用戶體系是所有產(chǎn)品都會(huì)具有的靈魂模塊之一，顧名思義用戶體系即產(chǎn)品的每一個(gè)使用者是如何成為產(chǎn)品的注冊(cè)用戶的，試想有哪個(gè)產(chǎn)品不需要用戶呢？所以，不管你是做什么產(chǎn)品的，有興趣的話跟我一起來了解一下這個(gè)產(chǎn)品的萬金油吧！

這篇文章有將近六千字，閱讀它你大概會(huì)花費(fèi)20分鐘，給你的回報(bào)會(huì)是：

1. 了解用戶體系存在的意義
2. 了解與用戶體系有關(guān)的一些基本概念
3. 了解用戶體系打造的核心和難點(diǎn)
4. 了解統(tǒng)一認(rèn)證（通行證）的規(guī)則
5. 避開用戶體系打造的一些坑
   

開始，GOGO！

做產(chǎn)品，看到每一個(gè)功能我們都會(huì)首先想到這個(gè)功能是為了解決什么需求而誕生的，這個(gè)需求在現(xiàn)實(shí)生活中有什么具體的應(yīng)用場(chǎng)景嗎？這是每一個(gè)功能每乃至每一個(gè)產(chǎn)品存在的意義所在。

一、用戶體系存在的意義

用戶反映到產(chǎn)品上就是賬號(hào)。用戶使用每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，比如在淘寶上購(gòu)物會(huì)產(chǎn)生訂單、在網(wǎng)易云音樂上聽歌會(huì)產(chǎn)生歌單，這些數(shù)據(jù)每個(gè)人都是不同的，那么我們?cè)趺床拍茏尣煌娜耸褂卯a(chǎn)品的時(shí)候拿到屬于自己的數(shù)據(jù)呢？

這個(gè)時(shí)候我們就需要有一個(gè)標(biāo)的用來標(biāo)記這些不同的數(shù)據(jù)的所屬，用戶使用產(chǎn)品的時(shí)候也需要一個(gè)憑證來獲取屬于自己的數(shù)據(jù)，這個(gè)標(biāo)的、這個(gè)憑證就是賬號(hào)，當(dāng)同一個(gè)用戶擁有多個(gè)賬號(hào)時(shí)就產(chǎn)生了用戶體系！

現(xiàn)在我們就可以明白，用戶體系存在的第一個(gè)意義就在于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)以及識(shí)別用戶的身份。

接下來我們通過生活中的一個(gè)場(chǎng)景來看一下用戶體系的第二個(gè)意義：

場(chǎng)景：

小林子注冊(cè)了某個(gè)高校的在線學(xué)習(xí)賬號(hào)，為了方便記憶該校使用學(xué)號(hào)作為賬號(hào)，他先用小學(xué)學(xué)號(hào)A注冊(cè)，然后接著讀了中學(xué)用的學(xué)號(hào)B注冊(cè)，又有一天小林子去了學(xué)校的圖書館，小林子在圖書館的在線查閱系統(tǒng)里注冊(cè)了賬號(hào)C，畢業(yè)后他在這個(gè)學(xué)校任職教師，這個(gè)時(shí)候小林子又有了一個(gè)職工賬號(hào)D專門用來登錄教學(xué)管理后臺(tái)。

截止到現(xiàn)在小林子一共有四個(gè)賬號(hào)，這四個(gè)賬號(hào)都會(huì)經(jīng)常使用，而且去登錄不同的系統(tǒng)就要使用不用的賬號(hào)不同的密碼，小林子經(jīng)常因?yàn)橛涘e(cuò)賬號(hào)和密碼的事兒試好幾次才能登錄成功，可是把小林子難為透了。

試想如果這個(gè)時(shí)候可以讓小林子只記住一個(gè)賬號(hào)一個(gè)密碼就可以登錄四個(gè)不同的地方那該是多好的事情。

為了解決這個(gè)問題我們的前輩又提出了統(tǒng)一認(rèn)證的概念：

統(tǒng)一認(rèn)證：即通過某一個(gè)唯一信息將同一個(gè)人的不同賬號(hào)關(guān)聯(lián)起來進(jìn)行管理，他們公用同一個(gè)秘鑰，通過這個(gè)唯一信息可以登錄任何一個(gè)產(chǎn)品。這樣就大大減輕了用戶的記憶負(fù)擔(dān)，減少了使用過程中的出錯(cuò)。

