學校的教學水平會決定學生出現(xiàn)在哪個場景中。

同樣的根據(jù)上述兩個水平也可以分出多種不同的學生群體,及多種不同的目標群體,這就是目標市場的劃分。

當然了,如果再細分可以發(fā)現(xiàn)影響學生學習水平和學校教學水平的因素,比如學生家庭因素導致的學生對學習的態(tài)度、學生的學習能力、學校所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展情況等等,市場沒有細分到這種程度,所以目前就不在進行深入分析。

細分的理念,在數(shù)字化時代必不可少的一項分析理念。

但是細分并不是一種好事兒,你所看到的會構成你,如果一直都是在現(xiàn)在的你的基礎上去看新的事物,那你一直都會是你,而不是更多可能性的你,這個就不在這里展開,以后會有《個性化時代之殤》的分析。

二、公司是否有優(yōu)勢

確定了目標群體,接下來就要分析一下公司是否能夠在市場中脫穎而出,以下5個因素便是決定了公司能否脫穎而出的關鍵:

  1. 資本:資金、人員、技術;
  2. 品牌:相關領域的市場知名度;
  3. 渠道:觸達用戶的能力;
  4. 售后:持續(xù)地服務用戶的能力;
  5. 企業(yè)文化:聚集力量的文化。

1. 資本

資本決定了公司在市場競爭中的持久力,持續(xù)地市場投入、持續(xù)地研發(fā)投入產(chǎn)品更新迭代,直到把大部分的競爭對手耗死。

2. 品牌

品牌決定了用戶是否會購買,良好的品牌是用戶購買的基礎,我想現(xiàn)在應該不會有人買三鹿奶粉吧。同時,品牌越貼近于用戶定位,用戶對品牌的認可度便越高,在用戶做決策的時候便會更傾向于這個品牌。

3. 渠道

渠道決定了觸達用戶的能力,無論線上還是線下,渠道的能力都直接決定了產(chǎn)品是否能夠觸達到正確的用戶、和用戶建立持續(xù)的正向連接、并收集正確的用戶反饋支撐產(chǎn)品的優(yōu)化。

4. 售后

讓顧客感到溫暖的服務。

售后這里,一定要敢于斷舍離,如果自己的產(chǎn)品給用戶帶來了煩惱,要勇于承擔責任。犯錯誤不可怕,可怕的是因為某些利益存在讓自己接著犯錯誤,放棄沉沒成本是一種態(tài)度,糾正自己犯過的錯誤是一種進步。

5. 企業(yè)文化

企業(yè)文化可了不得,真正決定一個企業(yè)能夠走多遠的并不是上面的資本、品牌、渠道和售后,更本質一些的是企業(yè)文化。

企業(yè)聚力,可以獲得品牌、創(chuàng)建品牌、拓展渠道、提升售后服務,因為這些都是需要人來做,“需要人來做好”。

三、跨行業(yè)競爭對手

跨行業(yè)競爭對手都是可怕的存在,比如BATJMD,他們有資本,可以對任何行業(yè)進行降維度打擊,任何一家公司都不得不考慮他們入場自己所在領域會造成的影響,并早早制定相對應的計劃。

不過大部分情況下把和自己PK的對手搞定,然后靜待歲月安好即可。

整個的市場競爭分析,把握“目標群體”和“公司優(yōu)勢”兩點即可,市場瞬息萬變、充滿了太多的不確定性,把自己能做好的做好,做不好的事情就交給老天叭。

 

作者:金基成;微信公眾號:有志者是金成;微信號:jjc1194748358

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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