細(xì)說產(chǎn)品路線圖
什么是產(chǎn)品路線圖?產(chǎn)品路線圖的用途是什么呢?下面這篇文章是筆者整理分享的關(guān)于產(chǎn)品路線圖的相關(guān)內(nèi)容,對此感興趣的同學(xué)可以進(jìn)來看看,或許可以收獲到意想不到的收獲哦!
產(chǎn)品路線圖可視化了一個產(chǎn)品如何上市,以及如何滿足一系列商業(yè)目標(biāo)。它詳細(xì)說明了產(chǎn)品的發(fā)展方向和需要達(dá)到的目標(biāo)所拆分的工作項。
產(chǎn)品經(jīng)理可以使用產(chǎn)品路線圖向內(nèi)部團(tuán)隊和外部利益相關(guān)方溝通產(chǎn)品的前進(jìn)方向和當(dāng)前進(jìn)展。
此外,產(chǎn)品路線圖還可以指導(dǎo)產(chǎn)品團(tuán)隊評估當(dāng)前的新功能和已規(guī)劃功能進(jìn)行評估和對比,以免產(chǎn)生偏差。
產(chǎn)品路線圖是前進(jìn)的最佳指引,它展示了高優(yōu)先級的計劃,并且將計劃的工作與戰(zhàn)略進(jìn)行校準(zhǔn)。它是一個不斷更新的文檔,需要與其他規(guī)劃類工作分別管理,例如客戶的想法、需求清單、待辦事項清單、bug上報等。
一、什么是產(chǎn)品路線圖
線路圖是構(gòu)建產(chǎn)品路線圖的重要實踐。通過從多個來源(包括客戶、合作伙伴、銷售團(tuán)隊、運(yùn)營支持、經(jīng)理、工程師、運(yùn)維工程師和產(chǎn)品經(jīng)理)收集創(chuàng)意和想法,對產(chǎn)品特性和需求的深入理解。隨后,對所有的輸入進(jìn)行評估,并確定合理的優(yōu)先級,進(jìn)一步完善產(chǎn)品待辦事項,并確保規(guī)劃進(jìn)入路線圖的內(nèi)容與業(yè)務(wù)目標(biāo)、市場機(jī)會和團(tuán)隊能力保持一致。
二、誰負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品路線圖
產(chǎn)品經(jīng)理通常引領(lǐng)產(chǎn)品路線圖的進(jìn)程,但是也會尋求其他跨職能部門的幫助,例如高管、工程師、銷售、運(yùn)營支持和市場營銷。規(guī)劃產(chǎn)品路線圖有四個顯著的優(yōu)點:
- 推動全員對整體產(chǎn)品方向達(dá)成共識。
- 提供一種機(jī)制和確認(rèn)需要多少開發(fā)資源來交付路線圖中指定的特性和功能。
- 為整個組織提供一個規(guī)劃產(chǎn)品未來走向的框架。
- 提供了一種低成本和低風(fēng)險的方法,以獲取客戶和市場對未來產(chǎn)品規(guī)劃的反饋意見。
客戶和市場驅(qū)動的明確戰(zhàn)略是一個產(chǎn)品路線圖的開端。同樣,也希望團(tuán)隊理解產(chǎn)品愿景以及愿景如何支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)。在產(chǎn)品線路圖繪制之前,使用下一章節(jié)的組件來構(gòu)建一個整體的產(chǎn)品規(guī)劃,讓每個人都能專注于實現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略和愿景。
三、產(chǎn)品路線圖的組成部分
不同的受眾需要不同類型的路線圖,每種類型的路線圖都有其獨(dú)特的組成部分。在構(gòu)建路線圖時,需要重點考慮路線圖的受眾和使用場景。明確了這一點,將會幫助你確定產(chǎn)品線路圖的正確結(jié)構(gòu)和所包含的信息。
在產(chǎn)品路線圖中經(jīng)常使用以下組件:
1. 產(chǎn)品
產(chǎn)品可以滿足項目(軟件或硬件)的需求、服務(wù)、想法、方法或者其他信息。它涵蓋了賣方向賣方提供的利益、特征、功能、用途等有形和無形的屬性。
2. 目標(biāo)
目標(biāo)是可衡量的、有明確的成果指標(biāo)并設(shè)立時間期限的目標(biāo)。產(chǎn)品線路圖中需要包括這些目標(biāo),用來展示實現(xiàn)產(chǎn)品愿景所必須完成的重要任務(wù)和關(guān)鍵績效指標(biāo)。
3. 戰(zhàn)略舉措
戰(zhàn)略舉措代表為了實現(xiàn)目標(biāo)所需要完成的重點課題和工作任務(wù)。產(chǎn)品線路圖上可以體現(xiàn)出產(chǎn)品的版本和功能如何跟策略進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
4. 版本發(fā)布
版本發(fā)布是為了向客戶提供有價值的產(chǎn)品新功能或服務(wù)。它通常包括對大型史詩的細(xì)分或多個產(chǎn)品特性功能的集成。
