為了更好地服務(wù)于老年人這一群體，我們需要調(diào)整設(shè)計理念，提升他們的用戶體驗。這篇文章里，作者就分享了有關(guān)老年人界面設(shè)計的一些思考，我們不妨來看一下。

如今，全國老年人占比國家人口21.1%！而且這個年齡段的增長速度比任何其他群體都快。然而，在網(wǎng)上，他們的需求常被忽視。為了更好地服務(wù)這一群體，我們需要重新思考他們的設(shè)計方法，將“年齡優(yōu)先”作為設(shè)計的核心理念。

一、明確圖標(biāo)與大字體：簡潔的布局設(shè)計

隨著人變老，眼睛也變差。許多老年人使用老花鏡或更大的字體來方便閱讀。因此，增加色彩對比度、保持文本和按鈕的大尺寸是非常必要的。一般而言，字體使用無襯線字體可以提高可讀性。

圖標(biāo)對老年人來說很重要，最好用文本標(biāo)明每個圖標(biāo)的用途。這樣，不熟悉頁面的老年人也能輕松理解。確保文本清晰易懂是關(guān)鍵，這也不會影響熟悉頁面的老人，但是這一步對需要幫助的老人很有幫助。

二、提升老年人的用戶體驗

人和機(jī)器之間的互動對用戶來說很重要，尤其是對老年人。他們需要看得清、懂得明，操作也得簡單。隨著年紀(jì)大，動作變得不那么靈活，復(fù)雜的操作更難做到。

1. 手勢操作

在為老年人（尤其是65歲以上的老年人）設(shè)計時，請保持手勢簡單易操作。

別用那些需要多個手指或快速移動的復(fù)雜手勢，簡單的點擊和上下左右滑動就好，因為這些動作更自然，復(fù)雜手勢和精細(xì)的定位會讓技術(shù)熟練的老年人也覺得麻煩和難受。

2. 記憶力和注意力的問題

雖然不是所有老年人都有記憶和注意力問題，但隨著年齡增長，許多人的認(rèn)知能力會有所下降。他們處理信息的速度變慢，完成任務(wù)可能比年輕時花費更長時間。

比如，年輕時可能只需要幾秒鐘就能記住一個新的電話號碼，但隨著年齡增長，這個過程可能需要更長的時間，或者可能需要重復(fù)幾次才能記住。

在設(shè)計消息提醒時，應(yīng)考慮到老年人的閱讀速度和理解能力。建議提供關(guān)閉消息的選項，或者如果消息必須自動消失，確保它停留的時間足夠長，以便老年人有足夠的時間無壓力地注意、閱讀、理解并采取行動。

3. 老年人可能將錯誤消息看作是自己的失誤

比如，年輕人在遇到“支付失敗”的消息時，通常會認(rèn)為是系統(tǒng)或軟件的問題，而不是個人失誤。他們更傾向于尋找解決方案或重新嘗試，不會過多責(zé)怪自己。

而老年人在遇到“支付失敗”的消息可能會覺得是自己操作有誤（肯定是我不小心按到了什么），而不是系統(tǒng)的問題。這可能讓他們感到沮喪或不安，對技術(shù)的信心降低，有時甚至讓他們覺得自己變老了。

因此，處理不當(dāng)?shù)腻e誤消息可能會損害老年人的自信心。他們通常需要更多時間來理解問題所在以及如何解決問題。

那么我們就需要在消息提醒的文案上做優(yōu)化，以更有效地引導(dǎo)和幫助老年用戶，提高他們在使用應(yīng)用時的自信和獨立性。

4. 老年人會仔細(xì)閱讀和分析每個字

老年人看東西時會很仔細(xì)，特別是對于他們不太懂或復(fù)雜的信息。他們可能會花更多時間來弄明白，不想錯過什么重要的信息。所以，我們在設(shè)計界面或給他們信息時，要簡單明了，詳細(xì)一點，這樣他們才能輕松地理解和使用。

• A：商品已經(jīng)被購物車存放，請您接著選購或查看購物車?yán)锏膬?nèi)容。
• B：商品已成功加入購物車，請繼續(xù)選購或查看購物車

相對于A點的句子，B點的這個簡單的文案對老年人來說更直接和易于理解，不會有多余的信息或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。

三、老年人與軟件技術(shù)熟悉度

為了讓所有用戶都能方便使用應(yīng)用軟件，他們應(yīng)該能快速地從入口到達(dá)目標(biāo)任務(wù)如A點（入口處）到B點（目標(biāo)處）這就是導(dǎo)航設(shè)計出來的意義。

設(shè)計給老年人用時，導(dǎo)航應(yīng)簡單易懂，并有引導(dǎo)幫助他們了解新功能。年輕人可能會主動探索新應(yīng)用，但許多年長用戶卻不愿意這樣做。

在為老齡化人口設(shè)計用戶界面時，子級頁面應(yīng)該盡量減少，以保持界面簡潔和易于導(dǎo)航。這可以幫助他們更容易找到他們需要的信息或功能，減少混淆和迷失的可能性。

對于技術(shù)不熟悉的老年用戶，使用簡單、友好和尊重的語言很重要。復(fù)雜或居高臨下的信息可能會讓他們感到困惑和不安，進(jìn)而放棄使用應(yīng)用。相反，友好的語言可以幫助他們更容易地理解和信任應(yīng)用，促進(jìn)他們的持續(xù)使用。

結(jié)論

設(shè)計就是讓我們和這個世界互動變得簡單和方便。不管是給年輕人還是給老年人，設(shè)計的目的都是讓東西更容易用、更好理解，也更舒服。好的設(shè)計能幫助我們解決問題，做事更快，甚至讓生活過得更好。