文章沒人點(diǎn)擊,怎么辦?給新媒體運(yùn)營(yíng)5點(diǎn)建議!
作為一名新媒體運(yùn)營(yíng)人員,我們常常會(huì)思考一個(gè)問題:關(guān)注我們的用戶究竟喜歡看什么樣的內(nèi)容?什么樣的內(nèi)容能夠讓大家瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)?作者總結(jié)了五點(diǎn)相關(guān)方法,希望對(duì)你有所幫助。
每個(gè)做新媒體的人一定都會(huì)經(jīng)常想一個(gè)問題:關(guān)注我的這些人到底喜歡轉(zhuǎn)發(fā)什么樣的內(nèi)容?
誰都想有讓別人瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的秘法。這個(gè)問題我也常琢磨,還在不同的多個(gè)賬號(hào)嘗試過。
秘法,可能有!
但我每次寫給大家的,都是方法,肯定有用!不敢稱之為秘法。
還是那句話:方法是方法,結(jié)果是結(jié)果,有神效但不是捷徑。
說得很明白了,大家有這樣一個(gè)共同的認(rèn)知后,再往下看。
01
想讓讀者分享你的內(nèi)容,首先肯定是要他對(duì)你的內(nèi)容是感興趣的,對(duì)不對(duì)?
都沒半點(diǎn)興趣的內(nèi)容,又怎么會(huì)興致勃勃地分享出去!
那人們一般會(huì)對(duì)什么內(nèi)容感興趣呢?
有2個(gè)方向是肯定的:
1)滿足好奇心的
好奇心是人類行為的內(nèi)在核心動(dòng)機(jī)之一,也是內(nèi)容創(chuàng)作最可靠的一種選題方向,人的好奇心是永無止境的。
所有未知的、新知的、顛覆創(chuàng)新的、漲見識(shí)的、打破常識(shí)的……都容易吊起人的興趣。
2)與我相關(guān)的
人們永遠(yuǎn)都會(huì)關(guān)心與自己相關(guān)的內(nèi)容,但是你講的其他內(nèi)容可就未必了。
特別是在這樣一個(gè)注意力超級(jí)稀缺的時(shí)代,內(nèi)容與用戶強(qiáng)關(guān)聯(lián),與 “我” 高度相關(guān),這才更有機(jī)會(huì)!
不管是視頻、音頻,還是圖文,我們?cè)谧鰞?nèi)容時(shí)可以首先突出與 “我” 相關(guān),多使用用戶關(guān)注圈內(nèi)的信息。
比如很多新媒體賬號(hào)會(huì)刻意塑造出一個(gè)人物形象,講一個(gè)與目標(biāo)人群類似的主角的故事,讓讀者看著看著就覺得 “這說的不就是我嗎?” 結(jié)果就是高度卷入。
還有人會(huì)明確描述對(duì)應(yīng)人群所在的地域、年齡、性別、職業(yè)、社會(huì)身份等標(biāo)簽,讓用戶一眼就知道這條信息與 “我” 相關(guān)。比如《8090后社交指南》。
02
讀者有了興趣,當(dāng)然也不會(huì)馬上就分享。
本質(zhì)上來講,每個(gè)人都喜歡分享,你見到過幾個(gè)人藏得住秘密?
但人又都是逐利的,沒有理由誰又會(huì)分享!
這就像我們要賣一個(gè)產(chǎn)品,雖然人人都有購(gòu)買欲,但你產(chǎn)品的購(gòu)買理由是什么?如果沒有,憑什么讓人購(gòu)買?
同樣,如果想讓讀者分享你的文章,請(qǐng)問:你有什么理由讓人分享??
提供的分享理由越充足,越誘惑,自然分享那就越多。
03
首先,內(nèi)容本身過硬當(dāng)然是強(qiáng)力理由,這是一切的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品不好,誰愿意推薦。內(nèi)容沒有一點(diǎn)價(jià)值,讀起來磕磕絆絆,毫無邏輯性,讀者馬上就關(guān)了,那還何談分享?