所以用戶體系的存在的第二個(gè)意義就是：讓登錄更簡(jiǎn)單，讓用戶更方便。

另外，從戰(zhàn)略層面上考慮，做好完善的用戶體系更利于用戶信息的收集與統(tǒng)計(jì)，更好的為大數(shù)據(jù)分析打好基礎(chǔ)。

二、幾個(gè)基本概念

說完了用戶體系的意義，為了接下來方便、準(zhǔn)確的描述，我們先規(guī)定幾個(gè)用戶體系基本的概念。

1. 通行證賬號(hào)：用來唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)用戶

• 用戶（自然人為主的民事主體）：認(rèn)知上成年人以實(shí)名為識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，B端產(chǎn)品會(huì)存在以法人為識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)的情況。
• 用戶對(duì)應(yīng)通行證賬號(hào)，每個(gè)用戶一個(gè)通行證賬號(hào)。

2. 業(yè)務(wù)賬號(hào)：?jiǎn)蝹€(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的注冊(cè)賬號(hào)

a. 業(yè)務(wù)賬號(hào)為單個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)綁定的最小賬號(hào)單位，每個(gè)用戶每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)可對(duì)應(yīng)多個(gè)業(yè)務(wù)賬號(hào)。
b. 游客賬號(hào)：業(yè)務(wù)賬號(hào)的一種，指未注冊(cè)賬號(hào)的用戶進(jìn)入系統(tǒng)后自動(dòng)產(chǎn)生的賬號(hào)，用于記錄用戶游客身份狀態(tài)下的使用數(shù)據(jù)。

• 游客賬號(hào)一般與設(shè)備號(hào)綁定
• 在游客狀態(tài)下一般只能使用部分功能

3. 用戶名：可用于登錄的一個(gè)信息

• 通行證賬號(hào)
• 業(yè)務(wù)賬號(hào)
• 用戶自行設(shè)置的某些綁定信息，如：昵稱、手機(jī)號(hào)、第三方賬號(hào)等

三、核心和難點(diǎn)（含認(rèn)證規(guī)則）

有了前邊的準(zhǔn)備內(nèi)容，接下來就是用于體系打造的靈魂部分了，單賬號(hào)用戶需要關(guān)注的是用戶身份的驗(yàn)證方法（秘鑰）以及賬號(hào)安全問題，但是并不成體系，我們這里主要說明多賬號(hào)的認(rèn)證體系。

1. 核心

最初說到用戶體系的意義之一就是通過多賬號(hào)認(rèn)證的方式來優(yōu)化登錄、方便用戶，那么如何將多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行認(rèn)證生成通行證賬號(hào)自然就是打造用戶體系的第一個(gè)核心，也即：制定賬號(hào)的認(rèn)證規(guī)則。

賬號(hào)認(rèn)證完之后，在長(zhǎng)期的使用過程中難免會(huì)存在信息更新的需要，比如要改一下名字，比如要換一個(gè)手機(jī)號(hào)等等，因?yàn)槎噘~號(hào)的統(tǒng)一認(rèn)證是以某些關(guān)鍵信息為識(shí)別從而將多賬號(hào)進(jìn)行綁定的，所以更新信息的時(shí)候也會(huì)發(fā)生賬號(hào)綁定的情況，那么我們還需要處理好第二個(gè)核心，即：制定賬號(hào)關(guān)鍵信息的更新規(guī)則。

賬號(hào)的認(rèn)證處理完了，接下來就是登錄了，只有讓用戶完成了登錄過程才算是做完了用戶體系的閉環(huán)，這也就是打造用戶體系的第三個(gè)核心，即：建立安全易用的登錄機(jī)制以及完善可靠的身份找回機(jī)制。

核心一：認(rèn)證規(guī)則

賬號(hào)是用戶數(shù)據(jù)的綁定單元，不同的用戶自然數(shù)據(jù)不能相互混淆，因此用戶認(rèn)證最基礎(chǔ)的規(guī)則就是同一用戶的不同賬號(hào)才可以進(jìn)行認(rèn)證。所以我們需要找到一個(gè)可以唯一識(shí)別用戶身份的元素作為認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，按照認(rèn)證方式不同可分為以下兩類：

