WhatsApp Business為什么會被封號?該如何解決
WhatsApp產(chǎn)品是什么? 有什么作用呢?下面這篇文講述的關(guān)于WhatsApp Business賬號被封號的相關(guān)內(nèi)容,大家一起接著往下看看,究竟是什么原因呢?
目前,作為全球即時通訊領(lǐng)域的重要平臺之一的WhatsApp已成為企業(yè)在營銷和與客戶溝通時的首選工具。但是長時間、高強(qiáng)度的營銷行為很容易導(dǎo)致WhatsApp?Business賬戶突然被封禁,無法再使用賬號。即使后續(xù)再去進(jìn)行申訴,要求官方解封該賬戶,也仍然需要等待一段時間。在這段時間里賬號仍然是無法使用的,這樣很容易導(dǎo)致客戶丟失或者聊單失敗等情況。
這篇文章將從多角度討論WhatsApp?Business賬號被封的原因,并且告訴大家應(yīng)該如何去避免。
一、WhatsApp?Business賬戶會被封禁的原因
1. 發(fā)送廣告信息
批量發(fā)送廣告信息封號風(fēng)險是比較大的。急于推廣其產(chǎn)品和服務(wù)的商家可能會頻繁地向用戶發(fā)送營銷信息,當(dāng)這些營銷信息包含過多的鏈接或明確的促銷話語時,就很容易地被系統(tǒng)識別并阻止,然后隨帶著把賬號也歸為營銷類賬號,被封號風(fēng)險極大。
2. 短時間自動或大量發(fā)送消息
除了不能發(fā)送太多廣告信息之外,在短時間內(nèi)自動或大量發(fā)送普通消息也是很容易被系統(tǒng)檢測出來了,尤其使用第三方軟件自動發(fā)送大量消息是最會被系統(tǒng)識別出來的。因此不要嘗試使用WhatsApp發(fā)送大量消息、自動消息或自動撥出電話,也不要在同一時間將相同的促銷信息發(fā)送給不同的聯(lián)系人。
3. 短時間內(nèi)多次被舉報
如果你經(jīng)常被收件人舉報時,你的賬戶也會很容易被封禁。所以企業(yè)要時刻謹(jǐn)記當(dāng)涉及到促銷時,不要太煩人了,適可而止。
此外,WhatsApp還會使用AI技術(shù)檢測異?;顒?,會禁止那些未經(jīng)授權(quán)自動發(fā)送消息的賬戶,以及經(jīng)常使用自動化來發(fā)送信息的用戶。
4. 違反WhatsApp的服務(wù)條款
禁止在WhatsApp上發(fā)布虛假新聞和仇恨言論、從事非法、威脅、恐嚇、發(fā)送仇恨和種族或民族歧視的言論。
5. 過度發(fā)送廣播消息
如果聯(lián)系人將你的電話號碼添加到他們的通訊錄中,他們只會收到廣播列表發(fā)送的消息。但是,如果過于頻繁地使用廣播消息,也會很容易導(dǎo)致你的消息被舉報。同時,如果WhatsApp收到多份舉報,它會認(rèn)為這是濫用廣播信息的行為,這樣你的賬戶將被封禁。
二、申請WhatsApp?Business?API企業(yè)賬號
對于一些公司來說,隨著業(yè)務(wù)越來越大,他們需要更快地將更多的消息觸達(dá)到更廣范圍的人群。像是普通的WhatsApp?Business賬號是官方推出給中小企業(yè)使用的,也被外界叫做”SMB“(Small?and?Medium-sized?Business)賬號。只適合做一些基礎(chǔ)的營銷行為,不太適合企業(yè)使用。
對比起來,WhatsApp?Business?API企業(yè)賬號對于硬件、IP、網(wǎng)線等基礎(chǔ)設(shè)施比較沒有要求,也不需要養(yǎng)號,更沒有封號的風(fēng)險。作為官方提供的商業(yè)營銷方案,WhatsApp?Business?API企業(yè)賬號持久性長,真正實現(xiàn)0風(fēng)險,讓大中型企業(yè)能夠安全地與世界各地的客戶聯(lián)系。
SaleSmartly作為目前市面上聚合渠道最多的軟件,用戶可以通過SaleSmartly把WhatsApp?Business?API企業(yè)賬號都連接到一起。無需官方申請,無需等待長時間的審核,操作簡單方便,就可以擁有WhatsApp?Business?API企業(yè)賬號,開始自動化營銷。
WhatsApp?Business?API企業(yè)賬號還可以根據(jù)級別向無限數(shù)量的聯(lián)系人發(fā)信息,輕松實現(xiàn)大規(guī)模群發(fā),大大提高工作效率。
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