網(wǎng)絡(luò)貨運三年之癢

蟹老板
3 評論 4417 瀏覽 23 收藏 15 分鐘
🔗 B端产品经理需要更多地关注客户的商业需求、痛点、预算、决策流程等,而C端产品经理需要更多地关注用户的个人需求

物流+互聯(lián)網(wǎng),催生了網(wǎng)絡(luò)貨運行業(yè),在正式推行3年以來,仍然有很多質(zhì)疑聲與不合規(guī)案例。本文對網(wǎng)絡(luò)貨運的發(fā)展進(jìn)行了分析,希望大家對該行業(yè)有更深的理解。

網(wǎng)絡(luò)貨運是物流+互聯(lián)網(wǎng)的一次從上到下推動的改革,正式推行三年以來,成績斐然的同時也不斷有不合規(guī)案例甚至質(zhì)疑聲,本文力求“一文講透網(wǎng)絡(luò)貨運”。

一、前番:物流行業(yè)綜述

聊網(wǎng)絡(luò)貨運之前,先大概說一下物流行業(yè)的情況,有助于理解網(wǎng)絡(luò)貨運的出現(xiàn)并非偶然。

2022年,我國社會物流總額達(dá)347.6萬億元,物流業(yè)總收入12.7萬億元,中國物流市場已連續(xù)7年位居全球最大規(guī)模的物流市場。其中工業(yè)品物流占比最大,如汽車、化工、機械等行業(yè)。電商物流是近年來物流行業(yè)發(fā)展最快的細(xì)分市場,這主要得益于電商行業(yè)的快速發(fā)展。

目前,我國物流行業(yè)的發(fā)展主要呈現(xiàn)以下特點:

  • 物流企業(yè)進(jìn)入行業(yè)整合期 中小物流公司呈現(xiàn)抱團(tuán)取暖的趨勢,大企業(yè)加速并購,國家積極鼓勵物流企業(yè)通過參股控股、兼并重組;
  • 物流企業(yè)可以提供綜合性物流解決方案服務(wù)范圍不斷向供應(yīng)鏈兩端延伸,全面提升綜合服務(wù)能力(第四方物流);
  • “倉干配”一體化模式發(fā)展“云倉+干線+配送”一體化成為行業(yè)變革主流方向;
  • 多式聯(lián)運 “路改水”等多式聯(lián)運加速發(fā)展;

物流行業(yè)整體變革速度加快,企業(yè)急需降本增效,行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)AI等手段,提升作業(yè)效率及服務(wù)質(zhì)量。行業(yè)之大變革中,規(guī)則更新的速度遠(yuǎn)慢于市場變化速度,社會車輛管理難度大,稅務(wù)難以合規(guī)等問題更加凸顯。

公路運輸是物流的主要的運輸方式,2022年公路運輸貨運量在所有運輸方式中占比75%,行業(yè)問題在公路運輸中尤為明顯,沒有強勢的巨頭,沒有集約化,信息化不健全,數(shù)據(jù)缺失等,都表明公路運輸繼續(xù)變革。上述背景下,網(wǎng)絡(luò)貨運作為“互聯(lián)網(wǎng)+交通”的重要解決方案橫空出世。

二、網(wǎng)絡(luò)貨運的前世今生

面對我國公路物流市場的問題,國家交通部和物流行業(yè)進(jìn)行多次改革嘗試,大概可以總結(jié)為歷三個階段,分別是車貨匹配、無車承運人、網(wǎng)絡(luò)貨運。

  1. 2014-2016 車貨匹配時期 解決貨源/運力信息不對稱的問題
  2. 2016-2019 無車承運人時期 從信息匹配向履約方向嘗試
  3. 2020-至今 網(wǎng)絡(luò)貨運時期 全面開啟網(wǎng)絡(luò)貨運平臺時代

網(wǎng)絡(luò)貨運時期,物流公司依托互聯(lián)網(wǎng)平臺整合運力資源,以承運人身份與貨主簽訂運輸合同,再委托下游司機完成道路貨物運輸,平臺公司承擔(dān)承運人責(zé)任,強化履約屬性,責(zé)權(quán)更加分明。

