3款民宿APP最新測評(píng)!途家、木鳥、美團(tuán)誰更方便、更劃算?
在民宿領(lǐng)域,有很多的用戶需求未被滿足,找不到適合自己的民宿。本文以目前主流的三個(gè)民宿預(yù)訂App進(jìn)行測評(píng),從民宿房源量和覆蓋范圍、受歡迎程度、房源篩選、價(jià)格等維度,分析一下怎么快速訂到想要的民宿。
在微博搜索民宿,可以看到很多用戶預(yù)訂需求,主要集中在想找好看的民宿、訂民宿多方對(duì)比難以取舍、民宿質(zhì)量難以保證等需求上。
為了更好更快地訂到民宿,筆者對(duì)目前主流的三個(gè)民宿預(yù)訂App進(jìn)行測評(píng),梳理了一份訂民宿攻略。
接下來,筆者將從民宿房源量和覆蓋范圍、受歡迎程度、房源篩選、價(jià)格等維度,分析一下怎么快速訂到想要的民宿。
一、如何快速挑到心儀民宿?
1. 民宿房源哪家全?
想要訂到心儀民宿,一個(gè)決定性的因素就是房源要多,覆蓋要廣。
從公開資料來看,途家民宿現(xiàn)有230萬套房源,房源量要高于木鳥和美團(tuán)。
- 途家民宿2016年并購攜程、去哪兒公寓民宿業(yè)務(wù)后,迅速擴(kuò)充了途家民宿的酒店及公寓類房源,覆蓋城市上,途家在海外目的地上的優(yōu)勢更明顯,國內(nèi)房源量或許并不充裕,特色民宿較少;
- 木鳥民宿房源數(shù)量為135萬套,但考慮到木鳥是第一批成立的民宿平臺(tái),作為目前國內(nèi)唯一一家獨(dú)立發(fā)展的垂類C2C平臺(tái),在C端供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)多,特色房源優(yōu)勢較為明顯,在建立十年間,積累了大量的網(wǎng)紅民宿和中高端民宿房源,目前覆蓋700+城市并大多集中在國內(nèi)。
美團(tuán)民宿不管是從房源數(shù)量還是從覆蓋范圍上都不占優(yōu)勢,美團(tuán)民宿自改名美團(tuán)民宿后,極度依賴美團(tuán)體系的本地場景,低端民宿數(shù)量較多。
2. 誰更受歡迎?
大多數(shù)人認(rèn)為,App受用戶喜愛度越高,越容易獲得App Store更好的排名。從第三方APP store數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看,木鳥民宿排名16,途家24,美團(tuán)57,木鳥民宿的排名更靠前,來自七麥數(shù)據(jù)iOS端近30日下載量的數(shù)據(jù)顯示,木鳥民宿近7日日均下載量10,038>途家民宿4,498>美團(tuán)民宿2,978,下載量的高低一定程度上反映了用戶的認(rèn)可程度,這和淘寶的“買家秀”類似,一定程度上也可以作為參考。
三家民宿APP在不同年齡用戶心智的占領(lǐng)上也有些差別。途家始于B端自營公寓,從攜程而來的公寓房源和商旅流量擴(kuò)大了這種優(yōu)勢,因此途家的主力用戶集中在30-39歲的商務(wù)出行人士。
90后、00后作為成為民宿消費(fèi)的主力,更喜歡木鳥民宿和美團(tuán)民宿。木鳥民宿年度數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,18-24歲用戶占比為47%,25-29歲用戶占比為24%,18-29歲的年輕用戶占比超過70%,可見木鳥民宿年輕人為主的用戶構(gòu)成優(yōu)勢。
美團(tuán)民宿的低端民宿價(jià)格優(yōu)勢大,較受在校學(xué)生歡迎。
3. 房源安全性保障
途家民宿的保障計(jì)劃集中在到店無房,木鳥民宿和美團(tuán)民宿的保障內(nèi)容相差不大,基本都覆蓋了到店無房、描述不符、額外收費(fèi)、衛(wèi)生、退訂等處理規(guī)范內(nèi)容,并且提出千萬保障計(jì)劃先行代房東賠付房客,減少房客溝通環(huán)節(jié)。
為了提升入住體驗(yàn),在保障計(jì)劃之外,各家也對(duì)房源標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)做了優(yōu)化。
從提出時(shí)間來看,木鳥民宿對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的探索要早于途家和美團(tuán),很大概率上,著手較早的木鳥民宿在服務(wù)質(zhì)量上會(huì)更有保障。從評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來看,除木鳥民宿打出對(duì)標(biāo)四星級(jí)酒店的四木房源概念之外,途家和美團(tuán)的鉆級(jí)民宿和臻選房源并沒有統(tǒng)一的對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),可能會(huì)有用戶出現(xiàn)途家的三鉆房源與美團(tuán)臻選房源誰更好的疑惑。
二、哪家預(yù)訂更方便?
