微信產(chǎn)品中的一個交互模塊“朋友圈”是非?；鸬囊粋€社交平臺，很多人對它有無限想象，特別是在微博的社交屬性日益薄弱的這個階段，“朋友圈”的未來發(fā)展就顯得更加讓人期待了。

那么今天，我就來說說我對“朋友圈”的幾點(diǎn)看法。

1、用戶對于“朋友圈”的價值定位

我們先說說朋友圈用戶來源入口，現(xiàn)在被動推薦的入口是手機(jī)聯(lián)系人和QQ好友的推送，這兩個入口來源確定了朋友圈之間好友的構(gòu)成是相對來說更加“密切”的。還有一種添加方法是主動去搜索賬號，但這個方法使用率是很低的（除非去找一些公眾賬號的時候是用搜索來獲取的），因?yàn)檫B一個既不在你手機(jī)聯(lián)系人里，又不在你QQ里的人，不太會是你多么要好的朋友的。

再看用戶與用戶之間的交互方式。朋友圈里的交互有個很私密的規(guī)則：A與C是好友，B與C也是好友，A與B不是好友，那么A對C發(fā)布內(nèi)容的動作（評論或者贊），B是看不到的。有這種屬性的私密交互方式，注定了朋友圈是一個以個人單位為中心的一對多的個人私密交互空間，它看的不是信息，是內(nèi)容，是生活。

2、微信給朋友圈的定位

其實(shí)在我看來微信連自己是什么定位都還沒想好，更別說它對朋友圈有什么定位了。舉個打牌的例子，微信就像是火拼雙扣里的大王（大鬼），（這個大王是可以隨便帶替任何牌打的）?，F(xiàn)在微信就是騰訊手中的這張“大王”的牌，到底是帶到順子里，還是組成炸彈，或者是單打出去？不知道，反正是張王牌，先留好，不輕易出手，也不敢輕易試錯。從公眾賬號的一天一條推送量，到最近的新版本說一月推送一條，就可見騰訊是多怕別人壞了自己的場地。

那朋友圈呢，它對于微信來說呢？在最開始的時候，微信多是用來朋友間語音對話聊天的工具，但隨著公眾賬號的不斷侵入，這片凈土又吵鬧起來。用戶體驗(yàn)就不好了，這個時候，朋友圈的價值就出來了——有一片屬于自己的凈土。那些曾經(jīng)號稱微信營銷成功案例的操操盤手（星巴克微信營銷），也都深藏功與名了，原因很簡單，微信自己都是在觀望呢，你一個外來人哪那么容易就成功了。所以很多后來入駐的公眾賬號剛扎進(jìn)來，就發(fā)現(xiàn)這里開始冷場了。

So，朋友圈是微信在公眾賬號入侵后為個人用戶提供的又一片交互凈土，但具體的運(yùn)營走向還沒有想好，暫且先安頓在這里，至少不能讓用戶跑了。

3、朋友圈的價值所在

你可能讀過這樣的文章，在微信剛開始火那會，XXX品牌（個人）利用微信公眾（個人）賬號以微信為平臺，銷售XX產(chǎn)品，月入XX萬；后來朋友圈火了，又看到XXX利用朋友圈為平臺，銷售XX產(chǎn)品，月入XX萬。

我對于這樣的商業(yè)模式就四個字看法：死路一條。

微信團(tuán)隊(duì)如果高于平均情商的話，也不會縱容有人這樣在朋友圈里去搞。之前的第一部分分析里我已經(jīng)說了用戶對于朋友圈的價值定位，用戶要的不是（商品、信息）的推送，要的是生活，是原創(chuàng)。哪怕我的好友只說一個字，“痛”，也比我看到他分享一篇“那些年我們一起追過的女孩”類的青春文章要感覺的好。再說這叫“朋友圈”，什么叫朋友？能形成買賣關(guān)系的能叫“朋友”？交易能借助于買家與賣家的情感基礎(chǔ)而去作為？而一旦任這種狀況發(fā)生和蔓延，那必定會影響用戶的感受，從而是用戶對平臺產(chǎn)生重新的價值定位，進(jìn)而社交屬性降低，再而活躍度下降，最后完蛋。

