編輯導(dǎo)讀：對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說，機(jī)會(huì)是有限的，一個(gè)功能的成功與否可能決定了自己職業(yè)道路怎么走的問題。所以，產(chǎn)品經(jīng)理需要有對(duì)功能結(jié)果進(jìn)行預(yù)判的能力。本文作者就這一點(diǎn)展開了分析論述，與大家分享。

一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，假設(shè)有100萬啟動(dòng)資金，已知團(tuán)隊(duì)每開發(fā)一個(gè)功能，都需要耗費(fèi)10萬的資金。

提問：這款產(chǎn)品一共有幾次機(jī)會(huì)生存下去？

按照題干的含義，答案是10次。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，每一個(gè)功能都是一次機(jī)會(huì)，如果功能產(chǎn)生了作用，就可以獲得用戶，獲得收益，或者獲得融資，就能增加公司的資金，以此延長(zhǎng)公司的存續(xù)時(shí)間。

如果功能是無效的，資金就會(huì)只出不進(jìn)，耗盡時(shí)，團(tuán)隊(duì)也就解散了，此時(shí)，項(xiàng)目市場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品未來的藍(lán)圖，如同南柯一夢(mèng)，不再有意義。

平庸的功能，會(huì)浪費(fèi)有限的機(jī)會(huì)，錯(cuò)誤的功能，還會(huì)加速產(chǎn)品的死亡。

01 張三的故事

張三是一位三年經(jīng)驗(yàn)的電商產(chǎn)品經(jīng)理，2019年7月初，入職了一家創(chuàng)業(yè)公司，擔(dān)任電商產(chǎn)品的主要負(fù)責(zé)人。

這款產(chǎn)品以水果為主打商品，是一款為用戶提供水果購買的電商平臺(tái)，與全國100多個(gè)果園建立了供銷合作關(guān)系，平臺(tái)負(fù)責(zé)銷售，果園負(fù)責(zé)商品包裝，物流配送等環(huán)節(jié)。

平臺(tái)于2019年1月正式上線，經(jīng)過半年的推廣，同年7月，用戶規(guī)模突破了100萬，每天有5萬用戶使用，能夠產(chǎn)生5000筆訂單，平均客單價(jià)30元，累計(jì)一天有15萬交易額。

這是張三第一次擔(dān)任負(fù)責(zé)人的產(chǎn)品，為了抓住這次難得的機(jī)會(huì)，7月下旬，張三提出了自己的第一個(gè)需求。

他認(rèn)為，活躍用戶的增加能夠帶來更多訂單，而現(xiàn)在產(chǎn)品的日活僅有5%，如果能將日活提升至10%，每天的交易額就可以增長(zhǎng)100%。

為此，張三說服了老板和團(tuán)隊(duì)，制定了一個(gè)版本的迭代方案，包含了三個(gè)功能：簽到，抽獎(jiǎng)，兌換優(yōu)惠券。

用戶每天上線后，均可以簽到，成功簽到后，可以獲得抽獎(jiǎng)次數(shù)，每次抽獎(jiǎng)均有可能獲得優(yōu)惠券碎片，而優(yōu)惠券碎片可以通過等額兌換的方式獲得可使用的無門檻優(yōu)惠券。

一共有6種面額的優(yōu)惠券，分別是1元，2元，5元，10元，20元，30元，兌換某種面額的優(yōu)惠券需要集齊10張相同面額的優(yōu)惠券碎片。

這套方案里，優(yōu)惠券是吸引用戶的動(dòng)機(jī)，簽到，抽獎(jiǎng)，兌換則是影響用戶行為的玩法。

通過一些細(xì)節(jié)的概率設(shè)計(jì)，用戶集齊10張優(yōu)惠券碎片需要至少完成20次簽到行為，將會(huì)產(chǎn)生20天的登錄行為。

為了增加活動(dòng)對(duì)用戶的吸引力，默認(rèn)30元面額優(yōu)惠券碎片的獲得概率高于其他面額優(yōu)惠券碎片的獲得概率，但隨著用戶持有30元優(yōu)惠券碎片的數(shù)量增加，其獲得的概率會(huì)逐漸降低，當(dāng)用戶獲得9張30元面額優(yōu)惠券時(shí)，隨后的抽獎(jiǎng)行為，將不再獲得該面額的優(yōu)惠券碎片。

這是一個(gè)邏輯極為復(fù)雜的迭代方案，團(tuán)隊(duì)連續(xù)加班1個(gè)月，在2019年8月下旬成功上線新版本。

一個(gè)月后，這個(gè)迭代方案宣布失敗，新版本不僅沒能提升產(chǎn)品日活的增長(zhǎng)，原本5%的日活，也降低到了3%，每日交易額降低至9萬。

