萬字詳解版 | 新手如何系統(tǒng)拆解品牌營銷案例?
案例拆解是工作中常用的技能之一,能幫我們快速理解產(chǎn)品和營銷策略,更好地應(yīng)用到自己產(chǎn)品上。但案例拆解不是簡單畫個(gè)思維導(dǎo)圖、收集下信息就可以的,是有具體的方法論的。
這篇文章主要內(nèi)容包括3點(diǎn):
- 什么是品牌營銷案例拆解?
- 如何從多個(gè)維度進(jìn)行全鏈路的品牌案例剖析?
- 如何拆解品牌營銷成功案例背后的關(guān)鍵因素,才能它運(yùn)用到自身的品牌營銷策略當(dāng)中?
那么如果你也想要通過案例拆解,來提升品牌資產(chǎn),或者找到副業(yè)、創(chuàng)業(yè)、個(gè)人品牌的對標(biāo)項(xiàng)目的操盤思路,我相信這篇文章都將給你帶來一些啟發(fā)和思考。
01.什么是品牌案例拆解?
這個(gè)概念包含2個(gè)部分,第一部分叫案例拆解,第二部分叫品牌拆解。
沒有親自拆解過品牌案例的同學(xué),可能最開始接觸到的案例拆解,是在某音、某書上面看到的品牌案例思維導(dǎo)圖。
做得跟手賬似的,似乎每個(gè)板塊都涵蓋到了,比如品牌口號(hào)、品牌策略,那么問題來了,這種漂亮的思維導(dǎo)圖叫案例拆解嗎?
還有一種情況是什么呢?
初步拆解過運(yùn)營案例的同學(xué)都知道,拆解案例的第一步是搜集信息,但是如果只是停留在搜集到信息搜集,不知道如何結(jié)合品牌的思維框架、行業(yè)背景、自身崗位或者角色去做分析,那個(gè)其實(shí)頂多只能叫品牌案例資訊。
如果大家是拆解過運(yùn)營案例或者項(xiàng)目案例,可能會(huì)了解到我們上來就需要拆解的【運(yùn)營4要素】,包括:需求、產(chǎn)品、流量、變現(xiàn)。
我們拆解品牌案例,就要在這個(gè)基礎(chǔ)上再多增加一些品牌的視角,比如品牌設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品策劃與品牌資產(chǎn)之間的關(guān)聯(lián)性。
那么不管是運(yùn)營案例還是品牌案例,之所以叫做案例拆解,最關(guān)鍵的還是要在拆解之后,得到對自己有實(shí)際落地效果的可復(fù)用點(diǎn)。
我們不是為了拆解而拆解,而是為了實(shí)踐落地去找參考點(diǎn),這個(gè)參考點(diǎn)包括:
- 對于我所在的崗位、角色而言,有哪些可以直接“拿來主義”的東西?
- 對方做對了哪些事情,我如果照做的話,是不是大概率也能做對?
- 對于我所在的公司、項(xiàng)目所處的階段而言,這個(gè)案例是否具備可參考性?
- 如果借鑒的話,我到底是借鑒哪一個(gè)層級(jí),是借鑒對方解決問題的策略,還是執(zhí)行層面對于資源調(diào)配、優(yōu)化效率的行動(dòng)方案?
結(jié)合上面提到的4點(diǎn),我們不難發(fā)現(xiàn),所謂品牌案例拆解,其實(shí)就是在拆解案例的過程中,首先收集大量的原始信息,對于成功的品牌營銷案例進(jìn)行深入的分析。
搜索的信息包括:
- 項(xiàng)目背景,這個(gè)項(xiàng)目它的實(shí)施的目的
- 針對目標(biāo)所實(shí)施的策略
- 針對策略,它所采取的具體的行動(dòng)是什么
最后得到的結(jié)果和效果是怎么樣的,再結(jié)合自己所在的行業(yè)、公司、崗位、角色、項(xiàng)目階段,去分析可參考點(diǎn)、可復(fù)用點(diǎn)在哪里。
然后如果說你要拆解的對標(biāo)品牌可能不止這一個(gè),那么你在橫向拆解完多個(gè)競品之后,還可以再進(jìn)一步提煉出:
這個(gè)行業(yè)、不同品類、不同階段的品牌操盤的心法,拆解出項(xiàng)目背后成功或者失敗的關(guān)鍵的因素。
知其然,還要知其所以然,才能為自己所用。
可以說,案例拆解是一種洞悉全局,又關(guān)注實(shí)戰(zhàn)落地的綜合思維方式,它不僅僅是學(xué)習(xí)品牌、運(yùn)營、商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的最佳方法,對于熟悉和快速上手各行各業(yè)各個(gè)領(lǐng)域,其實(shí)都是共通的。
當(dāng)你學(xué)會(huì)了如何拆解品牌營銷案例,用這種思維方式,你可以去拆解任何想要學(xué)習(xí)的領(lǐng)域,都能比別人更快地上手,我稱它為“高手最佳學(xué)習(xí)方法論”。
那說完了什么是品牌案例拆解,接下來我們往下走。
看看新手在拆解品牌的時(shí)候,往往會(huì)遇到的幾個(gè)誤區(qū)是什么?
