恐懼文案:把握用戶情緒,從“嚇唬”人開始

陳社長
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🔗 产品经理的核心价值是能够准确发现和满足用户需求,把用户需求转化为产品功能,并协调资源推动落地,创造商业价值

恐懼是一個(gè)高喚醒度的情緒,在文案中最大化地運(yùn)用到這點(diǎn),把握住用戶的恐懼心理,往往更能起到促進(jìn)作用。

恐懼,讓人的情緒淪為奴隸,但同時(shí)也是精神動力的源泉。

寫文案的方向有千千萬萬種,但在實(shí)戰(zhàn)中用的最多,也最有效的方式,只有 2 種。

一個(gè)是 “給個(gè)棗”,一個(gè)是 “打屁股”。

立足于一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品,“給個(gè)棗” 自不必說,就是要把產(chǎn)品給顧客帶來的價(jià)值和好處,給說清楚、說明白、說動人、說走心。

相比較起來,“打屁股” 稍顯另類,得罪顧客的事情,生意人從心底里還是很排斥的。

但你看那些堪稱經(jīng)典的文案,很多都打了顧客的屁股,而且打得還不輕。

比如:“別讓孩子輸在起跑線上”。

不報(bào)班,孩子從小就落后于人,這個(gè)巴掌疼不疼?

比如 :“得了灰指甲,一個(gè)傳染倆”。

不趕緊治療,一雙手都灰了,這個(gè)巴掌疼不疼?

比如 :“別讓這座城市留下了你的青春,卻沒留下你的人”。

聯(lián)想到最近的北京房租暴漲,扎不扎心?這個(gè)巴掌疼不疼?

疼就對了,俗話說:屁股打得好,用戶行動早。

在《瘋傳》這本書里有一章講的是 “情緒”,作者閱讀大量的研究資料后發(fā)現(xiàn),人的情緒有兩個(gè)分類維度——

一個(gè)是積極性,即你的情緒是正面情緒還是負(fù)面情緒;另一個(gè)是喚醒度,即你的情緒是否能很好的喚醒你的行為。

而“恐懼” ,是一個(gè)具有非常高喚醒度的負(fù)面情緒。

不同于幸福、悲傷這些容易讓人傻樂或者傻哭一天的情緒,恐懼感一旦產(chǎn)生,人就會自動產(chǎn)生抵抗未知威脅的行為。就像原始部落的野人,聽到獅子一聲吼,撒開丫子趕緊走,或者團(tuán)結(jié)起來打野吃肉。

正是因?yàn)榭謶智榫w的高喚醒度,文案鬼才們才會用得不亦樂乎。

想想看,當(dāng)消費(fèi)者被嚇得瑟瑟發(fā)抖時(shí),一道光出現(xiàn)了,文案閃現(xiàn):別怕,用了我家產(chǎn)品,啥都某門忒!

唉,滿滿的全是套路,世道變壞,是從文案嚇人開始的。

不過存在即合理,既然管用,我們就要拿來用,不然太可惜了

下面是我為大家總結(jié)的 4 個(gè)恐懼文案的套路(上篇文章說 64 個(gè)那個(gè)你給我站出來,我保證不嚇?biāo)滥恪?,供大家參考?/p>

一、可怕真相

有人說,最嚇人的不是鬼,而是冷酷的現(xiàn)實(shí);有時(shí)候,你不用多加修飾,真相最嚇人。

比如一個(gè)殺蟲劑的文案:

“你所期待的野外聚會,也是 1000 只蚊子的超大宴會”。

我的天吶,1000 只蚊子,身上的肉都不夠它們咬,不買點(diǎn)藥真不敢出門

再比如下面這個(gè)文案:

“要么留著你的錢,要么留著你的痔瘡”。

留著痔瘡……聽著都疼,但這就是事實(shí)?。?/p>

展現(xiàn)事實(shí)這個(gè)套路,想要用好,需要你找到產(chǎn)品缺失情況下的嚴(yán)重后果,啪一巴掌打出去,不怕用戶不疼。

我試著寫了一些真相型文案,給大家開開腦洞↓↓↓

“如果司機(jī)想對付你,在路上,你真的是喊破了喉嚨也沒人來救”——安全專車

“再不趕緊買車,你的孩子就會習(xí)慣蹭壞叔叔的車”——二手車平臺

“大部分人都懶到一天接不了 8 次水,所以,你該買個(gè)大點(diǎn)的杯子”——大水杯

恐懼文案:世道變壞,是從文案嚇人開始的

我的“大雙喜”茶缸

二、放大后果

有的產(chǎn)品,如果不用,看上去也無關(guān)痛癢。巴掌不夠疼,怎么辦?

那就把后果放大一下,再來試試看!

