在本文中，作者通過(guò)幾個(gè)已有的成績(jī)不錯(cuò)的案例，為我們分享了在抖音上做酒旅營(yíng)銷的方法和思路，供大家參考。

一、抖音酒旅營(yíng)銷概述

1. 市場(chǎng)背景

在探討抖音酒旅營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀之前，我們需要了解這個(gè)新興市場(chǎng)的背景。近年來(lái)，酒旅行業(yè)在抖音平臺(tái)上迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?strong>2023年，酒旅動(dòng)銷商家數(shù)量同比增長(zhǎng)近7倍，支付GMV同比增長(zhǎng)300多倍。這一驚人的增長(zhǎng)速度不僅反映了酒旅行業(yè)在抖音平臺(tái)的巨大潛力，也凸顯了短視頻和直播等新媒體形式在酒旅營(yíng)銷中的重要作用。

值得注意的是，在這一快速增長(zhǎng)的過(guò)程中，直播成為了酒旅營(yíng)銷的主要驅(qū)動(dòng)力。酒旅直播支付GMV同比增長(zhǎng)了200多倍，顯示出直播帶貨模式在酒旅行業(yè)的巨大影響力。這種快速增長(zhǎng)背后，反映了酒旅行業(yè)對(duì)新興營(yíng)銷渠道的迫切需求，同時(shí)也體現(xiàn)了抖音平臺(tái)在連接商家和消費(fèi)者方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

2. 發(fā)展現(xiàn)狀

抖音酒旅業(yè)務(wù)自2022年以來(lái)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，彰顯了該領(lǐng)域在短視頻平臺(tái)上的巨大潛力。根據(jù)《抖音生活服務(wù)2022酒旅專題報(bào)告》，關(guān)鍵數(shù)據(jù)如下：

• 酒旅商家入駐增長(zhǎng)率：192%
• 酒旅達(dá)人訂單增長(zhǎng)率：862%
• 酒旅業(yè)務(wù)整體增長(zhǎng)率：346%

這些數(shù)據(jù)充分說(shuō)明了抖音平臺(tái)在酒旅營(yíng)銷領(lǐng)域的快速發(fā)展勢(shì)頭。

如何定义B端产品及B端产品经理方法论

相较于C端产品，B端产品最大的特点是：面向特定领域用户，且数量少得多，但更注重对用户专业领域操作流程的深度挖掘——也就是专业性更强，与业务的结合更紧密。

查看详情 >

然而，盡管抖音酒旅業(yè)務(wù)在用戶規(guī)模和交易額方面取得了顯著成績(jī)，但仍面臨一些亟待解決的問(wèn)題。其中最為突出的是訂單核銷率偏低的現(xiàn)象。據(jù)報(bào)道，2023年抖音酒旅商家訂單核銷率普遍低于30%，而達(dá)人直播酒旅訂單核銷率更是低至個(gè)位數(shù)。相比之下，美團(tuán)平臺(tái)的核銷率高達(dá)40%-50%。這一差距反映出抖音酒旅業(yè)務(wù)在將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)方面仍存在較大挑戰(zhàn)。

造成核銷率偏低的原因可能是多方面的：

1. 用戶消費(fèi)習(xí)慣：酒旅產(chǎn)品通常需要提前規(guī)劃，難以像餐飲等即時(shí)消費(fèi)那樣迅速完成核銷。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量與描述不符：部分用戶反映實(shí)際體驗(yàn)與直播宣傳存在一定差距，可能導(dǎo)致用戶取消訂單或延遲核銷。
3. 平臺(tái)監(jiān)管機(jī)制：可能存在一定的滯后性，未能及時(shí)識(shí)別和處理虛假宣傳等問(wèn)題。

