本文作者將圍繞后臺(tái)系統(tǒng)的分類和本質(zhì)展開(kāi)敘述，并結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，與大家分享如何做后臺(tái)設(shè)計(jì)。

1、前端設(shè)計(jì)和后端設(shè)計(jì)的區(qū)別

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，平時(shí)的設(shè)計(jì)工作最主要是以下幾種：

1. APP設(shè)計(jì)
2. WEB設(shè)計(jì)
3. 微信端設(shè)計(jì)
4. 后臺(tái)設(shè)計(jì)

也可以分為：前端設(shè)計(jì)和后端設(shè)計(jì)。

其中前端設(shè)計(jì)包括：APP設(shè)計(jì)，WEB設(shè)計(jì)，微信端設(shè)計(jì)。其特點(diǎn)是面向群體一般比較繁雜，從功能上一般是展示數(shù)據(jù)，收集數(shù)據(jù)——傳送到后端（用戶操作數(shù)據(jù)，用戶行為軌跡數(shù)據(jù)等等）。一般業(yè)務(wù)性和交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)兩者屬于同等重要的地步——如果你的軟件滿足了用戶的需求，但是丑得像陀翔，用戶不買賬；但是如果美得不可方物，但是沒(méi)有切中用戶的需求，用戶也只能忍痛舍棄。

而后端設(shè)計(jì)更加注重?cái)?shù)據(jù)流轉(zhuǎn)（數(shù)據(jù)來(lái)源，數(shù)據(jù)流向，以及在這個(gè)過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)的處理）以及業(yè)務(wù)邏輯。對(duì)于用戶體驗(yàn)方面倒是注重得比較少。所以可以看到，一般的后臺(tái)系統(tǒng)視覺(jué)風(fēng)格比較嚴(yán)謹(jǐn)，注重分類清晰。

2、后臺(tái)系統(tǒng)的常見(jiàn)分類

后臺(tái)系統(tǒng)按照開(kāi)放度分類一般分為：開(kāi)放式后臺(tái)系統(tǒng)和非開(kāi)放式后臺(tái)系統(tǒng)。

第一種（開(kāi)放式后臺(tái)系統(tǒng)）常見(jiàn)的有：微信公眾平臺(tái)等等；第二種是一般不會(huì)在界面上提供注冊(cè)功能，后臺(tái)系統(tǒng)用戶的添加一般是擁有相關(guān)權(quán)限的管理員添加配置。

其中，非開(kāi)放式后臺(tái)系統(tǒng)一般包括以下分類：

3、后臺(tái)系統(tǒng)的本質(zhì)

1. 權(quán)限管理
2. 工作流
   
3. 記錄流
4. 操作流

本質(zhì)為誰(shuí)可以對(duì)什么進(jìn)行怎樣的操作，需要產(chǎn)生什么記錄，即who—where—how—what。

工作流

工作流解決的主要問(wèn)題：為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)，利用計(jì)算機(jī)在多個(gè)參與者之間按某種預(yù)定規(guī)則自動(dòng)傳遞文檔，信息或者任務(wù)。

舉個(gè)例子：審批流程設(shè)計(jì)

審批設(shè)計(jì)首要就是弄清楚流程。流程涉及多少個(gè)人/部門？每一個(gè)人/部門都有哪些數(shù)據(jù)權(quán)限和操作權(quán)限？其審批流程如下：（不同的辦公審批流程是不一樣的）

流程：

開(kāi)始 → 創(chuàng)建請(qǐng)假審核?→ ?部門經(jīng)理審核?→ ?行政經(jīng)理審核?→ ?結(jié)束

記錄流

工作流主要包括操作軌跡和數(shù)據(jù)查詢。其中，操作軌跡是用戶對(duì)后臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作所產(chǎn)生的記錄，需要達(dá)到一步一記錄的程度。

將初始狀態(tài)，變更狀態(tài)，操作內(nèi)容，操作人，操作時(shí)間羅列清楚，一般來(lái)說(shuō)不同業(yè)務(wù)差異性不大，是后臺(tái)的標(biāo)配模塊。

其中，數(shù)據(jù)查詢是指能夠在后臺(tái)中針對(duì)不同維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，了解，分析，并且獲取其價(jià)值。

一般來(lái)說(shuō)，盡量使用默認(rèn)控件去進(jìn)行設(shè)計(jì)，以及不同模塊之間，能夠使用較為統(tǒng)一的交互方式——開(kāi)發(fā)會(huì)比較有效率。