做新媒體一段時(shí)間,對(duì)于一篇內(nèi)容到底好不好,其實(shí)心里大概是有數(shù)的。
內(nèi)容本身沒用心,又何必強(qiáng)求。
奧格威先生有2句關(guān)于廣告文案的觀點(diǎn),放在這里也很恰當(dāng):
消費(fèi)者不是低能兒,她們是你的妻女。若是你以為一句簡(jiǎn)單的口號(hào)和幾個(gè)枯燥的形容詞就能夠誘使她們買你的東西,那你就太低估她們的智商了。她們需要你給她們提供全部信息。
絕對(duì)不要做不愿意讓自己的太太兒子看的廣告,諸位大概不會(huì)有欺騙自己家人的念頭,當(dāng)然也不能欺騙我的家人。
那關(guān)于內(nèi)容,首先就是選題。之前我整理過一些非常靠譜的爆款選題方向,大家可以參考:
- 爆款和熱點(diǎn)是一對(duì)好基友,及時(shí)切入熱點(diǎn)更容易成爆款
- 話題關(guān)注高,覆蓋目標(biāo)人群廣,能滲入多個(gè)圈層,形成多圈層傳播
- 尋找那些情緒強(qiáng)匯集點(diǎn),激發(fā)高喚醒情緒
- 顛覆固有常識(shí),說別人沒說的,說和大眾認(rèn)知不一樣的
- 從事件爭(zhēng)議點(diǎn)上,或?qū)α⒚嫔先フ仪腥虢嵌?/li>
- 尋找目標(biāo)人群長(zhǎng)期都關(guān)注的永恒熱點(diǎn)話題,月經(jīng)式痛點(diǎn)
- 滿足強(qiáng)烈的好奇心,激起超出預(yù)期的滿足感和分享欲
- 有價(jià)值、有深刻的見解,能為別人提供顱內(nèi)高潮的新知
當(dāng)然,選題是選題,爆文是爆文,有關(guān)聯(lián)但不劃等號(hào)。
也就是多了一層可能的保障而已。
另外,觀點(diǎn)和獨(dú)特見解,一直都是促成內(nèi)容傳播的寵兒。
很多內(nèi)容發(fā)出來,角度可能都是一樣的,熱點(diǎn)也是一樣的,甚至故事都可能是一樣的,但新穎的觀點(diǎn)是獨(dú)一無二的。
好內(nèi)容要有自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。不要觀點(diǎn)中庸,就要犀利刁鉆。
內(nèi)容再好,只是質(zhì)量高。但帶有個(gè)人意志的觀點(diǎn)才是促使讀者共鳴和轉(zhuǎn)發(fā)的利器,往往觀點(diǎn)即引爆點(diǎn)。
當(dāng)然,運(yùn)營(yíng)手段的利用,關(guān)系的增進(jìn)也是分享的理由。
比如你和用戶關(guān)系好,經(jīng)常互動(dòng);比如經(jīng)常做活動(dòng),和用戶之間粘性比較高;或者有引導(dǎo)分享的文案;有在內(nèi)容中發(fā)起刺激分享的活動(dòng)——得紅包、領(lǐng)資料、進(jìn)群等等…..
這也都是在提供讓人分享的理由。
再?gòu)?qiáng)調(diào)一個(gè)點(diǎn):強(qiáng)制分享的效果肯定不如主動(dòng)觸發(fā),且分享不能損害讀者利益。
你寫一篇文章叫《老板?大傻子而已》 ,內(nèi)容寫得很抗打,但你覺得讀者會(huì)那么愿意分享到朋友圈嗎?
應(yīng)該不會(huì)吧,畢竟那么多人看著呢。不過也可能轉(zhuǎn)發(fā)到群里或好友了。
我們也還需要考慮內(nèi)容的積極性,內(nèi)容本身不能過于消極。特別是標(biāo)題,你需要管理用戶預(yù)期體驗(yàn)。
如果只考慮打開,肆無忌憚的去干標(biāo)題黨,那你標(biāo)題給了用戶過高預(yù)期,雖然內(nèi)容本身也不錯(cuò),但他覺得你是標(biāo)題黨,他也不會(huì)分享。同樣的體驗(yàn)他不愿意給到朋友。
標(biāo)題要利己,更要利用戶。這也是你的理由。
04
有人說:我做的內(nèi)容質(zhì)量很高啊,用戶反饋也比較干貨,為什么分享卻很少?
不是說好了內(nèi)容質(zhì)量高就行嗎?難道說質(zhì)量還不夠高?
真的未必?。?/strong>
有一種現(xiàn)象就是:很多內(nèi)容,你的用戶會(huì)選擇收藏、打賞,但就是不愿意轉(zhuǎn)發(fā)分享。
這種情況遇見過太多了。事實(shí)上,很多寫垂直干貨的賬號(hào),都會(huì)出現(xiàn)收藏多、轉(zhuǎn)發(fā)低的情況。
不是內(nèi)容不行,只是用戶不愿轉(zhuǎn)發(fā)。
那這個(gè)時(shí)候,我們要思考的問題,就是如何讓干貨內(nèi)容帶有更多 “傳播屬性”。
這就得說到社交貨幣了。
在生活中,貨幣最容易流通;而在社交媒體上,社交貨幣最容易流通(轉(zhuǎn)發(fā)分享),傳播的關(guān)鍵點(diǎn)就是增加內(nèi)容的社交屬性。
這種內(nèi)容的社交貨幣主要包括:
- 為用戶提供談資:你的內(nèi)容能給用戶提供談資嗎?是最新新聞、是熱點(diǎn)話題,還是新穎的角度?
- 幫助用戶表達(dá)想法:你的內(nèi)容能幫用戶進(jìn)行自我表達(dá)嗎?說出了用戶想說的話、想表達(dá)的情感、想宣泄的情緒。
- 幫助用戶塑造/鞏固形象:你的內(nèi)容能幫用戶塑造和強(qiáng)化他們想要的社交形象嗎?體現(xiàn)身份、鞏固標(biāo)簽、找到群體歸屬。
- 滿足用戶幫助他人需求:你的內(nèi)容分享出去能幫助到朋友、家人、同事等,完成利他舉動(dòng)嗎?
