
本周末,2017中國產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì):解碼未來產(chǎn)品經(jīng)理在深圳寶立方國際博覽中心如期舉行,現(xiàn)場近百位志愿者,16位重量級(jí)大咖,與各位小伙伴一起,詮釋產(chǎn)品創(chuàng)新動(dòng)向,探索智能時(shí)代下產(chǎn)品經(jīng)理未來新趨勢,共同解碼未來產(chǎn)品經(jīng)理。
俗話說:一圖勝千言。小編在這里舌綻蓮花滔滔不絕說一大堆,還不如現(xiàn)場照片來得有說服力,一起來看看現(xiàn)場吧:
現(xiàn)場紀(jì)實(shí)
高大上的場地




各種精美禮品



簽到處的童鞋





認(rèn)真聽講的小伙伴們







(突然發(fā)現(xiàn)參加大會(huì)的小伙伴們顏值都好高)
劉凌
騰訊QQ運(yùn)營總監(jiān)、騰訊產(chǎn)品專家
主題:從問“問題”出發(fā)

決策者真正應(yīng)該做到的事情:不要干涉產(chǎn)品,不要干涉團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都應(yīng)該追求獨(dú)立、勇于思考的靈魂。在產(chǎn)品創(chuàng)造的過程中,我們都應(yīng)該通過問問題的方式去思考問題,然后針對(duì)問題給出方案。
以QQ電話為案例,并結(jié)合自身的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),與我們分享了產(chǎn)品的高頻用戶場景和用戶使用習(xí)慣等。
比如,用戶沒使用QQ電話的原因在于知曉率低、撥打頻率低和使用場景少;而用戶會(huì)用QQ電話在于本人在異地(國外、出境)、工作需要、聊天室。
邱慧
優(yōu)信集團(tuán)CTO
主題:「消費(fèi)升級(jí)下的」產(chǎn)品經(jīng)理

首先,回顧自己的十年產(chǎn)品之路,然后談到互聯(lián)網(wǎng)的演變;然后以QQ郵箱和QQ影音闡為案例分析,產(chǎn)品經(jīng)理要升級(jí);最后以優(yōu)信二手車產(chǎn)品為案例分享的精彩內(nèi)容。
解碼未來「制勝5招」在于:
- 挖掘出隱藏在界面層之外的核心體驗(yàn);
- 產(chǎn)品經(jīng)理服務(wù)意識(shí)系統(tǒng)化、模塊化;
- 產(chǎn)品經(jīng)理橫向技能擴(kuò)充;
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的理念要更深入;
- AI時(shí)代下產(chǎn)品經(jīng)理更要懂技術(shù)。
程浩
迅雷創(chuàng)始人、松禾遠(yuǎn)望基金創(chuàng)始合伙人
主題:人工智能創(chuàng)新六大核心問題

作為一名成功的產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)者以及投資人,程浩老師結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),并從行業(yè)角度深度分析了人工智能創(chuàng)新時(shí)需要面對(duì)的六大核心問題,給智能時(shí)代下的產(chǎn)品經(jīng)理帶來了不同角度的思維方式。
在他看來,人工智能是一個(gè)非常大的領(lǐng)域,與互聯(lián)網(wǎng)一樣。但創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該關(guān)注AI。
首先,人工智能是不同于人工智能+的,前者主要表現(xiàn)為云計(jì)算等基礎(chǔ)架構(gòu)和機(jī)器翻譯等通用技術(shù),這是后者的基礎(chǔ),比如AI+醫(yī)療等。
其次, “人工智能+”又不同于“+人工智能”,區(qū)別在于:行業(yè)壁壘是人工智能創(chuàng)業(yè)最大護(hù)城河。
然后,創(chuàng)業(yè)者需要明確創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的關(guān)鍵性應(yīng)用與非關(guān)鍵性應(yīng)用。
最后,如果是技術(shù)提供商,要盡量做全棧。前期可以做技術(shù)服務(wù),但是不能一輩子做技術(shù)服務(wù)。
另外,目前2C市場還不成熟,2B機(jī)會(huì)更多。
李曉璐
小米開發(fā)者生態(tài)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
主題:如何從0到1構(gòu)建開放生態(tài)

