B站十周年!隨用戶一起成長

馬 璐
9 評論 9401 瀏覽 34 收藏 15 分鐘
🔗 产品经理的不可取代的价值是能够准确发现和满足用户需求,把需求转化为产品,并协调资源推动产品落地,创造商业价值。

嗶哩嗶哩作為二次元er的聚集地,長久以來一直被動(dòng)漫愛好者視為圣地。正如少年都要長大一樣,現(xiàn)如今的B站已經(jīng)不是那個(gè)看番的小破站,而是國內(nèi)最成功的UGC社區(qū)。隨著網(wǎng)站的成長,其用戶也更加龐雜,在上市的鮮花中失去初心的聲音也逐漸彌漫。

一、B站的誕生

讓我們從最初講起,B站是以彈幕視頻網(wǎng)的定位廣為人知。彈幕視頻也是B站最顯著的特色,不過彈幕并非B站原創(chuàng)。

更早的彈幕視頻網(wǎng)為日本網(wǎng)站NICONICO,后來國內(nèi)出現(xiàn)了A站,A站同NICONICO一樣均為彈幕視頻網(wǎng)站。

當(dāng)時(shí)A站的管理能力有限,導(dǎo)致訪問不方便且時(shí)而發(fā)生宕機(jī)事故。為了方便用戶在A站宕機(jī)期間依然有視頻可看,被稱為“A站后花園”的B站便誕生了。

此時(shí)為2009年,誕生之初的B站起名為MikuFans。Miku的意思是初音未來,可以泛指二次元,從名稱中不難看出,誕生之初的B站核心即二次元。

一年后,B站改名為嗶哩嗶哩,同MikuFans一樣,也是一個(gè)充滿二次元的名稱,嗶哩嗶哩代指日漫《魔法禁書目錄》中的人物御坂美琴。

左圖為NICONICO小電視,右圖為嗶哩嗶哩小電視

正如迅雷能夠成功得益于網(wǎng)際快車?yán)习宄撩杂谀ЙF世界一樣,B站的成功在一定程度上也源于同行自己出現(xiàn)了問題。

B站起源比A站晚,人力等硬實(shí)力在起初也不算強(qiáng),但當(dāng)時(shí)不完善的A站給了B站發(fā)展的機(jī)會(huì):一旦A站服務(wù)器出現(xiàn)了問題,用戶只能找替代品。

久而久之,大多數(shù)用戶成了A站B站雙粉,這時(shí)的A站已經(jīng)沒有絕對的優(yōu)勢了。

B站看到了反超的希望,在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行著力,而A站的發(fā)展依然進(jìn)程緩慢,勝利的天平開始向著B站傾斜。

A站可能也感覺到了危機(jī),但無奈此時(shí)的A站內(nèi)憂外患,外有B站強(qiáng)勢崛起,內(nèi)部則是管理層更換頻繁,服務(wù)器日常宕機(jī)。

總結(jié)起來就是B站的誕生受到A站的啟發(fā),而A站則是受到NICONICO的啟發(fā)。這三個(gè)網(wǎng)站均為動(dòng)漫類網(wǎng)站,B站的曾用名以及現(xiàn)用名更是直接取自于動(dòng)漫之中,還有一脈相承的吉祥物小電視也讓B站充滿了二次元的氣息,認(rèn)為B站成家于二次元是比較客觀的結(jié)論。

二、當(dāng)下的B站

1. B站的內(nèi)容范圍

B站成立已達(dá)十年,相比于十年前的小破站,今天的B站已經(jīng)是擁有50億美元市值的龐然大物。

迄今為止,B站月活躍用戶數(shù)已經(jīng)破億且28歲以下的用戶占比高達(dá)82%,當(dāng)之無愧是為Z時(shí)代打造的產(chǎn)品。

其所涉及的內(nèi)容范圍也從早期的二次元到現(xiàn)今的動(dòng)漫、電影、游戲、生活等方方面面。

上圖為嗶哩嗶哩安卓版的四個(gè)一級(jí)標(biāo)簽,首頁為推薦系統(tǒng)提供的內(nèi)容,頻道展示了B站所有的內(nèi)容分類。

迄今為止分類已經(jīng)達(dá)到了24種,其中主要為動(dòng)漫內(nèi)容的分類有番劇、國創(chuàng)、漫畫、動(dòng)畫、相簿5種,占比僅為21%。這樣的占比已經(jīng)很難將B站簡單歸類為動(dòng)漫網(wǎng)站了,不少用戶來B站可能都是觀看與動(dòng)漫無關(guān)的內(nèi)容,據(jù)說有的人是來復(fù)習(xí)考研的。

上圖為知乎中的一個(gè)提問,瀏覽量達(dá)到了1600萬次。提問中提到央視網(wǎng)力挺B站,報(bào)道過去一年有近2000萬人在B站學(xué)習(xí),并彼此形成了無干擾的圈層。

2. B站的UP主

作為最大的UGC網(wǎng)站,B站UP主的熱門程度在一定程度上也可以反應(yīng)B站的用戶構(gòu)成:UP主想要成功,必須和B站的用戶屬性相重疊,否則很難有關(guān)注量。

