產(chǎn)品經(jīng)理,你融入團(tuán)隊(duì)中了嗎?
新人產(chǎn)品和遇到職場(chǎng)困境的產(chǎn)品經(jīng)理有時(shí)候缺少的不是技能,而是你的心是否屬于你的團(tuán)隊(duì)。你是否已經(jīng)把自己推入到公司團(tuán)隊(duì)中!
目的
寫這篇文章主要是因?yàn)橹坝袀€(gè)同為產(chǎn)品經(jīng)理的女生在QQ聊天中給我描繪了一些情況,并覺得目前很多自己的工作變得難以進(jìn)行甚至身心俱疲而無(wú)力去改變現(xiàn)狀,其實(shí)我們?cè)诋a(chǎn)品經(jīng)理工作中也會(huì)經(jīng)常遇到與開發(fā),設(shè)計(jì),測(cè)試溝通交流的窘境。
那么如何正確處理好這些溝通和日常工作上的問(wèn)題呢?成為了產(chǎn)品經(jīng)理尤其是新人產(chǎn)品經(jīng)理必須面對(duì)的第一戰(zhàn),同時(shí)也是最重要的一戰(zhàn)!
產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中遇到問(wèn)題
作為產(chǎn)品經(jīng)理,在日常工作中與開發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì)師的工作交集緊密,溝通頻繁,不可避免的會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題甚至不滿,我們會(huì)遇到如下問(wèn)題:
產(chǎn)生以上問(wèn)題的原因
之所以會(huì)產(chǎn)生以上問(wèn)題,原因有以下:
- 作為產(chǎn)品經(jīng)理的你,文檔不規(guī)范,對(duì)市場(chǎng)和用戶的了解不夠深入,所擁有的產(chǎn)品職業(yè)技能和工作標(biāo)準(zhǔn)不能服眾。
- 作為產(chǎn)品經(jīng)理的你,在公司中沒有影響力以及為人的親和力,不能協(xié)調(diào)好公司的人力資源為自己的產(chǎn)品鋪路。
- 作為產(chǎn)品經(jīng)理的你,與開發(fā),測(cè)試,設(shè)計(jì)人員的關(guān)系僅僅停留在了工作關(guān)系。
如何避免和解決這些問(wèn)題
有句話說(shuō)的很好:以智治人,智窮人背,伏人攝心,其志無(wú)改也!說(shuō)的是領(lǐng)導(dǎo)者若是只用智慧治理下屬,那么智慧往外流光了,人們就會(huì)背叛,但是要是擁有智,同時(shí)俘獲人心,那么他們將會(huì)心甘情愿跟著你,雖不完全相同,我們不妨借鑒此智慧。
首先是“以智治人”:
以智治人:其實(shí)就是增強(qiáng)自身能力,不斷填充自己的靠譜值,如果你自己都覺得自己不靠譜,那么你如何奢望別人。所以產(chǎn)品經(jīng)理要增強(qiáng)自身,提升自己的靠譜指數(shù),才能更有能力的去協(xié)調(diào)工作,智可從以下入手。
(1)增強(qiáng)對(duì)行業(yè)知識(shí),市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析深度
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,我們知道在公司是沒有實(shí)權(quán)的,那么我們靠什么來(lái)努力掌握一種無(wú)形的實(shí)權(quán)呢,當(dāng)然靠我們的知識(shí),即增強(qiáng)自己對(duì)行業(yè)的認(rèn)知,市場(chǎng)的分析深度以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。
作為產(chǎn)品經(jīng)理的我們要是從這些都弱勢(shì)于公司其他人員,那么無(wú)疑我們?cè)谥鲗?dǎo)產(chǎn)品方向,協(xié)調(diào)公司資源是處于無(wú)力狀態(tài),只有增強(qiáng)自己對(duì)行業(yè)領(lǐng)域,市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,能夠深入剖析產(chǎn)品功能和其所存在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,才能讓我們?cè)谛枨笤u(píng)審,日常交流游刃有余,贏得信任和增加自身的靠譜度。