截止目前為止,全國大約2500多家網(wǎng)絡(luò)貨運企業(yè),共上傳運單9500多萬單。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán),共333個地級市、2701個區(qū)縣地市級節(jié)點已實現(xiàn)全覆蓋,區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高達(dá)86%。

其中天津、安徽、貴陽等地實踐開始較早,以天津為例,全市共114家企業(yè)拿到網(wǎng)絡(luò)貨運執(zhí)照,整合社會車輛395.44萬輛,2023年1-5月提交運單820萬筆,合計運費17億元。

網(wǎng)絡(luò)貨運模式成功優(yōu)化了交易結(jié)構(gòu),消除中間環(huán)節(jié),去除信息孤島,提升全行業(yè)的信用及標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)物流與互聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合,讓物流過程更高效透明,智能調(diào)度、全程監(jiān)控等功能,都發(fā)揮了重要的降本增效價值。

三、網(wǎng)絡(luò)貨運的價值

網(wǎng)絡(luò)貨運對政府的價值:

  • 加強社會車輛監(jiān)管,建立良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境
  • 規(guī)范物流業(yè)的稅務(wù)問題,解決司機運輸票問題
  • 推進(jìn)行業(yè)信息傳遞, 解決信息不對稱問題

網(wǎng)絡(luò)貨運對司機的意義:

  • 貨源信息線上化,找貨接活更容易
  • 納稅合規(guī),建立信用體系
  • 運輸保障,責(zé)權(quán)分明

網(wǎng)絡(luò)貨運對物流企業(yè)的幫助:

  • 數(shù)字化轉(zhuǎn)型、降本增效、大數(shù)據(jù)云計算等技術(shù)的加持下,信息化能力大幅提升;交管、稅務(wù)系統(tǒng)的對接,打破信息孤島
  • 增強履約運營能力:明確交易責(zé)權(quán),物流業(yè)務(wù)全面線上化

四、面臨的問題

1. 稅務(wù)問題

多家網(wǎng)絡(luò)貨運平臺被卷入到虛開增值稅專用發(fā)票的案件之中。關(guān)于稅務(wù)問題,一直都不是網(wǎng)絡(luò)貨運的核心出發(fā)點。

國家稅務(wù)總局發(fā)布的《關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)平臺道路貨物運輸企業(yè)代開增值稅專用發(fā)票試點工作的通知》文件說明,網(wǎng)絡(luò)貨運平臺可以根據(jù)實際運輸方式選擇“運輸服務(wù)*無運輸工具承運業(yè)務(wù)”下明細(xì)項目按照“交通運輸服務(wù)”9%的增值稅稅率給委托方,也就是我們說的貨主,開具增值稅專用發(fā)票。平臺還可以為符合要求的實際承運人代開增值稅專用發(fā)票,征收率為3%。簡單的說,就是平臺可以為司機開發(fā)票,根據(jù)小規(guī)模納稅人的資質(zhì),開具3%的增值稅專票。

這就解決了物流公司運輸發(fā)票無法合規(guī)的大問題。依此背景,很多人的眼里網(wǎng)絡(luò)貨運平臺成為開票平臺,甚至代開票平臺,

無代征資質(zhì)代開票是一個不合規(guī)的情況,物流公司的運輸發(fā)票一直是很難解決的問題,用油票、過路票甚至買票的方式來抵扣運輸發(fā)票是不成文的常規(guī)做法。有了網(wǎng)絡(luò)貨運平臺之后,一些平臺為了賺取開票的差額,大膽嘗試給其他公司代9個點的運輸發(fā)票,開票可以賺取手續(xù)費,政府承諾的反稅又是一個純利潤,利欲熏心下鋌而走險,也埋下了暴雷的隱患。

關(guān)于政府承諾的稅反,初衷是各地政府為了吸引物流企業(yè)在當(dāng)?shù)厣陥缶W(wǎng)絡(luò)貨運資質(zhì)推出的“招商政策”,企業(yè)上繳的稅款按比例或按類型返還,進(jìn)而減少企業(yè)的財稅壓力。但隨著各地政策的推出,開始了反稅額度競爭,稅收洼地的神話就此誕生,甚至有多反補貼的奇葩政策。跟蹤觀察這些地方的反稅情況,基本上無法按承諾的去返還,而且沒有不返還的理由,后續(xù)自行延伸思考。

