二手書APP競品分析
競品就是對競爭對手的產(chǎn)品進行比較和分析,本章中的筆者以兩種同類產(chǎn)品進行對比,對此可以調(diào)研出倆者之間的區(qū)別,也可以從中得到一些借鑒或者吸取經(jīng)驗。讓我們一起看下面的文章了解到更多相關內(nèi)容吧!
一、競品情況
1. 競品分析目的
調(diào)研同類二手書產(chǎn)品的核心功能和現(xiàn)狀,分析產(chǎn)品在內(nèi)容、交互、功能上的亮點和不足,并據(jù)此提出競爭策略和方案。
2. 市場行情趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀
從居民消費的經(jīng)濟基礎來看,我國當前居民消費的經(jīng)濟基礎、能力和習慣的階段正屬于社會消費品零售總額迅速增長,商品更新?lián)Q代頻率加快,民眾消費能力速增長時期。
民眾所擁有的財富由稀缺到足,但還遠未及過剩。但從消費能力和習慣來看,我國正加速步入老齡化社會,家庭經(jīng)濟壓增大,居民行為回歸理性。
而且一二線城市由于經(jīng)濟和消費文化發(fā)達,共享消費理念、資源循環(huán)利用意識已得到普及。因此整體上國內(nèi)二手市場還處在培育和初步成長階段。
但二手電商行業(yè)活躍用戶規(guī)模和在移動購物中的滲透率在過去兩年內(nèi)快速增長,用戶對線上二手交易的認可度逐漸提升,線上二手交易正成為二手市場重要推動力。
3. 競品選擇
- 競品選擇:孔夫子舊書網(wǎng)和多抓魚APP
- 原因:在二手書籍行業(yè)中,只有多抓魚和孔夫子舊書網(wǎng)遙遙領先,并且和其他產(chǎn)品拉開了極大的差距,形成了雙寡頭的局面。
4. APP版本
5. 百度指數(shù)對比
從近30日搜索指數(shù)概況來看:孔夫子舊書網(wǎng)的整體搜索指數(shù)約為多抓魚的12倍,移動搜索指數(shù)約為多抓魚的11倍。在同比和環(huán)比趨勢方面,孔夫子舊書網(wǎng)和多抓魚的整體同比和整體環(huán)比都下降趨勢明顯。
6. APP Store排行對比
最近30天內(nèi),APP Store排行對比:多抓魚的排名與孔夫子舊書網(wǎng)非常接近,兩款產(chǎn)品之間競爭也在加劇。
二、戰(zhàn)略層分析——產(chǎn)品需求與用戶畫像
1. 產(chǎn)品定位
結論:孔夫子舊書網(wǎng)是一個更專注于古籍的二手交易社區(qū),書籍種類豐富,入駐店鋪多。多抓魚是一個專業(yè)的二手書籍交易平臺,有屬于自己的專業(yè)團隊。
2. 用戶畫像
1)生理特征
用戶畫像方面,多抓魚的用戶多為年輕人,孔夫子舊書網(wǎng)的用戶多為中年人,多抓魚的創(chuàng)辦時間相對較晚,年輕人更容易發(fā)掘發(fā)現(xiàn)使用。
性別分布方面,兩者的男性比例都大于女性比例,但是孔夫子舊書網(wǎng)的男性比例比多抓魚更高,因孔夫子舊書網(wǎng)對于古籍舊書的收藏更多,男性對于該方面感興趣概率更高,所以男性比例更高些。
2)社會特征
地域分布方面,兩者都集中在北京、廣東等經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū);這些地域互聯(lián)網(wǎng)普及,而且能夠更容易接受共享經(jīng)濟等新興觀念,對二手書籍交易更能理解和接受。
3)用戶需求
從二手書籍交易平臺的角度,對個人買家和個人賣家兩大主體用戶作出需求分析,孔夫子二手網(wǎng)和多抓魚的主體用戶需求是基本重合的,且買賣雙方均需要一個快速、能擔保資金、商品價格和實際情況相符的交易平臺。
4)用戶畫像
三、范圍層分析——產(chǎn)品核心策略
1. 功能結構分析
2. 運營模式對比
可以看出,孔夫子舊書網(wǎng)和多抓魚共同的核心是二手閑置物交易,關鍵流程幾乎一樣。
最大的差別在于,孔夫子舊書網(wǎng)的主要特點在于匯集了大量古籍資源,并提供了一個交流平臺,讓用戶能夠相互交流。
