1W字看懂互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)

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互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),發(fā)生關(guān)鍵變化的不是知識(shí),而是經(jīng)濟(jì)。

今天和大家分享方軍老師的新書(shū)《付費(fèi):互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起》。這本書(shū)是一個(gè)老互聯(lián)網(wǎng)人看新知識(shí)經(jīng)濟(jì),很有意思的視角在于,以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為節(jié)點(diǎn),探討知識(shí)經(jīng)濟(jì)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái),撥開(kāi)迷霧探本質(zhì)。

把書(shū)名拆解開(kāi)來(lái),有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

  1. 商業(yè)模式:從免費(fèi)到付費(fèi),從流量到價(jià)值
  2. 技術(shù)工具:從互聯(lián)網(wǎng)之前到互聯(lián)網(wǎng)之后
  3. 產(chǎn)品形態(tài):從實(shí)物經(jīng)濟(jì)到虛擬經(jīng)濟(jì),從賣(mài)廣告/賣(mài)貨到賣(mài)服務(wù)/賣(mài)知識(shí)

按照我自己的理解,就是圍繞知識(shí),因?yàn)榧夹g(shù)變革,帶來(lái)知識(shí)產(chǎn)品形態(tài)的變化,最后商業(yè)模式也隨之變化。這本書(shū)沒(méi)有涉及太多業(yè)務(wù)的探討,但是對(duì)于認(rèn)知熱點(diǎn)(知識(shí)經(jīng)濟(jì)),給了我一個(gè)很好的視角,那就是追本溯源。了解熱點(diǎn)從何而來(lái),也就能更清楚的知道它將去往何處。

整本書(shū)看完,印象最深的幾句話:

  1. 互聯(lián)網(wǎng)成為全球信息和知識(shí)的存儲(chǔ)、交換和創(chuàng)造的載體,它超越了德魯克和野中郁次郎所說(shuō)的組織,成為知識(shí)的棲息地。
  2. 制藥業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品是知識(shí),藥片和憑處方供應(yīng)的油膏僅僅是知識(shí)的包裝物。在未來(lái),知識(shí)可能成為一種企業(yè)與消費(fèi)者接觸的入口。
  3. 收費(fèi)不是一種收入手段,而是一種產(chǎn)品手段。
  4. 創(chuàng)造完美的半成品。
  5. 實(shí)現(xiàn)從”存在“到”實(shí)干“的跳躍,需要將知識(shí)轉(zhuǎn)化成工具。

文章略長(zhǎng),結(jié)構(gòu)如下,歡迎跳讀:

  • 一、知識(shí)互聯(lián)網(wǎng):從過(guò)去到現(xiàn)在,從企業(yè)到個(gè)人
  • 二、知識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái):篩選、創(chuàng)造、放大
  • 三、重新理解知識(shí):知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化、場(chǎng)景知識(shí)
  • 四、新的知識(shí)產(chǎn)品形態(tài)
  • 五、知識(shí)產(chǎn)品方法論
  • 六、知識(shí)平臺(tái)的4個(gè)角色
  • 七、面向個(gè)體的知識(shí)付費(fèi):我能做什么?

一、知識(shí)互聯(lián)網(wǎng):從過(guò)去到現(xiàn)在,從企業(yè)到個(gè)人

德魯克把知識(shí)的應(yīng)用分成三個(gè)階段:

  1. 工業(yè)革命:1750年開(kāi)始,知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)工具、生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品。
  2. 生產(chǎn)力革命:1880年開(kāi)始,知識(shí)被應(yīng)用于工作。
  3. 管理革命:二戰(zhàn)后,知識(shí)被應(yīng)用于知識(shí)本身,從而產(chǎn)生了管理革命。什么是管理呢?他的理解是提供知識(shí)以找到應(yīng)用現(xiàn)有知識(shí)創(chuàng)造效益的最佳方法,就是管理。

以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),就是在德魯克提出”知識(shí)經(jīng)濟(jì)“,以及”知識(shí)工作者“之后提出來(lái)的,那是1992年出版的《后資本主義社會(huì)》。

而在東方的日本,1995年野中郁次郎出版的《創(chuàng)造知識(shí)企業(yè)》,他提出默會(huì)知識(shí)tacit type of knoeledge和形式知識(shí)explicit type of knowledge 之間的相互轉(zhuǎn)換,以及知識(shí)創(chuàng)造的螺旋過(guò)程,企業(yè)是創(chuàng)造知識(shí)的企業(yè)。

這是在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用于人類(lèi)生活之前

這是面向企業(yè)提出的知識(shí)

那么問(wèn)題來(lái)了:

有了互聯(lián)網(wǎng)之后,知識(shí)發(fā)生了哪些突變?

有了互聯(lián)網(wǎng)之后,個(gè)人主義發(fā)展,知識(shí)又發(fā)生了哪些突變?

讀過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史的人知道,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)了個(gè)人主義的發(fā)展,特別是對(duì)于集體主義盛行的中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)的意義深遠(yuǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)土著/互聯(lián)網(wǎng)原住民/非互聯(lián)網(wǎng)使用者,會(huì)是三類(lèi)完全不同的人。看新聞聯(lián)播長(zhǎng)大的 VS. 玩新浪微博長(zhǎng)大的,也是截然不同的兩類(lèi)人?;ヂ?lián)網(wǎng)因其低門(mén)檻準(zhǔn)入、互動(dòng)、交互、即時(shí)反饋等特點(diǎn),大大促進(jìn)了人與人的連接以及個(gè)人表達(dá)。

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了”人人都有麥克風(fēng)“的時(shí)代,這是前所未來(lái)的信息自由和表達(dá)自由,而且人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立興趣小組等社群,減少了過(guò)去對(duì)地緣、血緣等關(guān)系的依賴,個(gè)人的思想意識(shí)得以自由呼吸,并在一定程度上獲得解放,促進(jìn)了個(gè)人主義的發(fā)展。(具體可見(jiàn)《鄉(xiāng)土中國(guó)》對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外社區(qū)關(guān)系的論述)