（1）自動(dòng)認(rèn)證（被動(dòng)認(rèn)證）：即注冊(cè)賬號(hào)時(shí)若發(fā)現(xiàn)身份信息相同的賬號(hào)即自動(dòng)進(jìn)行認(rèn)證，自動(dòng)產(chǎn)生通行證賬號(hào)。

常見的可以代表用戶身份的元素有手機(jī)號(hào)、郵箱、身份證號(hào)等。

（2）主動(dòng)認(rèn)證：注冊(cè)賬號(hào)時(shí)不自動(dòng)進(jìn)行認(rèn)證，而是由用戶自行選擇將某幾個(gè)賬號(hào)進(jìn)行認(rèn)證進(jìn)而產(chǎn)生通行證賬號(hào)。

此種情況下一般需要后臺(tái)自動(dòng)為通行證賬號(hào)產(chǎn)生一個(gè)身份識(shí)別信息，用以區(qū)分不同的用戶。

核心二：更新規(guī)則

一個(gè)賬號(hào)主要包含兩部分信息：

• 一部分是身份識(shí)別信息，用來唯一識(shí)別一個(gè)用戶，比如手機(jī)號(hào)、郵箱等，身份識(shí)別信息不同的賬號(hào)認(rèn)為是屬于兩個(gè)不同的用戶。
• 一部分是身份公示信息，用來對(duì)外展示自己的身份屬性，比如昵稱、姓名、頭像等。不過兩者之間也可能會(huì)有重復(fù)的，這完全取決于產(chǎn)品的意圖以及如何設(shè)計(jì)。

這兩類信息的更新是不同的，身份公示信息不會(huì)影響到賬號(hào)的認(rèn)證，只會(huì)改變賬號(hào)對(duì)外顯示的公開信息，所以這里主要考慮的是身份識(shí)別信息的更新。

既然更新影響的也是多賬號(hào)是否會(huì)認(rèn)證的問題，那么更新時(shí)發(fā)生認(rèn)證的規(guī)則自然跟注冊(cè)時(shí)是一致的，在不發(fā)生認(rèn)證的情況下直接更新原通行證賬號(hào)信息即可。

核心三：登錄及身份找回

首先明確一件事，用戶使用產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是綁定在賬號(hào)上的，那么不同的人想要拿到屬于自己的數(shù)據(jù)就要證明某個(gè)賬號(hào)是屬于自己的，這個(gè)就是登錄的本質(zhì)。

注冊(cè)的時(shí)候用戶跟服務(wù)器為自己的賬號(hào)約定了一個(gè)暗號(hào)（密碼），跟服務(wù)器約定好每次我說對(duì)暗號(hào)的時(shí)候就說明我是這個(gè)賬號(hào)的主人，服務(wù)器就把這個(gè)賬號(hào)的數(shù)據(jù)交給我，這就完成了登錄。

不巧有時(shí)候自己忘記了這個(gè)暗號(hào)是什么，需要向服務(wù)器找回暗號(hào)，那么服務(wù)器為了每個(gè)人的數(shù)據(jù)安全自然就需要先確認(rèn)一下這個(gè)賬號(hào)確實(shí)是屬于你的才能夠告訴你舊暗號(hào)或者重新與你約定一個(gè)新暗號(hào)，這就是密碼找回。

如果連用戶名都忘記了呢？

那么還是要用同樣的辦法，先告訴服務(wù)器一些賬號(hào)的相關(guān)信息，讓服務(wù)器通過這些相關(guān)信息幫你從數(shù)據(jù)庫中找到符合你的條件的用戶名，這就是用戶名找回。用戶名找回和密碼找回加起來就是身份找回。

看完上邊的一段話，我們就可以明白，登錄和身份找回都是用戶向服務(wù)器出示一些可以證明自己身份的信息來從服務(wù)器拿到相應(yīng)的信息的過程。那么常見的證明自己身份的手段都有哪些呢？

用戶（用戶名的所有權(quán)）的驗(yàn)證方法：一般用于驗(yàn)證通過后登錄或允許修改關(guān)鍵信息，支付系統(tǒng)也用于檢測(cè)到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)支付前的身份驗(yàn)證。

