很多運營崗位的面試會要求應聘者針對某個產品做一個活動，對于沒有過運營活動經(jīng)驗的人，這樣的題目難度頗大。今天小編就和大家分享一下，怎么用互聯(lián)網(wǎng)思維運營活動。

背景丨 面試官讓你給A辣條做一個活動

一般做活動的過程是這樣的：

而實際的活動應該是醬紫的：

下面以辣條為例子進行說明

第一步：確定活動目的

每一次做活動都應該有一個目的，活動的過程都是圍繞這個目的進行的。常見的活動目的包括拉新、留存、促活（這也是運營的工作）。

小編寫這篇文章的時候，開學季即將來臨。因此決定本次活動的目的為“促活”——開學活動，喚醒學生群體吃辣條的欲望。

很多時候，活動的目的是根據(jù)活動時間、市場格局、產品發(fā)展階段確定的。如每年9月份的時候，美團外賣、餓了么會做開學活動，目的是喚醒校園市場；也可能是為了打擊競爭對手，搶占市場份額而進行活動；另外剛誕生的產品，更可能做“拉新”活動。

第二步：進行市場調研

圍繞活動目的進行市場調研。調研的對象通常會包括市場、競對、消費者、渠道等。針對辣條進行的調研包括：市場的總體規(guī)模、競爭格局、競對近期行動/活動、銷售渠道、平均價格水平、主要消費群體、平均消費水平及消費者的口味偏好。具體的調研信息這里不做說明。

第三步：進行活動策劃

策劃是整個活動過程中最燒腦，也是最能體現(xiàn)創(chuàng)意的部分。策劃一般會涉及活動的主題、對象、時間、規(guī)則、風控等。

第四步：評估及修正

考慮到活動的可行性，策劃完成后要進行多次評估，確保策劃方案達到要求。常用的標準有：活動目標、競對活動、成本、是否可優(yōu)化優(yōu)化。

1. 活動目標：即活動方案經(jīng)過執(zhí)行后能否達到目標。A公司目標是為了喚醒暑假之后的校園市場，通過方案可以促進學生購買，即可以達到目標。
2. 競對活動：即考慮競對會做什么樣的反應/活動。包括競對的活動力度是多少？我們是直接競爭還是選擇差異化戰(zhàn)略？我們的活動力度是否要超過競對？
3. 活動成本：即活動成本會不會太大？會不會超過公司的預算？
4. 是否可優(yōu)化：即對活動成本、流程、流量入口、轉化率、活動項目等進行持續(xù)優(yōu)化。

一個好的活動必然具有以下特征：

• 接地氣：辣條活動要考慮活動地點人群密度、目標顧客數(shù)量、天氣、市場成熟度等。
• 能執(zhí)行：辣條活動執(zhí)行起來會遇到什么難題？如學生不買、校警阻礙等
• 可評估：活動執(zhí)行后，能夠找到合適的標準來衡量活動執(zhí)行情況，跟蹤控制活動執(zhí)行效果。辣條活動中包括銷售量、退貨量、單位消費者促銷成本、微博分享數(shù)等。

活動策劃準備完成后，要對活動進行一個宣傳推廣。常見的推廣渠道有：

• 產品本身：就像某些飲料企業(yè)總會將活動情況印在瓶身一樣，辣條包裝袋上也可以印上活動情況。因為產品最接近最終使用者，這樣可以高效地向目標顧客進行宣傳。
• 新媒體：通過官方的微博、微信賬號宣傳活動產品自有的官方微博、微信賬號平常積累的粉絲。另外在微博上請大V宣傳活動也能夠起到很好的效果。
• 外部渠道：在天貓上打廣告、在網(wǎng)址導航、瀏覽器、搜索引擎等流量集中的入口打廣告。

最后，給大家分享一個做活動的看法：

很多企業(yè)經(jīng)常會做活動，不是因為有做活動的必要，而是形成了一種對做活動的慣性依賴。因為每次活動時，那些漂亮的數(shù)據(jù)，讓他們以為活動可以解決任何問題。但是，活動的數(shù)據(jù)在某種程度上來說是不真實的、是泡沫。只有基于真實的銷售場景中的銷售額才是有價值的、真實的。而所有的活動，不過是為了給消費者更低的門檻接觸到產品，感受到產品的便利與友好。

本文由 @關小牛（微信公眾號：營銷PM菌） 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉載。