(2)產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力
作為產(chǎn)品經(jīng)理需要給別人看的文檔,圖形,原型,應(yīng)要盡量做到準(zhǔn)確無(wú)誤,文檔規(guī)范,邏輯清晰,這些能讓我們?cè)诠局蝎@得一定的影響力和協(xié)調(diào)工作順利性,因?yàn)檩^強(qiáng)的專業(yè)能力使得我們說(shuō)服力大大上升,文檔,原型,準(zhǔn)確無(wú)誤,能讓開發(fā)抓不到太多毛病,增強(qiáng)對(duì)你的專業(yè)信任度。
所以當(dāng)我們遇到開發(fā),測(cè)試,設(shè)計(jì)師反應(yīng)的問(wèn)題時(shí),最忌諱想著是別人的問(wèn)題,而無(wú)腦的解釋和駁斥,這種做法在最后確認(rèn)是產(chǎn)品經(jīng)理自身的問(wèn)題時(shí)會(huì)讓你的信譽(yù)值大打折扣。首先我們先反觀自身給出去的文檔是否規(guī)范,用詞是否準(zhǔn)確,有無(wú)讓人誤解之處,確認(rèn)自身不存在以上問(wèn)題,我們才進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>
(3)良好的工作規(guī)范
工作做法規(guī)范能讓人產(chǎn)生更強(qiáng)的信任感,小小的細(xì)節(jié),卻能成就或者體現(xiàn)你的個(gè)人做事風(fēng)氣好壞,也會(huì)影響到他人做事的效率。在一個(gè)公司大家庭里,你所做的事,不再是你個(gè)人的事,你的每件事每個(gè)人都在看,所以規(guī)范個(gè)人工作風(fēng)氣尤為重要,特別對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理工作,因其沒有實(shí)權(quán),更要從作風(fēng)上讓同事看得到你認(rèn)真的工作態(tài)度。
比如:要交代的事情,我們應(yīng)盡可能詳細(xì)描述,編輯word文檔,原因,待辦事項(xiàng),預(yù)期結(jié)果,可以在文檔中體現(xiàn)并以郵件形式發(fā)送,并留言提醒查看,而不是僅僅只在QQ,微信留言待辦事項(xiàng)。這樣對(duì)方在接到郵件時(shí)就知道自己還沒明白的地方,該問(wèn)你哪些問(wèn)題做到心中有數(shù),從而提高整個(gè)工作效率,也從這種良好的工作作風(fēng)中提升自己在公司人員中的靠譜值。
其次是“伏人攝心”:
文檔規(guī)范,作風(fēng)優(yōu)良,專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)深厚,經(jīng)得住風(fēng)吹雨打,只是讓我們?cè)诠局惺且粋€(gè)良好的工作者,但是還不足以讓你抓住團(tuán)隊(duì),融入團(tuán)隊(duì),了解團(tuán)隊(duì)。
為什么我會(huì)這么說(shuō)呢?因?yàn)?,專業(yè)知識(shí)深厚,行業(yè)領(lǐng)域認(rèn)知深遠(yuǎn),但僅僅專業(yè)能力,往往還不足以帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度和團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)調(diào),你再聰明,你的知識(shí)會(huì)用光,公司的人員會(huì)對(duì)你知根知底,久而久之,僅僅這些可能會(huì)讓你孤軍奮戰(zhàn)。
但凡是人都會(huì)有社交,有社交就有感情,有感情,就會(huì)有偏離,有偏離便會(huì)讓人產(chǎn)生對(duì)于是否愿意做這件事的趨向性。這種趨向性是“是”與“否”,取決于你在團(tuán)隊(duì)中間的連接性,其實(shí)我要說(shuō)的是,很簡(jiǎn)單,請(qǐng)與你的開發(fā),測(cè)試,設(shè)計(jì)師,成為朋友,而不僅僅是工作關(guān)系。真正做到與他們之間的連接的狀態(tài),而不是時(shí)而斷,時(shí)而連,不要把你的關(guān)系和他們的關(guān)系弄成UDP協(xié)議而應(yīng)該是TCP協(xié)議。
如何真正做到與他們不僅僅是工作關(guān)系,融入群體,有能力去更好的協(xié)調(diào)資源呢?