2. 同質(zhì)化嚴(yán)重

短短3年涌現(xiàn)出2000多家網(wǎng)絡(luò)貨運企業(yè),運營方式大同小異,無非就是車貨匹配平臺、SaaS系統(tǒng)、物流管理平臺、運力交易平臺等概念,并沒有將網(wǎng)絡(luò)貨運的優(yōu)勢結(jié)合到企業(yè)的核心競爭力中,發(fā)展路徑道阻且長。

3. 數(shù)據(jù)問題

很多企業(yè)僅申報不運營,因為缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)貨運運營或技術(shù)支持,導(dǎo)致上報數(shù)據(jù)為空。官方披露有666家企業(yè)從未上報過數(shù)據(jù)。

正常上報數(shù)據(jù)的企業(yè),數(shù)據(jù)難完整。正規(guī)完整數(shù)據(jù)包含司機信息、車輛信息、訂單信息、結(jié)算信息四部分,其中司機車輛信息證件到期不更新情況嚴(yán)重,司機軌跡缺失,司機定位和車輛定位無法對應(yīng),結(jié)算信息滯后情況屢見不鮮,合同規(guī)定周結(jié)其實都是按實際賬期結(jié)算,甚至有結(jié)算時間早于注冊時間后補合同明顯不合理的數(shù)據(jù)…

多種情況導(dǎo)致存在大量的垃圾數(shù)據(jù),徒有量沒有質(zhì),監(jiān)管意義降低。

另外,無論是各省自制的數(shù)據(jù)亦或是上報部委的數(shù)據(jù),都暫時沒有發(fā)揮出分析后的作用,目前數(shù)據(jù)僅展示了總量或增量趨勢,至于數(shù)據(jù)驅(qū)動了什么新業(yè)態(tài)、或通過數(shù)據(jù)分析得出了什么趨勢或其他結(jié)論等,目前還沒有相關(guān)分析結(jié)論。

4. 用戶體驗問題

物流運營側(cè)重貨物安全、運輸時效、服務(wù)質(zhì)量等方面;互聯(lián)網(wǎng)運營重在用戶的拉新、留存、促活、盈利等方面。二者的側(cè)重點不一樣,結(jié)合的不好就會導(dǎo)致用戶體驗存在問題,為了拉新?lián)尶蛻舳蝗タ紤]物流服務(wù)是否能做到的情況屢見不鮮。

針對核心的司機角色,互聯(lián)網(wǎng)人提供的體驗也存在詬病,例如一些平臺系統(tǒng),司機必須開app保活才能獲取定位數(shù)據(jù)的設(shè)定,導(dǎo)致很多司機不得不再配一個手機專門用來開app,另一個手機開導(dǎo)航,這樣的模式難以長久,同時這也是導(dǎo)致數(shù)據(jù)問題的原因之一。

五、網(wǎng)絡(luò)貨運牌照申報

想要申報一個網(wǎng)絡(luò)貨運牌照,可以選擇自行申報或找代辦公司。根據(jù)筆者的了解,很多代辦公司已經(jīng)逐漸在停止這部分業(yè)務(wù),包括幾個頭部企業(yè)也都做了轉(zhuǎn)型或正在轉(zhuǎn)型。

下面主要說一下自行申報的大概流程。

1. 線上服務(wù)能力準(zhǔn)備

搭建網(wǎng)絡(luò)貨運系統(tǒng)包含以下八大功能:

  1. 信息發(fā)布
  2. 線上交易
  3. 全程監(jiān)控
  4. 金融支付
  5. 咨詢投訴
  6. 在線評價
  7. 查詢統(tǒng)計
  8. 數(shù)據(jù)調(diào)取

以申報企業(yè)為主體申請國際一級域名;

辦理增值業(yè)務(wù)許可證即ICP許可證;

辦理信息安全三級等保;