為了應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，抖音平臺(tái)已采取了一系列措施：

• 加強(qiáng)監(jiān)管：發(fā)布《2024年上半年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)展公告》，處理違規(guī)直播間2000多個(gè)，處罰違規(guī)商家和達(dá)人創(chuàng)作者1000多名。
• 調(diào)整傭金政策：提高傭金率，篩選優(yōu)質(zhì)商家，優(yōu)化平臺(tái)生態(tài)。
• 完善基礎(chǔ)設(shè)施：推出“景點(diǎn)打卡”、“酒店試用”等功能，豐富用戶體驗(yàn)。

這些舉措旨在提升服務(wù)質(zhì)量，改善用戶體驗(yàn)，從而提高訂單核銷率。然而，抖音酒旅業(yè)務(wù)仍面臨著來(lái)自其他平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。例如，小紅書(shū)等平臺(tái)也開(kāi)始涉足本地生活服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

在這種情況下，抖音酒旅業(yè)務(wù)需要繼續(xù)深化內(nèi)容營(yíng)銷策略，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，以維持其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，加強(qiáng)與商家的合作，開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求的特色產(chǎn)品，也是提升核銷率的有效途徑。通過(guò)這些努力，抖音酒旅有望在未來(lái)實(shí)現(xiàn)更加健康、可持續(xù)的發(fā)展。

二、內(nèi)容營(yíng)銷策略

1. 短視頻制作

在抖音酒旅營(yíng)銷中，短視頻制作扮演著至關(guān)重要的角色。為了吸引用戶并提高轉(zhuǎn)化率，酒旅企業(yè)在短視頻制作中需要注重以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：
拍攝技巧

高質(zhì)量的畫(huà)面是吸引用戶的基礎(chǔ)。以下是一些實(shí)用的拍攝技巧：

• 穩(wěn)定設(shè)備：使用三腳架或手持穩(wěn)定器，確保畫(huà)面流暢。
• 光線運(yùn)用：充分利用自然光，尤其在拍攝客房和公共區(qū)域時(shí)。
• 多角度拍攝：嘗試高低角度和特寫(xiě)鏡頭，增加層次感。
• 短小精悍：控制視頻長(zhǎng)度，快速傳達(dá)酒店亮點(diǎn)。

內(nèi)容創(chuàng)意

創(chuàng)意內(nèi)容是短視頻的靈魂。以下是一些受歡迎的主題：

• 客房體驗(yàn)：展示不同類型的房間及其特色。
• 餐飲特色：拍攝美食制作過(guò)程和成品。
• 活動(dòng)與服務(wù)：記錄酒店舉辦的各類活動(dòng)和服務(wù)。
• 周邊景點(diǎn)：介紹附近旅游景點(diǎn)，提供當(dāng)?shù)匚幕蛫蕵?lè)信息。
• 客戶評(píng)價(jià)與故事：分享真實(shí)客戶的反饋和經(jīng)歷。

熱門話題利用

緊跟熱點(diǎn)可以提高視頻曝光率。例如，結(jié)合當(dāng)季熱門話題或節(jié)日慶典，創(chuàng)作相關(guān)視頻內(nèi)容。
配樂(lè)選擇

合適的背景音樂(lè)能增強(qiáng)視頻感染力。選擇與視頻內(nèi)容風(fēng)格相符的音樂(lè)，并確保遵守版權(quán)規(guī)定。
剪輯要點(diǎn)

優(yōu)秀的剪輯能讓視頻更具吸引力：

• 節(jié)奏把控：根據(jù)音樂(lè)節(jié)奏調(diào)整畫(huà)面切換頻率。
• 鏡頭切換：適當(dāng)變換拍攝角度和距離，保持視覺(jué)新鮮感。
• 添加特效：適度使用轉(zhuǎn)場(chǎng)效果和字幕，增強(qiáng)趣味性。

通過(guò)綜合運(yùn)用這些技巧和策略，酒旅企業(yè)可以在抖音平臺(tái)上制作出高質(zhì)量、富有吸引力的短視頻內(nèi)容，有效提升品牌曝光度和用戶互動(dòng)率。記住，持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