- 促進(jìn)社會(huì)比較:你的內(nèi)容能讓他們看起來更有地位?更有逼格?還是更有錢……能讓他們參與到社交比拼中嗎?
要是你的內(nèi)容在質(zhì)量非常硬的同時(shí),還能有足夠多的社交屬性(提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達(dá)、促進(jìn)比較),那這能大大提高轉(zhuǎn)發(fā)的機(jī)率。
在創(chuàng)作完干貨后,不妨問問自己:
我的內(nèi)容質(zhì)量怎么樣?它可以作為讀者的社交貨幣嗎?他分享的理由可能是什么!
但,萬事也沒有絕對(duì)。
不是你提供了足夠的社交貨幣,用戶就一定會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)。這就是下一個(gè)問題了。
05
讀者閱讀文章時(shí)可能還有一種心理活動(dòng):“哎呀,這個(gè)干貨不錯(cuò),趕緊收藏了??刹荒鼙粍e人發(fā)現(xiàn)了?!?/p>
這是一種典型的自我保護(hù)心理。對(duì)知識(shí)的保護(hù)。
同樣一篇高質(zhì)量干貨內(nèi)容,”分享” 出去是能夠塑造個(gè)人形象和鞏固社交地位;
而 “收藏不分享” 可能是擔(dān)心干貨分享出去降低自己的競(jìng)爭(zhēng)力,這是自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
那用戶到底是選擇分享,還是選擇只收藏,就取決于你的干貨類別了。
老賊之前有把常見干貨內(nèi)容分為 “易于分享” 和 “不易分享”二大類,這里拋出來供大家參考。
易于分享的干貨:
此類內(nèi)容雖然包含很多專業(yè)干貨知識(shí),但有一點(diǎn)很關(guān)鍵:這些對(duì)提升自己核心競(jìng)爭(zhēng)力沒那么直接,或者說沒那么容易馬上見效。
相反,要是分享就滿滿地都是強(qiáng)力社交貨幣,能很好地塑造自我形象。
所以,這類內(nèi)容不必過于 “保護(hù)” 起來。大多人也就分享了。
- 思維型干貨:主要是各種大咖思維/見解、方法論、深度剖析,但不是馬上見效的操作方法。這樣的內(nèi)容分享出去整個(gè)人都變牛了;
- 逼格型干貨:主要是深度知識(shí)、未知事物解讀、顛覆常識(shí)的重新解釋、腦洞大開的分析、權(quán)威數(shù)據(jù)報(bào)告等,看著就高大上,分享的人也有逼格;
- 資訊型干貨:主要是很有話題、很完整、很時(shí)效的行業(yè)資訊,分享出去那就是第一手談資;
- 觀點(diǎn)型干貨:主要是各種獨(dú)到的、犀利的、有價(jià)值的觀點(diǎn)和態(tài)度,分享出去不僅顯得自己有觀點(diǎn),還鞏固了形象;
- 盤點(diǎn)型干貨:主要是行業(yè)相關(guān)各種盤點(diǎn),比如年中的、年終的、熱門的。目前挺吃香的,而且操作相對(duì)簡(jiǎn)單,分享率很高。
不易于分享的干貨:
此類干貨雖然也都有社交貨幣屬性,但更多的是各種實(shí)用技能、快捷途徑、獨(dú)門絕招、優(yōu)質(zhì)資源。
最關(guān)鍵是短時(shí)間就可以馬上用起來,那誰愿意分享出去!
- 思維型干貨:和上面第一個(gè)一樣也是各種思維方式、方法論、深度剖析等。不過,這里不僅有思維有策略,更有落地性強(qiáng)的操作方法。這樣的內(nèi)容收藏更多;
- 技能型干貨:主要是各種實(shí)用技能,馬上解決問題。這都是明面上的 “捷徑”,越是牛的技能越不愿分享;
- 資源型干貨:主要是垂直行業(yè)內(nèi)各種干貨資源,越是大家接觸不到越是系統(tǒng)的越好。這可都是 “競(jìng)爭(zhēng)力” 啊,當(dāng)然私藏了;
- 工具型干貨:每個(gè)垂直領(lǐng)域都有神器,如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常牛的實(shí)用工具,你會(huì)第一時(shí)間分享嗎?
- 獨(dú)門絕招型干貨:主要是各種巧招神技、最新發(fā)現(xiàn)的新招和怪招、非常規(guī)套路等等。這種技巧,更多會(huì)收藏自己用。
當(dāng)然了,也并不是一切內(nèi)容都是為了別人轉(zhuǎn)發(fā)。那會(huì)沒了底線。
在我看來這兩者都需要,可以基于自身情況調(diào)整 “易于分享” 和 “不易分享” 兩類干貨的比例,找到適合自己的節(jié)奏。
創(chuàng)作不易,不論成敗,多一點(diǎn)思考。
以上,希望對(duì)大家所有啟發(fā)。
專欄作家
木木老賊,微信公眾號(hào):木木老賊(ID:mumuseo),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年年度作者。知名上市教育集團(tuán)品牌總監(jiān),專注于持續(xù)生產(chǎn)新鮮又有料的品牌營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)貨、文案進(jìn)階技巧。
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