第一：用戶所知道的某個(gè)秘密信息，如用戶口令。

• 靜態(tài)/動(dòng)態(tài)口令：動(dòng)態(tài)口令即每次登錄時(shí)向用戶的其他綁定賬戶（如：郵箱、手機(jī)號(hào)）中發(fā)送隨機(jī)密碼。
• 密保問題（弱）
• 手機(jī)號(hào)驗(yàn)證：手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼
• 實(shí)名認(rèn)證：姓名+證件號(hào)，調(diào)用實(shí)名認(rèn)證接口。例如?國(guó)政通、支付寶、手機(jī)運(yùn)營(yíng)商
• 銀行卡驗(yàn)證：姓名+給銀行卡打筆錢
• 問題驗(yàn)證：需回答與系統(tǒng)使用相關(guān)的記錄，以銀行為例：名下的銀行卡數(shù)量、卡號(hào)、辦卡時(shí)間、余額、最近三次消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)金額等等。

第二：用戶所持有的某個(gè)秘密信息(硬件)，即用戶必須持有合法的隨身攜帶的物理介質(zhì)，如磁卡、智能卡或用戶所申請(qǐng)領(lǐng)取的公鑰證書。

• 動(dòng)態(tài)令牌
• U盾

第三：用戶所具有的某些生物特征，如指紋，聲音，DNA圖案，視網(wǎng)膜掃描等。

第四：任何一種方式都不是萬全的，都需要配備人工輔助驗(yàn)證服務(wù)。

2. 難點(diǎn)

有些聰明的同學(xué)看完之后覺得，這不是很簡(jiǎn)單嗎，規(guī)定一個(gè)身份識(shí)別信息，只要這個(gè)信息一致就進(jìn)行賬號(hào)認(rèn)證并產(chǎn)生通行證賬號(hào)就可以了嘛，但是事情真的這么簡(jiǎn)單嗎？答案當(dāng)然是否！

順著賬號(hào)認(rèn)證考慮，假如一不小心填寫錯(cuò)了身份識(shí)別信息就有可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的將不同的兩個(gè)人合并到一個(gè)通行證賬號(hào)上。

舉個(gè)栗子：

我們以手機(jī)號(hào)相同作為識(shí)別唯一用戶的標(biāo)準(zhǔn)，手機(jī)號(hào)相同的賬號(hào)會(huì)合并起來公用同一個(gè)通行證賬號(hào)，現(xiàn)在已經(jīng)存在了一個(gè)用戶小林子，使用的手機(jī)號(hào)為A，這個(gè)時(shí)候新注冊(cè)了一個(gè)用戶大林子，結(jié)果大林子填寫的手機(jī)號(hào)不小心也填成了A，這個(gè)時(shí)候就會(huì)導(dǎo)致小林子和大林子被合并在了一起，即他們的登錄信息現(xiàn)在是不分彼此的了。

而且小林子以后進(jìn)入產(chǎn)品后會(huì)看到大林子昨天買了一個(gè)紅色小內(nèi)內(nèi)，大林子進(jìn)入產(chǎn)品后會(huì)看到小林子這幾天一直在跟自己的暗戀女神發(fā)一些不可描述的互動(dòng)信息……，這顯然是個(gè)很嚴(yán)重的問題。

再舉一個(gè)栗子：

小林子注冊(cè)通行證賬號(hào)的時(shí)候?qū)懙男彰菐洑獾男×肿?，這個(gè)賬號(hào)是用來學(xué)習(xí)研究生課程用的，后來老師看到了這個(gè)名字說我們?yōu)榱朔奖憷蠋熣J(rèn)識(shí)每個(gè)同學(xué)必須把名字改成真實(shí)姓名，于是小林子就把名字改成了丑丑的小林子。

本來覺得一切相安無事，但是直到有一天自己的同學(xué)看到了小林子在公共論壇發(fā)表的泡妞攻略帖子，還被管理員加了精，這可不得了了，這一下子讓小林子辛辛苦苦維護(hù)起來的正派形象轟然倒塌，小林子這才想起來自己的名稱已經(jīng)變成真實(shí)的姓名了，大事不妙！