這一部分非常重要,之所以放在開頭來講,是因?yàn)檫^去我舉辦的5期品牌案例拆解訓(xùn)練營當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)這些共性問題如果不解決,我們還是很難總結(jié)出背后的客觀規(guī)律,也就沒辦法得出對實(shí)踐有用的參考思路。
02.常見的誤區(qū)有哪幾種呢?
常見誤區(qū)1:過度簡化
之所以把【過度簡化】放在第一個(gè)講,是因?yàn)檫@是過去我在接觸到的學(xué)員作業(yè)里面最常見的一個(gè)問題。
只有把這個(gè)誤區(qū)解決了,我們才能進(jìn)入到后面的學(xué)習(xí)當(dāng)中來,否則的話,嚴(yán)格來說拆任何的品牌都沒啥用。
因?yàn)閺拈L遠(yuǎn)來看,太過于簡化的拆解,到了實(shí)踐的時(shí)候,其實(shí)是沒有太多參考和借鑒意義的。
什么叫過度簡化?
就是想當(dāng)然地認(rèn)為,我只要花半個(gè)小時(shí)左右,看個(gè)數(shù)英網(wǎng)的資訊,看個(gè)PPT、看個(gè)品牌官方出的幾篇活動(dòng)文章,就能把案例拆解到家了,其實(shí)這不叫品牌案例拆解。
一個(gè)從事品牌營銷3-5年的同學(xué),如果想要把一個(gè)品牌拆解到位,跟著《品牌案例拆解課程》學(xué)習(xí)下來,每天至少要花到3小時(shí)的時(shí)間去拆解其中一個(gè)模塊,連續(xù)拆完8個(gè)模塊,才能算是對整個(gè)品牌有了系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的拆解。
我們第3期案例拆解訓(xùn)練營的畢業(yè)學(xué)員,1期下來輸出的案例拆解作品都在3萬字左右,因?yàn)椴鹬鹬苯泳筒鹕习a進(jìn)入心流狀態(tài)了。
這個(gè)拆解的過程其實(shí)很爽的,但是必須要先破除一個(gè)誤區(qū),就是:
- 不要覺得拆解案例是一件很簡單的事情。
- 不要覺得寫個(gè)500字左右的分析就叫系統(tǒng)化的案例拆解了。
這種拆解案例的習(xí)慣就屬于是走馬觀花,看個(gè)熱鬧,抄也只能抄個(gè)外殼,不得要領(lǐng)。
品牌案例,我把它拆成了8個(gè)模塊。
其中品牌基礎(chǔ)文本、品牌策略是可以合在一起分析的,因?yàn)槠放苹A(chǔ)文本,比如品牌名、品牌口號(hào)、品牌故事這些是跟品牌策略息息相關(guān)的,完全可以一起拆了。
只有這8大模塊都走完一遍,在我看來,才能算是一個(gè)合格的全鏈路的、系統(tǒng)化的品牌案例拆解過程。
常見誤區(qū)2:忽視定位
第二個(gè)誤區(qū)叫忽視定位,就是我們在拆解上一頁P(yáng)PT提到的8個(gè)模塊的時(shí)候,都不能忽視這個(gè)品牌的定位策略。
因?yàn)樗械钠放苿?dòng)作都是跟品牌定位強(qiáng)相關(guān)的。
那么忽視這個(gè)定位策略,可能會(huì)出現(xiàn)什么問題呢?
