“復(fù)工第一天,我被裁員了…..”|一個(gè)大廠產(chǎn)品經(jīng)理的自白
謠言和杞人憂天的懷疑會(huì)加劇我們的恐懼和疑慮。但一位聰明的投資者知道,看似最糟糕的時(shí)代實(shí)際上卻是賺錢的最佳時(shí)代。當(dāng)別人都因?yàn)樘謶侄桓倚袆?dòng)時(shí),他們卻先發(fā)制人,收獲回報(bào)。
2020年開局,全是震驚和眼淚,但呼之欲出的,恐怕估計(jì)還有一場(chǎng)大戲——經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
在脈脈搜索「裁員」兩個(gè)字,每天都有真實(shí)鮮活的例子隔著屏幕上演:有人拖家?guī)Э跓o(wú)去無(wú)從,有人咬著n+1魚死網(wǎng)破,有人在討論錄音筆,有人在研究勞動(dòng)合同。絕望、無(wú)助、悲憤、不安…..
時(shí)代的塵粒落在每個(gè)人的頭上,形成了一座又一座踹不過(guò)氣的大山。
當(dāng)然,也有人樂(lè)觀地在這里面看到了一些機(jī)會(huì),并認(rèn)為「被裁」是年輕人掙脫大公司圈養(yǎng)的一個(gè)契機(jī)。
恬恬醬就是如此。她從程序員轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理,歷經(jīng)金山、小米、字節(jié)跳動(dòng)等公司。復(fù)工被裁的那天凌晨,她發(fā)了一段獨(dú)白到b站,迅速獲得100多萬(wàn)播放量。
我和她聊了一些故事,關(guān)于過(guò)去、現(xiàn)在、和未來(lái)。
這篇文章分為6個(gè)章節(jié):
- 互聯(lián)網(wǎng)寒冬下,復(fù)工第一天被裁
- 用產(chǎn)品經(jīng)理的思維去做視頻
- “既然財(cái)富不自由,那就讓時(shí)間自由”
- 為什么是b站,不是抖音?
- 為什么建議每個(gè)人都有一份副業(yè)
- 后記
一、 復(fù)工第一天被裁
正月過(guò)后,北京的互聯(lián)網(wǎng)公司陸陸續(xù)續(xù)開始開工。恬恬來(lái)到公司,凳子還沒(méi)坐熱,就被通知去辦離職手續(xù),整個(gè)過(guò)程不到15分鐘的時(shí)間。
2020年只過(guò)去了兩個(gè)月,卻是公司這兩年來(lái)第三輪裁員。
第一輪在1月2號(hào),元旦過(guò)后、新年伊始?!坝幸粋€(gè)開發(fā),白天還在跟我對(duì)需求,晚上加班加到8點(diǎn)多,然后突然被通知裁員了?!碧裉裾f(shuō),“公司總是會(huì)榨干員工最后一滴價(jià)值的?!?/p>
后來(lái),我又和其他被裁的同行聊了一下為什么裁員都是臨時(shí)性的緊急通知。榨干價(jià)值是一個(gè)目的,但更重要的是,這樣能盡可能減少和其他在職同事的直接接觸,也就減少了恐慌情緒的蔓延和負(fù)面情緒的散布。
談及原因,恬恬說(shuō):“我所在的業(yè)務(wù)線發(fā)展不好,不賺錢。且非公司當(dāng)前核心業(yè)務(wù),被裁時(shí),首當(dāng)其沖。”
在這里,我不想花很多筆墨去描繪裁員的光景,更想把文章聚焦在一些有趣的篇幅上面。
二、用產(chǎn)品經(jīng)理的思維去做視頻
恬恬的裁員視頻(https://b23.tv/av92160558),也是她在b站發(fā)布的第一支視頻,短短幾天內(nèi)收獲114萬(wàn)點(diǎn)擊、4.1萬(wàn)點(diǎn)贊、1.2萬(wàn)幣、8879收藏、3076分享,她個(gè)人也從0粉絲增加到2萬(wàn)多。這在b站是一個(gè)不俗的小成績(jī)。