互聯(lián)網(wǎng)成為全球信息和知識(shí)的存儲(chǔ)、交換和創(chuàng)造的載體,它超越了德魯克和野種郁次郎所說(shuō)的組織,成為知識(shí)的棲息地。從1995年的數(shù)字化生存浪潮,中國(guó)開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)元年,從2017年的22年間,互聯(lián)網(wǎng)改變著衣食住行,社交媒體等方方面面,直到2016年,知識(shí)經(jīng)濟(jì),成為一個(gè)新的關(guān)注點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)從”流量邏輯“走向”價(jià)值邏輯“,從”免費(fèi)“到”付費(fèi)“,從”稀缺“到”富饒“,也就是說(shuō)收費(fèi)成了新的篩選器。

中國(guó)成為互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)品的創(chuàng)新之地。因?yàn)橹袊?guó)過(guò)去缺乏好的知識(shí)產(chǎn)品供應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了這一類(lèi)創(chuàng)新。

方軍老師說(shuō):

互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),發(fā)生關(guān)鍵變化的不是知識(shí),而是經(jīng)濟(jì);不是知識(shí),而是產(chǎn)品、服務(wù)和平臺(tái)。

羅振宇說(shuō):

每一次人類(lèi)傳播技術(shù)的革命,都要用一種新的方式,把此前人類(lèi)積累的知識(shí)再呈現(xiàn)一遍。

也就是說(shuō),知識(shí)的體系是不變的,變化的只是呈現(xiàn)它的方式。

當(dāng)然,這是指存量知識(shí)。此外,社會(huì)創(chuàng)新也會(huì)帶來(lái)一部分增量知識(shí),這部分缺乏體系化的知識(shí),誰(shuí)能體系化,建立起行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),誰(shuí)就能搶占一定的市場(chǎng)。比如,起點(diǎn)課堂對(duì)于運(yùn)營(yíng)課/產(chǎn)品課等知識(shí)體系的梳理,算是一種有益的嘗試。

二、知識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái):篩選、創(chuàng)造、放大

德魯克認(rèn)為,所有產(chǎn)業(yè)都和知識(shí)相關(guān),在過(guò)去40年里成為經(jīng)濟(jì)中心的產(chǎn)業(yè),一直把信息和知識(shí)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售作為其業(yè)務(wù),而不是物品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之所以能壯大,是因?yàn)樗麄儑@知識(shí)和信息進(jìn)行了重組。

制藥業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品是知識(shí),藥片和憑處方供應(yīng)的油膏僅僅是知識(shí)的包裝物。在未來(lái),知識(shí)可能成為一種企業(yè)與消費(fèi)者接觸的入口。

在未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)經(jīng)濟(jì),其中互聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為創(chuàng)造知識(shí),篩選知識(shí),傳播知識(shí)的載體。

1、篩選知識(shí)

從整體上看,收費(fèi)不是一種收入手段,而是一種產(chǎn)品手段。收費(fèi)作為篩選用戶的方式,把知識(shí)和消費(fèi)者都更好地連接在一起了,從而更好的促進(jìn)知識(shí)生產(chǎn)者打造產(chǎn)品。

背景是信息大爆炸,過(guò)度豐富的信息使得篩選成為一種新的需求,篩選出更易消化的、更系統(tǒng)的、能直接解決問(wèn)題的服務(wù),才是關(guān)鍵。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品原則:用戶所得必須大于他的付出。我花錢(qián)買(mǎi)下這個(gè)產(chǎn)品,期待得到更好的體驗(yàn),更好的解決自己的問(wèn)題。

2、創(chuàng)造知識(shí)

在維基百科、Linux開(kāi)源社區(qū)、Github這樣的平臺(tái)上,我們看到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的協(xié)調(diào),深度協(xié)作,共創(chuàng)全球性新知識(shí)。

過(guò)去,創(chuàng)造知識(shí)的是個(gè)人、組織和企業(yè);未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將成為知識(shí)創(chuàng)造機(jī)器,它創(chuàng)造的方式是賦予個(gè)體以能量?!吨R(shí)的邊界》一書(shū)中闡述,關(guān)鍵的變化是知識(shí)的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,這也相應(yīng)地改變了知識(shí)的形態(tài)與性質(zhì),知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)融為一體。

向前一步,未來(lái),對(duì)于所有人來(lái)說(shuō),知識(shí)都是唾手可得,因?yàn)橹R(shí)優(yōu)勢(shì)不再是優(yōu)勢(shì),如何發(fā)揮創(chuàng)意潛能將變得十分重要。學(xué)習(xí)知識(shí)和發(fā)揮創(chuàng)意,成為積累個(gè)人優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

3、放大知識(shí)

過(guò)去:企業(yè)和組織是人類(lèi)知識(shí)應(yīng)用中的放大器,我們?cè)谄髽I(yè)組織內(nèi)協(xié)作,將知識(shí)變成產(chǎn)品。我們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品中凝結(jié)著大量的知識(shí)。產(chǎn)品服務(wù)化帶來(lái)的一種可能變化是,知識(shí)作為入口,我們不只是把知識(shí)凝結(jié)到產(chǎn)品中,在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之前的決策中,在服務(wù)使用的過(guò)程中,知識(shí)都變得很重要。

現(xiàn)在:知識(shí)經(jīng)濟(jì)處于面向個(gè)人售賣(mài)知識(shí)的階段,一些人脫離過(guò)去的企業(yè)組織,通過(guò)平臺(tái)將知識(shí)變成內(nèi)容產(chǎn)品,售賣(mài)給個(gè)人用戶。C2C,從個(gè)人到個(gè)人,B2C,從企業(yè)到個(gè)人。

未來(lái):這個(gè)趨勢(shì)擴(kuò)大,從個(gè)人到平臺(tái)再到企業(yè),也就是C2B,走向?yàn)槠髽I(yè)解決問(wèn)題的方向。同時(shí),這也將改變員工與企業(yè)的關(guān)系,重構(gòu)工作關(guān)系。C2B不只是強(qiáng)調(diào)大規(guī)模的定制,曾鳴還強(qiáng)調(diào),個(gè)性化的起點(diǎn)其實(shí)是先建立跟客戶的持續(xù)互動(dòng),通過(guò)社群互動(dòng)實(shí)現(xiàn)交易的效率。協(xié)同網(wǎng)絡(luò)就是說(shuō)實(shí)時(shí)產(chǎn)生按需定制的一條供應(yīng)鏈,來(lái)滿足任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)當(dāng)時(shí)的個(gè)性化需求。