這樣的平臺有助于消費者找到與自己興趣相同的人,從而構建一個穩(wěn)定的社區(qū),滿足同好消費者的社交需求。此外,通過基于社交的文化認同,孔夫子舊書網(wǎng)還能夠增加用戶的粘性,提高用戶的留存率,并擴大分享經(jīng)濟的范圍和深度。
多抓魚則是突出C2B2C的二手平臺,著重于圖書的二手交易,強化自營體系。而且提供平臺自營與專業(yè)團隊服務,很好的切入了用戶對二手物品缺乏安全感的痛點。
3. 盈利模式對比
四、結構層與框架層分析
1. 導航和架構
以首頁為例,分析比較可以看出,兩款APP首頁都提供了頂部搜索欄和底部菜單欄,但頁面布局等方面都有所差距。菜單欄均可以在第一時間讓用戶了解使用頻率最高、最重要的功能和信息,同時能夠支持用戶在不同模塊之間快速切換。
孔夫子舊書網(wǎng)首頁包含了banner圖片輪播,圖標導航欄,多抓魚首頁中并沒有二十選擇了更直觀的圖書信息。孔夫子舊書網(wǎng)第二導航欄就展示了主要功能設置有書店、拍賣、古舊書、新書、藝術品等入口。第三導航欄為上新、排行、直播、收書等行為。第四導航欄展示了更詳細的古舊書導航入口,有線裝古籍、民國舊書、期刊報紙、外文古舊書等。其中顯示了庫存量,促進交易欲望。
而多抓魚的首頁設置比較簡潔,單一頁面設置金剛區(qū),在下部主體商品瀏覽區(qū)細分推薦、圖書、服飾、電子四大板塊,符合多抓魚的整體定位,即以圖書為主導,打造專業(yè)的二手書籍交易平臺
2. 交互和體驗
作為二手書籍交易平臺,核心是交易,因此從交易流程出發(fā)分析交互體驗。
五、表現(xiàn)層分析——視覺分析
1. 主題色
孔夫子舊書網(wǎng)的主題色為暖紅色,主題頁用紅色和白色將界面分割,使導航部分較為突出,對于banner圖片輪播和圖標導航欄采用了暖紅色,視覺舒服,界面視覺效果一致。
多抓魚的主題色為白色,整體界面布局直接簡約,符合目前年輕人喜愛的界面,用灰色凸顯出搜索框的存在并且分隔出每個商品的區(qū)間,其余用白色顯示,視覺舒服簡單明了。
2. 功能界面效果
在功能界面中,孔夫子舊書網(wǎng)還是采用了暖紅色作為主基調(diào),其他元素采用白色進行填補,沒有對重點進行標識,反差效果不明顯,難以抓到重點,降低識別率。
多抓魚采用一致的白色背景,用深綠色填充關鍵元素,反差效果明顯,給用戶明確的導向,有沖擊力的視覺捕捉。
3. 功能路徑效果
孔夫子和多抓魚都采用文本框的形式,同類型功能放在一起,使用灰色背景間隔開每個功能的板塊,整體風格一致,給人簡潔精煉之意。
六、總結
孔夫子舊書網(wǎng)與多抓魚的發(fā)展思路不同,并且體現(xiàn)在了二者的核心業(yè)務的差異上??追蜃优f書網(wǎng)的核心業(yè)務是C2C閑置舊書交易,這也是用戶群體最廣和交易額最大的業(yè)務。商家的入駐必須經(jīng)過認證,賣家的信譽需要得到保證,讓買家放心獲得安全感??追蜃优f書網(wǎng)包含了論壇的形式,在平臺上用戶可以分享自己喜愛的物品,實現(xiàn)了討論交友功能。
多抓魚核心業(yè)務主要是C2B2C交易,平臺作為自營店有專業(yè)團隊對二手物品進行服務,該簡潔直觀的頁面更符合年輕人的潮流,形成了自身的核心競爭力,吸引了大量用戶,但同時也增加了較大的運營成本。
綜上所述,孔夫子舊書網(wǎng)和多抓魚各有優(yōu)勢和不足。下面是嘗試提出的改進建議。
1. 搜索模塊
孔夫子舊書網(wǎng)和多抓魚在商品搜索框添加拍照掃出商品功能,引入智能語音識別功能,在買家搜索目標二手物品的效率上的提升。
2. 功能模塊
多抓魚聯(lián)系客服模塊需要通過微信小程序進行聯(lián)系,步驟較為繁瑣。
多抓魚的功能相對于單一,可以增加買家進行交流的平臺
多抓魚的投訴建議應該進行優(yōu)化,讓用戶感到官方是樂于接受更多的建議提升。
3. 運營模塊
多抓魚可以建立會員制,會員定時送優(yōu)惠券,促進用戶消費欲望。
孔夫子舊書網(wǎng)購物可以送積分,積分用來扣除購買金額。
4. 視覺優(yōu)化
多抓魚部分頁面配色較為混亂,希望增加簡潔精練的效果。
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