2020年2月27日,被裁的第一天。白天恬恬準(zhǔn)備了一個(gè)大書包裝行李,用于「有尊嚴(yán)地離開公司」。雖然早就做好了心理準(zhǔn)備,但事情真正發(fā)生在自己頭上時(shí),還是憋著一肚子的話沒(méi)處說(shuō)。到了晚上,恬恬覺(jué)得自己總得做點(diǎn)什么,靈光一現(xiàn)決定開始做視頻。
沒(méi)有什么走紅是偶然的,背后一定有著奇妙的發(fā)展規(guī)律。我試著和恬恬一起總結(jié)了一下這支視頻爆火的原因:
- 時(shí)間點(diǎn):正好趕上了疫情,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境迅速變差,觀眾感同身受人心惶惶(不一定是被裁,也有可能是降薪)
- 基調(diào):情感上的宣泄比較少,不負(fù)能量(看著開心)
- 干貨:很多篇幅是裁員建議(有幫助)
- 潛力:后面聊到了未來(lái)規(guī)劃(讓觀眾覺(jué)得是可以追隨的)
其實(shí)恬恬開始做視頻前,就做過(guò)一輪的競(jìng)品調(diào)研。她在b站搜索了一下關(guān)鍵詞「裁員」,發(fā)現(xiàn)大部分視頻都是怨聲載道的控訴,一昧講述自己的經(jīng)歷和感受。
這里面點(diǎn)擊率最高的是up主「小王養(yǎng)成日記」的視頻,76萬(wàn)的點(diǎn)擊量。和其他視頻不一樣,他的視頻開頭輕松幽默,夾雜著很多表情包和流行梗;中間根據(jù)自己的親身經(jīng)驗(yàn),給出了很多裁員建議;結(jié)尾表示自己要去探索「如何成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)up主,產(chǎn)出真正有價(jià)值的內(nèi)容。」
對(duì)此,彈幕的評(píng)價(jià)是「說(shuō)的雖然是個(gè)悲傷的故事,但up的思想和態(tài)度卻很正能量很贊,沒(méi)有沉浸在悲傷中而是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享給大家?!?/p>
受此啟發(fā),恬恬當(dāng)機(jī)立斷把視頻基調(diào)定位在「正能量」,并且在視頻最下方打上了這個(gè)tag,進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。
視頻發(fā)出前,恬恬心里對(duì)視頻曝光有了一定的預(yù)期,但是沒(méi)想到會(huì)這么火。她通過(guò)b站的創(chuàng)作者后臺(tái),看到視頻前30s的留存只有50%。于是當(dāng)天晚上在彈幕上加上了一句「前面廢話比較多,大家可以快進(jìn)哈」。第二天重新看了下, 留存果然上去了。
視頻發(fā)出后,除了數(shù)據(jù)上的激增,她最大的感受是「b站的觀眾實(shí)在是太可愛(ài)了」。
“小姐姐加油,一定要挺住??!”“抱抱,太不容易了….”
“up主我偷電瓶養(yǎng)你啊“
“up如果base在上海,需要維權(quán)的可以找我聯(lián)系,勞動(dòng)法律師”
100多萬(wàn)觀眾隔著屏幕,通過(guò)彈幕、評(píng)論、私信,給這位素不相識(shí)的新人up帶來(lái)安慰和鼓勵(lì)。也有很多人分享自己被裁的經(jīng)歷,他們有來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的同行,有500強(qiáng)外企,也有體制內(nèi)單位。大家似乎找到在茫茫人海中找到了同類,在評(píng)論區(qū)抱團(tuán)取暖。而恬恬也會(huì)認(rèn)真回復(fù)這些評(píng)論。
你可以從恬恬的被裁視頻中看到,她的語(yǔ)言組織能力和思維邏輯都十分清晰。包括前期做存量競(jìng)品調(diào)研、后期追蹤用戶數(shù)據(jù)、根據(jù)數(shù)據(jù)快速迭代、回復(fù)評(píng)論私信進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)等等……一整套的模式,就是用做產(chǎn)品的思維去做視頻。