2. 直播帶貨

在抖音酒旅營(yíng)銷的大潮中，直播帶貨已成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重要引擎。2023年，酒旅直播支付GMV實(shí)現(xiàn)了驚人的增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)了200多倍。這一數(shù)據(jù)充分證明了直播帶貨在酒旅行業(yè)中的巨大潛力和影響力。

直播帶貨的成功離不開(kāi)頭部主播的貢獻(xiàn)。以@江浙滬周邊游為例，這位專注于旅游團(tuán)購(gòu)帶貨的主播憑借其獨(dú)特的直播策略，取得了令人矚目的成績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，該賬號(hào)單場(chǎng)帶貨GMV可達(dá)750萬(wàn)至1000萬(wàn)元之間，與知名直播團(tuán)隊(duì)@東方甄選相比，雖在場(chǎng)均觀看人次上稍遜一籌，但在轉(zhuǎn)化率方面表現(xiàn)出色。

深入分析@江浙滬周邊游的直播策略，我們可以發(fā)現(xiàn)幾個(gè)關(guān)鍵因素：

1. 穩(wěn)定的直播頻率：通過(guò)保持高頻次的直播，逐步建立起固定的觀眾群體。
2. 內(nèi)容的專業(yè)性：專注于跟團(tuán)游團(tuán)購(gòu)，提供深度的產(chǎn)品解讀和旅行建議。
3. 畫(huà)面質(zhì)量：采用高清畫(huà)面錄制，輔以真人解說(shuō)，提升觀看體驗(yàn)。
4. 互動(dòng)性強(qiáng)：積極回應(yīng)觀眾評(píng)論，解答疑問(wèn)，增強(qiáng)參與感。

除了專業(yè)主播，一些酒旅商家也通過(guò)直播帶貨實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)突破。例如，焦作云臺(tái)山景區(qū)通過(guò)11天的直播活動(dòng)，成功銷售了1060萬(wàn)元的年卡。這一案例展示了酒旅商家通過(guò)直播帶貨實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn)的可能性。

在產(chǎn)品選擇方面，直播帶貨呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)：

值得注意的是，直播帶貨的成功不僅依賴于主播個(gè)人的魅力，還需要完善的供應(yīng)鏈管理和售后服務(wù)支持。例如，@江浙滬周邊游能夠保持穩(wěn)定的高GMV，與其背后的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)密切相關(guān)。他們通過(guò)精心設(shè)計(jì)的直播流程和話術(shù)，有效地提高了轉(zhuǎn)化率和用戶滿意度。

此外，直播帶貨還面臨著一些挑戰(zhàn)，如訂單核銷率偏低的問(wèn)題。這需要平臺(tái)、商家和主播共同努力，通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、完善服務(wù)體系等方式來(lái)提升用戶體驗(yàn)，從而提高核銷率。

三、流量引流技巧

1. 熱點(diǎn)話題營(yíng)銷

在抖音酒旅營(yíng)銷中，熱點(diǎn)話題營(yíng)銷是一種行之有效的策略。抖音平臺(tái)通過(guò)舉辦大型促銷活動(dòng)，巧妙地利用熱點(diǎn)話題來(lái)吸引用戶注意力，從而帶動(dòng)酒旅產(chǎn)品的銷售。這種方法不僅能提高品牌曝光度，還能刺激用戶購(gòu)買欲望，為酒旅業(yè)務(wù)帶來(lái)可觀的收益。

2023年，抖音推出了名為“好好旅行節(jié)”的酒旅大促IP活動(dòng)。這一活動(dòng)吸引了五萬(wàn)余家酒旅商家參與，創(chuàng)造了令人矚目的業(yè)績(jī)：

• 交易總支付金額：200億+
• 達(dá)人帶貨交易總額：114億
• 暑期旅行訂單支付同比增長(zhǎng)率：465%

這些數(shù)據(jù)充分展示了熱點(diǎn)話題營(yíng)銷在酒旅行業(yè)中的巨大潛力。

“好好旅行節(jié)”活動(dòng)的成功很大程度上歸功于抖音平臺(tái)強(qiáng)大的流量支持。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“好好旅行節(jié)”相關(guān)話題的視頻播放量達(dá)到了驚人的100億次。如此高的曝光率使得活動(dòng)能夠迅速吸引大量用戶關(guān)注，為酒旅產(chǎn)品的推廣奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在話題設(shè)置方面，抖音采用了多元化的策略：