目前我知道的C2B就有:樊登讀書(shū)會(huì)的企業(yè)版,將讀書(shū)類(lèi)的產(chǎn)品賣(mài)給企業(yè),作為員工培訓(xùn)的素材,目前已營(yíng)收幾千萬(wàn)。再向前一步,還可以做企業(yè)定制版的內(nèi)容產(chǎn)品服務(wù),想象空間很大。在放大知識(shí)的過(guò)程當(dāng)中,平臺(tái)充當(dāng)重要角色,為個(gè)體賦能。

So 從過(guò)去到現(xiàn)在到未來(lái),這條曲線是符合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展邏輯的。一般是面向個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)成熟后,才會(huì)出現(xiàn)面向企業(yè)的發(fā)展,從2C到2B,從滴滴餓了么到SAAS,B2B交易等創(chuàng)業(yè)熱潮,也說(shuō)明了這一特點(diǎn)。

其中,面向個(gè)人的知識(shí)產(chǎn)品更偏向媒體和娛樂(lè),讓用戶爽了就付費(fèi),不可量化。比如解決了焦慮可以付費(fèi),消磨了時(shí)間可以付費(fèi),增加了認(rèn)知可以付費(fèi)。說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)虛,這也是虛擬產(chǎn)品消費(fèi)的特定形態(tài)。

面向企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)品更偏向解決問(wèn)題,按效果付費(fèi),可量化。所以說(shuō),未來(lái)的知識(shí)付費(fèi),從C2C到C2B,從娛樂(lè)到解決問(wèn)題,值得期待。其中,對(duì)于組織、企業(yè)、平臺(tái)、個(gè)人之間的關(guān)系的重構(gòu),比如從“雇傭”到“聯(lián)盟”,從“組織人”到“自由人”,從“企業(yè)品牌”到“個(gè)人品牌”,都是帶來(lái)變遷的聯(lián)動(dòng)部分。

記得有位BOSS說(shuō)過(guò)好幾遍的話,當(dāng)新趨勢(shì)到來(lái)前,你一定要提前站在站牌旁邊,這樣汽車(chē)一來(lái)你就可以從容的搭上這班車(chē)。對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的體驗(yàn)也是,你必須提前進(jìn)來(lái),才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候找到自己的機(jī)會(huì)。

如果說(shuō)這是一次冒險(xiǎn)的嘗試,它將值得你的努力。

三、重新理解知識(shí)

1、兩個(gè)關(guān)鍵詞:知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化、場(chǎng)景知識(shí)

過(guò)去,我們對(duì)知識(shí)的認(rèn)知在于它是體系化的,學(xué)科化的東西?,F(xiàn)在,我們?cè)谔囟ǖ幕ヂ?lián)網(wǎng)背景下,討論2個(gè)關(guān)鍵詞:

知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)化和場(chǎng)景知識(shí)。

  1. 知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)化:讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們的超級(jí)大腦,我們?cè)诰薮蟮?、松散連接的網(wǎng)絡(luò)中獲取知識(shí)。知識(shí)的容器變了,知識(shí)就是網(wǎng)絡(luò),知識(shí)變得網(wǎng)絡(luò)化之后,房間里最聰明的,是房間本身,是容納了其中的人和思想,并把他們和外界相連的這個(gè)網(wǎng)。
  2. 場(chǎng)景知識(shí):哈耶克提出了與通用的科學(xué)知識(shí)相對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景知識(shí)概念,場(chǎng)景的變化不斷地重新定義不同個(gè)體所持知識(shí)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)讓個(gè)人所面臨的場(chǎng)景完全個(gè)性化,所需要的場(chǎng)景知識(shí)也不同。

專業(yè)知識(shí)已經(jīng)嵌入了數(shù)字網(wǎng)絡(luò)并被賦予強(qiáng)大的能力,專家知識(shí)從專家個(gè)人的性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)。他認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)上,每個(gè)人都有潛力成為某一方面的專家——這完全取決于所提出的問(wèn)題是什么。

關(guān)于這兩個(gè)關(guān)鍵詞,可謂洞見(jiàn),還值得更深入的討論。

2、音樂(lè):一種特殊知識(shí)產(chǎn)品的演變

接下來(lái)我們把音樂(lè)當(dāng)成一種產(chǎn)品,它的形態(tài)變遷會(huì)對(duì)知識(shí)產(chǎn)品的創(chuàng)造會(huì)有所啟發(fā)。這本書(shū)對(duì)音樂(lè)歷史的回顧來(lái)自泰勒考恩的《商業(yè)文化禮贊》中討論的:從巴赫到甲殼蟲(chóng)樂(lè)隊(duì),成長(zhǎng)中的音樂(lè)市場(chǎng),以及哈佛大學(xué)經(jīng)管教授《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué):藝術(shù)的商業(yè)之道》對(duì)音樂(lè)的討論。

音樂(lè)產(chǎn)品的變遷:

  • step 1:音樂(lè)由教會(huì)和宮廷贊助,很少購(gòu)買(mǎi)以樂(lè)譜和演出存在的古典音樂(lè)。
  • step 2:以營(yíng)利為目的的公眾音樂(lè)會(huì)(產(chǎn)品)出現(xiàn)。比如,巴赫通過(guò)音樂(lè)會(huì)等收入擺脫了教會(huì)和宮廷的控制。
  • step 3:樂(lè)譜出版,成為傳播與記錄音樂(lè)的方式。印刷術(shù)的進(jìn)步使其成本大幅降低,樂(lè)譜賣(mài)給業(yè)余愛(ài)好者,使得在家中演奏成為可能。
  • step 4:錄音機(jī)和收音機(jī)興起,使得以演員為基礎(chǔ)的音樂(lè)取代了以作曲為基礎(chǔ)的體裁,流行音樂(lè)取代古典音樂(lè),音樂(lè)產(chǎn)品成為以演員為基礎(chǔ)的音樂(lè)。流行音樂(lè)的本質(zhì)是:憑借表演和個(gè)人魅力來(lái)為觀眾提供娛樂(lè)。
  • step 5:互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用,免費(fèi)網(wǎng)上聽(tīng)/會(huì)員付費(fèi)聽(tīng)音樂(lè)+ 線上線下個(gè)人演唱會(huì)付費(fèi)+社交媒體促進(jìn)新音樂(lè)形式出現(xiàn).

