編輯導(dǎo)語(yǔ)：燈光昏暗的背景、頭發(fā)花白的老人、磕磕絆絆的臺(tái)詞、稍顯冷清的氛圍……你看過(guò)這樣的直播帶貨嗎？大爺與一眾網(wǎng)紅主播形成了鮮明的對(duì)比，是誰(shuí)把老人與直播間聯(lián)系起來(lái)的？本文作者介紹了老年人在網(wǎng)紅時(shí)代的現(xiàn)狀，表達(dá)了對(duì)適老化的看法，推薦感興趣的朋友們閱讀。

“點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注、點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心……”，晚上十一點(diǎn)多，一位衣衫襤褸、頭發(fā)花白的老大爺在直播賣貨，背景燈光昏暗，看得出是在農(nóng)村的土墻房子里。老大爺沒(méi)有多余的臺(tái)詞，只是用不太能聽(tīng)懂的方言間斷的重復(fù)著這幾句話術(shù)，明顯是有人提前給他擬好的，他只需要照著讀或者已經(jīng)背下來(lái)了。

大爺言語(yǔ)間沒(méi)有多余的情感，好似把全部注意力都集中在了如何把這幾句話完整的說(shuō)出來(lái)。與一眾網(wǎng)紅主播慷慨激昂的推銷形成了鮮明的對(duì)比，老人在直播間的表現(xiàn)用“懵圈”來(lái)形容也不為過(guò)。

他們與看起來(lái)光鮮亮麗的互聯(lián)網(wǎng)直播間格格不入，那又是誰(shuí)把這些農(nóng)村老人“綁”到了屏幕前？

“直播、求關(guān)注、求打賞、帶貨”一度是網(wǎng)紅的專有詞。無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施，還是思想觀念，對(duì)于很多一生都面朝黃土的農(nóng)村老人來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)與他們的距離還是有些遙遠(yuǎn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)在我們生活中的滲透率越來(lái)越高，老年群體觸網(wǎng)是當(dāng)下的熱門趨勢(shì)。老年人融入互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，他們也逐漸被淪為待割的韭菜。

資本、流量、金錢往往充滿誘惑力，而近幾年流量平臺(tái)的興起正在把這種誘惑無(wú)限放大。以短視頻平臺(tái)為代表，用戶、資本蜂擁而至，誰(shuí)都想來(lái)分一本羹，誰(shuí)都抱著火一把的心理。

一、流量瞄準(zhǔn)老年人

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的邏輯無(wú)非就是搶用戶、搶時(shí)長(zhǎng)，而后打開(kāi)一系列的商業(yè)變現(xiàn)渠道。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走過(guò)了十來(lái)年的時(shí)間，微信用戶突破12億，抖音日活超6億，用戶增長(zhǎng)見(jiàn)頂，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至成熟期，同樣也是瓶頸期。

數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到70.4%。非網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.16億，而這個(gè)群體中，60歲及以上年齡段人群占比為46.0%。

老年人群成了互聯(lián)網(wǎng)最大的存量市場(chǎng)。

2020年3月，50歲及以上網(wǎng)民群體占比為16.9%，而到了12月這一比例則提升到了26.3%，短短9個(gè)月增加了10個(gè)百分點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)老年用戶群體擴(kuò)大是一方面，近兩年來(lái)另一個(gè)顯著的變化是老年群體正在成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的參與者。

尤其是短視頻的興起，輕閱讀、易理解的屬性加速了中老年人的涌入。短視頻所提倡的唯流量論也放大了整個(gè)社會(huì)對(duì)于話題、熱度的追逐，“網(wǎng)紅”甚至成為更多普通人的造富渠道。

打開(kāi)抖音、快手，便會(huì)發(fā)現(xiàn)活躍在屏幕上的老年網(wǎng)紅群體已經(jīng)越來(lái)越多，甚至成為平臺(tái)內(nèi)容庫(kù)中一個(gè)重要的細(xì)分垂類。

短視頻從誕生那一刻起，無(wú)論是內(nèi)容產(chǎn)出還是用戶受眾，一度是年輕人的樂(lè)園。

當(dāng)“老年人”與“互聯(lián)網(wǎng)”這兩個(gè)概念結(jié)合到一起，新舊碰撞產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)天生就具備討論性，隨之引發(fā)一系列的話題、熱度、以及流量。這也是現(xiàn)在很多網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)盯上老年群體的原因。