作為一個(gè)訂房類的工具APP,能否幫助用戶快速實(shí)現(xiàn)訂房才是最重要的,哪個(gè)平臺(tái)更方便呢?
確定城市和入離時(shí)間基礎(chǔ)條件后進(jìn)入房源列表頁,在這個(gè)頁面,筆者發(fā)現(xiàn),各家的搜索標(biāo)簽數(shù)量不一:木鳥民宿最多18個(gè),途家有12個(gè),美團(tuán)民宿有10個(gè)。
木鳥民宿的標(biāo)簽涵蓋類型較多,以功能類為主,排序上來看主要集中在優(yōu)惠和房型,后面的標(biāo)簽集中在場景需求上;途家的標(biāo)簽側(cè)重位置和房型,位置與上方篩選界面重合,有所浪費(fèi);美團(tuán)民宿標(biāo)簽也集中在功能類,并把特價(jià)標(biāo)簽置于首位。
在筆者看來,標(biāo)簽多與少各有利弊,標(biāo)簽多方便用戶精準(zhǔn)篩選房源,高效匹配房源,快速下單;標(biāo)簽少,對(duì)于房東的房源有更多展示機(jī)會(huì),對(duì)于時(shí)間充裕,喜愛多看再訂的房客,選擇的機(jī)會(huì)多,更加友好。
三、哪家預(yù)訂更劃算?
如何利用平臺(tái)的一些運(yùn)營策略,訂到更劃算的民宿呢?有兩個(gè)維度,一是平臺(tái)的議價(jià)能力,二是平臺(tái)的優(yōu)惠政策。
筆者對(duì)三家民宿預(yù)訂APP同一民宿的價(jià)格進(jìn)行了測評(píng),隨機(jī)選擇7月同一入住日期,對(duì)比5個(gè)城市的5套相同民宿的預(yù)訂價(jià)格,木鳥民宿展示的價(jià)格相對(duì)低一些,或許是因?yàn)榱髁吭颍瑢?duì)比而言,用戶在木鳥民宿平臺(tái)上更有可能享受最低價(jià),不過看好心儀的民宿之后最好還是要貨比三家,對(duì)比下入住當(dāng)天的價(jià)格選擇合適的入住。
想要訂到優(yōu)惠房源,除了對(duì)比心儀房源價(jià)格之外,還有一種方法就是利用好各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)惠政策。
1. 途家民宿
途家民宿目前只有一個(gè)端午活動(dòng),此前途家民宿多為房東優(yōu)惠匯總,平臺(tái)側(cè)基本沒有優(yōu)惠。此次端午活動(dòng)是給出了金額不等的優(yōu)惠券,最高減100,金額看上去很誘惑,但實(shí)際上使用是有門檻的,需要在端午節(jié)入住才可以用。除此之外,優(yōu)惠券數(shù)量也很有限。
需要注意的是,途家民宿APP有部分房源是默認(rèn)不可退訂的,對(duì)于不看優(yōu)惠詳情的用戶來說可能會(huì)忽視此信息造成損失,對(duì)于行程較為確定的用戶來說,還是比較劃算的。
2. 木鳥民宿
木鳥民宿APP首頁有4個(gè)活動(dòng),優(yōu)惠模式比較統(tǒng)一,都是房東優(yōu)惠匯總+平臺(tái)優(yōu)惠券模式,區(qū)別只在優(yōu)惠券金額。
比起途家APP的優(yōu)惠券,木鳥民宿的使用條件較為寬松,基本1個(gè)月以內(nèi)入住都可使用,最長有效期到國慶前入住,領(lǐng)取后下單抵扣。如果端午節(jié)沒有出行計(jì)劃或者想在夏季出游的,可以考慮通過木鳥民宿預(yù)訂。
3. 美團(tuán)民宿
美團(tuán)采用的是消費(fèi)后返現(xiàn),且需在7日內(nèi)二次消費(fèi)才可享受優(yōu)惠,不得晚于端午節(jié),這種操作比直接給用戶優(yōu)惠券的“雞賊”多了,消費(fèi)過后才能得到的返現(xiàn)券增加了沉沒成本,就像“鉤子”一樣埋在用戶心里,促使用戶盡快復(fù)購。
僅適用于端午節(jié)前有多次民宿出游需求用戶,對(duì)用戶入住選擇也不太友好,鑒于民宿消費(fèi)較為低頻,或許有相當(dāng)數(shù)量用戶無法享受優(yōu)惠。
以上就是筆者整理的訂民宿攻略,希望能幫助大家訂到想要的民宿,快樂出游。
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