?一、入選產(chǎn)品

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二、行業(yè)分析

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2014年11月，2014年在線教育領(lǐng)域投融資金額超過44億元。其中，投融資總額排在最前的是外語(yǔ)教育類，共計(jì)投融資案例11例，投資總額超過20.48億元;K12教育類次之，投融資案例為12例，投資總額超過4.69億元。

經(jīng)過近兩年的發(fā)展，整個(gè)K12在線教育市場(chǎng)已經(jīng)形成了極具規(guī)模的用戶群體。騰訊課堂發(fā)布的《K12教育市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，K12學(xué)生平均每天參加輔導(dǎo)時(shí)間在1.5-2小時(shí)，其中57%的學(xué)生參加各類課外輔導(dǎo)。同時(shí)，83%的家長(zhǎng)關(guān)注小孩的學(xué)習(xí)，半數(shù)以上的家長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)送小孩參加輔導(dǎo)。由此看出K12在線教育市場(chǎng)用戶潛力巨大。

除此之外，目前，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)終端的發(fā)展，在線教育的火熱，已經(jīng)有大量K12用戶轉(zhuǎn)向在線教育。報(bào)告顯示，57%的學(xué)生已經(jīng)有了上網(wǎng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，同時(shí)用手機(jī)端學(xué)習(xí)的學(xué)生也占據(jù)33%，同時(shí)在線教育用戶的付費(fèi)率也已經(jīng)達(dá)到46%。

三、分析產(chǎn)品環(huán)境&版本

系統(tǒng)版本：IOS 8.4

軟件版本：

• 瘋狂老師：3.0.2
• 師力派：1.2
• 跟誰學(xué)：2.5.0

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• 其中跟誰學(xué)移動(dòng)app包括：跟誰學(xué)學(xué)生版，跟誰學(xué)老師版，跟誰學(xué)機(jī)構(gòu)版
• 瘋狂老師移動(dòng)app包括：瘋狂老師學(xué)生版，瘋狂老師老師版

師力派移動(dòng)app集老師與學(xué)生版為一體，選擇不同身份登錄即可實(shí)現(xiàn)不同功能

從app使用身份的設(shè)計(jì)來看，師力派將不同身份的使用者集合在同一個(gè)app里，這在搜索下載的過程中可以省去不必要的麻煩，注冊(cè)過程中也有不同身份的選擇提示，但是在實(shí)際的使用過程中還是有使用者沒有注意到上面的身份選擇而注冊(cè)身份錯(cuò)誤，因?yàn)槭且粋€(gè)手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)一次注冊(cè)機(jī)會(huì)，會(huì)導(dǎo)致用戶因?yàn)樽?cè)錯(cuò)誤而流失。

師力派客戶端注冊(cè)界面

瘋狂老師和跟誰學(xué)選擇開發(fā)了不同身份版本的app，在應(yīng)用市場(chǎng)搜索下載時(shí)可以看到不同版本的區(qū)分，這樣可以很好的避免注冊(cè)身份的錯(cuò)誤。

四、功能結(jié)構(gòu)分析

瘋狂老師

師力派

跟誰學(xué)

三款產(chǎn)品都包含了基于LBS的老師搜索功能，約課功能，同時(shí)提供與老師在線的即時(shí)通訊功能，其中瘋狂老師中的瘋覓提供了老師和學(xué)生的論壇圈子功能，從用戶交流與體驗(yàn)上來說要優(yōu)于其余兩個(gè)產(chǎn)品。

五、產(chǎn)品功能

首頁(yè)

學(xué)生使用平臺(tái)想實(shí)現(xiàn)的最主要的功能自然是找到理想的老師進(jìn)行授課，瘋狂老師與師力派兩款A(yù)pp專注于K12教育領(lǐng)域，在首頁(yè)上的展示優(yōu)先級(jí)都是老師的信息，這種設(shè)計(jì)非常契合用戶使用這類App希望解決的找到合適老師的需求，而跟誰學(xué)定義自己為找好老師學(xué)習(xí)電商服務(wù)平臺(tái)，首頁(yè)的界面更多的類似于電商App，這與本身定位可能有很大關(guān)系，其中很大一塊頁(yè)面展示的是各種類型的教育課程，廣告的痕跡有些明顯。從本身希望找到好老師的用戶需求角度出發(fā)這個(gè)體驗(yàn)并不是很好。

尋找老師

上面的三幅圖分別為，瘋狂老師、師力派、跟誰學(xué)在根據(jù)用戶設(shè)置條件進(jìn)行老師搜索后的展示結(jié)果頁(yè)面，其中瘋狂老師的展示結(jié)果排序以累計(jì)課時(shí)與評(píng)價(jià)為依據(jù)從高到低進(jìn)行排序，師力派的顯示結(jié)果明顯是以老師的距離為排序依據(jù)，而跟誰學(xué)的搜索結(jié)果給人的感覺沒有明顯的展示規(guī)律，其中趙景強(qiáng)老師有一個(gè)推薦圖標(biāo)，可是從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)證、評(píng)價(jià)這幾項(xiàng)用戶比較看重的選擇老師的指標(biāo)來看并不能找到該老師被推薦的理由，這比較容易讓人聯(lián)想到c2c網(wǎng)站淘寶的搜索頁(yè)面展示排序背后的利益原則。