從這個(gè)軌跡中我們發(fā)現(xiàn),不管是印刷術(shù)的發(fā)明,還是錄音機(jī)/收音機(jī)興起,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社交媒體的廣泛應(yīng)用,技術(shù)都對(duì)音樂(lè)這個(gè)產(chǎn)品的形態(tài)產(chǎn)生較大影響。

音樂(lè)產(chǎn)品的變化對(duì)于播放場(chǎng)景的影響:

  1. 車(chē)載收音機(jī)和便攜式晶體管收音機(jī)適合保留背景噪聲的強(qiáng)節(jié)奏音樂(lè)。
  2. 擴(kuò)音技術(shù)使布魯斯音樂(lè)能夠以現(xiàn)場(chǎng)表演的方式銷(xiāo)售給夜總會(huì)、音樂(lè)廳和人聲嘈雜的酒吧中的大量聽(tīng)眾。
  3. 與傳統(tǒng)不同,說(shuō)唱樂(lè)最適合在走路、駕車(chē)和坐地鐵時(shí)欣賞,說(shuō)唱樂(lè)創(chuàng)造出不應(yīng)在精致?tīng)顟B(tài)下欣賞的音樂(lè)。

技術(shù)+產(chǎn)品,生發(fā)出新的音樂(lè)形式和適用場(chǎng)景,相應(yīng)的,也帶來(lái)商業(yè)模式的變化。莫扎特的主要收入是鋼琴音樂(lè)會(huì),他還通過(guò)教人彈奏鋼琴和作曲,出版音樂(lè)作品來(lái)獲得收入。貝多芬的收入來(lái)源是音樂(lè)會(huì),樂(lè)譜銷(xiāo)售等。

如果說(shuō)音樂(lè)算是一種產(chǎn)品的品類(lèi)的話,那么書(shū)籍,它的變遷,從石頭上刻字,到印刷術(shù)出現(xiàn),到電子書(shū)出現(xiàn),這其中的變遷也值得思考。對(duì)照起來(lái)看,能看到技術(shù)的變革性力量。

四、知識(shí)產(chǎn)品形態(tài) :3種新舊形態(tài)

要探討知識(shí)經(jīng)濟(jì),可以從產(chǎn)品形態(tài)入手,而思考產(chǎn)品形態(tài),這本書(shū)給出了一個(gè)框架,那就是3種舊形態(tài)(我理解)——媒體、內(nèi)容和教育,知識(shí)經(jīng)濟(jì)正是這三種形式的融合,這些都是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大前提下討論的。最后探討了3種新知識(shí)產(chǎn)品形態(tài):內(nèi)容、教育和社群化學(xué)習(xí)。

Side A : 3種舊形態(tài)

  1. 媒體:通常以提供最新的信息資訊為主,商業(yè)模式主要是廣告。
  2. 內(nèi)容:直接售賣(mài),比如出版社出版書(shū),電視臺(tái)制作電視劇,電影、游戲等。
  3. 教育:把知識(shí)和技能傳授給學(xué)生以形成某種解決問(wèn)題的能力的過(guò)程。

媒體的重點(diǎn)是傳播,內(nèi)容是交付知識(shí)產(chǎn)品,教育是把個(gè)體帶入學(xué)習(xí)過(guò)程。對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō),接觸這三者的首要目的都是為了求知求樂(lè),也就是知識(shí)+娛樂(lè)。

三者是相互融合跨界的過(guò)程。比如“知日”這個(gè)內(nèi)容品牌,有內(nèi)容(MOOK:雜志+書(shū)),還有媒體(微博+微信+短視頻)等,甚至還有教育屬性,因?yàn)楹芏嘀R(shí)是對(duì)知道日本文化有個(gè)系統(tǒng)化的了解。比如MOOC,課堂的在線化,比如得到的訂閱專欄,像雜志(媒體),又像書(shū)(出版)。比如方軍老師的知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)戰(zhàn)營(yíng),有教育+內(nèi)容的屬性。

再比如:在行和分答。

在行是將知識(shí)包裝成”一個(gè)小時(shí)的線下一對(duì)一面談“

分答是將知識(shí)包裝成”60秒的線上一對(duì)一問(wèn)答“

一小時(shí),60秒,都是在知識(shí)本身無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化的情況下,將知識(shí)的”容器“標(biāo)準(zhǔn)化,將知識(shí)轉(zhuǎn)化成商品和服務(wù)。分答上提問(wèn)的用戶購(gòu)買(mǎi)60秒語(yǔ)音回答,看似是售賣(mài)知識(shí)產(chǎn)品,但其中的業(yè)務(wù)也涉及到媒體,主要是社交媒體的傳播機(jī)制——偷聽(tīng)付費(fèi)1元是一種傳播的手段。

除了這三個(gè)維度的分類(lèi)法,還有一些比較有啟發(fā)的分類(lèi)。在《被詛咒的巨頭:傳媒大亨們?yōu)槭裁醋呱狭烁F途末路》中,作者討論了迪士尼、谷歌、彭博新聞社等多種傳媒公司,把娛樂(lè)、體育甚至游樂(lè)園都包括進(jìn)來(lái),并將他們分為三類(lèi):

  1. 內(nèi)容——制作創(chuàng)意數(shù)據(jù)。
  2. 包裝——聚合、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣、分銷(xiāo)批發(fā)。
  3. 零售——配送到最終客戶。

這是一個(gè)內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播與銷(xiāo)售的全過(guò)程,形成了一個(gè)閉環(huán),可以作為參考。我覺(jué)得這個(gè)分法的啟示在于,跳出知識(shí)經(jīng)濟(jì)來(lái)思考知識(shí)經(jīng)濟(jì),不要只聊喜馬拉雅/在行/知乎/得到這些業(yè)內(nèi)平臺(tái),還可以跳出來(lái),看娛樂(lè)產(chǎn)業(yè),看新零售的創(chuàng)新點(diǎn),看IP打造等等,融合起來(lái)進(jìn)行思考。

