【知乎精選】愛說話和會溝通

問題:我是個不愛說話的產(chǎn)品經(jīng)理,不愛說話就代表不能溝通嗎?
回答:
@Justin Lee? 545票?
我平時不愛說話,準(zhǔn)確地說是不善于閑聊,特別是和沒有任何關(guān)系的陌生人在一起,根本不知道怎么開啟話題,只能沉默以對。
我曾為此苦惱不已,因為每次找工作,當(dāng)別人問我“你覺得自己溝通能力怎么樣”,我如實告訴對方“我不太喜歡閑聊,特別不喜歡無意義的話題” 都能看到別人眼中流露出的失望,我知道說完這句話,對方肯定會告訴我“我們這個崗位對溝通能力要求很高,你不太適合這個崗位”,所以我加了一句“但遇到我熟悉的領(lǐng)域,我能滔滔不絕地給你講一兩個小時”,想要挽回一點敗局,但這努力在別人的鄙視面前,顯得蒼白無力。
到了后來,我對自己的溝通能力絕望到不想再找標(biāo)著“溝通能力強”要求的工作了,直到我遇到上一個面試官,她問我“你覺得自己溝通能力怎么樣”,我回答完“我不太喜歡閑聊,特別不喜歡無意義的話題” ,她居然沒接著說“我們這個崗位對溝通能力要求很高,你不太適合這個崗位”,而是說:“我不是問你愛不愛說話,只是問你的溝通能力?!笨吹轿矣行┮苫蟮难凵瘢忉屨f:“有能力準(zhǔn)確理解別人的意思,能很好地表達(dá)自己的意思,做到這兩點,就是溝通能力強。溝通能力和愛不愛說話不是一回事,有的人整天嘰嘰喳喳說個不停,但她聽不懂你說話,讓他傳達(dá)個指令,傳到別人那里能差個十萬八千里,溝通起來太費勁了。有的人雖然不愛說話,但溝通能力一流,和他說話,一點就通,根本不用費勁?!?/p>
我當(dāng)時聽到這話,心中為之一震。困擾多年的謎題一瞬間就找到了解答,豁然開朗的感覺。經(jīng)過這次面試,我才知道,雖然我不愛說話,但這并不代表我溝通能力差!
這次我所面試的,是一個需要不停地向客戶介紹公司、還需要和成百上千的上游資源對接人傳達(dá)需要的崗位,想必產(chǎn)品經(jīng)理需要傳達(dá)的內(nèi)容也不會比這個更多吧?我順利地得到了這份對溝通能力要求極高的工作,幾個月下來做得如魚得水,也得上司信賴。我的直接上司,就是告訴我溝通能力為何物的那個面試官。我到30歲才明白的道理,但愿能通過這個答案,讓你早點明白。
?【回復(fù)】
答案只是讓你區(qū)分清楚愛說話和溝通能力強之間的差別,沒說兩者沖突??!
作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,最合適到最不合適的人選依次是:
最佳:善于閑聊+溝通能力強
次佳:不愛說話+溝通能力強
較差:愛說話+溝通能力弱
最差:不愛說話+溝通能力弱
這下徹底說清楚了吧?
@叉藍(lán)? 34票
1. 溝通是產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的能力之一
2. 在所有溝通方式里,『說話』是最基礎(chǔ)、最常用、最高效的一種方式
3. 愛不愛說話,代表的是你的意愿;會不會說話,則體現(xiàn)你的能力
4. 不愛說話不代表不能溝通,但是不會說話就會導(dǎo)致溝通障礙『會說話』是這個職業(yè)的要求,不是個人的『興趣愛好』,需要職業(yè)化的看待這個問題
如果你不愛說話,同時又不會說話,做產(chǎn)品經(jīng)理會比較吃力
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理@魚精整理自知乎問答,轉(zhuǎn)載請注明出處并保留原文鏈接。
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