在短視頻平臺(tái)上出圈的老年網(wǎng)紅IP不在少數(shù)，像“時(shí)尚奶奶團(tuán)”、“只穿高跟鞋的汪奶奶”、“我是田姥姥”、“羅姑婆”、“川味鹽太婆”等粉絲量多在千萬(wàn)以上。對(duì)于銀發(fā)網(wǎng)紅，主要有兩類人設(shè)，一是突破老年人刻板印象的時(shí)尚潮流路線，二是親民接地氣的風(fēng)格，例如做飯等生活家常，或者親年輕人的雞湯哲理輸出。

“時(shí)尚奶奶團(tuán)”是國(guó)內(nèi)首個(gè)中老年網(wǎng)紅賬號(hào)，背后的運(yùn)作人是一個(gè)90后女生。隨著首創(chuàng)的出圈，團(tuán)隊(duì)便接二連三的孵化了一系列老年網(wǎng)紅賬號(hào)，其他孵化機(jī)構(gòu)也開(kāi)始紛紛效仿。

立人設(shè)、找定位、輸出內(nèi)容、以及一系列的商業(yè)轉(zhuǎn)化都有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。很多老年人退休后能夠在此找到新的樂(lè)趣、表達(dá)自我。不可否認(rèn)的是，現(xiàn)在諸多的MCN機(jī)構(gòu)更像是一個(gè)個(gè)流水線作業(yè)的工坊，他們存在的目的就是造網(wǎng)紅，然后變現(xiàn)。

網(wǎng)紅賬號(hào)孵化遵循著固定的運(yùn)作規(guī)則，定位與風(fēng)格都是提前策劃好的。機(jī)構(gòu)運(yùn)作下，與其說(shuō)網(wǎng)紅個(gè)人是在表達(dá)自我，不如說(shuō)只是一個(gè)出鏡的工具人。個(gè)性注定讓賢于賬號(hào)定位，什么樣的內(nèi)容易火才是一個(gè)專業(yè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者首要考慮的因素。

流量面前，個(gè)性靠邊。

機(jī)構(gòu)的批量生產(chǎn)，使越來(lái)越多的老年人走到鏡頭前，這些銀發(fā)網(wǎng)紅也開(kāi)始“勾”著更多老年群體向他們靠攏。

流量時(shí)代，大家深諳網(wǎng)紅行業(yè)的暴利，流量致富成為很多人瞄準(zhǔn)這個(gè)行業(yè)的目的。短視頻的崛起是特定時(shí)代條件下的產(chǎn)物，它給很多人帶來(lái)了機(jī)會(huì)，但并非人人都能火一把。

在追逐“火”的過(guò)程中，很多人開(kāi)始做出“違人性、博眼球”的行為。近來(lái)抖音頻繁出現(xiàn)的老人深夜直播賣貨現(xiàn)象，不知道屏幕后面是否藏著“吸血鬼”？可以確定的是，很多連話都講不清楚的農(nóng)村老人，自主直播的可能性極低。

直播時(shí)，很多網(wǎng)友評(píng)論“如果你被綁架了就眨眨眼”，其實(shí)也是在擔(dān)心老人深夜直播是否是被人脅迫，而他們的幕后操手無(wú)非就是那些追逐金錢與流量的年輕人。

這些老年人對(duì)外的名片一般都立足于家庭困難，想靠自己直播獲得一點(diǎn)收入。當(dāng)這種現(xiàn)象成為常態(tài)，就不得不讓人懷疑其中的真假。對(duì)于那些深夜和凌晨直播的現(xiàn)象，不禁想問(wèn)老人都是自愿這么拼的嗎？這里得打一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

觀察這些老人的深夜直播狀態(tài)，多是哈欠連篇，有的甚至要睡著了，但仍然強(qiáng)忍著困意坐在手機(jī)前，有一茬沒(méi)一茬的講幾句話。從常理出發(fā)，這不是一個(gè)七八十歲老人正常的思維方式和生活作息。