以上是嗶哩嗶哩UP主排行榜中的前20名,他們所在的分區(qū)在一定程度上可以說明當(dāng)下B站用戶主體究竟喜歡那些內(nèi)容。

  • 動(dòng)漫區(qū):LexBurner(5%)
  • 游戲區(qū):敖廠長、老番茄、滲透之C菌、某幻君、逍遙散人、起小點(diǎn)是大腿、徐大王(35%)
  • 雜談區(qū):papi醬、暴走漫畫、中國BOY超級(jí)大猩猩(15%)
  • 鬼畜區(qū):伊麗莎白鼠(5%)
  • 生活區(qū):信誓旦旦、華農(nóng)兄弟、敬漢卿、我是郭杰(20%)
  • 正能量:共青團(tuán)中央(5%)
  • 字幕組:柚子木字幕組(5%)
  • 影視區(qū):木魚水心、bilibili電影(10%)

從上面的分類比例可以看出,動(dòng)漫區(qū)雖然擁有排名第一的UP主,但他也是唯一進(jìn)前20的動(dòng)漫UP主。最火的游戲區(qū)UP主數(shù)量已經(jīng)超越了三分之一,生活區(qū)緊隨第二,接下來是雜談區(qū)以及影視區(qū),鬼畜區(qū)等均只有一位UP主入磅。

當(dāng)然這并不是說動(dòng)漫在B站已經(jīng)無人問津了,因?yàn)槌薝P主的UGC之外,PGC也是B站重要的內(nèi)容來源。如果將PGC的內(nèi)容也囊括進(jìn)去,動(dòng)漫區(qū)的關(guān)注量還是很可觀的。不過UGC才是B站區(qū)別于其他視頻網(wǎng)站的最大特點(diǎn),而UGC中動(dòng)畫區(qū)確實(shí)不算很強(qiáng)。

為了進(jìn)一步確認(rèn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,我們將up主排名擴(kuò)展至前50名來觀察其分布。

  • 游戲區(qū):純黑-克勞狄烏斯、EdmundDZhang、嗶哩嗶哩英雄聯(lián)盟賽事、嘟督不噶油、黑桐谷歌、黑鏢客夢回、怕上火暴王老菊(23%)
  • 生活區(qū):翔翔大作戰(zhàn)、機(jī)智的黨妹、愛做飯的芋頭SAMA、山下智博、吃素的獅子、周六野Zoey、歪果仁研究協(xié)會(huì)、徐大蝦咯、美食作家王剛R、日食記、毒角SHOW、花花與三貓CatLive(40%)
  • 舞蹈區(qū):=咬人貓=(3%)
  • 動(dòng)漫區(qū):涼風(fēng)Kaze、泛式(7%)
  • 影視區(qū):谷阿莫、努力的Lorre、嘻咦啊看、嗶哩嗶哩紀(jì)錄片(14%)
  • 音樂區(qū):排骨教主、A路人(7%)
  • 科技區(qū):張召忠(3%)
  • 其他:癢局長(3%)

從結(jié)果可以看出,即使將范圍擴(kuò)充至前50名,生活區(qū)與游戲區(qū)依然穩(wěn)居前列,影視區(qū)位于第三,動(dòng)漫區(qū)位于第四和音樂曲持平,其他區(qū)比例非常低。

結(jié)合前20名的結(jié)果,可以認(rèn)為B站當(dāng)下生活區(qū)與游戲區(qū)UP主是主流,影視區(qū)位于第三位,動(dòng)漫區(qū)等位于較為靠后的位置。

現(xiàn)在的B站無疑已經(jīng)不是當(dāng)年的MikuFans,它或許更像YouTube,它依然是國內(nèi)最大的彈幕聚集地,不過早已經(jīng)不是二次元彈幕聚集地,而成長為了UGC彈幕聚集地。

3. B站的視頻熱度分布

分析完了UP主的分布,讓我們再來看看內(nèi)容分布,首先先來看看總榜單。

總榜單所統(tǒng)計(jì)的播放量是該視頻從上傳到今天的播放總量,從分布上來講,動(dòng)漫類似乎占有絕對優(yōu)勢。10個(gè)視頻中有6個(gè)視頻便是與動(dòng)漫相關(guān)的。

但其實(shí)這樣的排名并不能代表什么問題,一方面既然是總榜,那么上傳日期早的視頻自然具有很大的優(yōu)勢,另一方面上述內(nèi)容基本都是合集,而合集可能是十幾個(gè)視頻的集合體,不能客觀反映一個(gè)視頻的熱度。

于是讓我們換個(gè)角度分析,為了避免合集的影響,可以從周數(shù)據(jù)入手,周數(shù)據(jù)中的統(tǒng)計(jì)信息都是以獨(dú)立視頻為單位,可以客觀反映每一個(gè)視頻受關(guān)注的程度而不用擔(dān)心合集方式所造成的影響。