最近對(duì)我個(gè)人啟發(fā)比較大的一件事是:最近熱炒的新零售在線下店有一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)被媒體熱捧,那就是——懸掛鏈。它使得用戶線上訂購(gòu)東西的分揀過(guò)程,在線下實(shí)現(xiàn)了智能分發(fā),節(jié)省了后倉(cāng)空間成本和人工成本,提高了效率。而這個(gè)東西不是新零售才有的,以前服裝行業(yè)就是用這個(gè),有一套成熟的體系?,F(xiàn)在拿到零售業(yè),就是一大創(chuàng)新,大大提高了效率。所以說(shuō),跨界很重要,融合思考很重要。

Side B : 3種新形態(tài)

(備注:新,是指重新定義,也是與為了與舊對(duì)比來(lái)看,但新舊并不是對(duì)立的,而是聯(lián)結(jié)的)

1、內(nèi)容:直接售賣(mài)

過(guò)去的內(nèi)容售賣(mài)主要是訂閱方式subscription和免費(fèi)增值方式freemium,前者比如訂報(bào)紙《紐約時(shí)報(bào)》,訂會(huì)員Netflix,后者比如優(yōu)酷會(huì)員,可以獲得免廣告、搶先看等增值服務(wù)。這些都是從收入模式進(jìn)行的考慮,而不是產(chǎn)品模式。

現(xiàn)在的創(chuàng)新訂閱產(chǎn)品是得到的付費(fèi)專欄,吳曉波的”每天聽(tīng)見(jiàn)吳曉波“,這些產(chǎn)品在產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品交付、付費(fèi)方式上都有全新的元素。

  1. 個(gè)人品牌化背書(shū)。這與傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)化品牌是完全相反的邏輯。
  2. 高頻:每日更新,增加連接,另外,數(shù)量多形成價(jià)值感。
  3. 內(nèi)容形式是超級(jí)細(xì)分,而且有圖文、音頻、互動(dòng)等。
  4. 付費(fèi):全年訂閱,不是單篇購(gòu)買(mǎi)。199元是為了符合京東購(gòu)物數(shù)據(jù)顯示的:超過(guò)200,用戶的購(gòu)買(mǎi)難度大大加大。
  5. 生產(chǎn)者:具有持續(xù)生產(chǎn)的個(gè)人,品質(zhì)有一定保障,適合頭部,不適合中部和尾部。

此外,還有美國(guó)399美元的The Information ,馬東的好好說(shuō)話,樊登讀書(shū)會(huì)的會(huì)員等。

2、教育:產(chǎn)品創(chuàng)新

過(guò)去比較受關(guān)注的產(chǎn)品有MOOC和TED。過(guò)去的教育產(chǎn)品分類(lèi)一般為:講座(分享見(jiàn)識(shí),增加認(rèn)知);課程(系統(tǒng)學(xué)習(xí),內(nèi)化知識(shí))

  • A:線下大課與線下?tīng)I(yíng)。售賣(mài)方式依托互聯(lián)網(wǎng),而不是代理商。內(nèi)容可以是直播,現(xiàn)場(chǎng)可設(shè)置打賞,如混沌研習(xí)社。
  • B:一對(duì)一線下面談:如在行
  • C:在線講座:如知乎live,千聊等
  • D:線上訓(xùn)練營(yíng):李叫獸十四天改變計(jì)劃,方軍知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)
  • E:軟件輔助課程:熊貓書(shū)院的有書(shū)共讀,陽(yáng)志平的寫(xiě)作訓(xùn)練與卡片學(xué)習(xí)。

3、社群化學(xué)習(xí)

我覺(jué)得這點(diǎn)列出來(lái),代表了未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。之前的媒體-內(nèi)容-教育中,媒體被社會(huì)化學(xué)習(xí)所取代,我覺(jué)得一方面媒體無(wú)處不在,媒體本人并不構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品,它已經(jīng)融合在內(nèi)容和教育當(dāng)中了,另一方面,社群化浪潮襲來(lái)。

社群化我理解是一種機(jī)制,人在這里可以共創(chuàng)知識(shí),可以分工協(xié)作,可以發(fā)揮創(chuàng)造力和創(chuàng)意潛能。

過(guò)去比較成熟的機(jī)制有toastmaster,我第一次參加時(shí)被其精確的流程和控場(chǎng)能力,以及高質(zhì)量的輸出所驚呆了,這一演講模式從美國(guó)開(kāi)始,已傳播到很多國(guó)家應(yīng)用,聚集同類(lèi)。

另外還有碳9學(xué)社,它是定位創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)社群,其價(jià)值主張是:學(xué)習(xí)滿足創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)需求,學(xué)習(xí)滿足創(chuàng)業(yè)者深度社交。每月一次線下課,采用翻轉(zhuǎn)課堂、探究式學(xué)習(xí)的方式,在正課之前,還有主題式閱讀,磨課,分組,搶板凳等環(huán)節(jié),在正課之后,還有復(fù)盤(pán)。

覺(jué)主馮新有一個(gè)觀點(diǎn):類(lèi)新聞產(chǎn)品解決不了教育問(wèn)題。他是深度理解教育本質(zhì)的人,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是反人性的一件事,所以不斷的需要機(jī)制來(lái)促進(jìn)人的學(xué)習(xí),比如,輸出帶動(dòng)輸入,為了寫(xiě)這篇文章,我得好好讀幾遍這本書(shū),才能更好地輸出。比如,社會(huì)化學(xué)習(xí),為了激勵(lì)我寫(xiě)作,朋友的點(diǎn)贊和評(píng)論會(huì)大大激發(fā)我堅(jiān)持寫(xiě)作,這些都得益于這個(gè)學(xué)習(xí)型社群的理解和踐行。

五、知識(shí)產(chǎn)品方法論

前面我們講了各種新興的知識(shí)產(chǎn)品的形態(tài),我的一大感受是,不要拘泥于現(xiàn)有的形態(tài),創(chuàng)新可以大大的有。因?yàn)榧词瓜竦玫紸PP做的訂閱專欄,我都覺(jué)得會(huì)有一定的問(wèn)題,內(nèi)容和打開(kāi)率,到達(dá)的效果等等。所以這時(shí)候,更期待有新的產(chǎn)品形態(tài)出來(lái)。

但是,創(chuàng)新從何而來(lái)?這本書(shū)給出4個(gè)方向,從優(yōu)衣庫(kù)、蘋(píng)果、麥肯錫、維基百科、哈佛商學(xué)院等典型的案例中,給我們一些方法論啟示,我覺(jué)得非常受益。