老板對(duì)于張三的能力產(chǎn)生了質(zhì)疑，不再相信張三的產(chǎn)品能力，后續(xù)由張三提出的需求均得不到采納。

團(tuán)隊(duì)對(duì)張三也極為失望，同事們私下都在議論，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人不僅沒能帶來數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，反而還讓數(shù)據(jù)下降了40%。

隨后不久，老板重新招聘了另一位有5年經(jīng)驗(yàn)的電商產(chǎn)品經(jīng)理，張三也從產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的崗位調(diào)崗成執(zhí)行為主的普通產(chǎn)品經(jīng)理。

02 有限的機(jī)會(huì)

每年的11月11日，都是電商行業(yè)的盛典，這家創(chuàng)業(yè)公司原本希望在雙十一能取得漂亮的戰(zhàn)績(jī)，這將會(huì)成為后續(xù)融資時(shí)的加分項(xiàng)。

但卻因?yàn)槿栈畹慕档?，?dǎo)致公司雙十一戰(zhàn)績(jī)平平，參與規(guī)模，覆蓋規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期。

產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司非常關(guān)鍵的崗位，也是一個(gè)讓人愛恨交加的崗位。

采納產(chǎn)品經(jīng)理的方案對(duì)于公司而言，是一件風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)極高的事情，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理能夠讓公司價(jià)值翻倍，平庸的產(chǎn)品經(jīng)理卻會(huì)讓公司深陷泥濘。

遺憾的地方在于，產(chǎn)品經(jīng)理沒有編譯器，也沒有其他的能夠檢測(cè)錯(cuò)誤的工具，唯一的方式只有先做，做完再看結(jié)果是對(duì)的還是錯(cuò)的，如果是錯(cuò)的，只能及時(shí)止損，已經(jīng)付出的成本，已經(jīng)產(chǎn)生的損失是無法避免了。

但，如果結(jié)果是正確的呢，或許可以讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)100%，200%的增長(zhǎng)利益，并且還可以將業(yè)務(wù)發(fā)展的任務(wù)交給這位決策正確的產(chǎn)品經(jīng)理，讓創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)或者高管團(tuán)隊(duì)能從執(zhí)行的任務(wù)中抽離出來，有更多的時(shí)間可以研究商業(yè)與市場(chǎng)。

風(fēng)險(xiǎn)極高，回報(bào)也極高，所以，互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)采用“控制”的策略，控制產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)帶來的風(fēng)險(xiǎn)范圍。

在影響較小的范圍里讓產(chǎn)品經(jīng)理試錯(cuò)，盡管可能存在的收獲也會(huì)減小，但勝在風(fēng)險(xiǎn)可控，不會(huì)出現(xiàn)太大的事故。

如果產(chǎn)品經(jīng)理取得了成功，便逐漸放大風(fēng)險(xiǎn)的范圍，直到充分信任，完全放權(quán)，任由產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)產(chǎn)品的發(fā)展。

如果產(chǎn)品經(jīng)理失敗了，則逐漸縮小風(fēng)險(xiǎn)的范圍，減少因?yàn)楫a(chǎn)品錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失，也就是降低授權(quán)。

對(duì)于產(chǎn)品從業(yè)者而言，機(jī)會(huì)是有限的，成功了，就能得到更大的資源，更多的權(quán)限，更高的職位，失敗了，就會(huì)逐漸遠(yuǎn)離決策中心，成為執(zhí)行產(chǎn)品經(jīng)理。

每一次讓我們獨(dú)立負(fù)責(zé)產(chǎn)品，或者獨(dú)立負(fù)責(zé)某個(gè)模塊時(shí)，都應(yīng)該被解讀成唯一的一次機(jī)會(huì)，只有抓住了這一次機(jī)會(huì)，才會(huì)有下一次的機(jī)會(huì)。

抓住機(jī)會(huì)，才會(huì)有更好的發(fā)揮舞臺(tái)，更高資源的新機(jī)會(huì)，才會(huì)縮短與決策圈的距離，如果失敗了，不僅得不到新資源的傾斜，還會(huì)讓已有的資源被減少，與決策圈越來越遠(yuǎn)。

03 隱藏任務(wù)

功能成功的受益者并不只是用戶與公司，從業(yè)者自身也是功能成功的受益者，這將會(huì)是改變未來軌跡的一把鑰匙。

同樣是產(chǎn)品經(jīng)理，有的人很快速地成為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，并繼續(xù)往高處發(fā)展，也有的產(chǎn)品人，像案例中的張三一樣，即使得到了產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)，但卻也會(huì)很快速地失去這個(gè)機(jī)會(huì)。

原因就在于功能的多次成功或者多次失敗。

成功的次數(shù)越多，越具備連續(xù)性，越會(huì)被公司重用，可使用的資源也就越多，形成一個(gè)正向的循環(huán)；失敗的次數(shù)越多，越常失敗，就越被邊緣化，可使用的資源就越少，形成一個(gè)負(fù)向的循環(huán)。

