講個(gè)笑話:我好像剛懂,什么是小紅書(shū)種草?

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本篇文章作者通過(guò)自己被種草的經(jīng)歷,從一個(gè)普通用戶的角度來(lái)談小紅書(shū)的運(yùn)營(yíng),提醒營(yíng)銷者時(shí)刻回到普通人視角,去理解普通用戶如何被種草、拔草的過(guò)程,以此來(lái)推銷產(chǎn)品。

你在學(xué)習(xí)小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)時(shí),是不是經(jīng)常被流量、無(wú)貨源、爆文、矩陣打法、引流、99+等關(guān)鍵詞縈繞耳邊,仿佛只要掌握流量密碼,就能在小紅書(shū)長(zhǎng)久不衰。

但現(xiàn)在刷到朋友圈有人在曬99+,傳遞運(yùn)營(yíng)方法論時(shí),會(huì)愈發(fā)無(wú)感和反感。就俗話說(shuō)的一樣,懂得那么多方法論,還是做不好賬號(hào)。

這好比現(xiàn)在旅游行業(yè)。游客的狀態(tài)是上車睡覺(jué)、下車尿尿,到了地方啥也不知道,走馬觀花一遍,最后累個(gè)半死回家,然后發(fā)誓再也不去這個(gè)地方。

當(dāng)我們被快餐式運(yùn)營(yíng)方法論充斥時(shí),很容易忘記我們?yōu)槭裁催x擇小紅書(shū)?如何運(yùn)營(yíng)好小紅書(shū)?

理解小紅書(shū),從核心的種草本質(zhì)談起,從一個(gè)普通用戶種草路徑談起,舉例我被種草的完整過(guò)程。

某日在刷小紅書(shū)的時(shí),看到一個(gè)博主在用播放器聽(tīng)歌,經(jīng)過(guò)她的一頓測(cè)評(píng),仿佛手機(jī)聽(tīng)歌就是渣渣,頓時(shí)我覺(jué)得播放器可以裝X。

然后我在小紅書(shū)搜索播放器推薦,發(fā)現(xiàn)博主都在用SONY播放器。然后我的關(guān)注點(diǎn)聚焦SONY3款播放器,確定這3款產(chǎn)品后,在小紅書(shū)看各類評(píng)測(cè),最終確定1款,發(fā)現(xiàn)京東和天貓沒(méi)有銷售,最后在閑魚(yú)完成下單。

購(gòu)買播放器后,我又開(kāi)始在小紅書(shū)搜索如何下載歌曲,如何搭配不同耳機(jī)?

然后在小紅書(shū)開(kāi)始發(fā)布相關(guān)搭配筆記,相信我的筆記也開(kāi)始種草其他人。他們看完后,開(kāi)始搜索播放器相關(guān),Hifi播放器就形成小小社區(qū)話題,越來(lái)越多愛(ài)好者,話題人群也是越來(lái)越多。

這里,可仔細(xì)看官方小紅書(shū)種草-全網(wǎng)轉(zhuǎn)化路徑圖,用戶從品類到品牌具體型號(hào)產(chǎn)品。

小紅書(shū)種草-全網(wǎng)轉(zhuǎn)化圖

那現(xiàn)在回到原點(diǎn),我為什么會(huì)被種草?

我無(wú)所事事在發(fā)現(xiàn)頁(yè)刷,可能是是系統(tǒng)定向推薦,覺(jué)得我是播放器的用戶,然后就把該博主的筆記出現(xiàn)在我手機(jī)里??吹轿矣X(jué)得有趣,然后被種草。

那博主或素人為什么會(huì)發(fā)?

或?yàn)閻?ài)發(fā)電或被品牌冠名,她們多為2.5%的創(chuàng)新者和早期使用者或發(fā)燒友。正是由她們發(fā)筆記,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)被更多人知道。

具體可仔細(xì)參考下圖:

技術(shù)采納周期定律

從我被種草過(guò)程,商家也可去檢視下,如何給用戶去種草?

核心是否是用戶真正關(guān)注的內(nèi)容,他感興趣的內(nèi)容,我們把用戶當(dāng)成朋友,你的產(chǎn)品用什么話推薦。

如下圖小紅書(shū)博主差異化價(jià)值,用過(guò)、有用和真實(shí):

小紅書(shū)博主價(jià)值

是因?yàn)橛腥??有用?還是有料?

想好了話術(shù),用口語(yǔ)來(lái)表達(dá),在封面、標(biāo)題、正文預(yù)埋好關(guān)鍵詞,寫(xiě)出來(lái)的內(nèi)容和用戶切膚相關(guān),這些用戶才會(huì)自發(fā)加入種草流程中。

講了這么多,作為小紅書(shū)營(yíng)銷者,切記要時(shí)刻回到普通人視角,去理解普通用戶如何被種草、拔草的過(guò)程。切勿手拿個(gè)錘子,看誰(shuí)都是釘子,理解用戶購(gòu)買軌跡、生活規(guī)矩,去想產(chǎn)品如何加入用戶種草生活中。

專欄作家

江河聊營(yíng)銷,微信公眾號(hào):江河聊營(yíng)銷,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。從品牌投放到達(dá)人孵化,幫助近百家品牌、數(shù)十位達(dá)人在小紅書(shū)少走彎路。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自小紅書(shū)官網(wǎng)截圖,基于CC0協(xié)議。

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