產(chǎn)品研究需要時間和耐心，我們獲取的越多關(guān)于產(chǎn)品本身的信息，我們的產(chǎn)品研究就越接近本質(zhì)。

沒研究過上百款產(chǎn)品，都不好意思說自己是做產(chǎn)品的。就像沒爬過幾座山，就不好意思說自己是驢友一樣。很多時候，研究產(chǎn)品，是產(chǎn)品經(jīng)理日常必做的一個自我成長工作。不僅是行業(yè)競品，更有跨行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品研究。也經(jīng)常看到同行做的產(chǎn)品研究，受此啟發(fā)也逐漸總結(jié)了自己的產(chǎn)品研究方法論：產(chǎn)品立體研究方法——縱向迭代及橫向競品與業(yè)務(wù)邊界分析。

從理論上講，我們研究一款產(chǎn)品的目的是為了研究產(chǎn)品的用戶定位，業(yè)務(wù)邊界，功能架構(gòu)，交互設(shè)計以及視覺風(fēng)格。但是，很多時候，我們作為局外人很多時候，看不到產(chǎn)品背后的影響因素。所有的研究結(jié)論，由于信息不對稱，缺乏很多細(xì)節(jié)來驗證我們的猜想，有時候難免會成為空中樓閣。所以，立體式產(chǎn)品研究，會通過橫向和縱向兩個維度跟蹤產(chǎn)品，獲得更多隱藏的信息，讓我們更深入的了解產(chǎn)品。

橫向：業(yè)務(wù)邊界及競品分析

橫向研究一款產(chǎn)品，其實是很多現(xiàn)有的產(chǎn)品研究方法里面概括到的。拿到一款產(chǎn)品以后，首先做產(chǎn)品功能解構(gòu)圖，在我的另外一篇文章里《產(chǎn)品解構(gòu)新思路：從人、事、物的角度解構(gòu)一款產(chǎn)品》講了如何將一款跨行業(yè)，不熟悉的復(fù)雜產(chǎn)品快速解構(gòu)出來，可以參考。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，可以幫我全面細(xì)致的了解一款產(chǎn)品的功能設(shè)計，業(yè)務(wù)邊界。細(xì)致的分析結(jié)構(gòu)，只是產(chǎn)品研究的第一步。

其實，往往一個產(chǎn)品是無法完全窺探到相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品的核心要素的。所以，橫向的競品研究也是很有必要。一款產(chǎn)品，是針對特定用戶群體進(jìn)行定位的，但市場上往往容得下多極產(chǎn)品存在。以音樂行業(yè)為例，就存在不少定位不同的產(chǎn)品。例如：百度音樂，QQ音樂，蝦米，酷狗，酷我，網(wǎng)易云音樂等等。本人曾經(jīng)研究過音樂行業(yè)所有的產(chǎn)品，做出了全部的功能結(jié)構(gòu)圖，才突然發(fā)現(xiàn)。原本以為一個很明確的行業(yè)，在不同的產(chǎn)品定位下，可以有多個優(yōu)秀的產(chǎn)品存在。每個切入點都不同，也給我做產(chǎn)品定位很多啟發(fā)。

很多產(chǎn)品也同時有PC端，客戶端，微信端等等不同端的產(chǎn)品，都會在產(chǎn)品邏輯上有所不同，這些產(chǎn)品也屬于我們的產(chǎn)品解構(gòu)研究范圍，例如：知乎，豆瓣的PC端、客戶端、微信公眾號等等。將一個產(chǎn)品的不同端結(jié)合起來研究，大可以更加清楚的認(rèn)識，產(chǎn)品在不同的產(chǎn)品側(cè)重點，對我們做自己的項目，會有很大的借鑒意義。