比如說小米su7火了,我們?nèi)タ此@個(gè)案例的時(shí)候,就不能忽視對于小米這個(gè)品牌的定位分析。
否則的話,我們就只能看到哦,這輛車的外觀跟保時(shí)捷好像,這輛車性價(jià)比很高,女性用戶很喜歡,好好好……
雷軍很親民,交付儀式上親自給首批車主開車門,友商都說他很會(huì)營銷,666……
如果結(jié)合小米這家公司的品牌定位來分析,可能結(jié)論會(huì)是:
- 因?yàn)楸种昂陀脩艚慌笥选钡乃悸?,在產(chǎn)品和交付上都試圖把用戶體驗(yàn)拉滿;
- 因?yàn)橛小笆冀K堅(jiān)持做價(jià)格厚道的好產(chǎn)品”的品牌使命,才有選擇性地切入了汽車行業(yè)里性價(jià)比需求的市場空白點(diǎn)。而且在用戶選擇上,小米su7在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)選擇了女性用戶群體作為重點(diǎn),把防曬性能做到極致。這是很多汽車品牌忽視的,獲得很大的競爭優(yōu)勢。
所以很多人問小米的核心技術(shù)是什么?
這個(gè)問題如果結(jié)合品牌定位去分析,就不難發(fā)現(xiàn),放在整體品牌策略上看,其實(shí)不太重要。
那么我們要如何才能養(yǎng)成——看到一個(gè)品牌案例,就能下意識(shí)結(jié)合品牌定位去分析的“習(xí)慣”呢?
這里需要引入一個(gè)很好用的思維模型,叫冰山模型。
冰山模型最開始是用于心理學(xué)領(lǐng)域,指的是潛意識(shí)猶如看不見的冰山,但是卻直接影響了看得見的行為等部分。
品牌也是一樣,拆解品牌就是要做到:
1、不僅看到品牌表象的東西,比如視覺設(shè)計(jì)、社交媒體內(nèi)容,還能分析深層的差異化定位、價(jià)值觀等等;
2、把冰山視作為一個(gè)整體,而不是分開的局部。
比如每一次品牌上新的產(chǎn)品,都可以想想這個(gè)新品跟它的品牌使命有啥關(guān)聯(lián),產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)符合品牌定位嗎?
3、拆解的順序是從冰山的上面,拆到下面。
也就是:先拆顯性部分,再拆隱形部分,最后是內(nèi)核部分,由表及里。
接下來我們再具體講講這3個(gè)部分:顯性、隱性、內(nèi)核。
No.1 顯性部分
冰山露出水面的部分,其作用是吸引用戶關(guān)注品牌。
① 視覺標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
包括:logo、備用logo、品牌色、社交媒體/官網(wǎng)視覺表達(dá)模板、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、UI和UX設(shè)計(jì)、typography等等。
如果品牌的視覺形象不好,其實(shí)后面的品牌建設(shè)工作都會(huì)很難推進(jìn),因?yàn)樗ピ诹说谝徊?。畢竟這是吸引力法則。
人都是視覺動(dòng)物,都會(huì)不自覺把你放在同類品牌去做比較,如果長得不好看,也可以丑得很出眾,總之就是必須吸引人,否則放在貨架上,那是秒的渣渣輝都不剩。
這個(gè)道理跟談戀愛是很像的,所以為什么要花錢請專業(yè)的人去做品牌設(shè)計(jì),花那么多錢去拍一個(gè)詳情頁的產(chǎn)品圖,都不是白花的錢(但是這個(gè)點(diǎn)其實(shí)很多老板不理解)。
② 品牌信息系統(tǒng)
整個(gè)品牌核心對外表達(dá)的信息是什么?
不管是活動(dòng)、內(nèi)容還是銷售等各個(gè)層面,只要是能夠與消費(fèi)者接觸到的,品牌需要一以貫之去傳遞的信息是什么?
③ 品牌個(gè)性與聲音
為了吸引目標(biāo)用戶,品牌需要呈現(xiàn)出來怎樣的獨(dú)特個(gè)性?
品牌為誰發(fā)聲?如何發(fā)聲?
如何傳遞品牌的獨(dú)特聲音?(Voice&Tone)
No.2 隱性部分
冰山中間的部分,往往是面積最大的部分。
它們隱于水下,其作用是讓那些被吸引過來的用戶產(chǎn)生首購行為。
根據(jù)細(xì)分市場需求做定位,讓你變得與眾不同,才能去除“噪音”,成為消費(fèi)者在這個(gè)細(xì)分市場的第一選擇。
前提條件:知道你的消費(fèi)者是誰,消費(fèi)者的默認(rèn)選擇,競品對手的優(yōu)劣勢。
因?yàn)橄M(fèi)者購買的前提是基于對比,是基于在他們做出選擇的時(shí)候,清楚你相比他們的默認(rèn)選擇有什么優(yōu)勢。
所以,在這一層做拆解的時(shí)候,需要拆到3個(gè)部分:
- 用戶;
- 競品;
- 如何讓消費(fèi)者把你從競爭對手之間區(qū)隔開?