恬恬最早在金山寫c++,后來(lái)去小米做iOS開發(fā),在小米內(nèi)部轉(zhuǎn)崗成了產(chǎn)品經(jīng)理。她覺(jué)得做產(chǎn)品是一件非常有意思的事情,因?yàn)樽龀绦騿T往往都是悶聲不響一頭扎進(jìn)去,只要把代碼寫好就完事了。
但做了pm之后,要站在更高點(diǎn)去思考問(wèn)題,思路也變得更開闊了一些。
她描述說(shuō):
“你不光是要蓋這一層樓,還要往上一層,想想為什么要做這個(gè)事情;再往下一層,看看怎么落地比較優(yōu)雅;還要同時(shí)往左往右輻射,考慮到各方各面的事情?!?/p>
一個(gè)粉絲私信她說(shuō),以后不去上班了準(zhǔn)備做什么。她回復(fù)一大堆,最后一句說(shuō)「雖然我不再做產(chǎn)品經(jīng)理了,但產(chǎn)品經(jīng)理的思維還將伴我一生」。
三、“既然財(cái)富不自由,那就讓時(shí)間自由”
恬恬恢復(fù)了程序員的老本行,在自己視頻的評(píng)論區(qū)用python爬了下蟲,統(tǒng)計(jì)出2178個(gè)留言里,被裁的有104個(gè),占比4%;她也收到了幾百條私信。這里面,大部分是在校生咨詢職業(yè)發(fā)展的意見,還有2%是公司招人向她拋來(lái)橄欖枝。
但她不想去上班了。
在恬恬的書架上,擺著一本叫《斜杠青年 如何開啟你的多重身份》的書。其實(shí)早在19年年底,在一篇叫做「關(guān)于我」的文章中,恬恬就寫道「我的短期夢(mèng)想是:不上班,做到時(shí)間自由」。
在本職產(chǎn)品狗之外,恬恬還經(jīng)營(yíng)著4項(xiàng)副業(yè),副業(yè)在19年為她累計(jì)帶來(lái)4萬(wàn)元的收入。
1. Airbnb房東
2019年3月,恬恬從字節(jié)跳動(dòng)離職。外界看來(lái)頭條是家很棒的公司,她也非常認(rèn)同和喜歡條廠的價(jià)值觀和行事方法(我也喜歡!!—畫外音)。但每天早出晚歸的生活節(jié)奏,還是讓她忍不住思考「我到底為什么而活著」。內(nèi)心的不斷拷問(wèn)加上業(yè)務(wù)上的預(yù)期不符,她在半年后決定離職。
離職當(dāng)月,她在國(guó)貿(mào)附近租了一個(gè)兩居室,開始裝修和運(yùn)營(yíng)自己airbnb。上線三個(gè)月后,入住率達(dá)到80%,被評(píng)為“超贊房東”,認(rèn)識(shí)了天南海北很多有趣的人,也獲得了超出預(yù)期的收入。
2. 京東芬香電商
芬香電商本質(zhì)的模式是分銷。簡(jiǎn)單理解為你給大家推薦京東上的商品,然后從中獲得提成。
恬恬認(rèn)為這里面最難的地方在于第一步「獲取流量」,于是嘗試了朋友圈分享、群內(nèi)裂變、外部渠道引流等方式去獲取用戶。她把流程和轉(zhuǎn)化漏洞像寫prd一樣可視化出來(lái),最后發(fā)現(xiàn)高估了轉(zhuǎn)化率。
這不是一個(gè)非常成功的嘗試,但恬恬說(shuō):“這個(gè)副業(yè)真正讓我覺(jué)得有所收獲的不是收入,而是我可以把工作經(jīng)驗(yàn)、或者工作中非產(chǎn)品崗能做但自己感興趣的想法,親自運(yùn)用到日常事物中,真的非常有趣!”
四、為什么是b站不是抖音
都是產(chǎn)品經(jīng)理,在采訪中恬恬和我不自覺(jué)聊到b站和抖音。
她說(shuō)自己曾經(jīng)想利用抖音帶貨,在上面帶貨賺錢,但最后號(hào)沒(méi)有運(yùn)營(yíng)起來(lái)。
我回想起身邊的朋友辭職、創(chuàng)業(yè)、gap,從0開始拍視頻,幾乎選擇的平臺(tái)都是b站。為什么呢?