• 結(jié)合季節(jié)性熱點(diǎn)：如夏季旅游旺季
• 利用節(jié)假日契機(jī)：如國(guó)慶黃金周、春節(jié)假期
• 引入流行文化元素：如明星同款旅行路線

這些話題不僅能夠激發(fā)用戶的旅行熱情，還能有效提升酒旅產(chǎn)品的吸引力。例如，在夏季推出的海濱度假套餐配合“夏日清涼”話題，或者春節(jié)期間的溫泉酒店搭配“新年祈?！敝黝}，都能精準(zhǔn)捕捉用戶需求，提高轉(zhuǎn)化率。

抖音平臺(tái)還通過(guò)與知名旅游目的地合作，打造專屬的熱點(diǎn)話題。2022年，抖音推出了酒旅行業(yè)首個(gè)IP——長(zhǎng)隆萬(wàn)圣節(jié)&抖音心動(dòng)大牌日。這種合作模式不僅能夠借助熱門景區(qū)的知名度吸引用戶，還能為特定目的地創(chuàng)造獨(dú)特的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

熱點(diǎn)話題營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于其靈活性和針對(duì)性。酒旅企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn)和目標(biāo)受眾，靈活選擇或創(chuàng)造適合的話題。例如，高端奢華酒店可以通過(guò)“頂級(jí)享受”、“名人推薦”等話題吸引高端客戶群；而經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店則可以主打“性價(jià)比之王”、“商務(wù)出行首選”等話題，吸引預(yù)算敏感的商旅客群。

通過(guò)精心策劃的熱點(diǎn)話題營(yíng)銷，酒旅企業(yè)能夠在抖音平臺(tái)上獲得更高的關(guān)注度和轉(zhuǎn)化率，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

2. KOL合作

在抖音酒旅營(yíng)銷中，KOL合作已成為一種重要策略。通過(guò)與知名網(wǎng)紅合作，酒旅企業(yè)能夠快速提升品牌曝光度，吸引大量潛在用戶。以下是幾個(gè)典型案例：

@江浙滬周邊游

粉絲量：未披露

合作模式：專注旅游團(tuán)購(gòu)帶貨

成績(jī)：?jiǎn)螆?chǎng)直播GMV 750萬(wàn)至1000萬(wàn)元

該賬號(hào)通過(guò)高頻次直播、專業(yè)內(nèi)容制作和互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，建立了穩(wěn)定的觀眾群體。雖然場(chǎng)均觀看人次不及知名直播團(tuán)隊(duì)@東方甄選，但在轉(zhuǎn)化率方面表現(xiàn)出色。

@東方甄選

粉絲量：未披露

合作模式：旅游產(chǎn)品推廣

特點(diǎn)：以農(nóng)產(chǎn)品銷售聞名，逐漸擴(kuò)展至旅游領(lǐng)域

@抖in心動(dòng)旅行

粉絲量：未知

合作模式：達(dá)人探店

特點(diǎn)：邀請(qǐng)多位腰部和尾部達(dá)人參與，覆蓋面廣

這種多元化的KOL合作策略有助于酒旅企業(yè)全方位觸達(dá)不同層次的目標(biāo)受眾。通過(guò)選擇與品牌調(diào)性相符的紅人，如與熱愛(ài)戶外探險(xiǎn)的達(dá)人合作推廣自然景區(qū)，或與時(shí)尚博主合作推廣城市購(gòu)物旅游，可以更有效地傳遞品牌信息。

KOL合作不僅限于直播帶貨，還包括短視頻內(nèi)容創(chuàng)作。許多酒旅企業(yè)邀請(qǐng)知名網(wǎng)紅入住體驗(yàn)，拍攝高質(zhì)量的短視頻內(nèi)容。這種方式能夠直觀展示酒店設(shè)施和服務(wù)，為潛在客戶提供真實(shí)可信的參考。