從而讓消費(fèi)者在區(qū)隔開的領(lǐng)域里面尋找你、認(rèn)可你、選擇你,甚至成為在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里面的第一選擇。
比如小米su7,對于女性用戶而言,相比競品,在防曬這個(gè)需求上,就跟別的汽車品牌產(chǎn)生了區(qū)隔,在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域成為優(yōu)先考慮的選項(xiàng)。
要做到這一點(diǎn)就不能只是研究用戶的人口屬性,而是要看對這個(gè)生意產(chǎn)生影響的用戶,ta們面臨什么挑戰(zhàn),有什么恐懼、痛點(diǎn)、理想、夢想,現(xiàn)在過得怎么樣,如果購買這個(gè)品牌的產(chǎn)品之后,未來的生活會(huì)是怎么樣。
No.3 內(nèi)核部分
這是冰山最底層的部分,也是最最重要的部分,因?yàn)樗菍儆?strong>情感的、非理性的、潛意識(shí)的部分。
就像我們選擇跟一個(gè)人成為朋友一樣。
一開始可能是被顏值、個(gè)性吸引,然后發(fā)現(xiàn)這個(gè)人很特別,開始關(guān)注到對方,發(fā)現(xiàn)這個(gè)人的確很值得交往,有值得信賴的部分,才跟這人產(chǎn)生了深度的情感鏈接。
那我們之所以一次又一次愿意消費(fèi)同一個(gè)品牌,也是因?yàn)楹芎唵蔚囊痪湓?strong>“我喜歡這個(gè)品牌”。
那如何才能從“吸引”到“信任”呢?
這里面有3個(gè)能影響消費(fèi)者潛意識(shí)的部分,在拆解品牌的過程當(dāng)中也需要注意:
第一,這個(gè)品牌的目標(biāo)是什么,它致力于為消費(fèi)者提供怎樣的幫助(Brand Purose)?
第二,這個(gè)品牌未來5-10年計(jì)劃要為消費(fèi)者做成什么事情(Brand Vision)?
它是如何讓消費(fèi)者相信它這個(gè)目標(biāo)的?
它是如何讓消費(fèi)者支持ta完成這個(gè)目標(biāo)的?
它是空喊口號(hào),還是真的有在行動(dòng)當(dāng)中體現(xiàn)剛剛說的那個(gè)目標(biāo),從而讓消費(fèi)者相信它是真的有在為了這個(gè)目標(biāo)付出行動(dòng)的(眼見為實(shí))?
第三,這個(gè)品牌是如何通過產(chǎn)品、活動(dòng)、內(nèi)容策劃,來體現(xiàn)它的價(jià)值觀的?(Brand Vallues)
常見誤區(qū)3:忽視產(chǎn)品
其實(shí)對于很多做品牌的人來說,他們并不需要深入?yún)⑴c到產(chǎn)品策劃的部分,那我們?yōu)槭裁匆W(xué)習(xí)這一部分的案例拆解?
因?yàn)閺钠放频谋举|(zhì)上來講,品牌和產(chǎn)品都是密不可分的,比如說你的品牌想要去表達(dá)健康這個(gè)概念。
你就需要有一系列能夠支撐健康這個(gè)概念表達(dá)的產(chǎn)品系列。
我拿學(xué)員的作業(yè)來舉例,匠人灰原同學(xué),她拆解的是瑞幸的生椰拿鐵這個(gè)產(chǎn)品的策劃項(xiàng)目,通過分析產(chǎn)品的矩陣以及產(chǎn)品上新的特色。
她發(fā)現(xiàn),生椰拿鐵的核心目標(biāo),其實(shí)是通過口味來占據(jù)奶咖這個(gè)品類的市場份額,同時(shí)提升品牌的聲量和銷量。
那第2步我們就需要借助,品牌洋蔥圖這個(gè)思維模型,來總結(jié)產(chǎn)品策劃的核心策略。
那什么是品牌洋蔥圖?
