做民宿想盈利,房東一定要重視流量
隨著春節(jié)旅游市場的迅速回血,民宿的關注度也隨之升高。而民宿想要賺錢,流量思維是非常重要的。如何運用流量思維運營民宿呢?一起來看一下吧。
隨著春節(jié)旅游市場的迅速回血,民宿的關注度隨之升高。從業(yè)內幾個平臺的春節(jié)報告來看,2023年春節(jié),途家民宿全國雪場周邊民宿預訂量同比2022年春節(jié)增長近2.5倍;截至1月27日上午8時,木鳥民宿春節(jié)假期民宿訂單達2022年春節(jié)假期的6倍。
從個人后臺來看,春節(jié)假期因為訂單比較集中,有幾套房的入住率超過暑期7月底最旺的時候。但對像我一樣的房東來說,是否掙錢和大環(huán)境當然有關,但更重要的還是自身得“硬”。
01 民宿到底賺錢嗎?
賺錢當然是肯定的,為愛發(fā)電的人有,但更多的從業(yè)者還是更關注是否盈利。網(wǎng)上大部分都是喊我做民宿虧了多少,原因只有一個,賺錢的人都在蒙頭賺錢,能發(fā)網(wǎng)上哭訴的人無非是想著民宿虧了,從網(wǎng)絡流量再賺回一些罷了,如果民宿這么不賺錢,為什么市場每年在擴大,即使在疫情期間,也有不少機構和個人抄底進入,無非是有利可圖罷了。
如果你從一套一套做起,慢慢做大,做民宿肯定賺錢的,比大部分上班的人要強,而且時間自由,民宿房東中有很多兼職房東就是如此,基本上你有3套到4套套一或標間的民宿收益差不多就等于一線城市普通上班族的收益了。
從知乎用戶大俠島的整理當中可以看出,這三年對民宿行業(yè)來說確實造成了一定的影響,這也是為什么有些房東放棄了,因為房租、人工處處都是錢。但從圖上來看,哪怕疫情相對嚴重的2020年,民宿行業(yè)進入暑期,已經(jīng)恢復到2019年同期的83.2%。從木鳥民宿2022年的年度報告來看,平臺訂單是略超出2019年水平的,這個增速其實快于國內旅游整體復蘇水平。
- 2019年全年,國內旅游人數(shù)60.06億人次,全年實現(xiàn)旅游總收入6.63萬億元;
- 2022年,國內旅游總人次25.30億,國內旅游收入(旅游總消費)2.04萬億元。
木鳥民宿于12月發(fā)布的房東采訪中提到某房東年入百萬,知乎用戶西門吹花也表示按照民宿入住率60%來計算,均價仍舊是按照900元,每個月營收是32400,一年四十萬左右營收比較合理,民宿仍然是一門值得投入的盈利渠道。
02 流量思維是最重要的
流量是一切生意的起點,沒有流量就賣不出去,就賺不到錢。可以這么說,流量就是錢,流量越多賺的錢也就越多。所以要有流量思維,要知道流量就是錢,要有流量獲取的敏感度以及執(zhí)行力。
拉攏流量的意思有兩方面,一方面快速找到站內流量,例如在木鳥民宿上面找到自己的潛在用戶;另外一方面線上線下全面收集流量。線上途家、木鳥、美團等等民宿預訂平臺還是比較多的,當然別把自己弄得太累,充分了解幾家平臺,在人手不夠的情況下,集中精力突破核心幾家。
途家適合公寓類房源,現(xiàn)在房源展示更偏向酒店邏輯,主力城市主要分布在北上廣深超一線城市;木鳥民宿適合網(wǎng)紅民宿,現(xiàn)在用戶占比以90后居多,主力城市主要分布在一二線城市,南方城市優(yōu)勢較大;美團民宿適合價格優(yōu)勢較為突出的民宿,以大學生為主,主力城市主要分布在下沉市場。對新開業(yè)的民宿來說,借力打力是最適合的起步方法。拋開選址、裝修等影響條件不談,同等價格下,入住率越高盈利越多。民宿是一個復購率相對較低的行業(yè),目標用戶聚集的渠道一定首選專業(yè)平臺。
哪個平臺的流量多?
從我近一周的渠道來源看,木鳥的流量較多,帶來的成單貢獻度高一點,其次是美團,途家現(xiàn)在和微信來的訂單數(shù)量差不多?,F(xiàn)在較受認可的民宿平臺也就是木鳥、途家、美團,愛彼迎沒退出中國前,它的成單其實很不錯。之前有和其他地區(qū)的房東交流過,通常美團和木鳥帶來的年輕用戶會多一點。
為了盡量客觀,從第三方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,木鳥民宿的新增下載量占優(yōu),美團民宿反而次之。但是流量不一定意味著成交,經(jīng)營民宿不能單單只看流量,有時候平臺來的人多了不下單也沒用。這首先要基于用戶定位。目標人群在哪里,哪里就是最適合你的渠道。
因為我的房源以網(wǎng)紅民宿比較多,基本上都是旅游城市地標附近的,以浴缸和投影比較多,所以木鳥年輕化的定位較為適合網(wǎng)紅民宿風格。木鳥著力打造的四木民宿和網(wǎng)紅民宿有一定重合,但是民宿標準化起來之后,評四木民宿也沒那么難,其實獲評一個四木民宿有利于房源展示。
途家受攜程影響較深,商旅用戶居多,加之創(chuàng)始人羅軍的房地產(chǎn)背景以及自營房源的建設,主打公寓類標準化房源,所以這類房源在平臺更容易獲得流量和曝光。但在對房東的態(tài)度上,途家有一些爭議。
美團民宿只是美團旗下一個很小的分支(尤其是跟酒店比),但是一定程度上也屬于有大平臺的流量支持。比較適合民宿特色欠缺,性價比優(yōu)勢突出的房源。
03 私域閉環(huán)投入要謹慎
對房東來說,無論選擇哪個平臺,通常都會想嘗試私域,從平臺而來的流量通過私域可以留存下來化為己用。單從住宿的角度考慮,通過私域沉淀下來的流量池會成為持續(xù)盈利的基石。這不單單只是將各平臺上慢慢的挖掘用戶,再把用戶導流到我們的流量池,更需要開拓其它渠道建設私域流量。
但做私域是有風險的,投入及維護成本不低,而且保障性不如平臺,平臺在處理用戶糾紛和幫助運營上起到的作用是很大的,如果僅僅為了推廣或者方便線下用戶,在這種情況下,可以考慮微店。現(xiàn)在途家、美團和木鳥都有微店,可以作為推廣工具和第三方交易工具使用,目前途家和美團都有部分傭金,木鳥的微店免費,微店適合對私域交易有顧慮的用戶,并且微店的訂單和好評都會統(tǒng)計在內,也有助于提升房源排名。
但需要注意的是,不論哪個平臺,對從APP端導流微店或者線下交易都是有處罰的,這也是各平臺的紅線。
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