分銷漲價到停售?王六六裂變實驗室2.0玩法大拆解
從上周日開始,裂變紅人王六六的付費社群「裂變增長實驗室2.0」開售,其中經(jīng)歷了不斷造勢,一輪漲價和花式刷屏,聲勢可謂浩大。今天,我們就為你帶來新鮮出爐的「裂變增長實驗室2.0」裂變分銷活動的流程操作解析。
操作流程&用戶流程
事實上,在付費社群開售之前,王六六就已經(jīng)利用個人號操作過一波裂變,沉淀了一個個人號和一個微信群。這一輪裂變的操作如下:
前期個人號裂變流程
這個過程沉淀的個人號用于滿足之后的社群曝光需求,微信群則作為后期的付費用戶轉(zhuǎn)化流量池。
付費社群開售后,則發(fā)起了新一輪基于分銷機制的裂變,并引入漲價模式。
付費社群分銷用戶體驗流程:
同時,圍繞著這一主要流程,還伴隨著個人號朋友圈、社群等眾多渠道一波波的預(yù)告造勢和更復(fù)雜的設(shè)計。下面我們就來做具體的解析。
一、預(yù)啟動裂變
在付費社群開售之前,在這一步先裂變一波個人號和一個免費社群,作為一個預(yù)熱,成為后期引爆的渠道,也作為付費轉(zhuǎn)化的流量池。
這是一個比較經(jīng)典常用的裂變流程,步驟簡述如下:
1)選定誘餌,設(shè)計并投放裂變海報
免費社群裂變海報
在這里,社群本身是用來裂變的糖果,所以就需要放大在社群中能得到的好處。這個社群主打“實操”,裂變海報上的信息主要有以下幾層:
- “玩流量最重要的是圈子”及眾多高流量產(chǎn)品的Logo
- 羅列在社群中能得到的種種好處:技巧、資源、規(guī)則、變現(xiàn)賺錢、大佬內(nèi)邀。
- “限時免費”等用緊迫性刺激用戶的詞語。
2)設(shè)計個人號引導(dǎo)用戶分享的話術(shù)和用戶轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的話術(shù)
個人號引導(dǎo)用戶分享文案話術(shù)
這里的規(guī)則設(shè)計為轉(zhuǎn)發(fā)海報和整段文案并保留1小時,心理門檻不算低,策劃者也是有把握自己所提供的驅(qū)動力可以高過這層門檻。
引導(dǎo)分享的話術(shù)設(shè)計主要有以下三點值得借鑒:
- 重復(fù)了社群所能提供的好處
- 反復(fù)強調(diào)社群“審核非常嚴格”
- 審核通過后可以立刻獲取一個課程
朋友圈分享話術(shù)和實際分享效果
朋友圈分享的文案設(shè)計,則站在了“助力”的視角,設(shè)計為讓用戶請求好友幫助點贊,而減輕了廣告的意味。
3)準(zhǔn)備引導(dǎo)用戶登記個人信息的文案,審核后發(fā)送群邀請
這一步中使用的表單工具為“金數(shù)據(jù)”。
引導(dǎo)用戶填寫“入群登記”話術(shù)
邀請審核通過用戶入群
4)向一天后仍未發(fā)送截圖的用戶發(fā)送提醒,嘗試激活
提醒消息文案話術(shù)
這一步針對的是原始條件下入群動機不足的用戶,對話術(shù)和要求都需要做相應(yīng)調(diào)整。案例中的具體調(diào)整為:
- 強調(diào)“只剩30個位置”,還發(fā)送了群內(nèi)人數(shù)470且不斷有人入群的截圖,制造稀缺與緊迫感(實際并非如此);
- 不再需要用戶保留一小時待審核,發(fā)送分享截圖可直接獲得入群邀請。
5)新用戶入群,機器人發(fā)送歡迎消息
歡迎消息中包含的元素有:
- 前期承諾過的課程鏈接;
- 群規(guī)介紹;
- 自我介紹要求,發(fā)紅包要求;