不是交易有錯，是最開始給用戶用時，你不是這么答應(yīng)他的。

朋友圈的價值是用私密的交互方式來拉攏和穩(wěn)固這個平臺的交互關(guān)系，從而衍生和帶動其他的服務(wù)模式和商業(yè)價值。

哪種商業(yè)運(yùn)營模式？下面我YY一下。

4、基于朋友圈衍生的商業(yè)模式——生活圈

不管做什么樣的動作，永遠(yuǎn)不能也不應(yīng)該讓用戶產(chǎn)生被打擾的感覺，因?yàn)樗麄儯巧系邸?/p>

生活圈和朋友圈并列存在，對用戶來說，朋友圈是個人生活狀態(tài)和情感的輸入地，生活圈是個人生活活動（吃喝玩樂等）的展示和發(fā)起地。

下面模式有三個關(guān)鍵詞：C2B、模糊需求明確化、階梯團(tuán)。

微信現(xiàn)在是不會把公眾賬號（這里定義為商戶賬號）導(dǎo)入到朋友圈的，但這里把它們導(dǎo)入到了生活圈里面。用戶A在生活圈說“今晚無聊，想唱歌”（即發(fā)出一個需求，此時會定位用戶的地理位置，并設(shè)定單位地理范圍內(nèi)的商戶可見）。這樣，可見的商戶即可即刻給出報價方案，例如你一個人來，我們這邊小包，45/小時，5個人，中包，80/小時，或者還有其他附加產(chǎn)品和時間信息等。當(dāng)用戶A選定一個方案后，A用戶的朋友圈的好友如果瀏覽生活圈的時候，便可以看到A發(fā)出的需求，決定是否響應(yīng)參加，在規(guī)定時間達(dá)到后，發(fā)起人決定是否確認(rèn)此項(xiàng)服務(wù)，確定后，便預(yù)約成功，若是那時微信的支付端口已經(jīng)完善，那甚至可以直接進(jìn)行AA付款（或者個人付款）。

關(guān)于這個模式的解讀。C2B，即用戶向商戶提出需求，在得到服務(wù)方案后，根據(jù)地理信息，價格信息，人員參與情況而最終完成交易。其他人看到發(fā)起人發(fā)起活動進(jìn)行跟進(jìn)的過程，其實(shí)就是對自己模糊需求明確化的一個過程，因?yàn)橥砩先コ?，這是個可有可無的事情，但恰好有朋友要去（如果是女神或者男神發(fā)起的呢），那便順便就去了。至于關(guān)于參與人的篩選，首先可以根據(jù)之前對朋友圈好友的分類，來設(shè)置自己發(fā)布的需求選擇性地展示給部分好友（類似微博的選擇部分人發(fā)送），或者在規(guī)定時間后不確認(rèn)，自動取消需求。相信這樣的模式會讓眾多單身屌絲打開生活圈的頻次增加，以求獲得“艷遇”的機(jī)會。

以上是關(guān)于生活類服務(wù)商品的模式，這種模式限制于一定的地理范圍內(nèi)的朋友圈用戶交互，再說個不受這種制約的實(shí)物商品的運(yùn)營模式。

用戶A要購買一雙鞋，并把產(chǎn)品信息鏈到生活圈（商品設(shè)定好階梯團(tuán)的前提下）。A的好友B通過瀏覽生活圈發(fā)現(xiàn)后，也喜歡，決定跟團(tuán)。之后B的好友C通過生活圈又發(fā)現(xiàn)了這個信息，也跟團(tuán)。所以就一直滾雪球，購買者達(dá)到一定數(shù)量產(chǎn)品會有一個對應(yīng)的價格，一定時間后提醒付款，并完成交易（這個不需要由發(fā)起人做取消的決定，幾個人付款就發(fā)貨給幾個人，沒人付款，自然取消）。有人說，朋友之間比較排斥穿一樣的鞋子，不過首先因?yàn)檫@個模式不受地域位置干涉，所以撞衫的可能性就降低了，并且還有其他產(chǎn)品是不排斥一樣的，比如鼠標(biāo)鍵盤（更需求有懂得人發(fā)起需求），或者零食小吃。

這個模式有幾個優(yōu)勢，一是可以“滾雪球”，二是朋友之間的推薦更容易得到信任，三是朋友間的審美角度、購買能力、對商品的要求，有更大的重合度和吻合度。

暫且只YY下這兩個模式，核心理念是：不打擾，讓用戶有選擇，商戶被動接單。

5、總結(jié)的話

在我寫下這些YY見解的同時，朋友圈已經(jīng)或者早已經(jīng)開始被一些不利于自身發(fā)展的東西所侵入，所以最后說一句，希望朋友圈影響有影響力的用戶，放棄帶你墮落的用戶，用自己的判斷去從用戶的角度出發(fā)，不要試圖滿足所有用戶的需求。

轉(zhuǎn)自：虎嗅（汪繼勇）