“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”是所有運營人員應(yīng)該記住的。我們?nèi)绻涣私庾约旱漠a(chǎn)品，如何去讓用戶了解？我們?nèi)绻涣私飧偲非闆r，我們怎么知道制定的運營策略是否是拍腦門得來的？

在運營工作中，我們通常會聽到這幾種聲音：

“BAT都做了，我們?yōu)槭裁床蛔?？?/p>

“現(xiàn)在就流行這個”

“我們的產(chǎn)品沒有競品”

“別人做的已經(jīng)很成熟，我們拿來用就可以”

我們一一來解讀下，為什么這幾句話聽著都沒錯，做起來就是死？

1.“現(xiàn)在就流行這個”

通過互聯(lián)網(wǎng)我們知道了“風口”，還知道了“豬”，所有會議上成功互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的大佬們都會說：“我只是做了一只豬，站到了風口上”。這句話相當于坐公交車時售票員的那句“后面還有一輛”。多少人看到的是所謂“成功人”的話，而卻沒有看到那些死在“風口”的企業(yè)？

跟風，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最容易失敗的一種方式。有這么一個笑話：“在國外，如果你開了一個加油站，你發(fā)現(xiàn)你周圍很快會開飯館、超市、咖啡館等等。而你在中國，你開了一個加油站，你會發(fā)現(xiàn)你周圍會開2，3，4，5，6，7個加油站?！贝蠹叶枷敕值案猓悄愕每辞宄@個蛋糕是幾寸的。有人會說，我就是為了讓大公司收購，那好，下面會提到這塊內(nèi)容。

做競品分析的目的不僅是發(fā)現(xiàn)競品做的不夠的地方我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)創(chuàng)新，取其精華，去其糟粕之外，還有一個更深層次的道理，我們要知道自己的問題和局限，將產(chǎn)品定位在自己的強項，而不是跟別人去拼熱點。

2.“我們的產(chǎn)品沒有競品”

這句話我聽過一個真實版本。是一個要做類似視頻版的58同城的產(chǎn)品，當我跟運營負責人聊到，你認為你們上線后的競品是誰的時候。他回答是：“我們的產(chǎn)品是從美國搬過來的，國內(nèi)沒有競品?！?/p>

相比跟風企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)企業(yè)容易因為自大而看不清自己的問題?！皠?chuàng)業(yè)就是要對自己的產(chǎn)品有自信?！边@句話很多上鏡的成功創(chuàng)業(yè)老板都會這么說，但是他會告訴你自信、自大和自負在詞典里面的意思嗎？創(chuàng)業(yè)企業(yè)人員配置有限，很少有獨立的行研部門，甚至沒有，而創(chuàng)始人一般除了做總經(jīng)理的情況下還會兼任產(chǎn)品經(jīng)理和分析的工作，這種情況很容易出現(xiàn)以上情況。我們不排除有成功案例，但是如果你要是抱著僥幸心理去做，100%會失敗。

沒有競爭對手不是一件值得炫耀的事情，反而會預(yù)示著你的產(chǎn)品上線以后會舉步維艱，運營難度很大。因為行業(yè)沒有樹立，市場沒有開發(fā)，你要作為開荒人，需要很強的資金和人員實力，而且用戶教育成本很高，這種產(chǎn)品對于用戶運營或者說是運營整個部門來說都是九死一生。

3.“別人做的很好了，我們直接可以用”

2016年，在我為一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司做邀請領(lǐng)紅包的活動時候，對于微信端用戶領(lǐng)取頁面的產(chǎn)品邏輯和引導與總經(jīng)理產(chǎn)生了分歧，2個小時的會議沒有任何進展，我認為用戶領(lǐng)取紅包的同時需要經(jīng)過手機驗證，留下初步注冊信息，不管之后的活躍度如何，至少我們可以為用戶召回做些工作。而總經(jīng)理拿出了某款租車APP軟件的紅包領(lǐng)取頁面，說到：“這里已經(jīng)有一個成熟的例子，不需要用戶初注，為什么我們不直接用他們的?！笨偨?jīng)理的話個會議最終畫了一個句號。

細心的你會發(fā)現(xiàn)我剛才所說的這個互聯(lián)網(wǎng)金融平臺是要做的微信端的紅包領(lǐng)取，跳轉(zhuǎn)到WAP站；而租車軟件卻是APP，他的著陸頁是要下載APP的。行業(yè)不同，用戶端不同，這種體驗流程可否照搬？一年后的今天，當這個租車軟件因為發(fā)不出工資而屢屢上新聞的時候，我是捏了把汗。

4.“大公司都做了，我們?yōu)槭裁床蛔?？?/h2>

很多人在對產(chǎn)品做競品和市場分析時候，一定要拉上BAT的產(chǎn)業(yè)鏈和數(shù)據(jù)，這樣才能給自己的報告做一個強有力的背書。因為BAT作為行業(yè)領(lǐng)軍者，技術(shù)、資金和資源上幾乎形成壟斷地位，只有前瞻性的在它們布局以外領(lǐng)先占領(lǐng)某個行業(yè)，最終能夠讓他們收購也是一大幸事。“團購大戰(zhàn)”就是一個很好的例子。

共享單車的發(fā)展正好印證了著一點，隨著摩拜和OFO的較量，我們身邊出現(xiàn)了五顏六色的單車，紅、橙、黃、綠、青、藍、白，甚至還有“土豪金”和“彩虹色”。大家都抱著分一塊蛋糕的心態(tài)加入了這場“色彩大戰(zhàn)”。前面提到了“現(xiàn)在流行這個”，意思就是“熱錢”都在往這里流，并且BAT也把目光落到了這里，OFO和微信的合作，阿里“包了”小藍車、小桔車、藍白車等。隨著整個行業(yè)以“J”型曲線增長的態(tài)勢下，我們也聽到了一些沒有拉到“熱錢”而倒下的共享單車。我現(xiàn)在依然記得創(chuàng)始人那句話“我們這次就當做公益了”。這句話蘊含著多么復(fù)雜的情感。

巨頭的介入會讓某一細分行業(yè)競爭更加激烈，作為一個無法用資金抗衡的公司來說，貿(mào)然進去會非常危險。如果你沒有一定的資源前提下，不要抱著被巨頭“包養(yǎng)”的僥幸心理，更不要去做以卵擊石的行為。做好行業(yè)和競品的分析同時，一定要做一套成熟的運營策略。

 

本文由 @是小龍不是曉龍 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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