- 申請分享鏈接;
- 回復(fù)關(guān)鍵詞可升級付費社群。
新用戶入群消息
6)群內(nèi)提前開始推廣付費社群:用戶發(fā)送關(guān)鍵詞后自動推送介紹和升級鏈接(早于正式開售,一直持續(xù)到開售以后并跟隨漲價)。
免費社群內(nèi)的付費社群推廣文案(漲價前后)
7)個人號朋友圈預(yù)熱造勢:不斷強調(diào)價格階梯漲,滿500人翻倍,3650元終止,制造緊迫感。
個人號朋友圈不斷預(yù)熱造勢
二、正式啟動
1)設(shè)定時間線,全面投放含購買入口的海報
裂變增長實驗室2.0定于11月25日正式開售。在11月25日上午,開始公開發(fā)布付費入口,主要陣地為:各個人號朋友圈,相關(guān)的社群。個人公眾號則于第二天發(fā)送推文(此時已經(jīng)漲價)。
個人號朋友圈正式入口推廣
王六六公眾號啟動推文
這一步需要準(zhǔn)備好各渠道推廣的文案話術(shù),其中最重要的是裂變海報。
付費社群裂變海報
這張裂變海報乍看美觀性一般,其功能性卻是很強的。
為此我又讓設(shè)計臨摹了一張裂變海報送你:
2)準(zhǔn)備詳情頁社群介紹文
推文放置于掃碼進入后的詳情頁及公眾號,寫得非常好,值得模仿借鑒。其主要結(jié)構(gòu)為:
- 鋪墊:個人經(jīng)歷+社群緣起
- 好處(實例):3個社群成員收獲與成就實例+個人影響力+社群牛人列舉
- 好處(內(nèi)容):逐一詳述社群二期的六大方面內(nèi)容
- 宣告開放:規(guī)則+可退款+緊迫性(朋友圈點贊截圖)
全文較長,但讀來流暢,不是很干的羅列,而是故事、情感兼有,吸引力遞增,說服力極強,有興趣的同學(xué)可以自己找來學(xué)習(xí)。
3)準(zhǔn)備好專門服務(wù)付費用戶的個人號,設(shè)置自動推送
首先,在詳情頁開頭寫清付費后需添加個人號獲取后續(xù)服務(wù),并且將二維碼放置在全文末尾明顯位置。
詳情頁文首尾關(guān)于添加個人號的信息
二維碼導(dǎo)向個人號頁面,準(zhǔn)備好狀態(tài)的文案:再次引導(dǎo)用戶主動發(fā)送付款截圖,12月1號開始更新內(nèi)容并拉群。
付費用戶需主動添加個人號
發(fā)送截圖后會再次收到一個簡單的自動回復(fù),該文案包含如下信息:
- 確認收到截圖
- 再次提醒服務(wù)開始和拉群的時間
- 希望用戶耐心等待(給用戶安全感)
發(fā)送截圖后自動回復(fù)
三、分級多銷
1)選擇合適的分銷平臺,依規(guī)則完成設(shè)置
本案例使用了第三方平臺“小鵝通”,其整個分銷機制和收費都是在該平臺上完成的。
小鵝通平臺提供的分銷模式
用戶可生成專屬分銷海報
2)利用好二級分銷機制
這里采用的二級分銷機制,將分銷權(quán)限劃分為高級推廣員和普通推廣員兩種,其中高級推廣員的特權(quán)為:
- 可獲50%分銷傭金;
- 可發(fā)展下級推廣員,下級推廣員每成一單可獲一定比例獎金。
而普通推廣員只能夠獲得每單20%的傭金。
因此,前期可以看到大量的人在朋友圈分享裂變海報,因為凡通過他的海報進行購買,他都可獲得傭金。很多有分銷權(quán)限的人開始混進各個社群拉人頭加好友,提升自己朋友圈的曝光率。
在這里分銷與購買是 2 個不同的渠道鏈接,是防封的一個有效應(yīng)對方式。
左:高級推廣員50%傭金右:普通推廣員20%傭金
推廣中心個人頁
那么,誰應(yīng)該有權(quán)限成為你的高級推廣員呢?