首先闡述了其對(duì)生態(tài)的理解,從自然、歷史和基礎(chǔ)設(shè)施等提出了返璞歸真的生態(tài)理念,我們應(yīng)追求更高的生態(tài)影響力;其次分析了平臺(tái)化對(duì)公司的價(jià)值:用戶、平臺(tái)和開發(fā)者,三者之間互相依賴,互相依存;然后闡述了小米業(yè)務(wù)模式,并以其為例子談到開放平臺(tái)該如何結(jié)合公司的優(yōu)勢去做。
茹憶
阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室智能終端負(fù)責(zé)人
主題:AI時(shí)代的產(chǎn)品思考

如今的產(chǎn)品越簡單,越智能。那么,如何讓產(chǎn)品更加智能,讓每個(gè)人都能用上我們的產(chǎn)品呢?
茹憶老師主要從AI的定義、基礎(chǔ)條件、產(chǎn)品形態(tài)、平臺(tái)模式、設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品抉擇以及產(chǎn)品落地這幾個(gè)方面,分享了其在AI時(shí)代下的產(chǎn)品思考:
AI產(chǎn)品是為了服務(wù)人類而不是超越人類;AI應(yīng)該是延展人的能力,而不是超越人的智慧。
簡單地說,AI產(chǎn)品是幫助人解決問題,而不是來替代人類的智慧——所以,AI需要大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)算法以及了解人類的知識(shí)和欲望。
不過,AI 會(huì)在某個(gè)特點(diǎn)方向超越人類,就像在站臺(tái)上等列車,總是在遙望,但只要到站,一瞬間就會(huì)超越人類;但不會(huì)永遠(yuǎn)地超越人類,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品經(jīng)理會(huì)搭上這趟列車。
汪淵
餓了么聯(lián)合創(chuàng)始人&產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
主題:外賣業(yè)務(wù)下的產(chǎn)品建設(shè)

為了講述外賣業(yè)務(wù)下的產(chǎn)品建議,汪淵老師結(jié)合自己在餓了么的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),與我們分享了要點(diǎn):
分析了互聯(lián)網(wǎng)上半場和下半場在產(chǎn)品方面的不同;主要是從商業(yè)模式出發(fā)講解餓了么的產(chǎn)品架構(gòu);簡單地概括餓了么在產(chǎn)品建設(shè)中的幾個(gè)誤區(qū),如重視產(chǎn)品頁面體面,忽視商業(yè)邏輯和業(yè)務(wù)邏輯;產(chǎn)品建設(shè)的三個(gè)階段為工具應(yīng)用、策略運(yùn)營和智能自動(dòng)。
最后還分享了產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在組織中的心得:對(duì)線下實(shí)際業(yè)務(wù)的觀察和理解,對(duì)已有行業(yè)的研究;業(yè)務(wù)型產(chǎn)品,長鏈條溝通,協(xié)同多個(gè)團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果;產(chǎn)品服務(wù)于業(yè)務(wù),高效、高質(zhì)的執(zhí)行,是對(duì)業(yè)務(wù)最大的幫助。
李海波
喜馬拉雅副總裁、硬件事業(yè)部總經(jīng)理
主題:給時(shí)間以生命——語音時(shí)代的新內(nèi)容邏輯

給時(shí)間以生命,給價(jià)值以價(jià)值。這是很有溫度的一句話,正如李海波老師的現(xiàn)場分享:提倡大家一起去構(gòu)建一個(gè)尊重創(chuàng)造者的世界,一個(gè)讓有價(jià)值者有尊嚴(yán)的世界,一個(gè)讓每個(gè)個(gè)體的時(shí)間與生命,更有意義和趣味的世界。
他說,一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)未來充滿無限的想象力,所以需要多看科幻小說。
李海波老師合喜馬拉雅的發(fā)展歷程,主要與大家分享了三件事:一是文明與智慧的匯集和分發(fā);二是新工具平臺(tái)幫助認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)業(yè);三是技術(shù)趨勢危機(jī)的應(yīng)對(duì)之道。
彭圣才
萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)產(chǎn)品總經(jīng)理,前蜻蜓FM商業(yè)化產(chǎn)品總經(jīng)理
主題:改變