他們出現(xiàn)在直播間，被人安排的可能性極大。

某短視頻截圖：圖片僅供參考，不具針對(duì)性

此前出現(xiàn)的短視頻亂象也不在少數(shù)，不少短視頻中，老人把鞭炮綁在自己身上點(diǎn)燃、吃燈泡、吃仙人掌等等，為播眼球制造各種噱頭。

同樣的道理，老年人深夜直播賣貨的現(xiàn)象也逃不出背后運(yùn)營(yíng)者想制造話題、博取同情的心理。

無(wú)論是主動(dòng)的還是被動(dòng)的，很多老人都沒(méi)能逃過(guò)這場(chǎng)追逐流量的大潮。他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下正被流量、資本、以及年輕人裹挾著前進(jìn)。

二、老年人患上“網(wǎng)癮”

很多90后、00后都有這樣的經(jīng)歷，在上學(xué)階段父母最怕的就是我們?nèi)ァ吧暇W(wǎng)”，然后耽誤學(xué)習(xí)。

在從前互聯(lián)網(wǎng)不那么普及的年代，父母眼中的“網(wǎng)絡(luò)”如同一個(gè)深淵，孩子一旦墜入就可能陷入無(wú)法自拔的狀態(tài)，所以爸媽害怕我們上網(wǎng)。

而到了今天，戲劇性的是這個(gè)現(xiàn)象被反過(guò)來(lái)了?！暗皖^族”不再是年輕人的特定標(biāo)簽，我們的父母、爺爺奶奶開(kāi)始患上“網(wǎng)癮”。

最近，黎方發(fā)現(xiàn)媽媽玩手機(jī)的頻率越來(lái)越高。去年疫情，因?yàn)榻】荡a的需求，黎方把母親的老人機(jī)換成了智能手機(jī)，為的是方便她出門。換手機(jī)后，她首先為母親安裝了微信使用健康碼，同時(shí)滿足日常聯(lián)絡(luò)的需求。

那段時(shí)間，母親最喜歡的就是微信的視頻通話功能。當(dāng)時(shí)能出門的機(jī)會(huì)并不多，母親無(wú)聊時(shí)便開(kāi)視頻與姐妹們嘮嗑。相比于從前打電話，視頻能看到對(duì)方很得母親歡心。

不過(guò)沒(méi)有過(guò)多久，母親便要讓黎方幫她下載一款短視頻APP，“我很多朋友都在看抖音”母親說(shuō)。當(dāng)時(shí)想著她在家閑著也是閑著，沒(méi)想太多就給她安裝了?！白源酥?，一發(fā)不可收拾”，黎方情緒激動(dòng)了很多。

“我當(dāng)初還是不應(yīng)該給她下抖音的，感覺(jué)她現(xiàn)在已經(jīng)上癮了，每天大部分的空閑時(shí)間都在刷抖音?！庇幸淮卫璺酱蜷_(kāi)母親的抖音，大概瀏覽了下，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)推薦的內(nèi)容首先是熟人自己拍的，其他視頻就主要集中在做菜養(yǎng)生、生活搞笑、家庭情感類的一些土味視頻。

“現(xiàn)在每次下班回來(lái)，我媽都坐在沙發(fā)上‘刷抖音’，時(shí)不時(shí)還會(huì)發(fā)出‘嘿嘿嘿’的笑聲。有一次，母親甚至說(shuō)要在抖音上買一個(gè)‘助眠床墊’，被黎方知道后發(fā)現(xiàn)價(jià)格高達(dá)8000元，而且并不是什么知名的品牌，最終被制止了。

這樣的案例并不在少數(shù)。

一個(gè)普遍現(xiàn)象是，老年人觸網(wǎng)之后其實(shí)比年輕人更加沒(méi)有自制力。

首先這源于新鮮感，很多老人其實(shí)對(duì)原來(lái)年輕人“天天抱著手機(jī)”是充滿好奇的。老人與互聯(lián)網(wǎng)原本有一段距離，本質(zhì)上他們是很想了解年輕人手機(jī)里的新鮮事物。

