SaaS初創(chuàng)企業(yè)在推出自己的產(chǎn)品前，需要做好評(píng)估產(chǎn)品市場(chǎng)契合度。通過閱讀本文，你將獲悉以下內(nèi)容：什么是產(chǎn)品市場(chǎng)契合度？做產(chǎn)品市場(chǎng)契機(jī)評(píng)估有什么好處？評(píng)估的7個(gè)核心步驟流程，歡迎閱讀。

SaaS初創(chuàng)企業(yè)該在什么時(shí)候推出自己的產(chǎn)品，并且抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行擴(kuò)張？這背后都需要做好評(píng)估產(chǎn)品市場(chǎng)契合度。SaaS產(chǎn)研的投入是巨大的，收益較為緩慢，一旦推出去的產(chǎn)品與市場(chǎng)契合度不高，這面臨著產(chǎn)品“出生即死亡”的狀況。

01 做產(chǎn)品市場(chǎng)契合度評(píng)估好處？

產(chǎn)品市場(chǎng)契合度是指一種產(chǎn)品非常適合其銷售市場(chǎng)。更具體地說，就是你的產(chǎn)品和市場(chǎng)完美互補(bǔ)，形成完美的供需組合。

因此，做好產(chǎn)品與市場(chǎng)的契合度評(píng)估是構(gòu)建好的SaaS產(chǎn)品的關(guān)鍵步驟。以下是關(guān)于產(chǎn)品市場(chǎng)契合度評(píng)估的一些好處：

1. 更好的產(chǎn)品市場(chǎng)契合度：通過評(píng)估產(chǎn)品市場(chǎng)契合度，你可以確保你的產(chǎn)品符合目標(biāo)市場(chǎng)的需求和期望。這有助于您構(gòu)建更好的產(chǎn)品，客戶更有可能采用和推薦。
2. 提高客戶滿意度：當(dāng)你的產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)非常吻合時(shí)，你的客戶更有可能對(duì)你的產(chǎn)品感到滿意。這可以帶來更高的保留率、更多的口碑推薦和更好的品牌聲譽(yù)。
3. 增加收入：符合客戶的業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品和價(jià)值點(diǎn)的產(chǎn)品，有助于營(yíng)收增長(zhǎng)。對(duì)產(chǎn)品滿意的客戶更有可能向身邊的人進(jìn)行產(chǎn)品的推薦。
4. 降低營(yíng)銷成本：滿足市場(chǎng)的產(chǎn)品還可以幫助企業(yè)降低營(yíng)銷成本。當(dāng)產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)保持一致時(shí)，客戶更有可能通過口碑推薦或有機(jī)搜索找到并采用產(chǎn)品。這可以降低客戶獲取成本并提高營(yíng)銷支出的投資回報(bào)率。
5. 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)產(chǎn)品更好地與目標(biāo)市場(chǎng)保持一致時(shí)，就可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，并在市場(chǎng)上獲得獨(dú)特的地位。
6. 更快的產(chǎn)品開發(fā)：良好的產(chǎn)品市場(chǎng)契合度評(píng)估可以幫助您更快地開發(fā)產(chǎn)品。

通過關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的需求，可以優(yōu)先考慮對(duì)客戶最重要的特性和功能，從而實(shí)現(xiàn)更高效和有效的產(chǎn)品開發(fā)流程。

總之，良好的產(chǎn)品市場(chǎng)契合度評(píng)估可以幫助構(gòu)建更好的產(chǎn)品、提高客戶滿意度、增加收入、降低營(yíng)銷成本、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及更快地開發(fā)產(chǎn)品。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這些好處可以帶來更成功、更可持續(xù)的業(yè)務(wù)。

例如：Apple iPod：當(dāng) iPod 首次推出時(shí)，市場(chǎng)上還有其他 MP3 播放器。然而，iPod 之所以脫穎而出，是因?yàn)樗子谑褂茫鎯?chǔ)容量大，設(shè)計(jì)時(shí)尚美觀。Apple 在熱愛音樂、精通技術(shù)的消費(fèi)者中找到了一個(gè)合適點(diǎn)，他們正在尋找一種更好、更方便的方式來隨身攜帶他們的音樂收藏。