除了抖音新用戶上傳時(shí)間的限制(只有1min),還有以下幾個(gè)原因:
1. 產(chǎn)品差異
抖音是10-15秒短頻快的短視頻,b站以中長(zhǎng)視頻為主。前者的娛樂(lè)性和傳播性都很好,但因?yàn)橐诙虝r(shí)間內(nèi)刺激到用戶,所以內(nèi)容上會(huì)更偏噱頭、獵奇一些;
而b站時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng),能把相對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題講清楚、把相對(duì)完整的故事講述好。
(之前有pocast在這前面加了一個(gè)定語(yǔ)“國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)xxxx的內(nèi)容平臺(tái)”。我不是很同意哈,在ugc講故事的能力上,西瓜不比b站差。只是西瓜已經(jīng)永遠(yuǎn)失去了一二線年輕人罷了)
2. 使用差異
抖音是豎屏,b站是橫屏。
我不知道ued有沒(méi)有對(duì)橫豎屏的用戶體驗(yàn)做過(guò)科學(xué)研究,在此引用下slack里對(duì)于橫豎屏的一些精彩討論:
@EscPhoton
豎屏和橫屏的英文分別是portrait view 和landscape view,再轉(zhuǎn)譯成中文分別是人像視圖和風(fēng)景視圖。顧名思義,如果主要拍人就豎屏,拍風(fēng)景就橫屏;講故事也橫屏,類比電影。
@cicada
豎構(gòu)圖是大主體,強(qiáng)焦點(diǎn)。
但對(duì)于講故事來(lái)說(shuō),豎構(gòu)圖實(shí)在是太難太難了,除非那僅僅是一段脫口秀。ins 的 IGTV 剛開始想用豎構(gòu)圖重構(gòu)一切,很快就被現(xiàn)實(shí)左右開弓地抽了回去。這事兒也不是不可能,比如說(shuō)三年前的淘寶二樓,用豎構(gòu)圖拍了好幾期 5 分鐘小電影,效果頗為令我驚嘆,但難度高到了萬(wàn)分之一的創(chuàng)作者才能承擔(dān),尤其回報(bào)并不成比例。
橫屏視頻更適合講故事,這是對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)的。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),在消費(fèi)一個(gè)豎版視頻時(shí),更需要的是刺激和爽感。如果4秒后還沒(méi)有g(shù)et到點(diǎn),也可以非常低成本地劃到下一屏;但當(dāng)你使用橫版觀看時(shí),你是在連貫的使用體驗(yàn)中插入了旋轉(zhuǎn)屏幕行為,你在姿態(tài)上就已經(jīng)做好了「聽長(zhǎng)故事」的準(zhǔn)備。
3. 用戶差異
抖音用戶量已破4億,b站5000萬(wàn)左右(根據(jù)19年11月Q3財(cái)報(bào),dau已達(dá)3760萬(wàn)。寒假疫情應(yīng)該拉動(dòng)了不少日活,但開學(xué)后也會(huì)降下來(lái)—>b站dau趨勢(shì)向來(lái)如此)
在8倍的用戶體量差異下,抖音的用戶比b站顯然更偏大眾化一些。所以抖音上火的達(dá)人大都是俊男美女或萌寵主人,但b站百大up里有科技有動(dòng)畫有鬼畜也有時(shí)尚美妝。
恬恬在談及為什么選擇b站而不是抖音,說(shuō):“感覺(jué)抖音太大眾了。b站上年輕人更多一些,也更容易遇見互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者同行”
用戶消費(fèi)的內(nèi)容越多元,創(chuàng)作者生產(chǎn)的動(dòng)機(jī)會(huì)越強(qiáng),各垂類的內(nèi)容也會(huì)更豐富。是一個(gè)正向循環(huán)的東西。
(當(dāng)然,這一年里b站也走上了內(nèi)容/用戶泛化的道路,最重要的特征就是生活區(qū)高歌猛進(jìn)。這點(diǎn)在下篇中詳細(xì)來(lái)聊)
4. 內(nèi)容形態(tài)
一個(gè)是信息流起家的短視頻產(chǎn)品,一個(gè)是acg亞文化起家的內(nèi)容社區(qū)。這個(gè)就不做贅述了。
五、為什么建議每個(gè)人都有一份副業(yè)
