國內(nèi)46家SRM廠商,竟無一家觸碰“多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡”?
多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡能為企業(yè)提供完善、高效的服務,許多企業(yè)都能從中受益,那為何國內(nèi)廠商不使用呢?作者從三個方面進行分析,一起看看吧。
上世紀 90 年代, B2B 模式基于 EDI (電子數(shù)據(jù)交換)模型實現(xiàn)“一對一”的文檔交換,以降低手動輸入數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的成本和錯誤。但隨著“點對點”向“一對多”模式的演變,人們開始使用低端的或通用的互聯(lián)網(wǎng)方式,同時與多個提供商進行交互。
因此,供應商門戶在2000年代開始流行了,一種簡化公司采購流程的軟件工具——供應商關系管理(SRM)由此誕生。
即使是漫長而繁瑣的注冊、驗證等程序,以及作為較為復雜且不友好的軟件工具,甚至對供應商來說成本過于高昂,也不是開放的門戶(受邀參與),但仍然受到大量企業(yè)的追捧 ,因為它能幫助公司自動化比較不同供應商選項、提出訂單請求、驗證采購,以及了解是否會滿足交貨期限等。
發(fā)展至今,我們肯定的是,與ERP集成的SRM系統(tǒng)將有助于改善公司的物流流程。但是,SRM系統(tǒng)是否可以繼續(xù)擴展為“多對多”的B2B數(shù)字商業(yè)網(wǎng)絡?一方面實現(xiàn)多層供應鏈可見性,提高利潤率,并避免中斷風險;一方面建立可持續(xù)、可靠的關系,確保高效協(xié)同和無差異交易的同時,也可以擴展新的商機。
一、什么是多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡
與以往標準的、單級協(xié)作、結構化分銷模式的傳統(tǒng)供應鏈相比,多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡(Multi-Enterprise Supply Chain Commerce Network,MESCCN)是在當今全球業(yè)務復雜性、不確定性因素的環(huán)境下,將所有組成部分(供應商、制造商和物流合作伙伴)連接在一起,并同時實現(xiàn)雙向、三向和多向的供應鏈系統(tǒng)。
據(jù)IDC研究報告,90%的公司正在參與至少一個多企業(yè)供應鏈網(wǎng)絡,其中三分之二的公司正在參與多個商業(yè)網(wǎng)絡。 可見,網(wǎng)絡將對供應鏈的未來將產(chǎn)生最大化影響。
尤其是在供應鏈長期向高度外包和全球化方向發(fā)展的大趨勢下, 具有核心能力的外部合作伙伴,越來越成為供應鏈重要組成部分,能與外部伙伴的實時通訊能力以及上下游的可見性水平,也成為了提高供應鏈績效的關鍵因素。
多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡的定義是促進與供應鏈或供應鏈流程相關不同方之間的業(yè)務信息或交易文檔的交換。作為當前和未來供應鏈的關鍵要素,任何運營供應鏈的公司,無論是制造商、零售商、批發(fā)商還是其他企業(yè),都可以從強大的多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡中受益。
IDC認為,未來將越來越多的大型制造商將其供應鏈應用從以企業(yè)為中心轉向以網(wǎng)絡為中心,從而推動生產(chǎn)率提?2個百分點。多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡可以是單個平臺,也可以是集成到各種供應鏈應用程序的平臺(該方式是未來的發(fā)展方向),從下節(jié)介紹的8家頭部玩家中可以得到更清晰的了解。
二、MESCCN賽道的前8家頭部玩家特征
根據(jù)觀察,國際上有許多供應商向市場提供多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡服務,下圖為IDC MarketScape評估的前8家頭部玩家。
圖片來源:IDC MarketScape
在他們之中,有專注于供應鏈特定功能區(qū)域的,比如用于采購的 SAP?Ariba ,其通過 SAP Business Network 除了能幫助企業(yè)與供應鏈中的所有貿(mào)易伙伴合作,而且能通過大數(shù)據(jù)分析獲得對供應鏈中所有流程的可見性,以及在業(yè)務中建立彈性。
也有管理特定企業(yè)任務的服務商,比如全球第二大基于EDI的業(yè)務網(wǎng)絡, IBM供應鏈網(wǎng)絡 不僅利用AI技術對事物解密、轉換和分析,而且“連接”外界各個相關方的數(shù)據(jù),為客戶提供現(xiàn)代供應鏈控制塔的可見性和靈活性。
還有一些支持垂直行業(yè)的服務商,比如用于化學品采購的 Elemica ,其將供應鏈轉變?yōu)橐粋€所有成員都相互連接的商業(yè)網(wǎng)絡,從而推動更大程度的協(xié)作,推動創(chuàng)新,并提高交易流程的可見性,使得每個人都更加靈活。
甚至還有專門提供數(shù)據(jù)交換的 OpenText Business Network ,其結合托管服務和基于云的供應鏈應用程序,以促進人、系統(tǒng)和事物之間高效、安全和合規(guī)的協(xié)作,為建立面向未來的數(shù)字主干網(wǎng)絡(業(yè)務主線)提供真正的基礎,以支持業(yè)務增長和轉型計劃。
當然,最受IDC認可的是 One Network ,其提供一個真正的由中?到中??絡的平臺,允許各?通過單?連接在?絡上進?操作,而且模塊化、適應性強、可擴展的平臺即服務(PaaS)能提供多層、多?解決?案。
更重要的是One Network的開放性,其提供第三?開發(fā)?具,使任何??都能夠構建??的模塊和代理,并發(fā)布到One Network 模塊商店。
由以上品牌商,無論多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡如何演化,它們或是通過采購訂單和電子發(fā)票為紐帶的業(yè)務網(wǎng)絡、或是垂直行業(yè)的供應鏈協(xié)作網(wǎng)絡、或是基于EDI技術或對接PEPPOL等標準的數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡。
尤其是從采購到支付(P2P)場景切入的方式, 據(jù)統(tǒng)計占全部商業(yè)網(wǎng)路平臺的40%以上,可見由SRM系統(tǒng)切入多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡擁有天然的優(yōu)勢。?
