支付行業(yè),是如何賺走你的錢?

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🔗 B端产品经理需要更多地关注客户的商业需求、痛点、预算、决策流程等,而C端产品经理需要更多地关注用户的个人需求

英雄打敗了巨龍后,英雄會霸占巨龍的財富,然后自己變成巨龍,商業(yè)市場追求利潤,而追求利潤的最高境界是壟斷。

很多行業(yè)為什么能賺錢?因為它促進了資源之間的流動效率

促進物品之間的流動效率,叫物流業(yè);促進信息之間的流動效率,叫互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);促進金錢之間的流動效率,叫金融業(yè)。

今天這里要談的是金融業(yè)的一個分支:支付行業(yè)

支付行業(yè)

這個行業(yè)怎么賺走你的錢?

  • 你拿著招行卡去工行ATM機取錢,它賺走你一點錢作為手續(xù)費;
  • 你在餐廳吃完飯用信用卡埋單,它賺走餐廳一點錢作為手續(xù)費;

你的每一次支付行為,除了現(xiàn)金支付,都會產(chǎn)生相應(yīng)的手續(xù)費,落到一家公司的口袋,這家公司叫銀聯(lián)。

銀聯(lián)

把銀聯(lián)拆開看,可以看做銀行卡的聯(lián)盟,于2002年3月份成立于上海。

為什么成立這樣一個聯(lián)盟呢?廢話當(dāng)然是賺錢!但賺錢之外還有什么用呢?

2002年以前,各家銀行都是自吸門前血,莫管他人瓦上霜,你把錢存工行,只能去工行的ATM上取,你拿著建行信用卡,只能去建行的POS機上刷,想跨行?沒門,銀行間的系統(tǒng)都沒打通。

于是,在央行的慫恿下,銀聯(lián)成立了,搞了一套跨行交易清算系統(tǒng),將各家銀行的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)打通,從此往后,你拿著工行的卡去建行的ATM取錢,再也不會被人罵SB啦,撒花!

所以,銀聯(lián)起的是的作用,將孤島一樣的銀行連通,此路是我開,此樹是我栽,收點過路費很正常!

銀行辣么多,銀聯(lián)只有一個,慢慢地,銀聯(lián)成了一個暴發(fā)戶,暴發(fā)戶身邊除了小蜜還有什么?小弟!銀聯(lián)養(yǎng)活了一群小弟,這些小弟是收單機構(gòu)。

收單機構(gòu)

想象一下,銀行和銀聯(lián)都是官老爺,高高在上,他們才不會主動去談生意,如果顧客去買東西都用現(xiàn)金支付,那么銀行和銀聯(lián)是賺不到錢的,所以必須讓顧客 用POS機刷卡??!

并不是每一家商戶都愿意裝POS機,因為裝機需要付錢!安裝也要付錢!裝了以后顧客付錢還要收我手續(xù)費!我又不是傻,很貴的好么。

于是銀行和銀聯(lián)找到 央行,央行凝神一想,想出了 “支付牌照” 這個東西,于是大手一揮,找來一堆點頭哈腰的民營企業(yè),跟他們說,弟兄們,一起賺錢的時候到了,你們花點錢賄賂一下我,哦不,申請一下這個 “支付牌照”,我就準(zhǔn)你們上門給商家推廣POS機。

所以這里的 收單機構(gòu) 指的是,持有 “銀行卡收單牌照” 的具有很強線下拓展能力的民營企業(yè),比如拉卡拉、快錢、卡友等公司。

比如你去餐廳吃飯,用工行卡在卡友的POS機上刷卡支付100元,餐廳需要支付1.25%的手續(xù)費,也就是1.25元,這1.25元按照7:1:2的比例分配給 發(fā)卡行(工行)、清算機構(gòu)(銀聯(lián))、收單機構(gòu)(卡友)

正當(dāng)銀聯(lián)和小蜜、小弟一起酒池肉林的時候,突然遭到兩記重拳,一下被打倒在地,這兩記重拳來自支付寶和微信。

支付寶和微信

2003年前,我們在馬云的淘寶買東西,采取的支付方式大部分是線下的同城交易,也就是一手交錢一手交貨,貨款兩清,但這樣子一是不方便,二是不安全,于是馬云跑去找銀聯(lián)談,說大哥咱們合作吧,我有用戶你有技術(shù),珠聯(lián)璧合!可惜郎有情妾無意,銀聯(lián)對馬云愛搭不理。