然而，KOL合作也面臨一些挑戰(zhàn)：

• 高昂的合作費(fèi)用：頂級(jí)KOL的出場(chǎng)費(fèi)可能高達(dá)數(shù)十萬(wàn)元，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆不小的開(kāi)支。
• 流量轉(zhuǎn)化效率不高：部分案例中，雖然觀看量和互動(dòng)量驚人，但實(shí)際轉(zhuǎn)化率可能并不理想。

因此，酒旅企業(yè)在選擇KOL合作時(shí)需要謹(jǐn)慎評(píng)估投入產(chǎn)出比，同時(shí)考慮結(jié)合多種營(yíng)銷策略，以最大化合作效果。

四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與包裝

1. 特色酒旅產(chǎn)品

在抖音酒旅營(yíng)銷的浪潮中，特色酒旅產(chǎn)品成為吸引用戶眼球的關(guān)鍵所在。貴州省作為中國(guó)醬香酒的核心產(chǎn)地，以其豐富的酒文化資源為基礎(chǔ)，推出了一系列獨(dú)具特色的酒旅融合產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅展現(xiàn)了貴州的獨(dú)特魅力，也為酒旅行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了新的思路。
產(chǎn)品類型與獨(dú)特賣點(diǎn)

抖音酒旅營(yíng)銷中的特色產(chǎn)品主要包括：

• 酒旅融合景區(qū)：集釀酒參觀、體驗(yàn)、展示和銷售于一體，如貴州鳛部酒谷。
• 精品旅游線路：結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕?、自然景觀和酒文化，如“醉美貴州·酒茶圣山”線路。
• 特色酒莊體驗(yàn)：提供個(gè)性化、沉浸式的酒文化體驗(yàn)，如金沙縣醬酒文化旅游區(qū)。

這些產(chǎn)品通過(guò)整合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，創(chuàng)造出獨(dú)特的旅游體驗(yàn)，滿足了現(xiàn)代游客對(duì)深度體驗(yàn)和文化探索的需求。
針對(duì)人群與價(jià)格區(qū)間

特色酒旅產(chǎn)品主要面向以下幾類人群：

• 文化愛(ài)好者：對(duì)酒文化、傳統(tǒng)文化感興趣的游客
• 自然探索者：喜歡親近自然、欣賞美景的游客
• 美食追求者：熱衷于品嘗各地特色美食的游客
• 度假休閑者：尋求放松身心、享受高品質(zhì)生活的游客

價(jià)格區(qū)間因產(chǎn)品類型和內(nèi)容而異：

• 高端定制線路：5000元以上
• 中檔體驗(yàn)套餐：2000-5000元
• 入門級(jí)體驗(yàn)：500-2000元

營(yíng)銷策略與效果

抖音平臺(tái)通過(guò)短視頻和直播等形式，生動(dòng)展示了這些特色酒旅產(chǎn)品的魅力。例如，通過(guò)展示茅臺(tái)古鎮(zhèn)的實(shí)景和釀酒過(guò)程，吸引了大量網(wǎng)友的關(guān)注。同時(shí)，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣朗澈臀幕顒?dòng)，如苗族酸湯魚(yú)風(fēng)味餐和侗族風(fēng)味晚宴，進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品內(nèi)容，提升了吸引力。

然而，特色酒旅產(chǎn)品在抖音營(yíng)銷中也面臨一些挑戰(zhàn)：

• 如何在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確傳達(dá)復(fù)雜的產(chǎn)品信息：酒旅產(chǎn)品往往包含多個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，需要在短視頻中全面呈現(xiàn)。
• 如何平衡商業(yè)化和文化傳承：在推廣過(guò)程中既要體現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，又不能忽視文化內(nèi)涵。

