如何運(yùn)營(yíng)好海外社交媒體——LinkedIn(1)

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🔗 产品经理的核心价值是能够准确发现和满足用户需求,把用户需求转化为产品功能,并协调资源推动落地,创造商业价值

LinkedIn是一家面向商業(yè)客戶的社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)服務(wù)網(wǎng)站,成立于2002年12月并于2003年啟動(dòng)。網(wǎng)站的目的是讓注冊(cè)用戶維護(hù)他們?cè)谏虡I(yè)交往中認(rèn)識(shí)并信任的聯(lián)系人,俗稱“人脈”(Connections)。用戶可以邀請(qǐng)他認(rèn)識(shí)的人成為“關(guān)系”(Connections)圈的人。

LinkedIn提供“高效”、“安全”并且“有商務(wù)價(jià)值”的社交服務(wù):LinkedIn足夠高效,而且沒(méi)有什么打擾用戶的信息,即便是廣告的投放,LinkedIn也處理的十分藝術(shù),右側(cè)邊欄下方幾乎不會(huì)分散你的注意力;LinkedIn上沒(méi)有太多會(huì)打擾到你的人,而且,用戶與用戶之間的關(guān)系嚴(yán)密地保護(hù)起來(lái),這和其他SNS拿著用戶資料去做SEO實(shí)在是天壤之別;LinkedIn專注于商務(wù)功能,并且提供付費(fèi)服務(wù),這極大地體現(xiàn)了它的確具備提供高質(zhì)量商務(wù)社交服務(wù)的能力,LinkedIn是非常適合白領(lǐng)使用的一款SNS工具,尤其是有國(guó)際業(yè)務(wù)的企業(yè)員工或者自由職業(yè)者。

我們來(lái)舉個(gè)例子解釋一下。通過(guò)在Linkedin上輸入一家公司的名字就可以得到這個(gè)平臺(tái)里所有跟這家公司的相關(guān)的一些人員的簡(jiǎn)歷,不過(guò)肯定是注冊(cè)過(guò)的人員。

當(dāng)我們擁有這些資料以后就可以先了解這些人的基本情況,比如哪年畢業(yè)、曾做過(guò)什么工作、在哪些公司做過(guò)、擔(dān)任的職位、工作的年限等等。一般情況這些信息都是非常準(zhǔn)確的,在有了這些信息之后,我們和客戶聊起天來(lái)就是非常輕松的。因?yàn)槲覀兞私饬丝蛻艏翱蛻艄镜谋尘爸R(shí),他們的興趣、愛(ài)好、喜歡的運(yùn)動(dòng)、品牌等等。別覺(jué)得這些信息沒(méi)有作用,在聊天時(shí)能幫助我們很準(zhǔn)確的撲捉客戶的信息,甚至還可以幫助我們了解大的買(mǎi)家的公司結(jié)構(gòu)。

其次,Linkedin還可能幫你找到潛在的合作伙伴。這對(duì)做外貿(mào)b2c批發(fā)的人來(lái)說(shuō)是一種非常好的方法。
你可以在這個(gè)平臺(tái)上用你所銷(xiāo)售的外貿(mào)b2c產(chǎn)品進(jìn)行搜索,你就會(huì)找到有關(guān)的業(yè)務(wù)公司,有關(guān)的產(chǎn)品愛(ài)好者等,嘗試加加他們,也許在這種情況下他們看到你的信息介紹,聯(lián)系方式,對(duì)你的產(chǎn)品感興趣的就會(huì)主動(dòng)找你。但是需要注意的是,不要一上來(lái)就說(shuō)自己的是什么什么產(chǎn)品的供應(yīng)商,這種很硬的溝通方式基本上不會(huì)帶來(lái)什么好的效果,甚至?xí)鸬较喾吹淖饔?所以在這一點(diǎn)上還是需要大家注意的。

同樣的我們自己注冊(cè)Linkedin的時(shí)候,自己的注冊(cè)信息最好寫(xiě)的比較完整,這對(duì)我們的幫助會(huì)大一點(diǎn)。其次我們主動(dòng)搜索、加別人,可以用產(chǎn)品的名字,公司的名字,或者專業(yè)的術(shù)語(yǔ)等組成自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),可以鏈接到相關(guān)的商業(yè)合作伙伴(包括想賣(mài)你東西的人)。

當(dāng)然我們?cè)谶@里面還可以參與或者組織一些討論會(huì)的。在這樣的一個(gè)平臺(tái)上我們可以建立自己的國(guó)際人脈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,讓我們外貿(mào)b2c賣(mài)家有更多的機(jī)會(huì)可以了解買(mǎi)家信息,找到一些客戶信息的背景,把背景信息用在跟這些客戶的溝通上,可以得到客戶的認(rèn)可,一年下來(lái),就會(huì)跟很多全球排名前的人建立關(guān)系,所以我們的客戶資源會(huì)更加豐富。

在這里,你就可以把自己興趣愛(ài)好寫(xiě)在上面,主要是在工作、或者外貿(mào)b2c產(chǎn)品上的一些愛(ài)好,這樣一來(lái)大家的交流就會(huì)顯得比較自然,在交談的過(guò)程中以軟方式宣傳自己的產(chǎn)品,大家更能接受。

最后,想跟大家說(shuō)的一點(diǎn)就是個(gè)人品牌的問(wèn)題。在這里就是在Linkedin上建立自己的品牌。如果你有長(zhǎng)期的打算,計(jì)劃把你的外貿(mào)b2c事業(yè)當(dāng)做人生事業(yè)來(lái)做的話,那么品牌的樹(shù)立就非常重要。所以為自己定好位,深入全面的了解自己所做的外貿(mào)b2c產(chǎn)品各個(gè)方面的知識(shí),在和老外交流的時(shí)候你就會(huì)顯得非常專業(yè),這也是老外需要的。

如果有幫助到你,歡迎分享給其他的小伙伴們吧,一起學(xué)習(xí)哦~

 

作者:顧小北B2C(www.guxiaobei.com,微信:guxiaobei365)是跨境電商領(lǐng)域權(quán)威的B2C營(yíng)銷(xiāo)專家,擅長(zhǎng)SNS(Facebook,Instagram,pinterest,Twitter,YouTube等一系列社交營(yíng)銷(xiāo)),SEO,Amazon,分享跨境電商經(jīng)驗(yàn)以及心得。

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