品牌洋蔥圖,它其實(shí)是一個(gè)從內(nèi)到外一層去進(jìn)行思維發(fā)散的工具,內(nèi)層是品牌,外層包括產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)等各個(gè)方面。
所以我們通過品牌洋蔥圖這個(gè)思維模型,就可以一層一層的逐步分析,品牌內(nèi)核到產(chǎn)品外延的邏輯架構(gòu)是怎么搭建的。
我們還是以灰原同學(xué)做的這個(gè)作業(yè)為例。
她通過品牌洋蔥圖模型來拆解瑞幸生椰拿鐵,首先第一層是拆解產(chǎn)品屬性、使用情況、品質(zhì)和價(jià)值、功能性、利益這四個(gè)層面。
第二層是品牌價(jià)值層面,把瑞幸咖啡的核心品牌,價(jià)值理念通過 5 個(gè)關(guān)鍵詞,來進(jìn)行描述,分別是創(chuàng)新、稀缺、健康、獨(dú)特、多元。
那這5 個(gè)價(jià)值點(diǎn),是如何通過生椰拿鐵這款產(chǎn)品來詮釋的?
比如說創(chuàng)新這個(gè)品牌價(jià)值點(diǎn),是通過把椰子水加進(jìn)咖啡當(dāng)中,帶來不同尋常的口感體驗(yàn),這就是一種創(chuàng)新的方式。
再比如通過椰子水、鮮奶等健康的元素,讓調(diào)配后的口感更適合國內(nèi)的消費(fèi)者,從而來去讓產(chǎn)品詮釋健康這個(gè)品牌價(jià)值點(diǎn)。
為了分析出產(chǎn)品與品牌之間的關(guān)聯(lián)性,灰原同學(xué)一開始就仔細(xì)盤了瑞幸咖啡的產(chǎn)品矩陣、它到底屬于什么樣的細(xì)分品類,從產(chǎn)品經(jīng)理的角度做了市場分析等等。
常見誤區(qū)4:二手信息無用論
第四個(gè)常見誤區(qū),就是在拆解案例的時(shí)候,有的同學(xué)會(huì)覺得這些都是來自網(wǎng)絡(luò)上的信息,沒有直接看一段類似@程前朋友圈 那樣的創(chuàng)始人級(jí)別的采訪來的有用。(*注:沒有說這類采訪不好的意思。)
其實(shí),這個(gè)觀點(diǎn)有一部分是正確的,那就是信息來源的重要性。并且,無論是一手還是二手信息,從信息推導(dǎo)到結(jié)論和觀點(diǎn)都應(yīng)該要有判斷的依據(jù),做好信息的溯源和標(biāo)記。你是從哪里搜到的這個(gè)素材和數(shù)據(jù),都做好記錄。
為什么要這么做?
是因?yàn)楫?dāng)我們在拆解案例的時(shí)候,大部分時(shí)候我們都是拿的二手資料,這個(gè)二手資料是你推導(dǎo)出結(jié)論的重要支撐。
所以當(dāng)你去做好這個(gè)信息溯源和標(biāo)記的時(shí)候,就可以幫助你在后期回看這個(gè)案例的時(shí)候,能夠比較清晰的看到結(jié)論推導(dǎo)的過程,幫助你更好地去判斷這個(gè)打法,現(xiàn)在對你來說是否還適用?是不是已經(jīng)過時(shí)了?
與其說糾結(jié)自己拿到的是一手還是二手信息,其實(shí)更重要的自己動(dòng)手做拆解的過程。
從大量信息到推導(dǎo)出對你有用的參考要點(diǎn),這個(gè)過程它不是一個(gè)能簡簡單單通過看一個(gè)采訪視頻、看一場直播嘉賓分享得來的。
聽再多的品牌故事,都不如自己親自去拆解要來得有用。
因?yàn)槟鞘悄阕约河H自做的拆解,不是別人做的拆解,吸收和可復(fù)用程度都僅僅是針對你自己量身定制的。
拆解這件事,只有自己親自試過,才知道有多香。
那要如何搜集信息呢?有3個(gè)信息搜索的層次:
No.1 搜集行業(yè)調(diào)研報(bào)告,了解基本情況
目標(biāo):從行業(yè)角度去分析,行業(yè)的整個(gè)生態(tài)是怎樣的?面向的用戶是誰?主流變現(xiàn)模式?切中的關(guān)鍵需求及場景是什么?