為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，酒旅企業(yè)可以采取以下策略：

• 創(chuàng)作系列短視頻，分別展示不同體驗(yàn)環(huán)節(jié)
• 與文化專家合作，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和深度
• 開(kāi)展線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，如線上預(yù)約線下體驗(yàn)
• 設(shè)計(jì)互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容，如虛擬品酒會(huì)

通過(guò)這些方法，酒旅企業(yè)可以在抖音平臺(tái)上更好地推廣特色產(chǎn)品，吸引更多目標(biāo)用戶，提升品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 優(yōu)惠套餐策劃

在抖音酒旅營(yíng)銷中，優(yōu)惠套餐策劃是吸引用戶、促進(jìn)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵策略之一。鳳悅酒店及度假村聯(lián)手“抖音心動(dòng)大牌日”推出的優(yōu)惠套餐充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。該活動(dòng)推出了三大優(yōu)惠通兌券：

1. 希爾頓惠庭“全國(guó)通兌2晚”：適用于商務(wù)人士頻繁出差的需求。
2. 鳳凰酒店“多房型通兌”：滿足家庭出游對(duì)不同房型的要求。
3. 節(jié)假日不加價(jià)通兌和冬季熱門溫泉通兌產(chǎn)品：針對(duì)特殊時(shí)段和特定體驗(yàn)的偏好。

這些套餐的價(jià)格范圍從數(shù)百元到數(shù)千元不等，涵蓋了不同的消費(fèi)能力和需求層次。通過(guò)靈活的設(shè)計(jì)，既滿足了用戶的多樣化需求，又為商家?guī)?lái)了可觀的GMV增長(zhǎng)。這種策略不僅提高了用戶轉(zhuǎn)化率，還增強(qiáng)了品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

五、用戶轉(zhuǎn)化與留存

1. 私域運(yùn)營(yíng)

在酒旅行業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，私域運(yùn)營(yíng)已成為各大品牌不可或缺的戰(zhàn)略組成部分。抖音作為短視頻和直播領(lǐng)域的翹楚，為酒旅企業(yè)提供了得天獨(dú)厚的私域運(yùn)營(yíng)土壤。通過(guò)精心策劃的策略，酒旅企業(yè)可以在抖音平臺(tái)上構(gòu)建起一個(gè)活躍且忠誠(chéng)的用戶社區(qū)。

私域運(yùn)營(yíng)的核心在于精準(zhǔn)洞察客戶需求，并通過(guò)個(gè)性化服務(wù)提升用戶粘性和品牌忠誠(chéng)度。為此，酒旅企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

• 數(shù)據(jù)收集與分析：這是私域運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。通過(guò)整合各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，建立完整的用戶畫(huà)像，為后續(xù)的個(gè)性化服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
• 一體化酒店管理系統(tǒng)：這種系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)PMS、會(huì)員營(yíng)銷平臺(tái)、CRS等多個(gè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫連接，確保數(shù)據(jù)的一致性，為大數(shù)據(jù)分析和用戶畫(huà)像建立提供有力支持。
• 數(shù)字化陪跑：由于每個(gè)酒店都有其獨(dú)特性，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或方案難以滿足所有需求。因此，專業(yè)的服務(wù)商可以提供定制化的解決方案，根據(jù)酒店的實(shí)際需求和訴求，建立數(shù)據(jù)分析模型，幫助酒店穩(wěn)步實(shí)施私域方案。
• 數(shù)據(jù)應(yīng)用：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，酒店可以針對(duì)不同消費(fèi)頻次的用戶制定相應(yīng)的促銷策略。例如，對(duì)于復(fù)購(gòu)率較低的客戶，可以通過(guò)定向推送電子券或服務(wù)券的方式來(lái)刺激再次消費(fèi)。
• 社群建設(shè)：通過(guò)建立微信群、QQ群或論壇等，定期組織線上活動(dòng)，如問(wèn)答、抽獎(jiǎng)、直播分享等，可以有效增加用戶互動(dòng)，提升用戶粘性。
• 會(huì)員體系：設(shè)計(jì)合理的會(huì)員等級(jí)、積分累積、生日禮物等忠誠(chéng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可以鼓勵(lì)用戶重復(fù)消費(fèi)，形成良性循環(huán)。
• 用戶生成內(nèi)容：鼓勵(lì)用戶分享旅行故事和照片，不僅可以豐富營(yíng)銷內(nèi)容，還可以通過(guò)口碑營(yíng)銷吸引新客戶。
• 法律合規(guī)與隱私保護(hù)：確保所有數(shù)據(jù)收集和營(yíng)銷活動(dòng)都嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私，透明地告知用戶數(shù)據(jù)使用方式。

