現(xiàn)在隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異。人們獲取信息的手段多種多樣，而對(duì)于各行業(yè)各職業(yè)來(lái)說(shuō)，QQ群成為了同行同業(yè)的人們獲取信息、交流知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的常用圈子。如產(chǎn)品經(jīng)理群、運(yùn)營(yíng)推廣群等等職業(yè)群。雖然QQ群已經(jīng)成為了獲取信息比較常用的方式，但是對(duì)于各職業(yè)群的資源開(kāi)發(fā)度絕大部分都地于5%（請(qǐng)記住：我說(shuō)的是活躍群，而不是說(shuō)廢群—無(wú)腦發(fā)廣告那種），那就是說(shuō)2000人的群只有不到100人用，請(qǐng)問(wèn)群主你的群里有多少人在聊天時(shí)交流了知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀? 而我接下來(lái)的分析會(huì)提出解決的辦法，絕對(duì)會(huì)讓你的群質(zhì)量提高3倍以上，10倍也不是不可能。在說(shuō)之前我先分析下QQ群特征、問(wèn)題，最后說(shuō)解決辦法與好處。

QQ群特征

• 人多，活躍交流知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的少！
• 群聊時(shí)的空間與時(shí)間限制太大，只能容納幾人同時(shí)聊天，且聊天速度快時(shí)信息沒(méi)有“保留性”，就幾秒鐘（當(dāng)然你有耐心反復(fù)多次上拉在幾百條消息中找那幾條消息，那當(dāng)我沒(méi)說(shuō)）
• 新人容易被忽略，群里老人各聊各的，而且由于很多新人感覺(jué)難以融入那個(gè)集體或，最后成為了僵尸。最后就占據(jù)了群位，但不看不說(shuō)不問(wèn)。而群中真正交流的人一般就50人往下，且大部分為純粹閑聊，真正分享知識(shí)的人應(yīng)該不足20人（2000人的群，開(kāi)發(fā)了20人的資源？？？？？？？）

由特征造成的問(wèn)題

A、由于QQ群聊天的時(shí)間、空間限制，導(dǎo)致了那一塊侯悅地只能容下不到6人共用，一般就3人。而且群聊的有限空間與時(shí)間被群中老人占據(jù)，使得新人難以插足，因?yàn)槔先伺c新人間有一堵墻，這使得新人沒(méi)有問(wèn)答與用武之地。最后使得2%Dev人占據(jù)了90%的時(shí)間與空間，其余98%的人當(dāng)了看客、或則無(wú)視（一打開(kāi)就200多條消息，你有時(shí)間看？？？而且你就只加這一個(gè)群？？？? 好多人加了幾十個(gè)群最后絕大部分都屏蔽了，為什么？除了由于廣告廢群外，就是因?yàn)槔先肆牡锰嘈氯藚⑴c太少，且一個(gè)人的時(shí)間精力有限也導(dǎo)致不會(huì)參與到太多的群聊當(dāng)中，使得獲取有用信息的效率也降低了）。

B、由于群的氣氛等導(dǎo)致新人難以融入，那就使得群的更新?lián)Q代、質(zhì)量提升存在巨大困難。

C、回答或交流質(zhì)量低下：由于群中閑聊、調(diào)笑較多，使得在回答問(wèn)題時(shí)答主沒(méi)有真正思考過(guò)，所以答案不系統(tǒng)、碎片化，使得群答質(zhì)量低下。而且更蛋疼的是，由于群的時(shí)間與空間限制，使得回答沒(méi)有任何“留存性”。

綜上所述：2000人的群就只開(kāi)發(fā)了30—50人或則更低，其余1800人都是出于未開(kāi)發(fā)狀態(tài)，這對(duì)于群來(lái)說(shuō)不僅不利于群發(fā)展，而且存在資源的巨大浪費(fèi)。下面陳述解決辦法：