上邊兩個(gè)情景里的故事分別說明了用戶認(rèn)證時(shí)經(jīng)常發(fā)生的兩個(gè)問題也是兩個(gè)難點(diǎn)：認(rèn)證導(dǎo)致的賬號(hào)安全問題和賬號(hào)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)系問題。

難點(diǎn)一：賬號(hào)安全問題

經(jīng)過上邊的例子說明，安全問題比較容易理解了，即容易被有意或無意的利用認(rèn)證機(jī)制非法獲取他人賬號(hào)信息，解決這類問題時(shí)就需要在會(huì)發(fā)生認(rèn)證的觸發(fā)點(diǎn)上做好身份校驗(yàn)。

這里難點(diǎn)在于認(rèn)證的觸發(fā)點(diǎn)控制的不得當(dāng)很容易影響產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。

另外常用的身份識(shí)別信息比如手機(jī)號(hào)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商重新放號(hào)、親人之間相互使用導(dǎo)致的錯(cuò)誤認(rèn)證問題，很多B段產(chǎn)品還會(huì)涉及到由機(jī)構(gòu)代注冊(cè)賬號(hào)導(dǎo)致的批量認(rèn)證問題。

解決此類問題一般而言建議大家根據(jù)具體產(chǎn)品的實(shí)際情況以及測(cè)重點(diǎn)適當(dāng)做好取舍，比如銀行類產(chǎn)品重點(diǎn)在于安全，那么在更換設(shè)備、修改手機(jī)號(hào)等重要信息時(shí)會(huì)采用密碼校驗(yàn)、銀行卡校驗(yàn)、客服視頻連線或網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)修改等多重認(rèn)證，舍棄了體驗(yàn)保障了安全。

對(duì)于B端產(chǎn)品經(jīng)常遇到的批量代注冊(cè)行為，建議改變認(rèn)證觸發(fā)點(diǎn)，在注冊(cè)時(shí)不進(jìn)行認(rèn)證，改為注冊(cè)賬號(hào)后在用戶使用前需進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，在認(rèn)領(lǐng)時(shí)補(bǔ)充身份識(shí)別信息并觸發(fā)認(rèn)證。

難點(diǎn)二：賬號(hào)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)系的處理

用戶體系本身就是一個(gè)獨(dú)立的身份驗(yàn)證系統(tǒng)，自成一塊，用戶體系的作用單純的就是為了在用戶進(jìn)入產(chǎn)品時(shí)驗(yàn)證一下身份以此來決定允許還是不允許進(jìn)入產(chǎn)品，本身并沒不會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生影響。

但是很多情況下用戶在驗(yàn)證完成后所使用的產(chǎn)品也會(huì)用到用戶的賬號(hào)信息，比如在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)要求填寫姓名，在社交類產(chǎn)品上發(fā)表言論的時(shí)候會(huì)顯示昵稱。

而姓名、昵稱本身也是賬號(hào)信息的一部分，那么這就涉及到了賬號(hào)信息和產(chǎn)品本身對(duì)這兩項(xiàng)信息進(jìn)行更新時(shí)的相互覆蓋行為，為什么說這里是一個(gè)難點(diǎn)呢？

因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品有不同的應(yīng)用場(chǎng)景不用的特殊需求，就會(huì)導(dǎo)致有些產(chǎn)品相互覆蓋為最優(yōu)，有些產(chǎn)品不相互覆蓋為最優(yōu)，而如何考慮產(chǎn)品是不是應(yīng)該相互覆蓋需要豐富的經(jīng)驗(yàn)才可以考慮全面，并且當(dāng)將兩種不同需求的產(chǎn)品都納入用戶體系的統(tǒng)一認(rèn)證中時(shí)很容易就會(huì)產(chǎn)生矛盾。