(1)尊重他人
有意見分歧時(shí),要分場(chǎng)合,別當(dāng)眾打臉,即使明知道對(duì)方有誤,也不要急于反駁,要尊重他人,給他人留余地,讓他人有臺(tái)階下,可以在私下跟他們討論,這樣,當(dāng)他們認(rèn)知到是自己的錯(cuò)誤時(shí),他們會(huì)更加感激你的不殺之恩。當(dāng)眾爭(zhēng)得面紅耳赤,只會(huì)讓你今后在產(chǎn)品對(duì)接時(shí)輸?shù)暮軕K,俗話說(shuō),爭(zhēng)贏了,其實(shí)你也輸了,避之鋒芒,更是一種長(zhǎng)久的智慧。
(2)不要把你和開發(fā),測(cè)試,設(shè)計(jì)師僅僅看做工作上的關(guān)系
正如我以上所說(shuō),是人都會(huì)有社交相處關(guān)系,這種關(guān)系會(huì)產(chǎn)生很多效果,或是冷漠,或是心甘情愿,或是理所應(yīng)當(dāng),所以產(chǎn)品經(jīng)理要是將開發(fā),測(cè)試,設(shè)計(jì)師,僅僅看做是同事關(guān)系,那么你的工作可能就不會(huì)有人愿意去為你的產(chǎn)品付出,我們要讓其被動(dòng)的做事化為一種主動(dòng)做事的感情,更是一種交往和人際社交的智慧。
我們可以從以下入手:
- 了解他們,關(guān)心他們的生活,關(guān)注他們正在做的項(xiàng)目:作為產(chǎn)品經(jīng)理的我們不僅做好自己的工作同時(shí)能幫忙的盡量給與他人幫助,這樣,當(dāng)你需要幫助的時(shí)候,別人也會(huì)盡心盡力幫助你,千萬(wàn)不要覺得那不是自己的事情,不要多管閑事,及時(shí)分擔(dān)一些他們的事情來(lái)做,還可以學(xué)習(xí)和提高有,引發(fā)更多的站在對(duì)方崗位立場(chǎng)的思考,站在不同崗位思考自己的產(chǎn)品,
- 做一個(gè)受人喜歡,有趣的人:積極參與團(tuán)隊(duì)成員的活動(dòng),游戲,小說(shuō),書籍的討論,能讓你更快的融入他們。盡量與你的公司成員保持在同一頻道,喜歡和關(guān)注他們關(guān)注的話題,加入討論,對(duì)于新人產(chǎn)品經(jīng)理這一點(diǎn)能很快的讓你與他們打成一片。
- 一起用餐,聚會(huì):產(chǎn)品經(jīng)理尤其是新人產(chǎn)品剛到公司一定要找開發(fā),測(cè)試,設(shè)計(jì)師他們一塊去吃飯,即使新進(jìn)公司不認(rèn)識(shí)也要臉皮厚點(diǎn),這樣能讓今后工作合作更加緊密,同時(shí)也可以聽見自己的不足和他們抱怨。對(duì)于改進(jìn)自己的工作以及增進(jìn)大家工作上的理解有很大的幫助。
- 保持微笑,樂(lè)觀開朗,不要愁眉苦臉:一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是積極的,才會(huì)做出有自信,有靈魂的產(chǎn)品,同時(shí)把自己的快樂(lè)和正能量帶給你的團(tuán)隊(duì)成員以及公司,這樣,人們總是更愿意相信一個(gè)自信開朗樂(lè)觀向上的產(chǎn)品經(jīng)理更能在市場(chǎng)上帶領(lǐng)公司掌握主動(dòng)權(quán)。
(3)真正融入團(tuán)隊(duì)
作為產(chǎn)品經(jīng)理,你應(yīng)該了解每個(gè)開發(fā)人員的特點(diǎn),他能做什么,什么是他不擅長(zhǎng)的,他愛吃什么,設(shè)計(jì)師喜歡什么風(fēng)格,不喜歡什么風(fēng)格,討厭什么,什么脾氣,測(cè)試人員,他們工作強(qiáng)度如何,喜歡我們以什么樣的測(cè)試功能點(diǎn)的文檔或者表格給到他們,讓他們以最舒適的環(huán)境進(jìn)行工作,這些都是你要了解的。