比如刷爆了朋友圈的房產(chǎn)文案:

“沒有房子,丈母娘你只能喊阿姨!”

這就把簡簡單單的沒房子和找不到對象、接不了婚聯(lián)系到了一起,巴掌瞬間變斷掌,打人賊疼。

再比如上世紀(jì)美國除汗劑剛推出來的時(shí)候用的文案:

“如果不想失去男人,你的身上最好沒有汗味!”

把汗味和愛情聯(lián)系到一起,嚇壞了不少妹子。

本來天熱留點(diǎn)汗有啥大不了的?但這么一嚇唬,嚇出來一個(gè)幾千萬的市場。

拿我們身邊的生活用品舉例子,用這個(gè)套路,文案可以這么寫↓↓↓

“不懂品茶的人,往往也不懂社交”——茶葉

“少買一本書,你就錯(cuò)過一個(gè)商業(yè)機(jī)會”——書店

“選不對電腦,你的職業(yè)生涯就比別人慢一點(diǎn)”——筆記本電腦

三、深刻教訓(xùn)

“曾經(jīng)有一份真摯的感情擺在我面前,可是我沒有珍惜……”

我們的大腦每天都要接觸大量的信息,有的信息左耳朵進(jìn)右耳朵出,而另外一些,則深深的烙印在記憶里,其中烙得最深的,就是深刻的教訓(xùn)。

很多文案就利用了這一點(diǎn),直接指出一個(gè)大家公認(rèn)的教訓(xùn),瞬間喚醒用戶情緒。

比如尚德(成人教育),就是此間套路的佼佼者:

“曾經(jīng)錯(cuò)過大學(xué),別再錯(cuò)過本科”

“不要失去,第二次改變命運(yùn)的機(jī)會”

“這個(gè)世界,正在殘酷懲罰不愿意改變的人”

句句都是訓(xùn)誡,句句都夠扎心。

類似的文案還有這些——

“十年前你錯(cuò)過了淘寶,十年后不要再錯(cuò)過微商”

“走過太多彎路,才想到找人帶路”

我們再次請出抽紙哥來做案例,嘗試回憶一下跟抽紙有關(guān)的“教訓(xùn)”↓↓↓

“經(jīng)歷過太多不歡而散的感情,才明白至死不渝的只有抽紙”

“別總是等到十萬火急的時(shí)候,紅著臉去找人借紙”

“感冒總是來得猝不及防,關(guān)鍵時(shí)刻還得靠紙”

恐懼文案:世道變壞,是從文案嚇人開始的

久違大家已久的抽紙哥

四、落后心理

“落后就要挨打”,這句話深深烙印在每一個(gè)中國人的腦子里。

說起來,中國人還真挺怕落后的。再窮不能窮教育,再苦不能苦孩子,這些說的都是不能在未來落于人后。

包括我們開頭提到的 “別讓孩子輸在起跑線上” ,也是利用了落后心理。

有一句非常扎心的文案,也是用的這個(gè)套路:

“別讓故鄉(xiāng)眼中的驕子,變成這座城市的游子”

是啊,小時(shí)候?qū)W習(xí)不能比人差;畢業(yè)后找工作不能比人差;工作多年,混得不能比人差;再有了孩子,孩子的學(xué)習(xí)也不能比別人孩子學(xué)習(xí)差……

這些對于落后的恐懼,能轉(zhuǎn)化成源源不斷的動力。

我繼續(xù)寫例子,以下這些文案可以給你更多靈感

“生活有時(shí)候就像體育比賽,慢 1 s 你都會輸?shù)煤軕K”——外賣

“在游戲里穩(wěn)坐第一把交椅,在生活中怎能一貧如洗”——?jiǎng)?lì)志書

“自拍都拍不好,拿什么跟人比氣質(zhì)”——拍照手機(jī)

結(jié)束語

今天跟大家分享了怎么嚇唬顧客(恐懼心理的 4 個(gè)寫法),當(dāng)然,最好的方法,是“哄”和“嚇”結(jié)合起來用。

先給點(diǎn)大棗,再啪啪啪,輕輕推顧客一把。

不要說我套路深。

只要產(chǎn)品足夠好,我們就是在做一件偉大的事情

今日筆記:

  1. 恐懼是一個(gè)高喚醒度的情緒,對用戶行動的促進(jìn)作用效果很好;
  2. 在用戶產(chǎn)生恐懼的場景下展現(xiàn)能夠幫到他的產(chǎn)品,往往意味著銷量;
  3. 吃大棗和打屁股結(jié)合起來使用,能發(fā)揮到更卓越的效果。

記得持續(xù)關(guān)注我,么么噠!

 

作者:陳社長,公眾號:營銷人公社(ID:MarketingCommune)

本文由 @陳社長 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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