彭老師主要圍繞“改變”一詞來分享其新穎的產(chǎn)品思維。實(shí)體行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)嘗試用互聯(lián)網(wǎng)的方式來改變業(yè)務(wù)、商業(yè)模式。一大波工作機(jī)會(huì)正在襲來,也可能是一大波的坑。
所以對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,這既是一個(gè)要討論思考的問題,又是一個(gè)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì);大部分線下零售還沒有互聯(lián)網(wǎng)化,這是一個(gè)藍(lán)海。
線下機(jī)會(huì)巨大,趨勢近乎固定。線上渠道 和 線下渠道對(duì)比。更多線下業(yè)態(tài)開始誕生(無人店、盒馬生鮮);適當(dāng)展開,線下用戶場景。用互聯(lián)網(wǎng)思維來解讀,把線下當(dāng)做app。
以星巴克小程序?yàn)槔?,闡述其工作模式 (產(chǎn)品經(jīng)理+外包團(tuán)隊(duì))、出發(fā)點(diǎn)、目標(biāo)和定位的不同。在傳統(tǒng)行業(yè)的襲擊下,產(chǎn)品經(jīng)理將迎來新的工作機(jī)會(huì),也是一種二次創(chuàng)業(yè)。這是一個(gè)新的命題,也是一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)機(jī)會(huì),更是一個(gè)未知的挑戰(zhàn)。
總之,在產(chǎn)品的路上,我們都需要做的是:不忘初心,方得始終。
高千峰
獵豹移動(dòng)海外戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理、News Republic 副總裁
主題:AI重新定義內(nèi)容體驗(yàn)

從內(nèi)容傳播的演變中,可以看到產(chǎn)品越來越簡單、智能。內(nèi)容的發(fā)展途徑主要表現(xiàn)為圖文、語音和視頻及直播。高老師主要講述了三種內(nèi)容形態(tài):
- 圖文:門戶搜索時(shí)代,人找內(nèi)容;個(gè)性化內(nèi)容分發(fā)時(shí)代,內(nèi)容找人。在最合適的時(shí)間、地點(diǎn),把最合適的內(nèi)容推送給最合適的人。換句話說,我們需要理解內(nèi)容和人,然后用技術(shù)實(shí)現(xiàn)。AI讓內(nèi)容更“懂”你;
- 語音:傳統(tǒng)的音頻服務(wù)是被動(dòng)收聽,智能的語音服務(wù)是人機(jī)互動(dòng),AI讓內(nèi)容與你“對(duì)話”;
- 視頻及直播:傳統(tǒng)視頻聚合服務(wù)是PGC內(nèi)容消費(fèi)為主,個(gè)人創(chuàng)作視頻是UGC內(nèi)容消費(fèi)并參與,AI讓內(nèi)容由你“做主”。AI技術(shù)在內(nèi)容上的運(yùn)用,從而產(chǎn)生了不一樣的體驗(yàn)。
總之,我們?cè)谙M(fèi)內(nèi)容的同時(shí)也在生產(chǎn)內(nèi)容。而內(nèi)容已經(jīng)是生活必需品,是一種精神食糧。好產(chǎn)品的核心在于用戶體驗(yàn)。
桑文鋒
神策數(shù)據(jù)CEO,前百度大數(shù)據(jù)部技術(shù)經(jīng)理
主題:如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品決策

桑老師主要分享了數(shù)據(jù)分析的價(jià)值、數(shù)據(jù)分析的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)激活和留存、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的落地。產(chǎn)品是可以替代的,所以產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷地提高用戶體驗(yàn)。
做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品特征,迭代產(chǎn)品。數(shù)據(jù)分析對(duì)產(chǎn)品的意義在于,數(shù)據(jù)是一種更高級(jí)的語言,擁有數(shù)據(jù)可以進(jìn)行更精確的控制從而把數(shù)據(jù)分析引入產(chǎn)品迭代里面去。
為此,桑老師結(jié)合自身的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和一些經(jīng)典案例來分析,如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品決策,且用數(shù)據(jù)分析促進(jìn)產(chǎn)品快速地迭代。
李天宇
網(wǎng)易產(chǎn)品總監(jiān)、網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品管理負(fù)責(zé)人
主題:新消費(fèi)時(shí)代 之 創(chuàng)新器

“太平之世無所尚,所最尚者工而已;太平之世無所尊,所尊貴者工之創(chuàng)新器而已?!?/p>
創(chuàng)新的信仰在心中永不熄滅。
真正的互聯(lián)網(wǎng)公司,是產(chǎn)品經(jīng)理和工程師在做決策的。主導(dǎo)消費(fèi)升級(jí),就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人,用產(chǎn)品思維推動(dòng)發(fā)展。
消費(fèi)升級(jí)是相對(duì)的概念,是人們追求更好生活方式的過程。消費(fèi)升級(jí)是發(fā)展變遷,是舊時(shí)代與新時(shí)代之間跨越的過程。用消費(fèi)告訴別人我是誰。
李天宇老師主要是從意識(shí)升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)和流量升級(jí)這三個(gè)方面來剖析消費(fèi)升級(jí)。從歷史的發(fā)展來看,消費(fèi)的終極意義在于如何度過充實(shí)的人生。產(chǎn)品升級(jí)應(yīng)關(guān)注六方面:消費(fèi)個(gè)體化 、體驗(yàn)與服務(wù)、標(biāo)簽化、迭代速度、共享經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)文化。在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,我們應(yīng)關(guān)注的是如何升級(jí)獲取流量的方式。
李毅超
LKK洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)總裁
主題:設(shè)計(jì)打造好產(chǎn)品,想象力驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)