5. 史詩
在敏捷方法中,“史詩” 是一個大規(guī)模的工作項目或功能集合,通常需要分解成更小的任務(wù)和特性來完成。
以下是一個關(guān)于史詩的案例:史詩名稱: 用戶身份驗證升級史詩描述: 在一個電子商務(wù)網(wǎng)站的項目中,團(tuán)隊決定進(jìn)行用戶身份驗證升級的史詩。目標(biāo)是提高網(wǎng)站的安全性和用戶體驗,以確保只有合法用戶可以訪問其帳戶并進(jìn)行購物。史詩的任務(wù)和特性:這個史詩可以分解成多個任務(wù)和特性,例如:
- 多因素身份驗證(MFA):這個特性要求用戶在登錄時提供額外的身份驗證信息,例如驗證碼發(fā)送到他們的手機(jī)或電子郵件。這增加了帳戶的安全性。
- 密碼重置工作流:這個任務(wù)涉及重新設(shè)計密碼重置流程,以確保用戶可以輕松地重設(shè)密碼,同時確保安全性。
- 登錄歷史記錄:這個特性允許用戶查看他們的登錄歷史記錄,以便他們可以檢查是否有任何未經(jīng)授權(quán)的訪問。
- 錯誤消息改進(jìn):任務(wù)包括改進(jìn)登錄失敗時顯示的錯誤消息,以提供更清晰和有用的信息,幫助用戶解決問題。
- 會話管理:這個特性涉及到管理用戶會話,確保在一段時間內(nèi)沒有活動后,用戶會自動注銷以保護(hù)安全性。
這些任務(wù)和特性共同構(gòu)成了用戶身份驗證升級的史詩,通過逐步完成它們,團(tuán)隊可以逐步實現(xiàn)更高級別的目標(biāo),提高了產(chǎn)品的安全性和用戶滿意度。
6. 產(chǎn)品特性
產(chǎn)品特性指的是向用戶提供的有價值的功能或者優(yōu)化改進(jìn)的功能,它為新功能提供了更詳細(xì)的信息。假設(shè)產(chǎn)品是一個社交媒體平臺,它想要改進(jìn)用戶體驗。以下是一些特性示例:
- 實時聊天功能:該特性允許用戶實時與他們的朋友進(jìn)行聊天,提供了更快速和直接的溝通方式。
- 新聞提醒功能:該特性可向用戶發(fā)送關(guān)于他們關(guān)注的話題或人物的新聞提醒,使用戶能夠及時了解重要信息。
- 更多的表情符號和貼紙:此特性增加了應(yīng)用程序中可用的表情符號和貼紙的數(shù)量,豐富了用戶在聊天中的表達(dá)方式。
這些特性都代表了新的或改進(jìn)的功能,它們的目標(biāo)是提供更多的價值并改善用戶體驗。特性通常是產(chǎn)品開發(fā)過程中的關(guān)鍵組成部分,它們有助于吸引和滿足用戶的需求。
7. 用戶故事
用戶故事從終端用戶的角度定義了一個新的產(chǎn)品特性——用戶想要什么和用戶為什么想要。用戶故事和產(chǎn)品特性可以任選一起來使用。
以下是一個關(guān)于電子郵件應(yīng)用程序的用戶故事的示例:
- 用戶故事:作為一名電子郵件應(yīng)用程序的用戶,我希望能夠?qū)χ匾泥]件進(jìn)行標(biāo)記為緊急的操作,這樣我就可以隨時查看它們并確保不會錯過重要的信息。
- 任務(wù)描述:在收到重要的郵件時,用戶希望能夠以一種簡單的方式標(biāo)記它為緊急郵件,以便將來可以輕松地找到它。
接受標(biāo)準(zhǔn):
- 用戶可以在打開一封郵件后看到一個標(biāo)記為”緊急”的選項。
- 用戶可以單擊該選項,將郵件標(biāo)記為緊急。-標(biāo)記為緊急的郵件將被移動到一個名為”緊急”或”重要”的郵件文件夾中。
- 用戶可以隨時在郵件應(yīng)用程序中找到標(biāo)記為緊急的郵件,以便隨時查看它們。
這個用戶故事描述了用戶的需求和期望,以及用戶希望如何與電子郵件應(yīng)用程序互動以實現(xiàn)這一需求。這樣的用戶故事通常用于敏捷開發(fā)中,幫助團(tuán)隊更好地理解用戶的需求,并根據(jù)這些需求來規(guī)劃和開發(fā)功能。
8. 時間
產(chǎn)品路線圖通常包括發(fā)布新產(chǎn)品和完成產(chǎn)品更新的日期。使用的時間維度取決于對顆粒度層次的要求,可以是天、周、月或者嫉妒,有時甚至是年。
9. 狀態(tài)
當(dāng)產(chǎn)品路線圖清晰地描述團(tuán)隊計劃工作、實際工作的進(jìn)展時,它就更加有用了。突出計劃當(dāng)前狀態(tài)的一個很好的方式是顯示目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、發(fā)布、史詩和特性的狀態(tài)指標(biāo)。
四、制定產(chǎn)品路線圖的一般流程
制定一個產(chǎn)品路線圖是一個結(jié)構(gòu)化的過程,通常包括以下步驟:
- 明確愿景和戰(zhàn)略目標(biāo): 首先,您需要明確產(chǎn)品的愿景,即您希望產(chǎn)品在未來是什么樣的。然后,確定與愿景相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo),即實現(xiàn)愿景所需的具體目標(biāo)。