馬云怒了,我可是未來的中國首富,你敢看不起我?于是繞過銀聯(lián),直接跟各家銀行談,沒想到給他談成了,各家銀行紛紛給馬云開通 “快捷支付” 的接口。

2003年10月,淘寶推出 支付寶,從此在淘寶上的跨行支付變成這樣

也就是你去淘寶買一件100元的商品,是通過支付寶綁定工行卡支付的,這100元實際是付給支付寶的工行對公賬戶,然后支付寶再從建行對公賬戶中轉(zhuǎn)給商家的建行賬戶100元。

可以看到,中間沒有銀聯(lián)參與,這是銀聯(lián)挨的 第一記重拳,這記重拳讓銀聯(lián)掉了一顆牙齒,這顆牙齒叫 電商

銀聯(lián)掉的第二顆牙齒叫 移動支付。

2013年8月,微信推出 “掃一掃” 功能,依靠龐大用戶量,迅速把掃二維碼這個動作,變成生活中習(xí)以為常的一個場景。

二維碼其實是一種信息的轉(zhuǎn)碼,把微信的用戶信息變成二維碼,掃描即互相關(guān)注,而把商戶的銀行賬戶信息變成二維碼,掃描即支付。

于是,二維碼的應(yīng)用,迅速衍伸到了支付領(lǐng)域。

2014年3月,微信開放 “微信支付” 功能,掃碼支付正式成了替代 POS機刷卡支付 的一種方式。

讓我們來看一下刷卡支付掃碼支付分別產(chǎn)生的手續(xù)費:

刷卡支付,商戶需要繳納6元,也就是0.6%的手續(xù)費 (不同行業(yè),手續(xù)費比例不一樣)。

而掃碼支付,商戶僅支付 3.8元,也就是 0.38% 的手續(xù)費,足足省了一半。

不僅如此,微信和支付寶還砸錢補貼商戶還有顧客,2014年12月12日,支付寶正式向銀聯(lián)宣戰(zhàn),通過每單最高20元的補貼,高調(diào)進軍線下支付業(yè)務(wù)。

低手續(xù)費+補貼,二維碼迅速攻占了洼地,面對二維碼支付的咄咄逼人,銀聯(lián)選擇的是NFC支付。

NFC支付

2013年,銀聯(lián)的NFC手機支付產(chǎn)品正式投入商用。

NFC支付是什么?是使用無線通訊技術(shù),使手機和POS機或自動售貨機等設(shè)備在沒有互聯(lián)網(wǎng)的條件下進行連接,從而實現(xiàn)支付的一種手段。

銀聯(lián)為什么信任NFC?因為ApplePay在國外已經(jīng)證實了其可行性,而且NFC可以放在SIM卡里面實現(xiàn),更符合運營商等國企的利益。

但NFC還是被二維碼支付打的滿地找牙,因為

  1. 絕大部分用戶的手機有攝像頭,但不是絕大部分手機都有NFC模塊,二維碼支付的用戶端門檻更低;
  2. 商家要支持NFC支付需要升級POS機,而二維碼商家只需要拿掃描槍滴一下就可以,二維碼支付的商家端門檻更低;
  3. 普及NFC支付需要打通整個生態(tài)鏈,手機廠商、POS機廠商、運營商,需要打通的關(guān)節(jié)太多,而國企的效率遠遠低于互聯(lián)網(wǎng)公司。

截止2016年底,使用NFC技術(shù)的銀聯(lián)云閃付安裝用戶數(shù)僅2000萬,是微信月活用戶數(shù)的2.5%,支付寶月活用戶數(shù)的4.4%

第三方調(diào)查機構(gòu)易觀的數(shù)據(jù)顯示,從整個互聯(lián)網(wǎng)支付的交易規(guī)模看,2016年第二季度銀聯(lián)排在第三位,占比15.44%,在支付寶和騰訊的財付通之后

