中國寵物市場(chǎng)發(fā)展飛快，寵物食品競(jìng)爭(zhēng)加劇。筆者通過分析國內(nèi)寵物市場(chǎng)，提出了對(duì)寵物食品評(píng)測(cè)電商發(fā)展趨勢(shì)的思考。

一、項(xiàng)目背景

1.1 需求來源

隨著我國國民收入的提高，老齡化以及低生育率等問題的加劇，越來越多可愛的寵物走進(jìn)了千家萬戶，成為了人們重要的陪伴與情感寄托。

但由于我國寵物市場(chǎng)起步較晚，發(fā)展不完善，再加上政策與監(jiān)管不到位，出現(xiàn)了很多問題。其中，比較突出就是寵物食品安全問題。

例如，2016年湖南警方查處的寧鄉(xiāng)縣一個(gè)制造假貓糧狗糧的窩點(diǎn)，查獲了60噸假寵糧。據(jù)悉，有13家淘寶網(wǎng)店同步售賣這些“毒糧”，甚至銷量和排名十分靠前！并且假貓糧中大部分還都是仿冒的“進(jìn)口糧”，真是可恨！

雖然淘寶也在加強(qiáng)打假，但買到假貓糧狗糧的新聞依然層出不窮。就連垂直電商波奇網(wǎng)、E寵商城也未能幸免，接連出現(xiàn)“真假混賣”、“有托”的爆料。

而歸根到底，還是這些無良商家知道，大部分的寵物主人不具備辨別真假的能力，他們利用人們貪圖便宜的心理，很容易得手，賺取暴利。

近期，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)進(jìn)行了一次狗糧抽樣大檢查。選取了市面上常見的48款狗糧，針對(duì)狗糧是否受到污染、毒素是否超標(biāo)、衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)、營養(yǎng)成分是否虛標(biāo)等進(jìn)行了詳細(xì)的檢測(cè)。

結(jié)果大量本土品牌被檢測(cè)出問題來，檢測(cè)結(jié)果顯示，有的品牌產(chǎn)品玉米赤霉烯酮含量超標(biāo)，有的品牌產(chǎn)品菌落總數(shù)超標(biāo)，有的品牌產(chǎn)品營養(yǎng)成分含量虛標(biāo)，有的品牌產(chǎn)品還涉嫌虛假宣傳。

中國寵物市場(chǎng)發(fā)展飛快，寵物食品競(jìng)爭(zhēng)加劇，細(xì)分個(gè)性化的產(chǎn)品越來越多，無疑會(huì)有很多新的原料和配方出現(xiàn)。一方面造成了監(jiān)管的壓力，對(duì)寵物主人來說自身也需要越來越專業(yè)。

根據(jù)“微博話題”和知乎問答上的統(tǒng)計(jì)，關(guān)于如何選購貓糧與狗糧，有超過2000萬余次的關(guān)注?？梢姾芏嗳嗽谶x購寵物糧食的時(shí)候，遇到了很多困擾。

同時(shí)也可以注意到，食品安全只是最基本的要求，寵物們吃得更加健康，吃得更加營養(yǎng)，對(duì)寵物主人來說已經(jīng)越來越重要。

1.2 用戶需求

寵物主人在選購寵物糧食的時(shí)候會(huì)遇到這樣的問題：

1. 分辨不出來哪些是真的，哪些是仿冒的；
2. 區(qū)分不出來品質(zhì)的優(yōu)劣，只能以價(jià)格及其他人的評(píng)價(jià)作為判斷依據(jù)；
3. 缺乏必要的寵物知識(shí)，不了解寵物糧食的營養(yǎng)成分，不知道自己的寵物應(yīng)該吃哪種；
4. 對(duì)寵物零食、寵物保健品等新產(chǎn)品一知半解；
5. 大包裝寵物糧食重量可達(dá)到20公斤，每次扛到家里都太痛苦了；

分析寵物主人選購寵物糧食遇到的問題，可以發(fā)現(xiàn)用戶的本質(zhì)需求是方便快捷地買到放心并且適合自己家寵物的寵物糧食，包括零食、保健品等，最好還可以送貨上門。