每一個(gè)時(shí)代都有它代表的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了我們前所未有的自由。這是一個(gè)想象力經(jīng)濟(jì)崛起的時(shí)代,創(chuàng)造力的大門洞開,我們不再閉門造車。
想象力屬于每一個(gè)人,不只是設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理。想象力的三大作用:
- 打造聲音內(nèi)容萬物互聯(lián);
- 溝通跨越語言的障礙,變得更簡單;
- 體驗(yàn)成就品牌,服務(wù)決勝未來。
帶來體驗(yàn)的就是產(chǎn)品,超越產(chǎn)品的只能是服務(wù)。與其追求業(yè)績,不如設(shè)計(jì)完整的服務(wù)。
任何一款產(chǎn)品要構(gòu)建超級(jí)體驗(yàn)都離不開“四化”,即產(chǎn)品品牌化、品牌符號(hào)化、傳播娛樂化和用戶社群化。消費(fèi)升級(jí)在引導(dǎo)渠道革命。全新的消費(fèi)場景,還在被舊場景沖擊,等待著被新產(chǎn)品定義。
當(dāng)時(shí)間變成一種貨幣,你所能做的就是換一種新的生活方式。
今天的用戶不再為需求消費(fèi),而是為興趣消費(fèi)。
如何真正地滿足消費(fèi)需求,且點(diǎn)燃用戶欲望,滿足訴求,才是產(chǎn)品的重點(diǎn)所在。我們不再是一個(gè)簡單地創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品,而是產(chǎn)品要為用戶提供消費(fèi)價(jià)值觀。
李靜
百度度秘智能電視方向產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
主題:未來已來,喚醒萬物的AI產(chǎn)品經(jīng)理是什么樣的

2017是對(duì)話式人工智能的元年。李靜老師分享的話題是“喚醒萬物的AI產(chǎn)品經(jīng)理是什么樣。”對(duì)此,其主要是從是三方面來講述:
- 語音識(shí)別產(chǎn)品經(jīng)理,讓設(shè)備能聽見、聽清;
- 策略產(chǎn)品經(jīng)理,讓設(shè)備越來越“懂”你的意思;
- 解決方案產(chǎn)品經(jīng)理,需要面對(duì)C端的用戶和B端的合作伙伴。
做一款好用的AI產(chǎn)品,不僅源于產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)行業(yè)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的深刻思考,還源于產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)技術(shù)、軟件、硬件如何結(jié)合的深度思考。讓設(shè)備擁有對(duì)話能力,有三個(gè)核心要素:聽清、聽懂和滿足。
這不是科學(xué)家能解決的,而是我們的產(chǎn)品經(jīng)理要挖掘用戶需求,做實(shí)在、有用、好用的服務(wù)。
并給產(chǎn)品經(jīng)理帶來了三點(diǎn)建議:
- 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),找到適合自己切入的領(lǐng)域,并作深刻理解;
- 產(chǎn)品經(jīng)理一定要清楚技術(shù)的邊界;
- 繼續(xù)積累,腳踏實(shí)地。
黃鼎隆
碼隆科技聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO,清華大學(xué)人機(jī)交互博士
主題:人工智能時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理修煉之道

主要探討人工智能的產(chǎn)品經(jīng)理在未來的創(chuàng)新方法。
首先,在他看來,AI領(lǐng)域的先鋒李飛飛是人工職能領(lǐng)域過去十年最成功的PM,因?yàn)樗龅搅巳矫?,即定義問題、調(diào)動(dòng)資源和解決問題。
而人工智能領(lǐng)域接下來十年最成功的PM將人人都有機(jī)會(huì)。
其次,嘉賓從自身的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)出發(fā),分享了“三學(xué)”:
- 豬跑學(xué)(沒吃過豬肉還沒見過豬跑?)
- 殺雞學(xué)(殺雞就要用牛刀)
- 溜驢學(xué)(是驢是馬拉出來溜溜)
翟吉博
訊飛輸入法創(chuàng)始人、科大訊飛消費(fèi)者BG輸入法業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
主題:人工智能產(chǎn)品的下一個(gè)必爭之地