02 評(píng)估的核心步驟

產(chǎn)品與市場(chǎng)的契合度評(píng)估，有時(shí)候更像是在做市場(chǎng)調(diào)研。因?yàn)樗且粋€(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持并且需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整的活動(dòng)，并不是一勞永逸。市場(chǎng)處于一種動(dòng)態(tài)變化的模式，因此我們要隔一段時(shí)間進(jìn)行評(píng)估，以確保我們的產(chǎn)品時(shí)刻保持著有效的競(jìng)爭(zhēng)力，我們提供的產(chǎn)品是客戶所接受和被市場(chǎng)所認(rèn)可的。

我將這些評(píng)估的幾個(gè)核心步驟整理如下，作為初創(chuàng)的SaaS企業(yè)都應(yīng)該做一次產(chǎn)品市場(chǎng)契合度的評(píng)估，后續(xù)的評(píng)估可根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行按需進(jìn)行。

1、創(chuàng)建目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)象

先要?jiǎng)?chuàng)建目標(biāo)市場(chǎng)的對(duì)象，要先弄清楚我們的目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)象是誰？它有什么屬性或者特性，誰才是真正需要你產(chǎn)品的人。在構(gòu)建之前，先要定義清楚你的目標(biāo)市場(chǎng)，然后將目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行結(jié)合，將有限的精力投入在這些目標(biāo)對(duì)象上進(jìn)行調(diào)研或者后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)。如果是做ToC生意的，可以基于人口統(tǒng)計(jì)分類構(gòu)建目標(biāo)對(duì)象列表，例如：

年齡、性別、地址、收入、生活習(xí)慣方式等。同樣，如果是ToB生意，則按企業(yè)規(guī)模、所屬行業(yè)、上下游的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性、核心業(yè)務(wù)點(diǎn)、營(yíng)收模式等。

2、確定目標(biāo)市場(chǎng)需求

確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，說起來容易，做起來很難。我們見過太多太多的企業(yè)因?yàn)闊o法準(zhǔn)確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，搞了各種各樣花里胡哨的產(chǎn)品和功能，對(duì)客戶一點(diǎn)幫助都沒有。因此，我始終堅(jiān)持一點(diǎn)就是，創(chuàng)業(yè)不能快，只要我們不慢就行。該慢的地方一定要謀定而后動(dòng)，切記過于急躁。過去，整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)一片好的時(shí)候，有大量的資本給你送錢試錯(cuò)，但如今這種錯(cuò)誤一旦發(fā)生，可能就直接宣布關(guān)門倒閉。

耗不起，試錯(cuò)的成本太大了。因此，想要入行SaaS創(chuàng)業(yè)的老鐵們，慎重，慎重，再慎重。一定要確定清楚目標(biāo)市場(chǎng)的真實(shí)需求，這一步就決定了未來的你是在做對(duì)而難的事情，還是錯(cuò)而難的事情。

之后，我們根據(jù)他們的年齡和生活方式等因素分析他們的基本痛點(diǎn)。這將從根本上決定你應(yīng)該為他們提供什么；你需要確定是什么讓他們心煩意亂，以及他們想從你這里得到什么。同樣，面對(duì)企業(yè)就換個(gè)概念即可。

3、有效的調(diào)研

接下來，進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查，詢問你的目標(biāo)市場(chǎng)用戶的需求以及他們希望你的產(chǎn)品如何提供幫助。這將幫助你更好地了解您的市場(chǎng)。想出非常具體的問題來回答。你將需要直接和中肯的問題來設(shè)計(jì)出色的調(diào)查；這可以幫助你獲得一些不錯(cuò)的答案。這里有一些建議。