1.3 市場(chǎng)背景

前面提到因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展，老齡化以及單身人口等問題的加劇，我國寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)進(jìn)入了飛速發(fā)展的階段。

根據(jù)《中國寵物行業(yè)白皮書》的數(shù)據(jù)顯示，自2010年到2018年，中國的寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模由140億元增長至1708億元，8年增長了約12倍，年均復(fù)合增速在36.7%，有望在2020年突破2200億元。

目前我國已經(jīng)形成了涵蓋上游：寵物飼養(yǎng)、活體交易；中游：寵物食品、寵物用品；下游：寵物培訓(xùn)、寵物寄養(yǎng)、寵物保險(xiǎn)等一整條的寵物產(chǎn)業(yè)鏈。

而縱觀整條產(chǎn)業(yè)鏈，寵物食品是最為剛需，占比也是最大的一部分。

根據(jù)《2017年寵物行業(yè)白皮書》的數(shù)據(jù)顯示，寵物商品類消費(fèi)額占寵物總體消費(fèi)的70%，而寵物食品，包括主糧、零食和保健品的消費(fèi)額在商品類消費(fèi)額中達(dá)到了80%。

可見，寵物食品在我國整個(gè)寵物消費(fèi)中舉足輕重的作用。

根據(jù)數(shù)據(jù)，2018年寵物食品市場(chǎng)超過500億元。

細(xì)分寵物食品的銷售渠道我們發(fā)現(xiàn)，線上渠道的占比正在逐年擴(kuò)大，目前已經(jīng)成為了最大的渠道。網(wǎng)購成為了很多寵物主人采購寵物食品的首選方式。

目前我國寵物發(fā)展還處于起步階段，人均寵物擁有數(shù)量少，單只寵物消費(fèi)不足，導(dǎo)致了我國寵物消費(fèi)在地理位置上比較分散。一個(gè)規(guī)模較大社區(qū)中的貓狗數(shù)量才能夠支撐一家線下寵物專業(yè)門店的經(jīng)營。

并且線下門店規(guī)模一般較小，以美容、洗澡、寄養(yǎng)等服務(wù)為主，能夠留給寵物食品銷售的空間有限。這就導(dǎo)致了線下寵物門店中產(chǎn)品的品牌、種類單一，寵物主人的可選擇產(chǎn)品范圍很小。

而寵物食品進(jìn)駐商超等零售渠道也會(huì)受到入場(chǎng)費(fèi)、品牌知名度等限制，并且線下商超自身就在承受來自線上的競(jìng)爭(zhēng)壓力，對(duì)寵物食品行業(yè)的發(fā)展很難有加成。

在這種情況下，電商成為新品牌快速放量最具優(yōu)勢(shì)的銷售渠道。一方面是國民對(duì)網(wǎng)上購物的接受程度越來越高，電商平臺(tái)把分散的寵物食品品牌集中起來了，相比于線下分散的門店，降低了寵物主人的搜尋成本。

電商利用我國寵物總體數(shù)量大但低密度的特點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)“場(chǎng)”拉近了“人”與“貨”的距離；

而拼多多等主打下沉市場(chǎng)的電商平臺(tái)，則進(jìn)一步降低了用戶的使用門檻，也許第一次網(wǎng)購就是拼了一袋狗糧。

1.4 競(jìng)爭(zhēng)格局

聚焦寵物食品的線上銷售渠道，國內(nèi)主要是以淘寶/天貓、京東、拼多多為代表的大型綜合電商平臺(tái)，波奇網(wǎng)、E寵商城為代表的寵物垂直電商平臺(tái)。

數(shù)據(jù)顯示，2018年阿里系寵物食品類目銷售額達(dá)到了100億元，占據(jù)了線上渠道大部分的蛋糕。而相比這下，垂直電商由于流量弱勢(shì)，份額遭到不斷擠壓。

所以，這些垂直電商也會(huì)選擇在淘寶、京東上開店，借助大平臺(tái)的流量優(yōu)勢(shì)，來增加銷售額。

根據(jù)公開資料顯示，在2018年雙十一大促活動(dòng)，波奇網(wǎng)全平臺(tái)成交額突破1.6億，較2017年全平臺(tái)1億元同比增長60%。