在這里還是建立大家要根據(jù)不同的產(chǎn)品體系做不同的決策，以下幾點(diǎn)可供參考：

• 優(yōu)選原則：一處更新全部更新。
• 認(rèn)證信息為與業(yè)務(wù)系統(tǒng)為弱關(guān)系，更多的代表自然人屬性時(shí)可考慮一處更新全部更新，但是需要告知用戶。
• 認(rèn)證信息為與業(yè)務(wù)系統(tǒng)為強(qiáng)關(guān)系，很可能存在同一用戶在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用不同的信息時(shí)，可將業(yè)務(wù)賬號(hào)的綁定信息，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)其它功能的使用獨(dú)立開，即：業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的認(rèn)證信息有單獨(dú)的管理頁面進(jìn)行修改，修改時(shí)并不更新業(yè)務(wù)賬號(hào)綁定的認(rèn)證信息，業(yè)務(wù)賬號(hào)綁定的認(rèn)證信息單獨(dú)進(jìn)行維護(hù)，這樣仍可一處更新時(shí)全部更新，此種情況可在更新業(yè)務(wù)信息時(shí)提示是否同步更新業(yè)務(wù)賬號(hào)的認(rèn)證信息。

四、這些坑我替你踩過了

經(jīng)過第三部分之后，我們基本上就學(xué)會(huì)了如何將不同的賬號(hào)認(rèn)證在一起、如何合理的處理認(rèn)證以及更新規(guī)則、如何設(shè)計(jì)登錄和密碼找回的校驗(yàn)機(jī)制，也知道了怎樣能對(duì)認(rèn)證過程中的難點(diǎn)有的放矢的進(jìn)行處理，那么用戶體系的打造過程中還有哪些一般人不告訴你的坑呢？

一定要做好用戶使用痕跡的記錄，無論你的身份驗(yàn)證機(jī)制做的多么完美，總會(huì)遇到你沒辦法確認(rèn)用戶身份的情況，這個(gè)時(shí)候這些痕跡就派上了大用場(chǎng)。

在產(chǎn)品規(guī)劃之初就做好決定是否建立統(tǒng)一身份認(rèn)證的用戶體系，否則當(dāng)各個(gè)產(chǎn)品線以各成一派的規(guī)則分別建立起自己的賬號(hào)體系時(shí)再想統(tǒng)一已有數(shù)據(jù)的處理會(huì)讓人頭大上三圈。

不要過于聽取客戶的意見，我們需要樹立起自己的標(biāo)準(zhǔn)盡可能要求客戶來接受，賬號(hào)認(rèn)證的方式多種多樣大部分情況下都優(yōu)劣都相差無幾，總是按照用戶的要求執(zhí)行會(huì)讓你不得不維護(hù)多套規(guī)則。

盡可能的將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)賬號(hào)綁定，而不是通行證賬號(hào)，因?yàn)槟憧倳?huì)遇到不同的通行證賬號(hào)需要合并成一個(gè)的情況，這個(gè)時(shí)候數(shù)據(jù)綁定的單元直接影響到合并處理的難度。

在產(chǎn)生通行證賬號(hào)時(shí)應(yīng)該告知用戶該賬號(hào)以及所填寫的認(rèn)證信息的作用與重要性，以減少用戶隨意填寫認(rèn)證信息導(dǎo)致他人不能注冊(cè)通行證賬號(hào)的發(fā)生。

無論做了多少限制，總會(huì)發(fā)生通行證認(rèn)證信息被他人占用的問題，為了解決這個(gè)問題各個(gè)產(chǎn)品線應(yīng)該具備通行證賬號(hào)數(shù)據(jù)遷移的能力。

……

五、結(jié)語

寫到這里我想告訴大家的關(guān)于用戶體系的一點(diǎn)點(diǎn)拙見就寫完了，希望這將六千個(gè)漢字能給大家設(shè)計(jì)產(chǎn)品的用戶體系時(shí)帶來一些有益的啟發(fā)，最后謝謝大家能看到最后！其實(shí)關(guān)于用戶體系的水還很深，如果有對(duì)這方面頗有見解的同學(xué)不妨一起討論一下如下的問題

進(jìn)階拷問：

• 注冊(cè)業(yè)務(wù)賬號(hào)時(shí)該不該同時(shí)產(chǎn)生通行證賬號(hào)，產(chǎn)生與不產(chǎn)生這兩種方式的區(qū)別在哪里？
• 將賬號(hào)體系獨(dú)立的產(chǎn)品線納入用戶統(tǒng)一認(rèn)證體系中時(shí)，會(huì)遇到的困難有哪些？

有興趣的同學(xué)可以在評(píng)論區(qū)討論。

本文由 @毛竹 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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