操作流

工作流主要包括：系統(tǒng)內(nèi)部操作前后端互動(dòng)。

（1）系統(tǒng)內(nèi)部操作

一般是系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置和XX管理等等。XX管理一般功能比較豐富（新增內(nèi)容，刪除內(nèi)容，修改內(nèi)容，查詢內(nèi)容，導(dǎo)出內(nèi)容等等）而系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單。一般只有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的選擇配置，并不涉及到數(shù)據(jù)的增刪查操作。

系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置一般是配置系統(tǒng)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，比如說(shuō)：積分，上傳設(shè)置等等。

（2）前后端互動(dòng)

比如說(shuō)，我們最?？吹降奈⑿殴娞?hào)的文章的錄入系統(tǒng)，此部分有很多的參數(shù)提供給使用者選擇，如何選擇這些參數(shù)是設(shè)計(jì)這類后臺(tái)的難點(diǎn)。

權(quán)限管理

好的權(quán)限系統(tǒng)一般需要思考以下幾點(diǎn)：

1. 誰(shuí)是否對(duì)某資源具有實(shí)施某個(gè)動(dòng)作（運(yùn)動(dòng)，計(jì)算）的權(quán)限；
2. 通過(guò)用戶，角色，資源（權(quán)限）三方面來(lái)進(jìn)行權(quán)限的分配；
3. 賦予用戶某個(gè)角色，角色能訪問(wèn)及操作不同范圍的資源（權(quán)限）。

本質(zhì)來(lái)講就是：通過(guò)建立角色系統(tǒng)，將用戶和資源進(jìn)行分離，保證權(quán)限分配的實(shí)施。

那么，如何設(shè)計(jì)權(quán)限呢？

針對(duì)不同的后臺(tái)，對(duì)角色的設(shè)計(jì)也是不同的。

1. 業(yè)務(wù)流后臺(tái)，按照業(yè)務(wù)類型進(jìn)行角色設(shè)計(jì)。
2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后臺(tái)，按照用戶類型來(lái)進(jìn)行角色設(shè)計(jì)。
3. CRM，按用戶的職位等級(jí)進(jìn)行劃分。進(jìn)行一級(jí)劃分后，往往還需要對(duì)角色進(jìn)行細(xì)分。之后通過(guò)級(jí)別的劃分來(lái)控制可訪問(wèn)及操作的數(shù)據(jù)。

在進(jìn)行角色細(xì)化時(shí)，有三點(diǎn)需要注意：

1. 同類型的角色，上下級(jí)角色的權(quán)限關(guān)聯(lián)是怎樣的？
2. 上級(jí)角色能否對(duì)下級(jí)角色的業(yè)務(wù)進(jìn)行操作？
3. 刪除的操作是否需要上級(jí)的審核。

在實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中，權(quán)限的分配往往是在整個(gè)后臺(tái)開(kāi)發(fā)完畢之后才去實(shí)現(xiàn)的。

最近在做的項(xiàng)目涉及到一個(gè)業(yè)務(wù)流后臺(tái)的權(quán)限管理系統(tǒng)，不僅涉及到縱向的分級(jí)，還涉及到了橫向的分級(jí)。舉這個(gè)例子來(lái)講解一下權(quán)限系統(tǒng)的流程。

1）進(jìn)行角色的分級(jí)，包括 全國(guó)級(jí)經(jīng)理 → 大區(qū)級(jí)經(jīng)理?→ ?區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)人員。

2）確定各區(qū)級(jí)包含的地域，以組織管理的方式附能到賬號(hào)信息中。全國(guó)級(jí)經(jīng)理賬號(hào)具有所有區(qū)級(jí)組織，各大區(qū)只具有所屬大區(qū)組織。

3）當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)入平臺(tái)后，根據(jù)2）確定的區(qū)級(jí)關(guān)系分類

4）進(jìn)行任務(wù)工作流程的拆解 拆解后流程 業(yè)務(wù)需求進(jìn)入?→?按照組織關(guān)系分類?→?分類后業(yè)務(wù)需求進(jìn)入總需求列表?→?根據(jù)賬號(hào)組織關(guān)系顯示需求列表?→?1）大區(qū)級(jí)經(jīng)理分配給區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)員2）全國(guó)級(jí)經(jīng)理可不按照組織關(guān)系分配給大區(qū)級(jí)經(jīng)理

5）通過(guò)1）-4）的拆解 可以得到，我們對(duì)業(yè)務(wù)需求的管理需要 2個(gè)菜單顯示，1）未分配的需求列表菜單，全國(guó)級(jí)經(jīng)理賬號(hào)顯示所有需求，大區(qū)級(jí)經(jīng)理站好顯示所屬大區(qū)需求，區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)人員沒(méi)有此菜單。2）分配給我的需求列表，所有賬號(hào)都具有此菜單，顯示分配給自己的需求列表。

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