人工智能能夠和人一樣進(jìn)行感知、認(rèn)知、決策和執(zhí)行的人工程序或系統(tǒng)。人工智能的發(fā)展主要分為三個(gè)階段:
- 運(yùn)算智能,能存會(huì)算;
- 感知智能,能聽會(huì)說、能看會(huì)認(rèn);
- 認(rèn)知智能,能理解會(huì)思考。
人工智能正在改變我們的生活,80%的簡單重復(fù)工作將被人工智能替代,人工智能為每個(gè)用戶量身定制個(gè)性化服務(wù)。
弱人工智能已經(jīng)有所突破,強(qiáng)人工智能仍待探索。自然語言理解將是人工智能面臨的最大挑戰(zhàn)。
翟老師結(jié)合自身的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),與我們分享人工智能給產(chǎn)品帶來了四大變化:交互更自然、產(chǎn)品智能化、服務(wù)個(gè)性化和全面自動(dòng)化。
最后還給產(chǎn)品經(jīng)理的一些建議:
- 一定要站在行業(yè)最前沿,關(guān)注人工智能技術(shù)的發(fā)展;
- 在熟悉的領(lǐng)域?qū)ふ沂欠裼腥斯ぶ悄艿膽?yīng)用場景;
- 不局限于手機(jī)APP應(yīng)用,智能硬件也是一種方向。
易鵬宇
SpeakIn COO 前迅雷智能產(chǎn)品中心總經(jīng)理
主題:AI生態(tài)未來10年的產(chǎn)品人定位

AI的本質(zhì)是一個(gè)進(jìn)化的過程,不是一個(gè)迭代的結(jié)果。AI產(chǎn)品在不同過程的核心包含認(rèn)知、分析、學(xué)習(xí)和決策。AI產(chǎn)品是無止境的,循環(huán)提升,完成自我進(jìn)化成一種人造生物,處于一個(gè)終極迭代的動(dòng)態(tài)?,F(xiàn)在大多數(shù)的產(chǎn)品不算是AI產(chǎn)品,只是使用了智能技術(shù)。比如今日頭條根據(jù)你的瀏覽,為你進(jìn)行個(gè)性化推薦。
人工智能產(chǎn)品涉及的技術(shù)及相關(guān)領(lǐng)域。比如醫(yī)療領(lǐng)域兩類AI產(chǎn)品應(yīng)用:
- 工具性質(zhì),以輔助識(shí)別為主,比如文本識(shí)別,影像識(shí)別;
- 知識(shí)圖譜性質(zhì),以輔助決策為主,比如腦部AI臨床解決方案,骨折AI輔助篩查,心臟AI輔助篩查。
AI產(chǎn)品人應(yīng)分為算法PM和場景PM。
未來10年,AI產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)從四方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變:
- 從給開發(fā)提需求,做界面引導(dǎo),方便使用;到給算法提需求,做結(jié)果引導(dǎo),高效互動(dòng);
- 從強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品體驗(yàn)到強(qiáng)調(diào)響應(yīng)(未必是最佳或唯一結(jié)果);
- 從創(chuàng)造產(chǎn)品業(yè)務(wù)到跨領(lǐng)域協(xié)同整合。
作為有追求的產(chǎn)品人,我們要賦予產(chǎn)品真正意義的靈魂。
現(xiàn)場報(bào)道就到這里,各位嘉賓的精彩內(nèi)容,我們將進(jìn)行整理后陸續(xù)在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理官網(wǎng)及微信公眾號(hào)發(fā)出,嘉賓的精彩視頻及PPT文件也會(huì)在國慶假期后的5個(gè)工作日內(nèi)在平臺(tái)進(jìn)行公布。購買直播的小伙伴,直播回放將會(huì)在大會(huì)結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)在原直播地址上架,不用擔(dān)心錯(cuò)過精彩內(nèi)容啦。
另外,感謝今天各位嘉賓的精彩分享,感謝遠(yuǎn)道而來參與大會(huì)的各位小伙伴,感謝志愿者團(tuán)隊(duì)不眠不休的辛苦付出,前進(jìn)的道路上,一路同行,感謝有你。