解決辦法

每個(gè)群的群應(yīng)用中有一個(gè)叫做“群?jiǎn)枂?wèn)”的應(yīng)用（我估計(jì)騰訊開(kāi)發(fā)這個(gè)功能就是為了解決這方面的問(wèn)題，然而我們并沒(méi)有用），說(shuō)白了就是個(gè)群的“小貼吧”或“小知乎”，這個(gè)應(yīng)用就可以完美解決我們的前面所有問(wèn)題。包括時(shí)間、空間、保留性、新人參與度等問(wèn)題，且不僅如此，而且還有效果加成，下面說(shuō)“群?jiǎn)枂?wèn)”的具體好處：

A、撇除了群聊時(shí)間與空間的限制，可以讓更多的人參與到問(wèn)答、知識(shí)交流中來(lái)，顯著提高了群的參與度、活躍度，從而顯著提高群質(zhì)量。

B、對(duì)于新人、潛水員、看客等都有了參與的地方，不存在插不上手的事兒。所謂一處地方插不上，就換個(gè)大的地方插，可能還更爽，不是嗎？

C、“群?jiǎn)枂?wèn)”就是群的“行業(yè)經(jīng)驗(yàn)小知乎”，即對(duì)同一個(gè)行業(yè)或職業(yè)問(wèn)題不在只局限與2-3個(gè)人回答，可以是數(shù)百人回答，無(wú)論在數(shù)量上還是質(zhì)量上都有很大提升，積累到一定程度就是一本“行業(yè)經(jīng)驗(yàn)寶典”。無(wú)論對(duì)誰(shuí)都是一筆巨大財(cái)富。（當(dāng)然有人會(huì)說(shuō)群里問(wèn)就是為了“及時(shí)性”，馬上就會(huì)用到，那對(duì)于這種問(wèn)題誰(shuí)說(shuō)你只能跑到群?jiǎn)枂?wèn)去提問(wèn)了？? 簡(jiǎn)單的直接在群里問(wèn)一下不就得了？ 你在問(wèn)問(wèn)里提了問(wèn)題不會(huì)出來(lái)在群里說(shuō)一下，順便邀請(qǐng)大神去回答嗎？?? 當(dāng)然這些細(xì)節(jié)性的規(guī)矩、規(guī)定需要群主去完善，前期也需要群主去引導(dǎo)，最后形成群的一種風(fēng)氣、氛圍。）

D、對(duì)于群主來(lái)說(shuō)，也可以把它當(dāng)做社區(qū)來(lái)運(yùn)營(yíng)，提升下這方面的經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)練練手。對(duì)于成員來(lái)說(shuō)，較高質(zhì)量的群就是公司的后備智囊團(tuán)。而且提升到高質(zhì)量后你，群成員有僵尸的一律踢出去（如半月沒(méi)動(dòng)態(tài)的）

總結(jié)

其實(shí)QQ群的組成是：10%+90%的模式，即群聊為先導(dǎo)的10%，然后后續(xù)需要開(kāi)發(fā)的群?jiǎn)枂?wèn)為90%，即步驟：拉人—群聊活躍—逐步導(dǎo)向群?jiǎn)枂?wèn)。即前期是群聊為主導(dǎo)，群?jiǎn)枂?wèn)為輔；后期為群?jiǎn)枂?wèn)為主導(dǎo)，群聊為輔。有人說(shuō)你這是對(duì)于比較活躍的群才有用，? 嗯！你說(shuō)對(duì)了，不活躍你說(shuō)個(gè)蛋呀。不活躍你作為群主有很大責(zé)任……

• 群主需要做引導(dǎo)。
• 對(duì)所有人都有好處、資源共享、節(jié)省時(shí)間、不重復(fù)回答。

最后就是說(shuō)群里的2000人資源，絕大部分只開(kāi)發(fā)了5%不到，其余95%完全處于閑置與浪費(fèi)狀態(tài)。若你按照這樣做，無(wú)論是群的參與度與質(zhì)量都是極大提升，絕對(duì)是成倍的提升。不過(guò)這需要一個(gè)過(guò)程，慢慢來(lái)，一個(gè)月肯定會(huì)有效果……對(duì)于任何成員來(lái)說(shuō)，你都有了一個(gè)后備“智囊團(tuán)”，無(wú)論對(duì)于你，還是你的公司都有極大好處。

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