1. 寫出清晰簡(jiǎn)潔的問題：寫出清晰簡(jiǎn)潔且易于理解的問題。避免行話或技術(shù)術(shù)語，避免引導(dǎo)性或有偏見的問題?？紤]混合使用開放式和封閉式問題來收集定性和定量數(shù)據(jù)。
2. 保持簡(jiǎn)短：保持調(diào)查簡(jiǎn)短且重點(diǎn)突出，不超過 10-15 個(gè)問題。這有助于提高響應(yīng)率并確保參與者參與整個(gè)調(diào)查。
3. 提供獎(jiǎng)勵(lì)：考慮提供獎(jiǎng)勵(lì)以鼓勵(lì)人們參與調(diào)查。這可能是產(chǎn)品折扣、贏得獎(jiǎng)品的機(jī)會(huì)或禮品卡。確保獎(jiǎng)勵(lì)與您的目標(biāo)受眾相關(guān)，并且是對(duì)他們?yōu)橥瓿烧{(diào)查所投入的時(shí)間和精力的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、分析數(shù)據(jù)

對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。如果在調(diào)研的時(shí)候采用一些在線的調(diào)研工具，例如：?jiǎn)柧硇?、麥客、番茄表單、騰訊問卷等?？梢灾苯硬捎闷鋬?nèi)部的在線分析功能來輔助數(shù)據(jù)分析。我們?cè)谶M(jìn)行數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，要密切關(guān)注所有的因素，以便分析足夠準(zhǔn)確。

5、MVP創(chuàng)建

弄清楚目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)用戶需要什么后，我們需要根據(jù)需求定義制作一個(gè)MVP原型（該階段不用著急去進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)），你需要把你所了解的轉(zhuǎn)化為看得見或摸得著的產(chǎn)品原型，以便你在投入研發(fā)及上市前用于去觀察和辨別用戶的對(duì)該產(chǎn)品的解決方案的真實(shí)反應(yīng)。同時(shí)也在幫助你重溫市場(chǎng)研究并讓你更好地了解你想要追求的目標(biāo)。此外，一旦你完成了原型的構(gòu)建，請(qǐng)讓你所在領(lǐng)域的專業(yè)人士或?qū)＜覍?duì)其進(jìn)行測(cè)試。

6、迭代改進(jìn)產(chǎn)品

完成MVP的構(gòu)建后，在適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)及核心種子用戶中進(jìn)行測(cè)試，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品存在哪些不足之處，這也是我們提高產(chǎn)品價(jià)值的時(shí)刻。這種有效的驗(yàn)證和用戶反饋更加直接，并且對(duì)提高改進(jìn)產(chǎn)品價(jià)值帶來高效的支持。產(chǎn)品的價(jià)值改進(jìn)方式很多，像SaaS 應(yīng)用程序比傳統(tǒng)軟件更具適應(yīng)性，并且更容易調(diào)整?？梢酝ㄟ^多種方式增加價(jià)值，包括：

1. 確定新的不適來源
2. ?改變產(chǎn)品的外觀
3. 包括一項(xiàng)新功能

7、注重客戶留存

當(dāng)我們的產(chǎn)品上市后，解決方案得到了驗(yàn)證，并且產(chǎn)生大規(guī)模的付費(fèi)客戶。這時(shí)候客戶流失率就是當(dāng)下最重要的跟蹤指標(biāo)之一。在我看來，沒有什么比高流失率對(duì)初創(chuàng)公司的未來更具破壞性了。因此，必須要確保你的客戶不想要離開你。

為此，首先要確保消費(fèi)者了解你的產(chǎn)品提供的價(jià)值，無論是成本節(jié)約、威脅防護(hù)還是性能提升。定期報(bào)告、執(zhí)行業(yè)務(wù)評(píng)估和精明的溝通都可以對(duì)此有所幫助。

最后的話

一家成功的公司依賴于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與市場(chǎng)的契合。它表明你所銷售的產(chǎn)品有市場(chǎng)，并且人們?cè)敢鉃榇酥Ц兑鐑r(jià)，因?yàn)樗鼉?yōu)于替代品。隨著公司的發(fā)展和變化，請(qǐng)務(wù)必密切關(guān)注市場(chǎng)需求，以便能夠找到合適的客戶人選。