主動(dòng)控制自己職業(yè)發(fā)展，從負(fù)循環(huán)跳入正循環(huán)，或者維持正循環(huán)發(fā)展的方法只有一個(gè)：評(píng)估功能的正確性。

這是一項(xiàng)隱藏任務(wù)，不被大眾知曉，但對(duì)于優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理而言卻又人人皆知。

我們嘗試為張三設(shè)置幾組對(duì)比，以五次版本迭代為分析對(duì)象，每次迭代的成本相同，僅考慮結(jié)果對(duì)從業(yè)人員未來的影響。

• 產(chǎn)品經(jīng)理A：四次版本迭代均得到了成功的結(jié)果。
• 產(chǎn)品經(jīng)理B：四次版本迭代均得到了失敗的結(jié)果。
• 產(chǎn)品經(jīng)理C：第一次，第二次版本迭代均得到了成功的結(jié)果，第三次，第四次版本迭代均得到了失敗的結(jié)果。
• 產(chǎn)品經(jīng)理D：第一次，第二次版本迭代均得到了失敗的結(jié)果，第三次，第四次版本迭代均得到了成功的結(jié)果。

現(xiàn)在，我們嘗試思考幾個(gè)問題：

1. 公司業(yè)務(wù)調(diào)整，需要拆掉一位產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，誰會(huì)被優(yōu)先裁退？
2. 公司發(fā)展順利，需要提升一位產(chǎn)品經(jīng)理成為主管時(shí)，誰能得到晉升機(jī)會(huì)?

功能的成功或者失敗，不僅會(huì)影響從業(yè)者在現(xiàn)在公司的晉升，也會(huì)以“成功經(jīng)歷”的形式，在未來的求職中，產(chǎn)生影響。

如果我們做的功能都能夠得到正確的結(jié)果，產(chǎn)品路上就會(huì)很順利地成長(zhǎng)，也會(huì)因?yàn)橛谐晒?jīng)驗(yàn)，可以得到更好的o?er。

如果我們做的功能總是得到錯(cuò)誤的結(jié)果，產(chǎn)品道路就會(huì)變得崎嶇難行，也會(huì)因?yàn)闆]有成功經(jīng)驗(yàn)，只能得到普通的o?er。

功能正確就會(huì)成功，功能錯(cuò)誤就會(huì)失敗，問題在于，結(jié)果可以預(yù)判嗎？還沒有發(fā)生的事情，可以被準(zhǔn)確地預(yù)知嗎？

實(shí)際上，對(duì)功能的結(jié)果進(jìn)行預(yù)判，就是產(chǎn)品經(jīng)理的隱藏技能。

相對(duì)于勤奮地做所有功能，有所選擇地做正確的功能，回避錯(cuò)誤的功能才是從業(yè)者需要有的心態(tài)。

因?yàn)椋δ艿慕Y(jié)果是可以預(yù)判的，在投入開發(fā)資源之前，就能預(yù)測(cè)到功能會(huì)成功，或者會(huì)失敗。

04 預(yù)判功能的正確性

我們不妨補(bǔ)充一些信息，再來看看張三的迭代策略是否能夠提前預(yù)判。

已知：

這款水果電商平臺(tái)有100萬用戶，每天有5萬用戶使用，能夠產(chǎn)生5000筆訂單，平均客單價(jià)30元，累計(jì)一天有15萬交易額。

張三設(shè)計(jì)的迭代版本包含“簽到”，“抽獎(jiǎng)”，“兌換”三個(gè)主要功能，核心吸引力是“優(yōu)惠券”。

現(xiàn)在補(bǔ)充條件如下：

1. 日活用戶中，新用戶占比70%，50000用戶里，有35000位用戶是新用戶。
2. 訂單數(shù)據(jù)里，新用戶下單占比50%，5000筆訂單里，有2500筆訂單是新用戶的首單。
3. 產(chǎn)品的主流用戶是三線城市的中老年群體，早期主要是采用邀請(qǐng)送紅包的機(jī)制獲得新用戶。

你能否通過上述三個(gè)補(bǔ)充的條件，預(yù)判張三的功能是錯(cuò)誤的呢？

功能的正確性，是可以被預(yù)判的，這也是我們?cè)诘谒恼轮饕接懙漠a(chǎn)品方法論。

#相關(guān)閱讀#

產(chǎn)品經(jīng)理的視覺設(shè)計(jì)

做產(chǎn)品，沒有“標(biāo)配功能”

產(chǎn)品的BUG——信息傳遞錯(cuò)誤

做產(chǎn)品與做“好”產(chǎn)品

#專欄作家#

枯葉，微信公眾號(hào)：枯葉咖啡館。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。9年經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理，3年產(chǎn)品總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，商業(yè)模式。曾孵化過千萬級(jí)用戶規(guī)模的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash，基于CCO協(xié)議。