渠道(選擇至少1個(gè)):
- 艾瑞研究-艾瑞網(wǎng)
- 199IT互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心-
- 洞見研報(bào)
- 36氪
- 艾媒數(shù)據(jù)
- 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
No.2 了解產(chǎn)品、用戶、競品等信息
搜索維度:
- 企業(yè)或創(chuàng)始人公開言論
- 典型品牌活動(dòng)案例
- 其他人有沒有分析過這個(gè)企業(yè)
- 產(chǎn)品分析/商業(yè)模式/融資歷程/競品分析
- 數(shù)據(jù)平臺(tái)挖掘需求信息:巨量算數(shù)、千瓜數(shù)據(jù)、5118等。
- 天眼查/IT桔子,搜集該企業(yè)和競品基本信息
No.3 代入用戶,梳理業(yè)務(wù)模型
把自己當(dāng)做高意向用戶,走一遍完整轉(zhuǎn)化鏈路,并記錄完整體驗(yàn)流程
分析:
- 引流路徑
- 內(nèi)容分發(fā)
- 關(guān)鍵業(yè)務(wù)
- 用戶評(píng)價(jià)
渠道(要看3個(gè)):
1、官方賬號(hào):
微信公眾號(hào)-菜單欄/客服、公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)、抖音、小紅書、微博、搜索渠道、知乎、社群等等。
2、終端店鋪:
商城、官網(wǎng)、APP、店鋪、貨架
3、招聘渠道:
看正在招聘的崗位+崗位JD要求,判斷內(nèi)部是具體靠什么崗位去支撐整個(gè)業(yè)務(wù)的,高薪崗位一般有什么要求。
常見誤區(qū)5:管中窺豹
第五個(gè)誤區(qū)就是認(rèn)為自己只需要拆解品牌的其中1個(gè)模塊,比如我是做品牌設(shè)計(jì)的,就只需要拆解視覺部分就可以了。
其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)不能說不對,但是很容易局限在設(shè)計(jì)這個(gè)領(lǐng)域,沒有看到內(nèi)容營銷、產(chǎn)品上市、品牌聯(lián)名、視頻廣告等各個(gè)模塊跟品牌設(shè)計(jì)之間的關(guān)聯(lián)性。
也就不能理解品牌設(shè)計(jì)在營銷各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生的作用,以及如何能夠更好地把品牌標(biāo)識(shí)應(yīng)用到不同渠道上了。
但是我們一開始拆解案例,也不用著急上來就把整個(gè)品牌拆完,可以根據(jù)自己的時(shí)間來安排。
如果你是去拆小案例的話,比如說拆解1個(gè)節(jié)日營銷案例,或者是最近比較出圈的、熱門的營銷案例,那就去找到你想要去重點(diǎn)拆解的一個(gè)項(xiàng)目就可以了。
如果你是拆大案例的話呢,為了幫助大家快速找到行業(yè)對標(biāo)的案例,在課程的第一章開頭也有不同行業(yè)的品牌案例庫,這樣的話就不用去糾結(jié)了,可以在這個(gè)案例庫里邊直接找。
常見誤區(qū)6:忽視思維框架
學(xué)會(huì)運(yùn)用思維模型,就會(huì)讓你在拆解的過程當(dāng)中更省心省力,因?yàn)槟愕囊暯菚?huì)變得更有針對性。
前面我們不是通過各種渠道搜集到了一堆素材嗎?
好那現(xiàn)在怎么去分析這些素材?你分析的思路是什么呢?
那如果這時(shí)候沒有頭緒的話,你就可以搬出這些思維模型,它們就像是你的鋤頭和鏟子,幫你去深挖素材里面埋藏的寶藏。
你還可以從下面這張圖里面,挑選1~3個(gè)思維模型,在拆解不同模塊的時(shí)候呢,根據(jù)這個(gè)思維模型的組成要素,去重新審視你前面搜集到的一堆素材。
然后根據(jù)模型去與你實(shí)際看到的品牌行為進(jìn)行對照分析,判斷這個(gè)品牌之所以這樣做,背后的動(dòng)機(jī)和考慮是怎樣的。
如果沒有思維模型,就很容易在一堆素材里面暈頭轉(zhuǎn)向的,打開一堆的網(wǎng)站,也看不出個(gè)啥來,會(huì)真的很費(fèi)時(shí)間。
以上這張圖就涵蓋了完整系統(tǒng)拆解一個(gè)品牌的思維方法:比如22個(gè)模板、7套步驟、28種模型,幾乎完全覆蓋所有品牌人、內(nèi)容人的日常需求。
舉個(gè)例子,說到品牌logo,很少有人知道怎么從5個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn),去看這個(gè)品牌logo到底是一個(gè)好logo,還是普通的logo?
如果你對接品牌設(shè)計(jì)工作室,怎么把控修改的要點(diǎn),才不會(huì)一直反復(fù)讓設(shè)計(jì)師改稿,然后又讓別人用回第一版?
這里面就需要有一個(gè)可以支持你去判斷的思維框架了。
比如說logo的5個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)是:
1、是否具有辨識(shí)性?
能夠在很多同質(zhì)化的設(shè)計(jì)當(dāng)中跳出來,被一眼看到?