其中天貓波奇網(wǎng)旗艦店銷售額突破8030萬元，較2017年的4875萬元同比增長64.72%，在天貓寵物類目排名第一。而E寵2C零售全體系銷售額也突破了1億。

成立于2008年初的波奇網(wǎng)，起步于論壇社區(qū)，之后進(jìn)入寵物電商領(lǐng)域，在2014年又進(jìn)軍寵物服務(wù)領(lǐng)域；經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，波奇網(wǎng)既是目前國內(nèi)規(guī)模最大的寵物電商，寵物零售渠道，以及98%在合作供應(yīng)商最大的銷售渠道，也是國內(nèi)最大的寵物服務(wù)提供商。

而同樣成立于2008年的易寵科技，是一家專注于寵物行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司。并在2009年上線了寵物用品獨(dú)立B2C平臺(tái)“E寵商城”。

2014年，E寵商城開始學(xué)習(xí)京東，探索智能化的倉儲(chǔ)物流管理，開始建立起自營物流團(tuán)隊(duì)。有人戲稱之為“寵物界的京東”。E寵商城在2014年，全年銷售額突破一億元。

為什么寵物垂直電商發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)過去10多年了，面對(duì)近千億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模，還是沒有巨頭公司出現(xiàn)呢？

一方面是在國內(nèi)養(yǎng)寵觀念雖然有了大轉(zhuǎn)變，但是寵物主人在喂養(yǎng)寵物時(shí)，大多都缺乏經(jīng)驗(yàn)，還未達(dá)到科學(xué)喂養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，這很大程度上限制了寵物垂直電商的發(fā)展；

另一方面是寵物電商同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品與服務(wù)沒有形成差異化，不能樹立口碑。進(jìn)而造成了寵物主人對(duì)品牌的認(rèn)知度低，忠誠度低。在選購寵物食品的時(shí)候，相較于大型綜合電商平臺(tái)的品牌與服務(wù)優(yōu)勢(shì)，寵物主人更愿意選擇后者。

二、項(xiàng)目規(guī)劃

2.1 核心產(chǎn)品需求

基于評(píng)測(cè)內(nèi)容的垂直寵物電商平臺(tái)。

2.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

基于產(chǎn)品的核心需求，我們?cè)O(shè)計(jì)有評(píng)測(cè)內(nèi)容、申請(qǐng)?jiān)u測(cè)、問答社區(qū)、商城、消息通知和我的等功能模塊。

首先我們要立足提供高品質(zhì)的寵物食品評(píng)測(cè)報(bào)告，通過視頻或者圖文結(jié)合的方式，展示對(duì)一款食品的全面解讀，力圖讓用戶在這里通過我們的報(bào)告能夠清楚地了解某一款食品。

根據(jù)用戶對(duì)評(píng)測(cè)報(bào)告的反饋情況，我們可以考慮增加購買渠道。

圍繞寵物食品，可以延伸出來養(yǎng)寵物的多種問題，所以增加問題或者話題功能模塊，讓在飼養(yǎng)寵物時(shí)候遇到問題的用戶有發(fā)問和獲得答案的快速方式，也可以增加用戶的使用黏性。

2.3 產(chǎn)品路線圖

三、收益、成本及風(fēng)險(xiǎn)

3.1 成本

根據(jù)產(chǎn)品路線規(guī)劃，按照每人每月進(jìn)行估算人力成本，為726萬。其他成本200萬，總計(jì)成本926萬。

3.2 收益

根據(jù)上面的話題討論量統(tǒng)計(jì)，保守估算，用戶量可以達(dá)到500萬。因?yàn)槠脚_(tái)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化率預(yù)估為10%。根據(jù)有關(guān)公開資料，寵物用品商城的客單價(jià)一般可達(dá)到200元。

由這三項(xiàng)數(shù)據(jù)，從而可以計(jì)算出銷售額可以到1億元。如果毛利率達(dá)到15%，預(yù)估收入可以達(dá)到1500萬，預(yù)計(jì)利潤率可達(dá)61.9%。

3.3 風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)

本文由 @子陸說 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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