挪威史上最暢銷的小說(shuō)家尤·奈斯博,有「文壇貴公子、樂(lè)界搖滾巨星、歐洲罪案天王」之稱。他年少時(shí)膝蓋韌帶沒(méi)法做職業(yè)球員,平時(shí)喜歡坐出租車觀察人類,本職搞金融覺(jué)得太無(wú)聊,發(fā)了兩張專輯就一躍成為搖滾巨星,在去澳洲避世的飛機(jī)上又寫出了第一本犯罪推理小說(shuō),繼而拿下了北歐的所有犯罪小說(shuō)大獎(jiǎng)。
普通社畜可能比較難達(dá)到這樣的高度。但我仍舊始終認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該在主業(yè)工作外,去找一些自己的事情做。不一定是多驚天動(dòng)地的大事業(yè),可以是開一家淘寶店,做airbnb的房東,維護(hù)一個(gè)播客頻道,在知乎上寫寫答案,在b站上做做視頻……. 不管是做實(shí)業(yè)還是做內(nèi)容輸出都是可以去嘗試的。
一方面是經(jīng)濟(jì)疲軟,朝不保夕,總得有一門失業(yè)了也能養(yǎng)活自己的小生意;另一方面是工作把人異化和擠壓到?jīng)]有時(shí)間和精力去思考人生價(jià)值、社會(huì)性議題。但人生如果100%只是圍繞一個(gè)主軸旋轉(zhuǎn),一旦在主軸受挫,遭受的打擊是巨大、全方面、毀滅性的。而如果拓展了多維度的可能,即使一個(gè)維度遇到挫折,也可以在其他維度里尋求慰藉得到療養(yǎng)。
關(guān)于這一點(diǎn),之前豆瓣上也有過(guò)一些討論:
@杜揚(yáng)Seatory
真心建議每個(gè)年輕人在職場(chǎng)坐班的余裕做一些自己的作品,最好能建立一個(gè)獨(dú)立于本職工作之外的個(gè)人品牌。其作用不在于多掙一份錢,而是你的成就感和自信心會(huì)有更多的來(lái)源,你的才華也會(huì)得到更多來(lái)自群眾的驗(yàn)證。即便你在工作中受困于難搞的甲方、老板和績(jī)效考評(píng),也不會(huì)輕易喪失動(dòng)力和信心。
@用戶名太長(zhǎng)了
特別感同深受,我是設(shè)計(jì)師,本職工作要在不同審美的三個(gè)老板之間找平衡,最近遭遇連續(xù)崩盤。要質(zhì)疑自己的時(shí)候,私單兩份活交稿后,得到非常好的評(píng)價(jià),這些反饋真的像強(qiáng)心針一樣。不然疲于奔命在公司那些瑣碎中,真的要喪到極點(diǎn)了。
六、后記
恬恬說(shuō)《窮爸爸富爸爸》這本書曾經(jīng)給她帶來(lái)過(guò)很多思考。那里面說(shuō):
謠言和杞人憂天的懷疑會(huì)加劇我們的恐懼和疑慮。但一位聰明的投資者知道,看似最糟糕的時(shí)代實(shí)際上卻是賺錢的最佳時(shí)代。當(dāng)別人都因?yàn)樘謶侄桓倚袆?dòng)時(shí),他們卻先發(fā)制人,收獲回報(bào)。
而現(xiàn)在的b站,也許就是現(xiàn)在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者們最好的時(shí)代。
去年春節(jié),我在北京采訪記錄了一個(gè)95后up主。一年多的時(shí)間過(guò)去了,這位up主頁(yè)從當(dāng)時(shí)的8千粉絲漲到現(xiàn)在的80萬(wàn)—>《Vlogger | b站95后up主養(yǎng)成記,這么可愛(ài)一定是男孩子!》(應(yīng)該算是這個(gè)系列的第一篇)
這幾年來(lái),我看到越來(lái)越多年輕人,從大公司圈養(yǎng)的舒適區(qū)里掙脫出來(lái),開始自己獨(dú)立內(nèi)容創(chuàng)作。這個(gè)平臺(tái)早年是知乎,現(xiàn)在又變成了b站。
于是我開始這個(gè)「up主最好的時(shí)代」系列的創(chuàng)作。
我想去挖掘b站上新興成長(zhǎng)的內(nèi)容創(chuàng)作者,見證他們從0到1的歷程,記錄他們無(wú)人感知的驚恐與激動(dòng);也通過(guò)up主來(lái)了解b站,這個(gè)被寄予「中國(guó)YouTube」厚望的產(chǎn)品,是如何一步步從亞文化圈子走向主流社會(huì)的。
理解世界運(yùn)行的規(guī)律真的是做pm極大的樂(lè)趣所在鴨!鴨!鴨!
作者:Hayami,公眾號(hào):Hayami
本文由@Hayami 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
瞎忽悠吧,有幾個(gè)真拿段視頻當(dāng)職業(yè)的
人家說(shuō)的是副業(yè),不認(rèn)字?
我們社畜除了上班 只想躺著