產(chǎn)品思維體系|如何理解互聯(lián)網(wǎng)模式下的商業(yè)化
商業(yè)化的本質(zhì)是變現(xiàn)與盈利,是基于買賣雙方通過自由意志與平等的價值進(jìn)行交換。本文作者對互聯(lián)網(wǎng)模式下的商業(yè)化進(jìn)行了分析,一起來看一下吧。
01 商業(yè)化定義
商業(yè)化的本質(zhì)是變現(xiàn)與贏利,是基于買賣雙方通過自由意志與平等的價值進(jìn)行交換,從商品流通的角度來說是商品與金錢的互換,從價值服務(wù)交付來看,是指基于價值或內(nèi)容的基礎(chǔ)上提供的盈利模式。
商品可以滿足那部分人群的何等需求、需求的價值等級與提供服務(wù)的價格相匹配,商業(yè)化最難點在于取得用戶與盈利之間的平衡。
02 商業(yè)化產(chǎn)品與價值類別
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)衍生了許多新形勢的服務(wù)與商品,不止步于實態(tài)化的產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是信息的流通與價值的交換,目前來說互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化產(chǎn)品可以分為幾大類:互聯(lián)網(wǎng)+衍生商品、軟件服務(wù)、廣告服務(wù)、會員產(chǎn)品、內(nèi)容服務(wù)、數(shù)據(jù)商品、虛擬服務(wù)等。
1. 互聯(lián)網(wǎng)+衍生商品
此部分商品存在的形式更多的以軟硬件相結(jié)合的形式。比如本地化業(yè)務(wù)中不可或缺的收銀系統(tǒng)與收銀設(shè)備、智能化電子產(chǎn)品、共享單車與滴滴出租車的租賃服務(wù)等。
商業(yè)化方式:以產(chǎn)品售賣進(jìn)行計費、租賃時長進(jìn)行計費或通過服務(wù)周期進(jìn)行計費。
互聯(lián)網(wǎng)+的商業(yè)化需要考量的因素相較于非實物形商品更為復(fù)雜與豐富要充分的考慮到用戶奉獻(xiàn)與上下游協(xié)作。
2. 軟件服務(wù)
此部分商品的存在形式一般為to B銷售的形式。比如工具類產(chǎn)品的應(yīng)用以及一些面向于企業(yè)服務(wù)的軟件服務(wù)產(chǎn)品,在一定基礎(chǔ)上提供定制化的服務(wù),例如有贊、CRM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、神策數(shù)據(jù)、阿里云服務(wù)以及微軟服務(wù)等。
商業(yè)化方式:以商品接入依賴資源量進(jìn)行計費、依據(jù)使用人數(shù)或時長計費、依據(jù)使用的功能計費或某些定制化服務(wù)的工期項目大小進(jìn)行計費等。
軟件服務(wù)的商業(yè)化需要考量的是如何利用最小的成本滿足大部分用戶的需求實現(xiàn)一次開發(fā)重復(fù)使用的效果,同時軟件服務(wù)的穩(wěn)定性也在其中占據(jù)了一部分的地位。
3. 數(shù)據(jù)服務(wù)
數(shù)據(jù)服務(wù)是一個很大的概念,基礎(chǔ)框架類的產(chǎn)品例如數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)產(chǎn)品框架、Hadoop、Mysql、Power BI等同時基礎(chǔ)設(shè)施也會分為開源和付費的形式,除此之外也會衍生出服務(wù)付費的形式。
商業(yè)化方式:按照使用時長付費、按照數(shù)據(jù)量付費和按照使用次數(shù)付費。
數(shù)據(jù)服務(wù)與軟件服務(wù)相似但不同點在于解決的針對點不同。
4. 廣告服務(wù)
廣告服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)中商業(yè)化最大占比的模塊也是絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司構(gòu)建商業(yè)模式時首選的基礎(chǔ)模塊,以Google為經(jīng)典廠家開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)廣告商業(yè)化的先河。目前常見的廣告形式有搜索引擎廣告、信息流廣告、門戶網(wǎng)站廣告以及在各大平臺中植入的廣告比如電商跳轉(zhuǎn)、表單廣告等,國內(nèi)的廣告聯(lián)盟有字節(jié)穿山甲、騰訊優(yōu)量匯、快手、百度百青藤等;海外的廣告廠商有Google、Facebook、Admob、Applovin等此部分的廣告類型有開屏廣告、Banner廣告、原生廣告、插屏廣告等。