了解了每個(gè)人,并和他們成為日常工作中的知己,朋友,接下來(lái),你的產(chǎn)品工作會(huì)得到他們的支持,你的想法會(huì)有人響應(yīng),你們的日常溝通和交接會(huì)慢慢變成一種朋友間的互相幫助,你的產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)優(yōu)秀的后援團(tuán)隊(duì)支持。
結(jié)語(yǔ)
產(chǎn)品經(jīng)理雖然沒有實(shí)權(quán),但是你要有無(wú)形的力量去抓住無(wú)形的實(shí)權(quán),這樣才能讓你在工作中與人多一分合作,少一分糾葛與抱怨,更好的隨時(shí)協(xié)調(diào)公司人力資源進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。希望本文對(duì)大家的工作有一些幫助。
作者:止,產(chǎn)品經(jīng)理,2年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)app和web端系統(tǒng)建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),歡迎交流。
本文由 @止 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
所有的合作、管理最終都是與人的關(guān)系,和同事們處理好關(guān)系真的很重要。
嗯
手動(dòng)點(diǎn)贊?。?! ??
寫的很真實(shí)呀~~~不管是什么崗位,做一個(gè)受人喜歡,有趣的人都很重要。
謝謝
Get,打call
謝謝,希望對(duì)你有所幫助
太真實(shí)了……
希望對(duì)你有所幫助
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卡了,回復(fù)了兩次,找不到刪除按鈕??
卡了,回復(fù)了兩次,找不到刪除按鈕??
good
謝謝你
有點(diǎn)儒家思想的感覺,哈哈
哈哈,孔子后繼有人??
打call
最討厭和公司的老白兔們溝通,事兒逼又難溝通
各個(gè)公司都有這樣的,自己別變成白兔,用自己的豐富觀念和學(xué)識(shí),堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和科學(xué)的分析方法,未必不能影響到小白兔和老白兔。我們改變不了世界,就做好自己
設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)產(chǎn)品有什么建議嗎?
設(shè)計(jì)時(shí)候,要研究產(chǎn)品的來(lái)龍去脈,也就是去了解產(chǎn)品功能的初衷,背景,應(yīng)用場(chǎng)景,主要結(jié)構(gòu),知道為什么交付你設(shè)計(jì)的人是這樣做的,你自己有木有比這更好的點(diǎn)子,把自己當(dāng)成接受需求的產(chǎn)品人和即將使用此功能的目標(biāo)受眾,這樣可以整理自己的設(shè)計(jì)思維和產(chǎn)品思維,很快可以有自己的產(chǎn)品思路和機(jī)遇。在我看來(lái),設(shè)計(jì)有較好的產(chǎn)品建模工具使用能力,審美能力,只要在設(shè)計(jì)過(guò)程鍛煉自己的邏輯思維,還是不難的 ??
有聯(lián)系方式嗎。發(fā)一個(gè)
啊 我以為大佬是要教書寫測(cè)試的規(guī)范呢
然后嘞,文章對(duì)你有木有幫助呀