以上為B站兩周的周刊情況,雖然沒有視頻名稱,但從圖片也不難看出對應(yīng)視頻所在分區(qū)。從圖片中已經(jīng)很難看出這是B站的數(shù)據(jù)了,二次元的視頻基本沒有,搞怪類視頻倒是很多。

4. B站的營收

賺錢或許和二次元美好的理念有點(diǎn)不合,但作為一家公司營收是非?,F(xiàn)實(shí)的問題,只有公司能夠活下去才有可能為用戶帶來更好的體驗(yàn),否則一切都是空談。

B站從建立之初就虧損不斷:寬帶成本、運(yùn)營成本、版權(quán)成本都不低,而收入來源則寥寥無幾,B站視頻沒有貼片廣告,會(huì)員的吸引力不大。

這種運(yùn)營方式雖然帶來了很多用戶,但對網(wǎng)站而言營收極度困難,既沒有來自于其它企業(yè)的廣告費(fèi),又沒有來自于用戶的會(huì)員費(fèi),視頻類網(wǎng)站最大的兩個(gè)營收點(diǎn)基本都被卡死了,虧損也在意料之中。

不過B站的發(fā)展前景卻非常不錯(cuò),同時(shí)擁有騰訊和阿里的投資,又走出了自己以游戲直播為主,周邊活動(dòng)為輔的新型營收模式,相信隨著正版意識(shí)的覺醒以及付費(fèi)觀念的普及,B站轉(zhuǎn)虧為盈并不困難。

備注:數(shù)據(jù)來源為看嗶哩嗶哩。

三、總結(jié)

本文截取了B站的兩個(gè)重要時(shí)間點(diǎn)——成家以及發(fā)家。兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)的跨度長達(dá)十年之久,B站的規(guī)模也從名不見經(jīng)傳的“小破站”成長為在互聯(lián)網(wǎng)公司市值中榜上有名的上市公司。

隨著產(chǎn)品的成長,用戶自然會(huì)越來越多,而更多用戶帶來的除了更多的流量之外也有更加駁雜的口味以及需求。

十年前的B站幾乎只做二次元,那個(gè)時(shí)候B站的規(guī)模和盈利讓它可以這么做。但十年后的B站同用戶一樣沒有選擇,作為上市公司首先要滿足的必然是股東的利益。

網(wǎng)上有不少關(guān)于B站失去初心的言論,如果將B站的初心認(rèn)為是二次元,那么這么說也無可厚非,上文的數(shù)據(jù)處處都證明了二次元在B站已經(jīng)沒有那么核心。它幫助B站成家,但從用戶獲取和盈利方面來講,二次元可能遠(yuǎn)沒有大多數(shù)用戶想的那么關(guān)鍵。

但從另一方面講,B站并沒有失去初心,首先它依然是國內(nèi)最大的無廣告彈幕視頻網(wǎng),并沒有在上市之后就開始增加貼片廣告;

其次用戶也會(huì)長大,用戶也會(huì)從青年轉(zhuǎn)變?yōu)闉槿烁改?,他們的愛好可能依然是二次元,但不可能僅僅只是二次元,B站內(nèi)容的擴(kuò)寬在一定程度上講反而是保持初心為老用戶服務(wù)的結(jié)果。

如果B站只做二次元,可能會(huì)像《魔獸世界》等網(wǎng)絡(luò)游戲一樣成為很多人的回憶,雖然美好但再也回不去。

沒有人永遠(yuǎn)20歲,但永遠(yuǎn)有人20歲。

現(xiàn)在的B站并沒有只在服務(wù)于那些20歲的人,它伴隨用戶一起成長,讓十年的老粉和萌新均能在其中找到自己喜歡的內(nèi)容與話題,內(nèi)容從事業(yè)發(fā)展規(guī)劃到幼兒動(dòng)漫均有涉及,各個(gè)圈層之間雖有重疊但很少干擾,相信沒有用戶不愿意同這樣的B站一起成長。

#專欄作家#

馬璐,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及用戶體驗(yàn),力求在技術(shù)一定的情況下將產(chǎn)品做到極致,充分發(fā)揮技術(shù)的潛能。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評論
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  1. 小破站打錢~

    回復(fù)
    1. 然而并沒有,可憐.jpg

      來自浙江 回復(fù)
  2. 先皇逸帝樂不思蜀,已經(jīng)不是很懂B站的二刺猿了。

    來自上海 回復(fù)
    1. 畢竟都是企業(yè),而且企業(yè)也挺難人格化的,都是資本主體而已

      來自浙江 回復(fù)
  3. b站已經(jīng)變味了

    回復(fù)
    1. 其實(shí)還好啦,如果我們想要一個(gè)油管,那現(xiàn)在正好。同齡人不少都開始陸陸續(xù)續(xù)結(jié)婚了,我倒是挺希望b站能夠成熟化一點(diǎn),否則只能成為以后自己孩子的摯愛了。

      來自浙江 回復(fù)
  4. 沙發(fā)認(rèn)證~

    來自浙江 回復(fù)
    1. 一起占沙發(fā)

      來自浙江 回復(fù)
  5. 自己占一個(gè)沙發(fā)

    來自浙江 回復(fù)
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