系統(tǒng)接入省級網(wǎng)絡(luò)貨運數(shù)據(jù)監(jiān)測管理平臺。

2. 線上服務(wù)能力認(rèn)定申請

  • 向當(dāng)?shù)刂鞴懿块T提交能力認(rèn)定申請
  • 認(rèn)定流程答辯→《具備線上服務(wù)能力認(rèn)定結(jié)果》

3申請網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營許可證

  • 修改營業(yè)執(zhí)照增加“網(wǎng)絡(luò)貨運”經(jīng)營范圍
  • 行政流程遞交申請→《道路運輸經(jīng)營許可證》經(jīng)營范圍:網(wǎng)絡(luò)貨運

4正式運營前

  • 稅務(wù)局備案如果條件允許可對接稅務(wù)系統(tǒng)
  • 簽訂《稅務(wù)代征協(xié)議》

六、展望:網(wǎng)絡(luò)貨運后續(xù)發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)貨運可以說是探索現(xiàn)代物流發(fā)展方向的一次重磅嘗試,三年期已過,展望未來有以下幾個發(fā)展方向:

  1. 更加開放 除物流公司外,商貿(mào)平臺、物流園區(qū)等角色,都可以找到和網(wǎng)絡(luò)貨運結(jié)合的點,建立更包容更開放的貨運入局者的環(huán)境。
  2. 管理更完善 新業(yè)態(tài)的市場化角度往往走的比管理條例更快,后續(xù)的發(fā)展定會有更完善的管理。
  3. 多式聯(lián)運 積極對接空運、海運“無船承運”等運輸領(lǐng)域,運輸鏈路更加規(guī)模化、集約化發(fā)展。
  4. 延伸車后市場 通過燃油、保險、金融服務(wù)等車后領(lǐng)域的加持,拓展更多盈利點,全方位發(fā)展。
  5. 延伸更多金融服務(wù) 物流公司想用更多金融手段擴展業(yè)務(wù),需要提供給銀行真實數(shù)據(jù),經(jīng)網(wǎng)路貨運篩查后的數(shù)據(jù)真實度更高。

筆者從2020到2023年,幫助兩家公司拿到了網(wǎng)絡(luò)貨運拍照,完整參與申報及運營的全流程,在這個業(yè)務(wù)中積累了一些經(jīng)驗,以上給后續(xù)想做網(wǎng)貨的同行們一點點個人拙見,歡迎多多交流~

最后碎碎念:

一個小趨勢貨主企業(yè)對網(wǎng)貨的關(guān)注越來越高,甚至自己去申報一個資質(zhì)想自己做物流自己解決稅票,這樣投入產(chǎn)出合適么?

另一個小趨勢大型國企開始下場,試想會不會有一統(tǒng)天下或天下三分的情形?

一個道聽途說部委在嘗試搭建自己的網(wǎng)絡(luò)貨運平臺,委托旗下的子公司穩(wěn)步推進(jìn),后續(xù)官方平臺會如何發(fā)展呢?

本文由 @謝宇 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 除了網(wǎng)絡(luò)貨運,運輸平臺還有其他出路嗎?

    來自山東 回復(fù)
  2. APP?;疃ㄎ?,實屬無奈,因為太多原因,很多車沒有北斗。實時位置只能保活取GPS。這個問題我所以在公司一直嘗試解決,但一直沒有好的替代方案。

    來自陜西 回復(fù)
  3. 我也聽說,國家要出個平臺,整合運力資源

    來自安徽 回復(fù)
专题
15735人已学习15篇文章
本专题的文章分享了B端组件的设计指南。
专题
103943人已学习5篇文章
PRD、MRD、DRD、BRD各种文档撰写方法在这里。
专题
16581人已学习12篇文章
供应链管理系统是最早期面向企业的软件解决方案之一,供应商管理又是供应链链条中的上游部分。本专题的文章分享了供应商管理设计指南以及供应链的基础知识。
专题
11867人已学习12篇文章
如今随着商业的发展,消费者与品牌建立起了更深的联系,商务活动也开始以消费者为中心,所以消费者的体验以及建议就非常重要。本专题的文章分享了消费者行为学。