1、創(chuàng)造知識(shí)的完美半成品:優(yōu)衣庫(kù)和蘋(píng)果的啟示

優(yōu)衣庫(kù)你逛過(guò)把,Zara和HM你逛過(guò)吧,他們之間有什么不同,你會(huì)說(shuō)他們都是快時(shí)尚,但是其背后的差異下雨,優(yōu)衣庫(kù)注重”基礎(chǔ)單品的科技創(chuàng)新“,優(yōu)衣庫(kù)曾說(shuō)自己是科技公司,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是蘋(píng)果,從這里思考,我們重新理解優(yōu)衣庫(kù)。

科技元素如何體現(xiàn)呢?看看他們對(duì)秋褲的改造。2007年優(yōu)衣庫(kù)推出了名為”HEATTECH“的保暖內(nèi)衣,非常保暖非常薄,是高科技和時(shí)尚結(jié)合的衣服,2007年賣(mài)出了2000萬(wàn)件,相比普通商品5-10w的業(yè)績(jī),增加了數(shù)倍。

創(chuàng)始人柳井正說(shuō):衣服是服裝的零件。與其說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)時(shí)服飾公司,不如說(shuō)是賣(mài)蘆淞I、釘子等零件的公司,怎么組合都是消費(fèi)者的自由,這也正是我每次去優(yōu)衣庫(kù)都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多基本款,回來(lái)怎么搭都不會(huì)錯(cuò),混搭無(wú)極限。

而其他服裝品牌,都在試圖營(yíng)造一種氛圍。其產(chǎn)品理念是:衣服是配角,穿衣服的人才是主角。他們的品牌口號(hào):服適人生,lifewear,很有意味,服裝適合人生,人是生活和衣著的靈魂,它用這樣的理念制造每個(gè)人的必需品。

優(yōu)衣庫(kù)的產(chǎn)品中注入了:

  • a/有美感的超合理性的日常服裝;
  • b/劃時(shí)代的功能性和科技性

在做知識(shí)產(chǎn)品時(shí),我們可以學(xué)習(xí)優(yōu)衣庫(kù)的產(chǎn)品出發(fā)點(diǎn),”我們站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,思考這個(gè)能夠給消費(fèi)者帶來(lái)什么“”這個(gè)是不是消費(fèi)者真正想要的“。我們?cè)诋a(chǎn)品中注入知識(shí):理念、設(shè)計(jì)、科技,創(chuàng)造用戶覺(jué)得有用、好用并希望擁有的產(chǎn)品。從實(shí)體商品的創(chuàng)新中,我們思考虛擬產(chǎn)品的創(chuàng)造,會(huì)有很多新啟發(fā),背后不變的是對(duì)用戶的洞察。

如果說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)給你一種在身體上自由組合、混搭的快感,

那么,蘋(píng)果iPhone給你的是一種探索發(fā)現(xiàn)的快感。

喬布斯發(fā)布iPhone時(shí)說(shuō):我們今天發(fā)布三款革命性的產(chǎn)品,第一是寬屏觸控式iPod,第二是革命性手機(jī),第三是突破性的互聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備,最后說(shuō),我們是三合一的iPhone。這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)明其產(chǎn)品的多元性,軟件+硬件+服務(wù),不僅有實(shí)物——手機(jī),還有iOS操作系統(tǒng),以及APP STORE的各種內(nèi)容與服務(wù)。

蘋(píng)果iPhone本質(zhì)上是個(gè)半成品:

  1. 它的產(chǎn)品本質(zhì)是”半成品“。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),他們可以自主選擇應(yīng)用,游戲和內(nèi)容。
  2. 它的操作系統(tǒng)和軟件平臺(tái),對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)也是。
  3. 它給消費(fèi)者提供了合適的開(kāi)放性。

完美的半成品,在于把握什么是完成的與未完成的那條分割線,留給用戶合適的空間去創(chuàng)造,去匹配自己的生活體驗(yàn),邀請(qǐng)用戶一起創(chuàng)造和完成。這里可以聯(lián)系《參與感》那本書(shū)思考一下。

應(yīng)用到知識(shí)產(chǎn)品,一方面要求懂用戶,以用戶為中心,另一方面,要在完成與未完成之間找到合適的分界線。就像我讀這本書(shū),它是一個(gè)半成品,需要讀完了消化了才算是完成,而不是像吃飯,嘴負(fù)責(zé)吃,胃負(fù)責(zé)消化,都是基因設(shè)計(jì)好的一套固有流程,不需要我操心。讀書(shū)就不一樣了,買(mǎi)了書(shū),我得督促自己讀,完了督促自己消化,這個(gè)產(chǎn)品的使命才算抵達(dá)。

2、營(yíng)造有意義的壓力環(huán)境:商學(xué)院的的啟示

看到壓力,我首先想到喬布斯的”現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)“,這是極強(qiáng)的個(gè)人氣場(chǎng),對(duì)周?chē)娜嗽斐蓮?qiáng)大的壓力。這是企業(yè),在學(xué)校,商學(xué)院也有這樣的壓力,入學(xué)前的高門(mén)檻:筆試、面試,入學(xué)后的課程,以及戈壁挑戰(zhàn)賽、馬拉松跑步等。

另外,U型理論的學(xué)習(xí)方式也倡導(dǎo)高壓力、高競(jìng)爭(zhēng)性。它在挑戰(zhàn)你習(xí)以為常的觀念、思維方式,讓你問(wèn)自己那些超級(jí)艱難的問(wèn)題。它的高度競(jìng)爭(zhēng)性,不是體現(xiàn)在我們與他人的對(duì)抗,而是與自己對(duì)抗。這也是我們常常說(shuō)的:跳出舒適區(qū)。

我們營(yíng)造壓力,而不是強(qiáng)加壓力,壓力是在一定的場(chǎng)域中,用戶自己創(chuàng)造的。知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)者可以借鑒的在于,營(yíng)造一種壓力的氛圍,如何營(yíng)造,看你的需求去設(shè)計(jì)。

3、方法論而非結(jié)論:麥肯錫的啟示

一說(shuō)到咨詢公司,我首先想到的,是不是賣(mài)PPT的呀。其實(shí)不然,這本書(shū)告訴你這項(xiàng)服務(wù)帶來(lái)的方法論效用。

