但就是這樣一款廣受贊譽的筆記產(chǎn)品,近來卻不斷傳來“衰落”、“下滑”乃至“倒閉”等傳言。印象筆記究竟是怎么了?又能給業(yè)界帶來哪些警示?
出道即巔峰,印象筆記后繼乏力
印象筆記的國際版本Evernote一經(jīng)發(fā)布,就迅速受到用戶關(guān)注和歡迎,并以高速態(tài)勢不斷聚攏人氣。而自其在2010年左右進入中國大陸市場以來,也受到國內(nèi)用戶的追捧。用戶不斷以自發(fā)的形式,對印象筆記口口相傳,我就是在2011年左右接觸到印象筆記(當(dāng)時還未更名,依然稱為Evernote)。甚至印象筆記在火起來之后,也帶動了國內(nèi)筆記應(yīng)用的火爆,有道云筆記等開始強勢爭奪市場。
不過國內(nèi)筆記應(yīng)用都未能阻擋印象筆記在國內(nèi)的快速增長趨勢,毫不夸張地說,印象筆記是國外少有的能在國內(nèi)獲得成功的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。其功能十分豐富:團隊協(xié)作、知識管理、習(xí)慣養(yǎng)成、時間管理、清單分享等,走在筆記應(yīng)用潮流前列。但印象筆記目前之所以淪落到現(xiàn)在的地步,與其不思進步有著很大關(guān)系。
在功能完善之后,印象筆記就基本停止了對新功能的探索,將注意力集中在盈利方面。而這導(dǎo)致的后果就是印象筆記太過關(guān)注能夠帶來高額利潤的企業(yè)用戶,忽視了普通用戶的感受。在使用的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)讓升級到高級賬戶的提示,嚴(yán)重影響體驗感受。以往的小清新不見,只剩下赤裸裸的利益。
更讓人無奈的是,印象筆記在Android、iOS等移動端的更新通常都是以“提升性能、修復(fù)錯誤”為主。雖然版本不斷提升,但并沒有革命性功能出現(xiàn)。此前我還不斷更新版本,但到發(fā)現(xiàn)體驗沒有直觀提升的時候,就停止了更新。印象筆記的后繼乏力,讓人看不到其未來提升的空間。
一家獨大成過往,可替代產(chǎn)品增多
印象筆記過往在筆記應(yīng)用中鶴立雞群的優(yōu)勢,讓其一家獨大,在全球范圍內(nèi)牢牢占據(jù)較多的市場份額。但目前,印象筆記的一家獨大已經(jīng)成為過往。尤其是在決定印象筆記未來生存的企業(yè)用戶上,印象筆記做的還不夠。目前,針對企業(yè)用戶,印象筆記只是以更高的存儲量、團隊協(xié)作等作為核心賣點。
不過,對于企業(yè)用戶來說,很少會選擇印象筆記作為團隊協(xié)作的應(yīng)用。他們需要的是更專業(yè)、效率更高的應(yīng)用,而不是單單微軟“筆記”向外延伸。目前,很多企業(yè)用戶都是谷歌、微軟企業(yè)應(yīng)用套件。比如微軟將Excel、PPT、Word等捆綁在一起,形成完整生態(tài)圈,并將筆記應(yīng)用OneNote免費,使其更好地成為協(xié)作工具。比如,谷歌以Gmail為核心,搭建起企業(yè)協(xié)作平臺。
可替代性高,乃至更優(yōu)秀應(yīng)用的出現(xiàn),都在沖擊著印象筆記的市場,讓其每走一步都步履維艱。不思進取的印象筆記,焉能不敗?
高層低調(diào),業(yè)界喪失信心
但是面對印象筆記的種種頹勢,其高層似乎依然沉浸在過往的輝煌中,甚至還不時給出負(fù)面言論,影響印象筆記的發(fā)展趨勢和業(yè)界信心。比如硅谷人才最重視的不是目前的薪資、待遇等,而是企業(yè)未來的發(fā)展前景。但印象筆記創(chuàng)始人利賓在公開場合就曾經(jīng)說過,“沒有那么在乎這公司的未來”、“畢竟沒啥熱情了”等言論,這如何能招來優(yōu)秀人才?
而在今年7月底,谷歌眼鏡執(zhí)行官克里斯·奧尼爾成為印象筆記CEO后,重點也沒放在應(yīng)用提升層面,而是盈利層面。他表示,計劃推動Evernote之前的努力,把免費用戶轉(zhuǎn)化成各種類型的付費用戶——“全球用戶的增長勢頭看上去很強勁, 近期的商業(yè)化努力也獲得了回報。用戶和營收的增長是公司成功的氧氣,所以我們會努力提振這種勢態(tài)?!?/p>
也就是說,印象筆記高層還是準(zhǔn)備著在目前的用戶中收割勝利果實,卻沒有想著進一步提升印象筆記在功能上的擴展性。這樣的印象筆記,在風(fēng)云變幻莫測的互聯(lián)網(wǎng)時代,焉能再進一步?
確實是這樣