Path在3月7日發(fā)布重要更新,正式進入3.0時代。新版的Path主要添加了兩項重要的功能,一個是用戶之間私信聊天功能,另一個則是貼紙商城。這是Path在商業(yè)化道路上的重要舉措。據(jù)報道,在Path3.0推出24小時內(nèi),Path的收入就超過了公司在這之前的收入總和。
這個消息證明Path的商業(yè)化舉措是非常成功的,貼圖表情商城和濾鏡被Line與Path一起證明是可靠的商業(yè)模式。我們可以聯(lián)想到,微信作為國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的明星產(chǎn)品,其核心功能與Line或Path一樣是聊天功能,擁有龐大用戶量的同時,一直未進行太多的商業(yè)化舉措。微信在承受商業(yè)化壓力的時候,會不會選擇這種商業(yè)化方式呢?
筆者認為,微信不適合采用這種商業(yè)模式。
付費習慣:要錢?扯淡!
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就應(yīng)該是免費的,這是深入國人內(nèi)心的想法,也是國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)用戶消費習慣有很大差異的一點。這個問題在多個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域得到驗證,成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)盜版如此嚴重的根本原因。無論是以前的收費軟件被破解,或者如今收費音樂的步履維艱,或者視頻網(wǎng)站對影視收費的小心翼翼,均出于對國內(nèi)付費習慣的考慮。
況且,獨立軟件、影視或音樂等數(shù)字資料對人們來說,雖然仍然常遭盜版,但版權(quán)意識越來越深入人心。但對國人來說,像Path或Line這種需要大用戶量的產(chǎn)品,本身就應(yīng)該免費,仿佛用戶量大了,自然就可以有收入。因此這類產(chǎn)品進行收費,說不定還會讓國內(nèi)用戶非常抵觸。
而Path或Line在國外則沒有這個問題,由于付費習慣以及支付方式的成熟度較高,有為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品付費的習慣,表情貼紙可以成為成熟的商業(yè)模式。事實上Line當初使用這個方式獲得盈利,對國內(nèi)許多人來說已經(jīng)挺不能理解。
而且,對微信來說,如果有這個需求,良好的免費第三方表情不會缺少。
用戶群體:全網(wǎng)用戶
Line植根韓國或日本市場,用戶群年輕化,喜歡可愛或酷的東西。朋友之間交流,催生表情貼紙的大量需求。
Path是熟人私密社交應(yīng)用,熟人之間常常開玩笑,同樣適合在用戶之間對話使用可愛的表情,進行情緒的表達。據(jù)某媒體對Path CEO Dave Morin的采訪,Morin承認銷售情況最好的表情是表達最樂或最囧兩種極端情緒的表情。
可愛有趣的表情貼紙對這兩個應(yīng)用而言十分符合其用戶群體的特性以及產(chǎn)品內(nèi)行為方式。但對微信則不盡然。微信上的關(guān)系可能來自QQ,也可能來自通訊錄,也有附近的人或漂流瓶。用戶的關(guān)系不一定是熟人,更不一定都是年輕人,可能是自己的長輩,可能是前輩,合作伙伴,行業(yè)好友。微信的用戶群是全用戶群,用戶廣泛。微信在產(chǎn)品文化里就有一定的嚴肅性。
這應(yīng)該是微信的目標之一,能覆蓋全網(wǎng)用戶群,而且對他們來說,都能感覺到這個產(chǎn)品對他們沒有抵觸。例如筆者無論如何不能讓筆者老爸使用QQ、微博或其他產(chǎn)品,但他使用微信用得很歡,贊不絕口。
功能特性:賣萌語音更佳
有關(guān)微信聊天和朋友圈兩個重要功能不適合貼圖表情的兩個理由:
1、微信里對話的溝通雖然應(yīng)該以文字為主(沒做調(diào)查),但語音屬性比較強。應(yīng)該說微信用戶量的第一個爆炸點就是發(fā)布語音短信。發(fā)太多賣萌的貼圖,能不能直接發(fā)個賣萌的聲音呢?Path適合發(fā)貼圖因為本來主要就是一個圖片分享應(yīng)用。
2、如果貼圖或圖片濾鏡出現(xiàn)在朋友圈,這同樣是不適合的。從微信對朋友圈的定位來看,朋友圈應(yīng)該是一個較輕量的熟人間的分享平臺。貼圖的出現(xiàn),對朋友圈來說,太重了。
品牌調(diào)性:與手機QQ的區(qū)隔
微信的品牌調(diào)性比較高端,這事從一開始產(chǎn)品誕生純面向移動用戶,以及后來的公眾平臺等功能所造成。這是與用戶群體那一點是相呼應(yīng)的,另一點的產(chǎn)品文化。這是骨子里與QQ基因迥異的,因此之前還有人說,QQ遲遲打不進高端市場,微信解決了這個問題。
近來手機QQ做得越來越微信,但筆者實在不相信市場能承受兩款一模一樣的產(chǎn)品。盡管馬化騰接受采訪時說,“手機上同時掛著兩個消息體系是沒有壓力的”。這似乎有點一廂情愿。
而Line或者Path里那些貼圖其實類似QQ里的表情或QQ秀。無論產(chǎn)品氣質(zhì),或用戶群體,真正適合出售表情和濾鏡的是手機QQ,延續(xù)PC端的增值服務(wù)商業(yè)模式。
這樣,微信跟手機QQ形成品牌區(qū)隔,滿足不同的群體需求,試驗不同的商業(yè)模式。馬化騰說,“我們可以多一個試驗田,根據(jù)它的不同特質(zhì)來各自接各自的任務(wù)去試,我覺得也是好事,你沒有必要就完全全部放在一個籃子里”。這倒是一句實話。
微信錢途:可承載更有空間的商業(yè)模式
微信其實有商業(yè)化途徑,例如增值服務(wù),O2O,移動游戲。馬化騰接受采訪時表示,微信在增值服務(wù),尤其是移動社交、游戲方面,應(yīng)該是有比較清晰的商業(yè)模式。
增值服務(wù)是騰訊最擅長的玩法,當然付費貼紙也算是增值服務(wù),但應(yīng)該會有更符合產(chǎn)品氣質(zhì)的方式,而且這個方式暫時實現(xiàn)的可能性不高。畢竟,更為錢途的O2O或移動游戲才是當務(wù)之急。尤其是移動游戲,這是被韓國微信KaKao或Line都已證明的非常成功的商業(yè)模式。
另外,馬化騰還表示,搭建一個開放平臺,能夠跟其他的各類開發(fā)商合作,提供更多的內(nèi)容給我們的用戶。微信不會在每個領(lǐng)域都占得很深,會提供一個平臺讓第三方的服務(wù)接入,把商業(yè)模式的實現(xiàn)交給合作伙伴,讓每個人都可以找到自己的用戶群,形成健康的生態(tài)。這無疑是更具生命力的商業(yè)模式。
從各方面來看,微信不太適合付費貼圖表情或付費濾鏡這種商業(yè)模式。