本案例中的”裂變增長實驗室“在此前已經(jīng)有過第一期,積累了一大批的精準(zhǔn)用戶(包括對運營、增長感興趣的人)作為現(xiàn)成的流量池。在個人號早期的朋友圈和這里的“招募計劃”中都說明了,只有聯(lián)合創(chuàng)始成員才有成為高級推廣員,獲50%傭金的資格。
聯(lián)合創(chuàng)始成員是從實驗室一期中招募的,具有較強參與意愿及較強增長裂變能力的成員。作為聯(lián)創(chuàng)成員,他們獲得一種認可和背書(名),一級分銷權(quán)限(利),管理其他社群的資格(權(quán))。
此次活動,賣社群鬧動靜是一方面,另一方面也讓這些根據(jù)能力與意愿篩選出來的圈子核心成員全程緊密參與并共同獲利,對品牌的認可與忠誠度進一步加深,從此更緊密地團結(jié)在社群中。
3)福利兌換碼
從開售到通道關(guān)閉,陸續(xù)有第一期的成員在社群和朋友圈內(nèi)表示自己手中有兌換碼可以提供,是作為老會員福利獲取的。
我們可以看到,如果說給到核心的聯(lián)創(chuàng)成員的是名、利、權(quán),那么給到其他一期成員的,就至少是“利”。最早聚集到你身邊的人就是你的種子用戶,是已經(jīng)對你的品牌形成認可的人,一定要有所給予去加強認可與忠誠度,他們能帶來進一步的留存;后續(xù)轉(zhuǎn)化;持續(xù)引流拉新。
這些兌換碼在付費通道關(guān)閉了之后依然可以用來兌換入群名額。其中是否含有額外的分銷機制,尚不清楚。
一期社群成員可通過福利兌換碼獲利
四、階梯漲價
1)設(shè)計完善的漲價機制
從一開始的宣傳中,就預(yù)告了這次將采用的漲價機制。這更多是一種心理手段,用來引發(fā)焦慮。固定的漲價制度利用了人們普遍貪便宜的心理,提升開售時的付費率。
2) 第一次漲價前,多方預(yù)告,制造緊迫感
聯(lián)創(chuàng)成員在社群內(nèi)不斷預(yù)告漲價
推廣員A漲價前朋友圈話術(shù)
3)第一次漲價后,朋友圈、社群文案刺激
社群價格由365元漲至730元后,轉(zhuǎn)化率降低,這時便需要對潛在或觀望的用戶進行新一輪的刺激,暗示其此時不買,價格會繼續(xù)升高。
主要渠道為社群和朋友圈,需要提前安排好社群內(nèi)的托以及朋友圈話術(shù)。同時,相關(guān)人員刪除之前發(fā)過的全部365元的朋友圈信息。
社群中安排好的托造勢
個人號朋友圈話術(shù)刺激
4)關(guān)閉正式通道,事先埋好的其他渠道繼續(xù)活動
購買詳情H5報名渠道暫停
在正式開售前的文案中說滿500人漲一倍,直到漲到3650元——作為一種策略,它極大地刺激了第一輪的付費。而事實上,漲價一次后便以“報名人數(shù)過多,團隊服務(wù)有限……三天沒休息了”為理由,關(guān)閉了報名通道。此時為11月27日,距開售兩天。
我們可以做如下分析:此時尚未購買的大多是購買意愿本就不強的用戶,如果繼續(xù)漲價到1460元,只會使他們的購買意愿更弱。所以在設(shè)計漲價機制的時候,前期為了吸引用戶,夸張是有必要的。但同時你也必須清楚你真實的價格門檻在哪里。
某推廣員通道關(guān)閉后朋友圈話術(shù)
正式通道關(guān)閉后,其他渠道依然需要一定的活躍度,保持事件的熱度。