2、是否跟品類和品牌定位具有關(guān)聯(lián)性?
比如說咖啡品類的logo,很多時(shí)候都會(huì)用一個(gè)圓的符號(hào),代表咖啡杯,像是隅田川咖啡的logo就是三個(gè)圓圈的圖案,咖啡色就是這個(gè)品類的原色;
3、是否具有多個(gè)渠道的應(yīng)用拓展性?
比如說在戶外、高樓能不能看得清楚?離遠(yuǎn)了能不能看得見?這就要求logo要足夠簡潔;
4、能不能經(jīng)典永流傳?
Logo設(shè)計(jì)是品牌整體形象設(shè)計(jì)最為核心的環(huán)節(jié),而且品牌Logo一旦確定,會(huì)使用很長時(shí)間。
例如,可口可樂的Logo一百多年來基本上沒有更換,只在字體上持續(xù)優(yōu)化。小米花大價(jià)錢修改的logo,也就改了下旁邊的四個(gè)角,顏色啥的好像基本上都不變對吧。
5、是否能對消費(fèi)者產(chǎn)生積極正面的情感聯(lián)想?
再比如我們?nèi)シ治鲆粋€(gè)官方賬號(hào)的內(nèi)容做得怎么樣,就可以使用內(nèi)容營銷4P模型來分析。
第一個(gè)P是Plan,第二個(gè)P是Produce,第三個(gè)P是promote,第四個(gè)P是Perfect,那每一個(gè)P下面又有不同的需要關(guān)注的要素。
通過這個(gè)結(jié)構(gòu)化的模型,我們就可以結(jié)構(gòu)化地拆解一個(gè)品牌是如何計(jì)劃、生產(chǎn)、分發(fā)、優(yōu)化官方矩陣內(nèi)容的,把拆解的成果,根據(jù)實(shí)際情況,拆解成給到內(nèi)容崗位的工作模板后,就當(dāng)相當(dāng)于把他們的模式搬過來用。
還有就是我們?nèi)绻秦?fù)責(zé)產(chǎn)品的同學(xué),想了解新品上市需要做什么工作。
就可以看課程里面的:新品上市活動(dòng)拆解6步法、新品傳播六力模型、產(chǎn)品市場定位模型,來評(píng)估產(chǎn)品在推出階段怎么做傳播,從而提前做好培訓(xùn)和支持營銷的材料,也能更好地打配合。
假設(shè)現(xiàn)在有個(gè)口紅的聯(lián)名禮盒新品要上市了,你拆解到競品的品牌他們推出新品的節(jié)奏是這樣的:
- 先推出一個(gè)爆款sku,先打爆這個(gè)顏色,這個(gè)顏色是要結(jié)合當(dāng)下比較熱門的女性主義話題來講的;
- 話題推高了之后,再推出禮盒。
如果你是產(chǎn)品的同學(xué),后續(xù)做相關(guān)產(chǎn)品線設(shè)計(jì)的時(shí)候,可能也會(huì)先關(guān)注到,一個(gè)系列里面的爆款sku,要怎么結(jié)合營銷話題來設(shè)計(jì),在顏色選擇上、材質(zhì)上怎么下功夫。
因?yàn)楫a(chǎn)品和營銷是一體的。
常見誤區(qū)7:只還原不分析
這個(gè)其實(shí)不能算是嚴(yán)格意義上的誤區(qū),是附加要求。
切忌不要只是停留于描述品牌和還原品牌動(dòng)作,或者是按照流程走一遍,簡單得出一些流水賬一樣的東西就完事兒了,最后要逼一把自己,再再想多一層,他們?yōu)槭裁匆@么做?
這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)卡殼對吧?我咋知道他為啥要這么做?我又不是他們公司的人!