三、國內(nèi)SRM廠商為何不碰MESCCN
1. 發(fā)展落后
據(jù)不完全統(tǒng)計,全國共有國產(chǎn)SRM系統(tǒng)提供商的企業(yè)有46家,下列表格即是全部品牌商統(tǒng)計數(shù)據(jù)(不包含外資品牌)。
從這些提供商的商業(yè)模式和定位來看,大致可分為傳統(tǒng)型和創(chuàng)新型,前者關注的是軟件的功能性,僅聚焦某些采購環(huán)節(jié)的應用場景,而后者是迎合客戶的一站式采購需求,不僅能打通采購到支付的全流程閉環(huán),而且能夠進行資源整合和供應商管理服務,以及提供供應鏈金融服務。
如此,創(chuàng)新型SRM品牌的競爭格局也非常明顯,要么是橫向貫穿全采購流程的各個環(huán)節(jié),要么是在縱向的垂直領域建立行業(yè)標準的護城河,再要么是通過強大的接口能力鏈接企業(yè)內(nèi)部和上下游外部系統(tǒng),搭建協(xié)同平臺。
相比數(shù)字化采購起步較早的國外同行,我國SRM廠商目光仍聚焦在企業(yè)采購動作本身,很少關注供應商網(wǎng)絡的搭建,更不用說多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡了。
2. 紙票斷點
除了發(fā)展時間短、技術和觀念普遍落后國際水平之外, 我國電子發(fā)票改革制度也在一定程度上制約了最后一個結算數(shù)字化的發(fā)展。
雖然目前國家稅務總局在加快實行全面數(shù)字化電子發(fā)票(下文簡稱:“數(shù)電票”)改革步伐, 但大多數(shù)企業(yè)仍是紙票、紙電和數(shù)電混合并存的現(xiàn)狀,而且此情況還會持續(xù)很長一段時間,如此紙質發(fā)票的數(shù)據(jù)獲取,以及與訂單、入庫單的匹配流程仍是一個關鍵制約點。
不過最大好處在于,“數(shù)電票”的要素化和自動化流程以及稅企直連的“樂企服務”,為納稅人獲取和利用發(fā)票數(shù)據(jù)提供了前所未有的便利性、安全性, 由此結算協(xié)同將不再成為SRM廠商的難點,采購到付款的全流程也將實現(xiàn)無縫銜接,上下游的協(xié)同性以及網(wǎng)絡平臺的搭建都將得到有力推動。
3. 數(shù)據(jù)壁壘
從各品牌商的SaaS服務市場份額情況來看,因為存在大量的系統(tǒng)集成和定制開發(fā)需求(不計入SaaS收入統(tǒng)計),整體市場集中度偏低。
數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢
首先從SaaS服務來看,為何頭部企業(yè)企企通也僅提出供應鏈采購數(shù)字化協(xié)同平臺,而不是多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡?除了以上兩點制約外,還因為我國SaaS模式的畸形現(xiàn)象,所謂開箱即用的SaaS,應該是依托云計算技術天生就是互聯(lián)互通、端到端的。
但現(xiàn)實是企業(yè)內(nèi)部應用的大量SaaS是一個個數(shù)據(jù)孤島,而要實現(xiàn)物流、信息流和資金流三流合一,仍需要一個個系統(tǒng)集成,再加上一些云服務商對數(shù)據(jù)的濫用和接口不開放,或高昂的傭金等,讓企業(yè)逐步喪失了數(shù)據(jù)治理能力,如此情況下的所有業(yè)務數(shù)據(jù)的自由交換可謂難上加難。
其次從私有化或混合部署的定制服務來看,因為數(shù)據(jù)安全問題,導致所有國有企業(yè)和有實力的大型企業(yè)都采用私有化或者混合部署,如此就在公有云之間形成了數(shù)據(jù)壁壘。
即便有很多大型的強勢買主,能邀請上游供應商使用自己開發(fā)的門戶系統(tǒng),但也只是“一對多”的供應商網(wǎng)絡,不僅做不到多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡,而且受限于信息的不完整性,也很難實現(xiàn)多層供應鏈網(wǎng)絡的可見性。
雖然構建多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡的困難重重,但我們也從一些政策和創(chuàng)新技術看到了曙光。
無論是 “數(shù)電票” 對采購到支付全流程的無縫銜接,還是依托分布式數(shù)據(jù)庫的異構系統(tǒng)對跨服務器的數(shù)據(jù)打通,亦或是某些機構對國際先進數(shù)據(jù)交換標準 的引用和借鑒,無不在為多企業(yè)供應鏈商業(yè)網(wǎng)絡創(chuàng)造良好的環(huán)境。
專欄作家
坤少說,公眾號:坤少說,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。主要關注ToB領域的前沿技術、企業(yè)應用、行業(yè)觀察等,善于各類題材的研究和分析,尤為擅長產(chǎn)業(yè)分析和行業(yè)觀點總結等內(nèi)容。
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