市場研究主要研究該產(chǎn)品行業(yè)的業(yè)務(wù)邊界，分析不同產(chǎn)品在商業(yè)變現(xiàn)的上嘗試，以及行業(yè)大趨勢，包括增長率，用戶規(guī)模，市場價值規(guī)模等等。市場研究得到的信息，主要是了解產(chǎn)品功能邏輯后面的市場信息支撐。了解一個產(chǎn)品針對市場做的產(chǎn)品設(shè)計，才可以了解產(chǎn)品背后的產(chǎn)品團(tuán)隊的產(chǎn)品設(shè)計邏輯和團(tuán)隊的思維方式，這才是我們研究產(chǎn)品的根本目的。

橫向研究主要從全面的視角獲得更多的關(guān)于產(chǎn)品的信息，豐富的信息才更有助于我們?nèi)チ私猱a(chǎn)品的定位，窺探產(chǎn)品背后的產(chǎn)品設(shè)計邏輯。但是，同時橫向研究也具有時間維度上的信息局限性。

縱向：迭代跟蹤研究

縱向研究，是一種產(chǎn)品生命全周期的跟蹤研究方法，與橫行研究互補(bǔ)。一個產(chǎn)品，在經(jīng)歷過一個全周期產(chǎn)品項目，得到的成長是最大的。那個時候，對一個產(chǎn)品的感知是最全面的，也是最具有深度的。所以，將這種思維轉(zhuǎn)換到研究產(chǎn)品上，產(chǎn)品生命全周期的跟蹤研究方法，也就是最具有價值的研究方法。

縱向研究也分為兩個方面：功能迭代和產(chǎn)品運營事件跟蹤。

產(chǎn)品從0到1到100，其實這個階段的變數(shù)是很多的。很多產(chǎn)品，在發(fā)展的過程中，不斷的根據(jù)市場變化，用戶反饋去調(diào)整自己的產(chǎn)品定位和功能設(shè)計，這些都是我們做項目可以借鑒的經(jīng)驗。通過產(chǎn)品功能迭代，就可以看到產(chǎn)品的變化成長史，很具有參考意義。那么重要的一點是，如何獲取產(chǎn)品功能迭代的記錄，畢竟我們研究一款產(chǎn)品得到的基本上是最新版，很難同時做多版本的功能研究?？醾骱虯pple Store都會有版本更新記錄和描述，這個可以作為參考。

運營事件跟蹤，其實可以擴(kuò)大范圍：產(chǎn)品大事記。如果一個產(chǎn)品是一個項目，項目的融資消息，運營事件，項目合作事件等等，也都是我們需要去了解的。知道產(chǎn)品在某個節(jié)點上了某個功能，并且為某個功能做了哪些運營事件，將這些信息進(jìn)行高度匹配和還原，無非是讓我們更“身臨其境”的研究產(chǎn)品，能夠深入了解別人的產(chǎn)品經(jīng)驗而已。

當(dāng)然，想要獲取這么多豐富的信息，必然要耐心。還要有渠道獲取這些東西，項目的官網(wǎng)，日常一些關(guān)于該產(chǎn)品的行業(yè)動態(tài)報道，與產(chǎn)品相關(guān)人的接觸溝通，都是獲取這些關(guān)鍵信息的渠道。甚至，留心觀察后期產(chǎn)品的動態(tài)，都是跟蹤研究要去做的。

縱向研究其實是以一個局外人的身份，通過獲取產(chǎn)品相關(guān)信息，還原產(chǎn)品成長歷程，以求“身臨其境”的跟蹤項目，恰似研究者本人參與項目，跟隨項目成長一樣。

產(chǎn)品研究需要時間和耐心，我們獲取的越多關(guān)于產(chǎn)品本身的信息，我們的產(chǎn)品研究就越接近本質(zhì)。但，永遠(yuǎn)到不了本質(zhì)。所以，做產(chǎn)品成長的最好方式，一定是跟隨產(chǎn)品項目成長，最好是全周期的產(chǎn)品項目。研究別人，僅僅是開闊思維，一切還需自己切身體會。

作者：獨步天涯客，微信公眾號：Fightersky，青年創(chuàng)業(yè)者，產(chǎn)品汪，懂運營，愛設(shè)計。隸屬于創(chuàng)業(yè)大軍，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

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