通過(guò)這些策略，酒旅企業(yè)可以在抖音平臺(tái)上構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)固且活躍的私域流量生態(tài)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)和品牌忠誠(chéng)度的提升。私域運(yùn)營(yíng)不僅是提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率的有效手段，更是建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系、提升品牌價(jià)值的關(guān)鍵途徑。

2. 會(huì)員體系建設(shè)

在酒旅行業(yè)抖音營(yíng)銷中，會(huì)員體系建設(shè)是提升用戶黏性和復(fù)購(gòu)率的關(guān)鍵策略。OTM中數(shù)旅科技為商家提供了全面的會(huì)員管理解決方案，包括:

• 多生態(tài)官方會(huì)員直銷平臺(tái)：整合抖音和微信兩大主流社交平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)會(huì)員管理。
• 會(huì)員等級(jí)制度：設(shè)計(jì)多層次會(huì)員體系，激勵(lì)用戶升級(jí)。
• 積分累積機(jī)制：通過(guò)消費(fèi)積分換取優(yōu)惠，提高復(fù)購(gòu)意愿。
• 自動(dòng)化營(yíng)銷工具：基于用戶行為觸發(fā)個(gè)性化推送，提升用戶體驗(yàn)。

這些措施不僅促進(jìn)了會(huì)員復(fù)購(gòu)，還有助于降低酒店訂單傭金成本，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。

六、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

1. 效果評(píng)估指標(biāo)

在抖音酒旅營(yíng)銷中，效果評(píng)估指標(biāo)是衡量營(yíng)銷策略成功與否的關(guān)鍵。以下是幾個(gè)常用的效果評(píng)估指標(biāo)：

• 曝光量：反映內(nèi)容的傳播廣度。
• 互動(dòng)率：包括點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，體現(xiàn)用戶參與度。
• 轉(zhuǎn)化率：計(jì)算從瀏覽到購(gòu)買的比例，反映營(yíng)銷效果。
• 粉絲增長(zhǎng)數(shù)：衡量賬戶影響力的變化。
• 訂單核銷率：反映實(shí)際消費(fèi)比例，是評(píng)估營(yíng)銷質(zhì)量的重要指標(biāo)。

這些指標(biāo)共同構(gòu)成了一個(gè)全面的評(píng)估體系，幫助酒旅企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷策略，提升ROI。

2. 持續(xù)優(yōu)化策略

在酒旅行業(yè)抖音營(yíng)銷的持續(xù)優(yōu)化策略中，數(shù)據(jù)分析扮演著關(guān)鍵角色。通過(guò)整合LIFE經(jīng)營(yíng)矩陣（Link數(shù)字化鏈接、Influencer達(dá)人合作、Field商家自營(yíng)、Event營(yíng)銷活動(dòng)），酒旅企業(yè)可以系統(tǒng)性地優(yōu)化營(yíng)銷效果。具體而言，商家可根據(jù)自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)階段，有針對(duì)性地調(diào)整策略，兼顧平銷經(jīng)營(yíng)和品效爆發(fā)。

同時(shí)，通過(guò)全域數(shù)據(jù)觸點(diǎn)拓展，打破場(chǎng)景和時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、高黏性的業(yè)態(tài)發(fā)展。這種系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)策略不僅有助于提升營(yíng)銷效果，還能驅(qū)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈步入增長(zhǎng)快車道，為酒旅企業(yè)在抖音平臺(tái)上的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。