銀聯(lián)在國內(nèi)的壟斷一去不復(fù)返,而國外市場,銀聯(lián)也遭到支付寶的蠶食,支付寶目前已實現(xiàn)70個國家近10萬家零售商鋪的覆蓋,并與法國巴黎銀行、英國巴克萊銀行、意大利聯(lián)合信貸等展開合作,而2016-2017年,支付寶更是動作頻頻

年收入 130億 人民幣,凈利潤 20億 人民幣的 銀聯(lián),在年收入超過 1000億 人民幣,凈利潤超過 700億 人民幣的 阿里巴巴 面前,上演了一場 郭敬明打姚明

結(jié)尾

看到這里,你可能會拍手叫好,畢竟英雄打敗了巨龍,而支付寶的母公司 – 螞蟻金服,也計劃在2017年上市,估值 750億美金,很好,Happy ending。

但你如果經(jīng)??礆W美電影,你就知道電影不是這么演的。

英雄打敗了巨龍后,英雄會霸占巨龍的財富,然后自己變成巨龍,商業(yè)市場追求利潤,而追求利潤的最高境界是壟斷。

嘀嘀打車Uber 合并之后,一家獨大帶來的是打車費用的坐地漲價;Google在撤離中國后,留下的是 百度 的競價排名和莆田系。

且看中國支付行業(yè)的未來。

End.

 

作者:挖數(shù)

來源:http://www.36dsj.com/archives/78891

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@36大數(shù)據(jù),作者@挖數(shù)

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評論
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  1. 大贊,謝謝大神,就喜歡看你這種文章

    來自浙江 回復(fù)
  2. 金融行業(yè)的定義,提交金錢流動,是對行業(yè)最簡短嘴通俗的定義了。之前對銀聯(lián)這個角色不是很清楚,只知道這些銀行在線上支付有一個統(tǒng)稱叫銀聯(lián),原來銀聯(lián)是打通了各銀行間的支付流通,行文很好懂 ??

    來自北京 回復(fù)
  3. 昨天看到產(chǎn)品日報,支付寶終于打算安心做支付了,不用再心心念念。支付平臺還可以垂直發(fā)展的內(nèi)容太多了,比如異國支付,個人流水,家庭財務(wù),商鋪財務(wù)之類。支付寶如果能把這些做精自然會提高自身競爭力

    回復(fù)
  4. 支付寶手續(xù)費0.38%嗎?不是0.6%嗎。
    微信支付手續(xù)費也大部分是0.6%
    還有現(xiàn)在線下pos機刷卡費率不是同一儲蓄卡0.5%,信用卡0.6%收費了嗎?

    來自廣東 回復(fù)
    1. 0.38%是有的,比0.38%更低的也有,只不過這種優(yōu)惠的費率不會直接開給一般商戶。另外,支付寶給一般商戶的費率現(xiàn)在從0.6%變0.55%了。

      來自上海 回復(fù)
    2. 哦哦。0.38%是從代理那兒拿對嗎,不過這兩天銀聯(lián)云閃付也變成0.38%了,雖然我不看好它,畢竟只是云閃付而已

      來自廣東 回復(fù)
  5. 流量才是互聯(lián)網(wǎng)時代最大的資源吧

    回復(fù)
  6. 聰明的英雄都該知道敢變巨龍就會有新的英雄干掉他,有的英雄就不會那么傻

    回復(fù)
  7. 壟斷之后開始收轉(zhuǎn)賬手續(xù)費 ??

    來自江蘇 回復(fù)
  8. 今天看了幾篇文章,我就服你。

    來自廣東 回復(fù)
  9. 棒棒的

    來自北京 回復(fù)
  10. 比喻不錯,利用客戶的粘性形成一定程度上的壟斷行業(yè)

    回復(fù)
    1. ??

      回復(fù)
  11. 所以現(xiàn)在有了網(wǎng)聯(lián),結(jié)束了第三方支付機構(gòu)!

    來自浙江 回復(fù)
    1. 大贊?。。?!他們忘記了巨龍是中國的神獸,以前有個人叫【真龍?zhí)熳印?/p>

      來自廣東 回復(fù)
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