關(guān)于該頁(yè)面的UE設(shè)計(jì)，瘋狂老師在進(jìn)入到搜索結(jié)果頁(yè)面中，底部的導(dǎo)航任然顯示，這樣對(duì)于用戶切換到其他功能提供了便捷的操作，相比于此師力派和跟誰學(xué)只能通過界面中的返回鍵返回到上一級(jí)頁(yè)面才能進(jìn)行導(dǎo)航切換。而師力派在搜索頁(yè)面中給人的感覺為頁(yè)面非常清晰，其中用戶最為看重的價(jià)格和評(píng)價(jià)為顏色鮮紅突出，給人簡(jiǎn)單明了的感覺。跟誰學(xué)在頁(yè)面頂端有一個(gè)老師檢索功能，這條搜索欄相對(duì)于瘋狂老師僅有一個(gè)放大鏡圖標(biāo)（對(duì)于智能手機(jī)不熟悉的家長(zhǎng)，無法知道放大鏡代表什么功能）和師力派根本沒有老師搜索功能是一個(gè)很好的體驗(yàn)。

老師展示頁(yè)面

在老師展示頁(yè)面中瘋狂老師與跟誰學(xué)采取的是上下滑動(dòng)的閱讀形式，師力派采用的是TAB點(diǎn)擊形式瀏覽課程、評(píng)價(jià)、經(jīng)歷和成果，以單屏信息獲取質(zhì)量來看師力派將用戶最想要獲取的信息直觀簡(jiǎn)單的展示給用戶，而瘋狂老師和跟誰學(xué)更傾向于個(gè)人主頁(yè)形式的展示，頁(yè)面展示視覺效果比較華麗加上一些內(nèi)容的擴(kuò)充，給用戶比較好的視覺體驗(yàn)這可能與跟誰學(xué)的教育電商形式的定位有關(guān)系。與老師的即時(shí)溝通與收藏關(guān)注功能，三個(gè)平臺(tái)都能有很好的體驗(yàn)且差異并不很大，這里不作贅述。

各大平臺(tái)特色功能對(duì)比

瘋狂老師

瘋狂老師中的瘋覓功能很有特點(diǎn)，以各類話題形成圈子，將老師與學(xué)生用戶集合到一起進(jìn)行分享與討論契合了馬斯洛需求理論的社交需求，抓住用戶癢點(diǎn)，為自己品牌形象的快速建立與傳播打下了基礎(chǔ)，同時(shí)基于平臺(tái)社交圈的形成也很好的增大了用戶的黏性。

師力派

這三個(gè)平臺(tái)中師力派的推廣與宣傳規(guī)模相對(duì)較小，相比于瘋狂老師的大額度獎(jiǎng)勵(lì)，跟誰學(xué)的明星創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的號(hào)召力，師力派選擇的是輕運(yùn)營(yíng)而堅(jiān)持自己特色與教育理念的路線。因此我們?cè)赼pp中發(fā)現(xiàn)了很多很有特色的功能。例如，類似于滴滴打車的需求模式，師力派客戶端中提供了家長(zhǎng)發(fā)送輔導(dǎo)需求的功能，而相關(guān)學(xué)科的老師需通過發(fā)送輔導(dǎo)方案的形式來參與輔導(dǎo)需求的競(jìng)選，從某種意義上來說平臺(tái)賦予了家長(zhǎng)100%的選擇權(quán)，這也符合o2o模式中的客戶至上的理念。當(dāng)以老師身份注冊(cè)平臺(tái)登陸時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)公職老師可以選擇隱藏真實(shí)姓名和和個(gè)人主頁(yè)，這時(shí)老師將無法被用戶搜索到而只有在家長(zhǎng)發(fā)送需求時(shí)可以去應(yīng)征需求。許多老師因?yàn)閭€(gè)人原因等不希望公開自己的身份和姓名，因此師力派的這個(gè)功能設(shè)計(jì)可謂更加的貼合用戶的需求，也體現(xiàn)出產(chǎn)品設(shè)計(jì)的用心。

跟誰學(xué)

跟誰學(xué)的特色應(yīng)該是體現(xiàn)在本身平臺(tái)的定位上，跟誰學(xué)將自己定義為找好老師學(xué)習(xí)電商服務(wù)平臺(tái)。從跟誰學(xué)的自身定位來看，并不局限于K12領(lǐng)域，而是將提供的找老師服務(wù)擴(kuò)大到各個(gè)年齡階段，同時(shí)覆蓋的教育面也非常。我們可以看到學(xué)習(xí)考試僅僅是跟誰學(xué)定義的學(xué)習(xí)服務(wù)中的一部分，更多的包括了興趣學(xué)習(xí)、出國(guó)留學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)需求。在線課程并不適用于K12教育（這和受教育者的年齡分布有很大關(guān)系），而跟誰學(xué)的定義使得在線課程成為了平臺(tái)的又一大特色。

六、總結(jié)

總體體驗(yàn)來看，定位相似的瘋狂老師和師力派都能夠方便快捷的找到老師并完成線上的課程訂購(gòu)，線下的授課完成后，老師與家長(zhǎng)回到平臺(tái)上的互評(píng)與訂單確認(rèn)形成o2o的閉環(huán)，各自在軟件中的一些功能特點(diǎn)應(yīng)該不足以成為彼此獲取用戶的決定因素。而定位全局教育的跟誰學(xué)憑借自身強(qiáng)大的影響力已經(jīng)在教育o2o領(lǐng)域獲得了很多用戶。從產(chǎn)品本身的體驗(yàn)與功能上來說，三款產(chǎn)品都有較好的表現(xiàn)，未來市場(chǎng)的占有率更多的是由產(chǎn)品發(fā)展方向與運(yùn)營(yíng)來決定。

本文由 @張益達(dá) 原創(chuàng)投稿，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。