一個(gè)例子:華為在1998年開(kāi)始就請(qǐng)IBM做咨詢顧問(wèn),協(xié)助公司導(dǎo)入所謂集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā),這個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)了10年,華為付給IBM的咨詢費(fèi),IT工具費(fèi)用加起來(lái)近20億元沒(méi)引入IPD讓華為從一家小米加步槍的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袊?guó)際化運(yùn)作能力的公司。這個(gè)咨詢帶來(lái)的就是明確的方法論,一套成熟的技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式。

我覺(jué)得這個(gè)方法論,是有技術(shù)產(chǎn)品來(lái)落地的,價(jià)值大大的。

我想說(shuō)的是,如果沒(méi)有落地的點(diǎn),方法論會(huì)是一個(gè)噱頭。比如奧美的那一套方法論,給你做品牌,有非常成熟的方法論,但是如果你用不上,和現(xiàn)有的品牌方式不搭了,還沒(méi)更新到位,會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。技術(shù)領(lǐng)域相對(duì)好點(diǎn)。

回到知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn),如果你生產(chǎn)方法論,還能有一套技術(shù)或產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)它,就非常棒,結(jié)果可視化可量化。比如你學(xué)編程,做出一個(gè)東西來(lái)。但是如果你學(xué)獨(dú)立思考,可能就不那么好教了。這對(duì)知識(shí)產(chǎn)品的品類(lèi)選擇會(huì)有些啟發(fā)。

4、更好地協(xié)作共創(chuàng):維基百科的啟示

這里提到了兩個(gè)特別的知識(shí)產(chǎn)品公司:谷歌和維基百科。前者提供最優(yōu)質(zhì)的信息,讓信息觸手可得;后者免費(fèi)給我們最優(yōu)質(zhì)的知識(shí)體,并且這個(gè)知識(shí)體在持續(xù)迭代,快速修正,不斷生長(zhǎng)。

維基百科的關(guān)鍵詞是:大規(guī)模協(xié)作,凱文凱利把分享分為四個(gè)層次:

  1. 分享
  2. 合作
  3. 協(xié)作
  4. 集體主義。

維基百科已經(jīng)處在第三層”協(xié)作“這個(gè)層次。協(xié)同共創(chuàng),將大家的認(rèn)知盈余都集合起來(lái),產(chǎn)生更大的價(jià)值。

知識(shí)的協(xié)同共創(chuàng),知識(shí)的prosumer,值得期待。如果能形成大規(guī)模的社會(huì)化協(xié)作,產(chǎn)品與服務(wù)的產(chǎn)出和價(jià)值將以指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

總結(jié)一下,不管是半成品,還是營(yíng)造有壓力的環(huán)境,出售方法論,更好地協(xié)作共創(chuàng),我覺(jué)得這些就像柱子,可以作為我們知識(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一些基本方向。另外,更重要的在于,我們要從分析案例的思路,案例的選擇,看到更多可開(kāi)發(fā)的資源,從優(yōu)秀的產(chǎn)品中挖掘出更多可以為自己所用的方法,從跨行業(yè)的產(chǎn)品中聯(lián)想啟發(fā),然后創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品。知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種新的東西,你要去創(chuàng)造它,發(fā)揮無(wú)窮的想象力。

六、知識(shí)平臺(tái)的4個(gè)角色

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是繼市場(chǎng)、企業(yè)之后的第三種主要的資源配置與組織方式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)連接生產(chǎn)者與消費(fèi)者,構(gòu)成一個(gè)“生產(chǎn)者-平臺(tái)-消費(fèi)者”的形式,甚至在平臺(tái)給個(gè)體賦能的情況下,知識(shí)消費(fèi)者反哺生產(chǎn)者,甚至反轉(zhuǎn)成為生產(chǎn)者,協(xié)同共創(chuàng)者,出現(xiàn)托夫勒所說(shuō)的:prosumer 既是生產(chǎn)者又是消費(fèi)者。比如知乎,比如在行/分答。

三種平臺(tái)原型:

  1. 亞馬遜、淘寶和滴滴,它們代表的是知識(shí)產(chǎn)品與服務(wù)的交易平臺(tái)。
  2. 谷歌,它代表的是信息和知識(shí)的匹配。
  3. 維基百科,它代表的是基于分享精神的大規(guī)模協(xié)作生產(chǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的引擎是知識(shí)平臺(tái),它承擔(dān)者四個(gè)角色:

1、產(chǎn)品化。比如轉(zhuǎn)化成一本書(shū)、一門(mén)課、一個(gè)音頻節(jié)目、一個(gè)付費(fèi)訂閱專欄。過(guò)去的平臺(tái)只承擔(dān)售賣(mài)功能,產(chǎn)品化在售賣(mài)之前就已經(jīng)定型了,比如書(shū)。現(xiàn)在的平臺(tái)承擔(dān)重新創(chuàng)造的功能,比如在行、得到、分答等。

2、格式化。格式化是指平臺(tái)創(chuàng)造全新的格式或者順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的潮流,將某種格式發(fā)揚(yáng)光大,它是顆粒度更小的產(chǎn)品類(lèi)型。比如博客文章、微信文章、社交問(wèn)答、60秒音頻等。從寫(xiě)博客到寫(xiě)微博再到寫(xiě)公眾號(hào),是一次次格式的遷徙。平臺(tái)促進(jìn)某類(lèi)格式的應(yīng)用,比如電子書(shū)epub格式存在已久,亞馬遜則通過(guò)電子書(shū)硬件kindle,構(gòu)建完整的電子出版和銷(xiāo)售系統(tǒng),將電子書(shū)格式發(fā)揚(yáng)光大。比如手機(jī)攝像頭帶來(lái)隨手拍,手機(jī)截屏,觀眾寫(xiě)彈幕,送禮物等。

格式化創(chuàng)造一種格式,平臺(tái)通常提供一套工具給生產(chǎn)者,構(gòu)建一套從內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容選擇到內(nèi)容消費(fèi)的全流程環(huán)境。產(chǎn)品化石組合和疊加,形成能售賣(mài)的產(chǎn)品和服務(wù)。不管什么化,我們都要關(guān)注一個(gè)核心概念:

核心價(jià)值單元 core value unit

它是你的產(chǎn)品向客戶傳遞價(jià)值的最小可測(cè)量單元;是對(duì)一個(gè)顧客規(guī)?;N(xiāo)售你的產(chǎn)品的單位;是顧客為之付費(fèi)的東西。可以是報(bào)紙上的一篇文章,一張CD,一個(gè)視頻,一部電影等。

3、工具化。知識(shí)消費(fèi)后如何沉淀,實(shí)現(xiàn)從”存在“到”實(shí)干“的跳躍,需要將知識(shí)轉(zhuǎn)化成工具,然后賣(mài)給消費(fèi)者。實(shí)物消費(fèi)中,我們買(mǎi)一個(gè)鍋一個(gè)碗時(shí),我們購(gòu)買(mǎi)的是包含大量知識(shí)、工具化了的產(chǎn)品。工具,是高度凝結(jié)的知識(shí)。如何轉(zhuǎn)化呢?