其次，與老年人娛樂(lè)活動(dòng)的缺乏相關(guān)?？粘怖先?、獨(dú)居老人現(xiàn)象隨著老齡化的加劇已經(jīng)越來(lái)越普遍，加上老年人退休后大把的空閑時(shí)間，玩手機(jī)成了與我們大多數(shù)人一樣用來(lái)打發(fā)空閑時(shí)間最直接的一種選擇。

在互聯(lián)網(wǎng)思維下，一眾娛樂(lè)軟件都是在想方設(shè)法的搶用戶、搶時(shí)間。讓用戶“上癮”似乎成了很多產(chǎn)品量化考核的標(biāo)準(zhǔn)，按平臺(tái)用戶量、用戶使用時(shí)長(zhǎng)排名已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則。

抖音等短視頻平臺(tái)被視為“時(shí)間殺手”并不是沒(méi)有由來(lái)，算法捕捉喜好、單列信息流投喂、碎片化內(nèi)容無(wú)需深度思考……一系列的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原理都在想如何能讓用戶多停留一會(huì)兒。

在網(wǎng)絡(luò)世界，老年人更容易被攻陷。他們對(duì)于這些新事物并沒(méi)有形成全面的辨別能力。

例如，基于算法推薦形成的“信息繭房”，很多懂此原理的人可能會(huì)注意自己的使用頻率及時(shí)長(zhǎng)，避免讓自己沉迷其中，而剛剛觸網(wǎng)的老年人很容易被平臺(tái)牽著走，深陷其中不自知；還有很多老生常談的保健品營(yíng)銷，年輕人一眼就能識(shí)破的套路，老人卻深信不疑。

老年人比年輕人似乎有更多軟肋。

QuestMobile《2020銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》顯示，50歲以上銀發(fā)網(wǎng)民們每天平均看手機(jī)4.39小時(shí)。另外《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》顯示，超過(guò)10萬(wàn)老人日均在線超10小時(shí)，可見(jiàn)除了吃飯睡覺(jué)這些老人幾乎都盯著手機(jī)。

相比于上班工作的年輕人，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)靠老年人貢獻(xiàn)時(shí)長(zhǎng)更加容易。而這一串串被量化的數(shù)據(jù)背后正是這些患上網(wǎng)癮的老年人。

三、適老化改造不只是加大字體

近期，有消息稱抖音老年版即將上線。但一直以來(lái)，抖音“時(shí)間殺手“的屬性備受爭(zhēng)議，此時(shí)上線老年版很多人的第一反應(yīng)是，抖音正式向老年人揮起了鐮刀。

2021年以來(lái)，工信部啟動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)正在陸陸續(xù)續(xù)的推進(jìn)，其中涉及括新聞、交通、 金融、社交、醫(yī)療、通信、購(gòu)物等日常應(yīng)用，手機(jī)應(yīng)用適老化改造成為了一種社會(huì)趨勢(shì)。

抖音此時(shí)上線老年版，可以看出它有意借這股東風(fēng)。不同于工具類應(yīng)用，娛樂(lè)類應(yīng)用會(huì)更容易使人沉迷。

工具類應(yīng)用的老年版是為老人日常生活提供便捷，娛樂(lè)類應(yīng)用卻不太好界定方便使用與合理使用的范疇，這也容易讓這些平臺(tái)打著適老化改造的幌子明目張膽的收割流量。

老年人融入互聯(lián)網(wǎng)，這件事本身就具有兩面性?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，我們的生活工作線上化趨勢(shì)愈加明顯，離開(kāi)手機(jī)甚至?xí)绊懳覀冋５纳詈凸ぷ鳌?/p>

老年人原本是離網(wǎng)絡(luò)較遠(yuǎn)的一個(gè)群體，但疫情以來(lái)老年人出行碰壁的事件已經(jīng)成為全民討論的話題。如何讓這些被互聯(lián)網(wǎng)拋棄的老年人更方便的生活、出行？手機(jī)應(yīng)用適老化改造是解決方案之一。

像滴滴打車、微信、百度等工具類應(yīng)用已經(jīng)陸續(xù)推出了老年版，總體上遵循著加大字體、加大音量、極簡(jiǎn)頁(yè)面、減少?gòu)V告等原則做改造，盡量方便老年群體的使用。