商業(yè)化方式:按展示付費(CPM)是計算廣告效果價值的最基礎(chǔ)也是目前最常見的結(jié)算方式,展示了廣告內(nèi)容廣告主就要為此付費一般都是按照千次展示計算也就是eCPM;按點擊付費(CPC)是按照用戶點擊行為計費的一種方式常見搜索引擎中投放的廣告;按行為付費(CPA)是按照約定好的結(jié)算行為進(jìn)行計算的結(jié)算方式,常見于表單廣告、郵件廣告以及應(yīng)用有效下載等。
廣告服務(wù)的商業(yè)變現(xiàn)形式也衍生出了網(wǎng)賺形式的應(yīng)用比如曾火即一時的趣頭條,以廣告為主服務(wù)的商業(yè)模式在一定程度上需要舍棄一部分用戶,也就造成了網(wǎng)賺類的產(chǎn)品規(guī)模一般情況下不會很大。同時需要找到用戶與商業(yè)化的平衡點。
5. 內(nèi)容服務(wù)
內(nèi)容產(chǎn)品的概念很廣泛,包括圖文、社區(qū)、音視頻以及知識付費等。一般情況下內(nèi)容服務(wù)的商業(yè)化還可以與會員商業(yè)化相結(jié)合的,同樣的內(nèi)容服務(wù)的商業(yè)化也需要足夠吸引用戶或形成內(nèi)容自身的商業(yè)壁壘,比如音視頻的播放版權(quán)等(畢竟甄嬛傳也算是保了樂妃的一世榮華富貴)。
商業(yè)化方式:在線娛樂或閱讀類的產(chǎn)品通過單件購買或內(nèi)容付費觀看等方式進(jìn)行售賣。
內(nèi)容服務(wù)的商業(yè)方式與會員產(chǎn)品類似,并且可以起到承上啟下的作用某種情況下甚至可以提升會員付費的概率。
6. 會員服務(wù)
會員產(chǎn)品是基于產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)上的增值產(chǎn)品,也就是說明能開通會員的用戶都是粘性極高忠誠度極高的用戶。常見的情況在于視頻類應(yīng)用會員用戶去除廣告、內(nèi)容型產(chǎn)品的會員付費、社交性產(chǎn)品的會員機制以及以各種形式在用戶輕痛點上進(jìn)行相關(guān)會員開通的關(guān)聯(lián)性策略,以此增加會員的付費例如百度網(wǎng)盤的下載限速功能或與其他平臺進(jìn)行關(guān)聯(lián),例如淘寶88VIP與各大視頻聯(lián)合推出。
商業(yè)化方式:按時間付費,一般情況下會按月、季度和年,一般會伴隨著 ”次數(shù)免費+付費”,梯度會員機制或附加價值引導(dǎo)二次售賣的形式。
會員產(chǎn)品的服務(wù)形式一般要建立在用戶的痛點上。會員變現(xiàn)的模式是用戶有清晰認(rèn)知意識的付費形式,需要讓用戶養(yǎng)成付費的習(xí)慣就需要一定程度上更考驗產(chǎn)品的滿足感。
7. 虛擬服務(wù)
虛擬服務(wù)付費的形式更多出現(xiàn)在WEB3.0的時代,比如虛擬貨幣等,目前來說此情況下并沒有一種新型或者明確的說法或商業(yè)化的形式,但互聯(lián)網(wǎng)時代新的爆發(fā)點已經(jīng)開啟是否可以抓住新時代的風(fēng)口也是這一代互聯(lián)網(wǎng)人的未知數(shù),加油吧兄弟們~
03 寫在最后
“商業(yè)化”也許是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠持續(xù)創(chuàng)造的基礎(chǔ),但不應(yīng)該成為最終的目標(biāo);如何在商業(yè)化與應(yīng)用體驗之間尋找平衡是一個很有趣的事情,也是很艱難的事情。在新時代的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體中,我相信為所愛所感進(jìn)行付費并不被大家所反感,反感的應(yīng)該是為了商業(yè)化而商業(yè)化的態(tài)度和被當(dāng)成韭菜收割的無力感。
“商業(yè)化”也不應(yīng)該成為利益驅(qū)使、蒙蔽雙眼的遮羞布,希望有一天提到商業(yè)化是讓人值得興奮的甚至是讓人期待的。
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