  • a/將知識(shí)轉(zhuǎn)化為陪伴型教練。比如keep的分拆鍛煉,一步步引導(dǎo)你完成,比如閱讀APP,根據(jù)提示或者社交元素引導(dǎo)你閱讀。
  • b/將知識(shí)轉(zhuǎn)化為軟件工具。比如CRM管理系統(tǒng)等。當(dāng)然,軟件也可以變成服務(wù),比如微軟的office軟件訂閱服務(wù)。比如李叫獸正在嘗試的將營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)化,工具化。

4、商業(yè)化。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是通過(guò)平臺(tái)模式創(chuàng)造指數(shù)級(jí)的價(jià)值增長(zhǎng),從而獲得巨大的價(jià)值。當(dāng)然,也承擔(dān)者分配參與者價(jià)值的職責(zé),規(guī)則的制定者。

七、面向個(gè)體的知識(shí)付費(fèi):我能做什么?

首先我們想想為知識(shí)付費(fèi),為哪類(lèi)知識(shí)付費(fèi)?我們既不是為”知識(shí)“本人付費(fèi),也不是為”知識(shí)的效果“付費(fèi),而是為知識(shí)產(chǎn)品或服務(wù)付費(fèi),即為”經(jīng)過(guò)包裝的知識(shí)“付費(fèi)。

營(yíng)銷(xiāo)大師認(rèn)為消費(fèi)者要的是解決問(wèn)題。(客戶要的不是鉆頭,而是鉆頭打出來(lái)的洞)

知識(shí)作為一種消費(fèi)品,消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的既不是原材料(知識(shí)),也不是洞(知識(shí)的效果),而是鉆頭(包裝過(guò)的知識(shí)),而知識(shí)也可以分很多類(lèi):客觀事實(shí);主觀觀點(diǎn);技能等。也可以分為:短期功利型知識(shí)、中期理念型知識(shí)、長(zhǎng)期修養(yǎng)型知識(shí)。

互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的火熱,涌現(xiàn)出一大批知識(shí)個(gè)體。也許你會(huì)比較沮喪,知識(shí)經(jīng)濟(jì)和我有什么關(guān)系呢?我能做點(diǎn)啥?

我們先看看會(huì)有的5種角色:

  1. 知識(shí)原創(chuàng)者
  2. 知識(shí)傳播者
  3. 知識(shí)產(chǎn)品經(jīng)理
  4. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)人
  5. 知識(shí)價(jià)值領(lǐng)袖

其實(shí)知識(shí)的原創(chuàng)者是塔尖的少數(shù)人,知識(shí)的傳播者大多是老師等,知識(shí)經(jīng)濟(jì)人就是負(fù)責(zé)商業(yè)化的,知識(shí)價(jià)值領(lǐng)袖就是關(guān)注社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的人。

最后想重點(diǎn)說(shuō)說(shuō),知識(shí)產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理的說(shuō)法最初來(lái)自寶潔,是全面負(fù)責(zé)一款商品的人,確定開(kāi)發(fā)何種商品,組織產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售,并且負(fù)責(zé)一款產(chǎn)品的商業(yè)模式和商業(yè)收益。微軟將PM的概念引入軟件領(lǐng)域。

知識(shí)產(chǎn)品經(jīng)理是管理商品與構(gòu)建系統(tǒng)的人。

知識(shí)產(chǎn)品經(jīng)理=主編×出版人×營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。

一個(gè)人干完一個(gè)鏈條的活,這篇魚(yú)塘都由PM承包了。

這是一個(gè)新的工種,也許會(huì)跟產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位剛出來(lái)那樣,需要培訓(xùn),需要建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),需要搭建一個(gè)思維系統(tǒng)以及健全知識(shí)體系。

anyway,我覺(jué)得這是件好玩的事。

邊看書(shū)邊列了個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)閱讀清單:

《后資本主義社會(huì)》

《 創(chuàng)造知識(shí)的企業(yè) 》

《知識(shí)的邊界》

《市場(chǎng)就是談話》

《顛覆式創(chuàng)新》

《游戲改變世界》

《被詛咒的劇透:傳媒大亨們?yōu)槭裁醋呱狭烁F途末路》

《哈耶克場(chǎng)景知識(shí)》

《知識(shí)社會(huì)史》

《商業(yè)文化禮贊》

《知識(shí)價(jià)值革命》

《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué):藝術(shù)的商業(yè)之道》

《超級(jí)IP》

《認(rèn)知盈余》

《為未來(lái)而教,為未知而學(xué)》

《壞事變好事:大眾化讓我們變得更聰明》

《精益創(chuàng)業(yè)》

《清單革命》

《U型理論》

《第五項(xiàng)修煉》

《一勝九敗》

《玻璃球游戲》

《知識(shí)資產(chǎn):在信息經(jīng)濟(jì)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》

《十年一覺(jué)電影夢(mèng)》

 

作者:?寫(xiě)字兒の

來(lái)源:微信公眾號(hào):?魚(yú)串串

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專欄作家

孟永輝,微信公眾號(hào):menglaoshi007,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深撰稿人,特約評(píng)論員,行業(yè)研究專家。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 小小紕漏。關(guān)鍵詞“知識(shí)付費(fèi)”非“只是付費(fèi)”……來(lái)自一枚編輯

    來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 感覺(jué)現(xiàn)在現(xiàn)在所說(shuō)得為知識(shí)付費(fèi),大多是在販賣(mài)認(rèn)同感,而非知識(shí)!

    來(lái)自廣東 回復(fù)