考慮到這里面的難度,所以說,我覺得這個(gè)是一個(gè)附加的要求,因?yàn)樗枰氵M(jìn)一步橫向?qū)Ρ榷鄠€(gè)同類型的品牌,他們在遇到這個(gè)問題的時(shí)候是怎么處理的。
當(dāng)你拆解的品牌越多,對比的選項(xiàng)越多,你就越清楚為什么他們要這么干了。
比如:如果你只是拆解瑞幸咖啡的內(nèi)容營銷策略,那是不夠的,你還要橫向去對比庫迪咖啡、星巴克、隅田川咖啡等等咖啡品牌的內(nèi)容營銷策略,才能看出背后的深意。
所以,如果你在這個(gè)行業(yè)比較有積累和沉淀,去拆解這個(gè)行業(yè)的品牌自然是更能得心應(yīng)手一些。
但是除了拆解同行業(yè)品牌?我就不能拆解別的行業(yè)的品牌了嗎?不是的。
在一開始選擇拆解的對象的時(shí)候,咱們就可以想想,自己是抱著怎樣的目的去拆解品牌的,這會(huì)直接決定了拆解的質(zhì)量。
拆解品牌一般有這4種目的。
第一種更適合想要進(jìn)入新行業(yè)或者開啟新項(xiàng)目,最后一種更適合初入職場、職業(yè)轉(zhuǎn)型期、或?qū)<倚腿瞬拧?/p>
No.1 認(rèn)知突破×信息增量型
好奇心使然,對該行業(yè)感興趣或模式感興趣,可以快速建立對一個(gè)行業(yè)的認(rèn)知,或快速了解一個(gè)新玩法的基礎(chǔ)知識(shí)。
案例拆解目標(biāo):對自己想學(xué)習(xí)的行業(yè)、模式、玩法(裂變拉新玩法,分銷玩法)有初步認(rèn)知。
如何快速建立對一個(gè)行業(yè)/模式的認(rèn)知?
主要方式:尋找大量信息,在這個(gè)行業(yè)/模式里面做好分類,然后找到典型企業(yè)去做拆解。
No.2 凡事都向大佬學(xué)習(xí)型
拆解同行業(yè)、異業(yè)的頭部公司玩法,對比現(xiàn)在公司和他們的整體品牌運(yùn)營體系的特點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)劣分析提煉。
案例拆解目標(biāo):學(xué)習(xí)頭部公司的玩法,格局打開
No.3 解決當(dāng)前業(yè)務(wù)問題型
思考當(dāng)前業(yè)務(wù)還有哪些問題是沒有被解決的,找到對應(yīng)解決相同問題的領(lǐng)域,并找到解決思路。
從相似行業(yè)和業(yè)務(wù)模塊出發(fā),找到業(yè)務(wù)相似度高的的公司去做拆解,給到同事和上級(jí)進(jìn)行對比,來吸取優(yōu)勢更好開展項(xiàng)目。
No.4 個(gè)人能力鍛煉型
明確崗位+階段+能力提升目標(biāo),比如內(nèi)容運(yùn)營+品牌從0到1階段+拉新能力,然后根據(jù)尋找合適的案例。
我們來看一個(gè)很聰明的例子。這就是典型知道自己要什么,然后付出實(shí)際行動(dòng)的典范。
雅萱是香薰品牌的電商渠道負(fù)責(zé)人,1年前,她報(bào)名參加了我這門全鏈路案例拆解課程。
她不僅深入研究了公司的對標(biāo)品牌“觀夏”的廣告視頻、從0到1階段的內(nèi)容營銷案例,還把案例拆解獲得的啟發(fā),跟創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員分享,幫助團(tuán)隊(duì)獲得了很多新的、可落地的執(zhí)行策略。
她選取的案例時(shí)間段是 2019 年1月到 2020 年的2月,從 0 到 1 階段,是以觀夏開第一家線下獨(dú)立空間為一個(gè)結(jié)束點(diǎn)。
雅萱細(xì)心地觀察到,不同用戶層級(jí)的需求滿足差異性:
1、針對用香的小白級(jí)的用戶,觀夏在從0到1階段強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的差異化特性,也就是香薰的定制標(biāo)簽功能、能量的寓意,來去刺激這部分用戶的場景需求;
2、針對需求類人群,就是去強(qiáng)調(diào)他的東方美學(xué)表達(dá)的這個(gè)差異性,因?yàn)橛脩魧Ρ鹊哪J(rèn)選擇是國際大牌,這個(gè)差異化優(yōu)勢背后的底層邏輯是東方人有自己記憶里的東方香氣。
而在味覺營銷里,記憶和香氣是緊密相關(guān)聯(lián)的,一代人有一代人的記憶香氣,一個(gè)地區(qū)也有一個(gè)地區(qū)專屬的記憶香氣。
3、針對重度感興趣的用戶,就引導(dǎo)讓他們到線下店去體驗(yàn)的這么一個(gè)做法。
以上3點(diǎn)對于她所在的新項(xiàng)目——新香氛品牌的起盤和籌備有很大的啟發(fā),電商渠道的營業(yè)額開始成倍上漲,也驗(yàn)證了的案例拆解后的打法有效性。
專欄作家
野馬范,微信公眾號(hào):野馬范,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。立志于成為“人間清醒”——洞察商業(yè)、洞察內(nèi)心。
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