11月29日,渠道關(guān)閉兩天后,預(yù)啟動形成的免費社群內(nèi),一位成員將群名片改為“xx-實驗室2.0激活碼大量”并跳出來,官方直接艾特并表示要和其私聊。
11月29日免費社群內(nèi)對話
同時,也需要在其他公開渠道昭告進展,保持事件熱度,且安撫付費用戶。這里王六六助理號的朋友圈統(tǒng)一發(fā)送了印制好的社群成員花名冊的視頻。
11月29日個人號朋友圈花名冊視頻
五、操作注意事項
(1)整合已有資源
這個案例的玩法,一部分依靠的是王六六本人作為裂變?nèi)t人已經(jīng)打下的勢能基礎(chǔ)。而我們在實操的過程中,通常不具備這個勢能優(yōu)勢,也達不到這個體量規(guī)模,所以這一部分可以根據(jù)實際情況靈活處理。
對我們來說,可以參考的是,要最大程度整合自己已有的資源,最有效率地去利用。比如:已有的哪些社群可以作為現(xiàn)成的流量池,是否可以在正式啟動前現(xiàn)做一個流量池,等等。
(2)統(tǒng)一身份認同
王六六的所有相關(guān)助理微信號都是統(tǒng)一的頭像、個性簽名,昵稱帶有“王六六”。無論對于以人作為IP還是以平臺作為IP,統(tǒng)一所有個人號的身份認同都是有效的策略。
(3)引導(dǎo)社群內(nèi)討論,及時處理負面評價
在每個作為流量池的免費社群中,都需要安放一定數(shù)量帶有官方身份的管理員和無身份的托,除提示開售、漲價,刺激付費之外,還可以引導(dǎo)有關(guān)活動的評論,并要做好負面評價的應(yīng)對措施。這些都需要兩種身份的人共同完成。
社群內(nèi)對于漲價模式的討論
社群內(nèi)負面評價及群內(nèi)托和官方的應(yīng)對
(4)挖掘每一個信息埋點
在關(guān)閉報名渠道時,沒有選擇直接關(guān)閉通道,而是把價格改為100000元,給出一種價值極高的直觀暗示。
在任何一個操作中都要多想一步,任何能呈現(xiàn)信息或給到用戶刺激的機會,都不要浪費。在這個活動的全程中我們都可以看到這個原則的應(yīng)用,所有能用的渠道,素材,每一個能刺激的點,都被策劃者緊緊抓住。
(5)明確目的、明確目的、明確目的
在開始做事之前,一定得十分明確做這件事到底是要干嘛。目的會指導(dǎo)每一步的設(shè)計,讓效果最大化,而減少無用動作。稍微復(fù)雜一些的活動,通常要實現(xiàn)多個目的,可以是流量,是錢,是名,是人,想清楚就好。
本文由 @菠蘿 | 增長愛好者 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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因為進免費群的時候,給的就是一個百度網(wǎng)盤的資料。我網(wǎng)盤一大堆,真不敢再付錢進去了,感覺就是騙人。
我就一直看著,付費的地方全都沒參與。所以想知道最后付費進去了,到底學(xué)得是什么
這種傭金模式不就是變相傳銷,群內(nèi)的收費課程宣揚自己有多牛逼,一絲干貨都沒有
定價惡心 玩的都是套路
核心:利用用戶貪婪、貪便宜的心理,就能套路用戶。
只有我覺得這波操作尤其是定價很惡心嗎?加了幾個運營群都有王六六的分身在加人,這種漲價策略也不過是對新世相的跟風(fēng)