- 收集用戶反饋和需求: 與用戶、客戶、團(tuán)隊成員等各方溝通,收集他們的反饋和需求。了解用戶的期望和問題,以便更好地滿足他們的需求。
- 優(yōu)先級排序: 將收集到的反饋和需求進(jìn)行優(yōu)先級排序。使用方法如ICE(Impact, Confidence, Ease)或RICE(Reach, Impact, Confidence, Effort)來評估每個需求的重要性。
- 制定策略: 基于戰(zhàn)略目標(biāo)和用戶需求,制定產(chǎn)品策略。確定產(chǎn)品的主要方向、關(guān)鍵功能、目標(biāo)市場等。
- 確定關(guān)鍵特性和發(fā)布計劃: 根據(jù)策略,確定關(guān)鍵特性和功能。將它們組織成不同的發(fā)布版本,并安排它們在時間上的順序。這將形成初步的產(chǎn)品路線圖。
- 創(chuàng)建詳細(xì)計劃: 對每個發(fā)布版本進(jìn)行更詳細(xì)的規(guī)劃,包括特性的詳細(xì)描述、開發(fā)時間表、預(yù)計發(fā)布日期等。確保計劃與團(tuán)隊的資源和能力相匹配。
- 分享和溝通: 將產(chǎn)品路線圖分享給團(tuán)隊、利益相關(guān)者和其他相關(guān)方。確保大家都理解產(chǎn)品的方向和計劃。
- 監(jiān)測和更新: 定期監(jiān)測產(chǎn)品的進(jìn)展,收集用戶反饋,根據(jù)需要更新產(chǎn)品路線圖。靈活調(diào)整路線圖以適應(yīng)變化的情況。
- 執(zhí)行和反饋: 實施計劃,發(fā)布版本,收集用戶反饋。根據(jù)反饋和數(shù)據(jù)來調(diào)整下一個版本的路線圖。
這個過程是循環(huán)迭代的,隨著時間的推移,不斷優(yōu)化和更新產(chǎn)品路線圖,以確保產(chǎn)品始終與用戶需求和戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
五、常見的產(chǎn)品路線圖模板
六、不同類型的產(chǎn)品路線圖
根據(jù)不同的受眾,選擇需要突出顯示和說明的信息。
1. 投資組合路線圖
投資組合路線圖非常適合在單一視圖里顯示多個產(chǎn)品的版本計劃。當(dāng)你需要像團(tuán)隊和公司高層提供戰(zhàn)略概述時,可以使用此路線圖。它還可以幫助內(nèi)部團(tuán)隊清晰的了解特性項目之間的關(guān)聯(lián)性。
2. 戰(zhàn)略路線圖
戰(zhàn)略路線圖代表了戰(zhàn)略產(chǎn)品計劃。面向公司高層或其他利益相關(guān)者展示戰(zhàn)略計劃,并提供公司戰(zhàn)略的最新進(jìn)展。它還有助于團(tuán)隊內(nèi)部理解如何達(dá)成總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
3. 發(fā)布路線圖
發(fā)布路線圖用于規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)布計劃。它是一個理想的視圖,用于展示需要完成的關(guān)鍵活動,例如階段和任務(wù),產(chǎn)品發(fā)布計劃。
它還非常適用于傳達(dá)關(guān)鍵功能的交付。當(dāng)您需要與其他團(tuán)隊(如營銷、銷售和支持團(tuán)隊)協(xié)調(diào)發(fā)布活動時,請使用發(fā)布路線圖。發(fā)布路線圖將所有人都圍繞即將發(fā)生的事情、需要完成的任務(wù)以及時間表進(jìn)行了協(xié)調(diào)。這有助于確保團(tuán)隊協(xié)同工作,明確了即將到來的事情,以及何時需要完成。
4. 特性路線圖
特性路線圖顯示了交付新功能的時間表。它展示了未來幾個月內(nèi)將完成的具有戰(zhàn)略重要性的功能。當(dāng)您需要向客戶或內(nèi)部團(tuán)隊提供關(guān)于即將推出的內(nèi)容的詳細(xì)信息時,可以使用特性路線圖。對于采用持續(xù)部署方法的組織來說,特性路線圖有助于傳達(dá)近期的產(chǎn)品計劃。
每個產(chǎn)品團(tuán)隊都是不同的。因此,找到適合產(chǎn)品、團(tuán)隊和流程的路線圖視圖是很重要的。同時要記住,出色的路線圖規(guī)劃始于計劃。
專欄作家
Olivia,微信公眾號:Olivia是只產(chǎn)品汪,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一個致力于分享加倍干燥專業(yè)干貨的空想家。
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