但是對(duì)于那些想要竭盡全力把用戶留在平臺(tái)的應(yīng)用，是否是又多了一個(gè)割韭菜的借口？

抖音作為一個(gè)極具爭(zhēng)議性的APP，如今老年版還沒(méi)有上線，很多老年人沉迷其中的現(xiàn)象就已經(jīng)很普遍，那么即將上線的老年版又是以怎樣的定位呈現(xiàn)給用戶？

今日頭條與抖音同屬于字節(jié)系，兩個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容屬性、推薦原理具有極大的相似性。今日頭條大字版已經(jīng)上線，光子星球使用后發(fā)現(xiàn)，打開(kāi)APP首先跳出來(lái)的是一個(gè)待開(kāi)的紅包，一時(shí)間誤以為自己進(jìn)了拼多多，繼續(xù)操作發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)是想通過(guò)紅包引導(dǎo)用戶注冊(cè)登錄，玩著刷內(nèi)容賺錢的老套路。

今日頭條大字版頁(yè)面截圖

另外，百度作為搜索工具，也在有意“留住”老年用戶，簡(jiǎn)化頁(yè)面后著重突出了看新聞、聽(tīng)電臺(tái)、以及搜索等功能。同時(shí)還添加了0元領(lǐng)水果、簽到領(lǐng)金幣等小游戲，以此增加用戶活躍度和使用時(shí)長(zhǎng)。

百度大字版頁(yè)面截圖

除此之外，像UC大字版、酷狗大字版等諸多的常用APP，都有類似于看視頻賺金幣、邀請(qǐng)好友賺傭金等功能，而且UC大字版中仍然充斥著大量的廣告。對(duì)于這些功能設(shè)置，平臺(tái)真的是站在關(guān)懷老年人的角度進(jìn)行改造的嗎？

這些功能作為平臺(tái)留住老年人的小套路，目的不言自明，平臺(tái)深諳這部分人群占“小便宜“的心理，以此吸引并留住下沉用戶、老年用戶，把用戶綁在平臺(tái)。

老年版的初衷是將這些常用APP改造為更適于老年人操作的形式，目的在于為他們提供便利。但不難看出諸多APP首要目的是收割這部分存量用戶。

這些平臺(tái)所謂的“大字版“，除了把字體加大方便老人閱讀，它更多的是在吸引老人沉迷其中?！斑m老化改造”若真的只是加大字體這么簡(jiǎn)單，也不會(huì)成為全民討論的話題。

老年人在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)本身是無(wú)助的，平臺(tái)在讓他們看的更清楚的同時(shí)，或許也應(yīng)該考慮這個(gè)特殊人群的手機(jī)操作習(xí)慣，從而更加理性、安全、規(guī)范的使用互聯(lián)網(wǎng)。

相對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益，老年版本身就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，若把老年人視為收割對(duì)象，又何談適老化改造？

在老年人上網(wǎng)環(huán)境得到凈化之前，手機(jī)都難以成為豐富老年生活的選項(xiàng)。

四、結(jié)尾

老年人之于互聯(lián)網(wǎng)，容易陷入“被拋棄”與“被收割”的兩個(gè)極端，這都不是互聯(lián)網(wǎng)連接他們的最佳方式。

全國(guó)第七次人口普查結(jié)果，截止2020年底，我國(guó)人口達(dá)到14.17億人，其中60歲以上老年人口2.64億人，占比達(dá)18.4%，我國(guó)將進(jìn)入中度老齡化社會(huì)。龐大的老年人群以一種什么樣的姿態(tài)與這個(gè)科技高速發(fā)展的時(shí)代相處，已是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。

面對(duì)各種新興事物，老年人本身就處于弱勢(shì)的地位。若各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然以對(duì)待年輕人的那一套產(chǎn)品思路強(qiáng)加給老年人，用戶為本則無(wú)從談起。

老年人不應(yīng)該只是“剩余流量”的代名詞，關(guān)懷、包容、接洽老年群體，才能讓他們與科技實(shí)現(xiàn)真正的連接。

要知道，我們也有老去的那天。

作者：何芙蓉；編輯：王潘；公眾號(hào)：光子星球（ID：TMTweb）

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